Hızlı cevabınız:

Facebook destek ekibiyle iletişime geçmek için canlı sohbet seçeneğini deneyebilirsiniz. Bu, Facebook hesabınızla ilgili yardım almak için uygun bir yoldur, çünkü bir destek temsilcisiyle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilir ve sorununuzun hızlı bir şekilde çözülmesini sağlayabilirsiniz.

Facebook hesabınızla ilgili kilitlenme veya belirli bir özellikte sorun yaşama gibi sorunlar yaşıyorsanız ve canlı sohbet aracılığıyla Facebook desteğine başvurmanız gerekiyorsa, izleyebileceğiniz birkaç adım vardır.

Bu makalede, canlı sohbet yoluyla Facebook desteğiyle iletişime geçmek için farklı yöntemler bulacaksınız.

Facebook Destek Canlı Sohbet ile Nasıl İletişime Geçilir:

Facebook destek ekibiyle iletişime geçmek için deneyebileceğiniz yöntemler aşağıdadır:

1. Sohbet yoluyla Facebook ile iletişime geçin

Acil yardıma ihtiyacınız varsa ve bir Facebook destek temsilcisiyle sohbet etmeyi tercih ediyorsanız, sohbet yoluyla Facebook ile iletişime geçebilirsiniz.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: //www.facebook.com/help/ adresindeki Facebook Yardım Merkezi'ne gidin.

Adım 2: Sayfanın altında bulunan "Bize Ulaşın" düğmesine tıklayın.

Adım 3: "Bir temsilci ile sohbet et" seçeneğini seçin.

Ardından bir Facebook destek temsilcisi ile bağlantı kurun.

2. Via Sorun bildir

Facebook hesabınızla ilgili bir sorun yaşıyorsanız veya bir sorunuz varsa, Facebook desteğiyle iletişime geçmek için "Sorun bildir" özelliğini kullanabilirsiniz.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: //www.facebook.com/help/ adresindeki Facebook Yardım Merkezi'ne gidin.

Adım 2: Sayfanın alt kısmında yer alan "Sorun Bildir" düğmesine tıklayın.

Adım 3: Sorununuza en uygun kategoriyi seçin.

Adım 4: Sorununuz hakkında daha fazla bilgi vermeniz ve talebinizi Facebook desteğine iletmeniz gerekebilir.

3. Facebook Reklam Ekibi ile İletişime Geçin

Facebook Reklamları ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, reklamveren iletişim formu aracılığıyla Facebook Reklam Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: //www.facebook.com/business/help adresindeki Facebook Reklamları Yardım Merkezi'ne gidin.

Adım 2: Sayfanın altında bulunan "Bize Ulaşın" düğmesine tıklayın.

Adım 3: "Facebook Reklam Desteği'nden yardım alın" seçeneğini seçin.

Adım 4: Reklamveren iletişim formunu bilgileriniz ve konunuzla ilgili ayrıntılarla doldurun.

4. Facebook Yardım Merkezi'nden

Bir sorunuz veya sorununuz varsa, önce Facebook Yardım Merkezi'ne göz atmayı deneyin. Burası, sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar bulabileceğiniz harika bir kaynaktır.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: adresindeki Facebook Yardım Merkezi'ne gidin //www.facebook.com/help/ .

Adım 2: Sorunuzu veya sorununuzla ilgili anahtar kelimeleri arama çubuğuna yazın.

Adım 3: Size yardımcı olacak bir cevap bulmak için önerilen makalelere göz atın.

İhtiyacınız olan cevabı bulamazsanız, Facebook desteğine ulaşmak için sayfanın altındaki "Bize Ulaşın" düğmesine tıklayabilirsiniz.

5. Doğrudan e-posta adreslerini kullanın

Facebook destek ekibiyle doğrudan e-posta yoluyla da iletişime geçebilirsiniz. Ancak, bu seçeneği yalnızca diğer yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramıyorsa kullanmalısınız.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: //www.facebook.com/help/ adresindeki Facebook Yardım Merkezi'ne gidin.

Adım 2: Sayfanın altında bulunan "Bize Ulaşın" düğmesine tıklayın.

Adım 3: "Facebook desteğine e-posta gönder" seçeneğini seçin.

Aşağıdaki e-posta kimliklerini takip edebilirsiniz:

6. Facebook'un diğer sosyal medya kanallarını kullanın

Facebook'un ayrıca Facebook destek ekibiyle iletişime geçmek için kullanabileceğiniz çeşitli sosyal medya kanalları vardır.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: //www.facebook.com/help/ adresindeki Facebook Yardım Merkezi'ne gidin.

Adım 2: Sayfanın altında bulunan "Bize Ulaşın" düğmesine tıklayın.

Adım 3: "Diğer" bölümüne ilerleyin.

Adım 4: Tercih ettiğiniz sosyal medya kanalını seçin (Facebook Twitter veya Instagram gibi) ve Facebook desteğine bir mesaj gönderin.

Sosyal medya profillerinin detayları aşağıda yer almaktadır:

7. Facebook İşletme Yardım Merkezi

Bir Facebook işletme hesabınız varsa, Facebook İşletme Yardım Merkezi aracılığıyla Facebook destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: //www.facebook.com/business/help adresindeki Facebook İşletme Yardım Merkezi'ne gidin.

Adım 2: Sayfanın altında bulunan "Bize Ulaşın" düğmesine tıklayın.

Adım 3: "Başlarken" veya "Reklamlar ve İş Çözümleri" gibi sorununuza en uygun seçeneği seçin.

Şimdi, destek ekibiyle iletişime geçmek için gerekli adımları atın.

8. Facebook Topluluk Yardımı aracılığıyla

Diğer Facebook kullanıcılarına sormak istediğiniz bir sorunuz veya sorununuz varsa, Facebook Topluluk Yardımı'nı kullanabilirsiniz.

🔗 Facebook Topluluk Yardımı: //www.facebook.com/community/

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: Facebook Topluluk Yardımına gidin.

Adım 2: Sorunuzu veya sorununuzla ilgili anahtar kelimeyi arama çubuğuna yazın.

Adım 3: Size yardımcı olacak bir cevap bulmak için önerilen makalelere göz atın.

💁🏽‍♂️ Kendinizinkini Gönderin: İhtiyacınız olan cevabı bulamazsanız, sorunuzu Facebook Topluluğu Yardım forumuna gönderebilir ve diğer Facebook kullanıcılarının yanıt vermesini bekleyebilirsiniz.

9. Facebook Messenger üzerinden Facebook destek ile iletişime geçin

Facebook destek ekibiyle iletişime geçmek için Facebook Messenger'ı kullanmayı tercih ediyorsanız, bunu doğrudan Messenger uygulamasından yapabilirsiniz.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: Telefonunuzdaki Messenger uygulamasını açın.

Adım 2: Arama çubuğunda "Facebook desteği" ifadesini arayın.

Adım 3: Facebook destek hesabını seçin ve bir konuşma başlatın.

Sorununuzu açıklayın ve Facebook destek ekibinden yardım alın.

10. Facebook İşletme Sayfası üzerinden Facebook desteğiyle iletişime geçin

Bir Facebook işletme sayfanız varsa, sayfanız üzerinden Facebook destek ekibiyle de iletişime geçebilirsiniz.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: Facebook işletme sayfanıza gidin.

Adım 2: Sayfanın üst kısmında bulunan "Ayarlar" düğmesine tıklayın.

Adım 3: Sol taraftaki menüden "Yardım "a tıklayın.

Facebook desteği ile iletişime geçmek için gösterilen sonraki adımları izleyin.

11. Geliştirici Topluluğu Üzerinden Facebook ile İletişime Geçin

Facebook'un geliştirici araçları veya API'leri ile ilgili yardıma ihtiyaç duyan bir geliştiriciyseniz, Facebook Geliştirici Topluluğu'nu kullanabilirsiniz.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: //developers.facebook.com/community/ adresindeki Facebook Geliştirici Topluluğu'na gidin.

Adım 2: Sorunuzu veya sorununuzla ilgili anahtar kelimeyi arama çubuğuna yazın.

Adım 3: Size yardımcı olacak bir yanıt bulmak için önerilen makaleleri bulun (yalnızca geliştiriciler).

Sorunuzu Facebook Geliştirici Topluluğu forumuna gönderebilir ve diğer geliştiricilerin yanıt vermesini bekleyebilirsiniz.

12. Facebook Güvenlik Yardım Merkezi aracılığıyla

Facebook hesabınızla ilgili bir güvenlik endişeniz varsa, Facebook Güvenlik Yardım Merkezi aracılığıyla Facebook desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

🔴 İzlenecek Adımlar:

Adım 1: //www.facebook.com/help/security adresindeki Facebook Güvenlik Yardım Merkezi'ne gidin.

Adım 2: Sayfanın altında bulunan "Facebook'tan Yardım Al" düğmesine tıklayın.

Adım 3: "Saldırıya Uğramış Hesaplar" veya "Taciz İçeriklerini Bildir" gibi sorununuza en uygun seçeneği seçin.

Ardından destek ekibiyle iletişime geçmek için diğer adımları uygulayın.

13. Çevrimdışı Facebook desteği

Yine de şu adrese yazabilirsiniz:

Facebook Genel Merkezi (ANA):

1 Hacker Yolu

Menlo Park, CA 94025

Amerika Birleşik Devletleri

Telif hakkı ihlalini bildirmek için iletişime geçebilirsiniz:

Facebook, Inc. (MAIN):

FAO: Facebook Atanmış Temsilcisi

1601 Söğüt Yolu

Menlo Park, Kaliforniya 94025, ABD

+1 650 543 4800 (telefon)

Yukarıda özetlenen basit adımları izleyerek Facebook desteğiyle kolayca iletişime geçebilir ve ihtiyacınız olan yardımı alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular:

1. Canlı sohbet sırasında Facebook desteğine hangi bilgileri vermem gerekiyor?

Facebook destek ekibiyle canlı sohbet üzerinden iletişime geçtiğinizde adınızı, e-posta adresinizi ve yaşadığınız sorunun ayrıntılı bir açıklamasını vermeniz gerekebilir.

2. Canlı sohbet yoluyla Facebook desteğiyle iletişime geçmek ücretsiz mi?

Facebook destek ekibiyle canlı sohbet yoluyla iletişime geçmek ücretsizdir. Ancak, onlarla iletişime geçmek için Facebook Messenger'ı kullanırsanız standart mesajlaşma ücretleri uygulanabilir.

3. Facebook destek ekibinden canlı sohbet yoluyla yanıt almak genellikle ne kadar sürer?

Canlı sohbet yoluyla Facebook desteği için yanıt süresi, aldıkları soruların hacmine bağlı olarak değişebilir. Bir dakikadan birkaç dakikaya kadar sürebilir.

4. Facebook hesabım yoksa canlı sohbet yoluyla Facebook desteğine ulaşabilir miyim?

Canlı sohbet aracılığıyla Facebook desteğiyle iletişime geçmek için bir Facebook hesabınızın olması gerekir. Hesabınız yoksa, bilgi için Facebook Yardım Merkezi'ne göz atabilirsiniz.