Teie kiire vastus:

Facebooki klienditoega kontakteerumiseks võite proovida live-chati võimalust. See on sobiv viis oma Facebooki kontoga seotud abi saamiseks, sest saate suhelda klienditoe esindajaga reaalajas ja saada oma probleemi kiiresti lahendatud.

Kui teil on oma Facebooki kontoga probleeme, näiteks olete lukustunud või teil on probleeme mõne konkreetse funktsiooniga, ja teil on vaja võtta ühendust Facebooki klienditoega live-chati kaudu, on mõned sammud, mida saate järgida.

Sellest artiklist leiate erinevaid meetodeid, kuidas võtta ühendust Facebooki klienditoega live-chati kaudu.

Kuidas võtta ühendust Facebooki klienditoega live-chat'is:

Need on allpool toodud meetodid, mida saate proovida, et võtta ühendust Facebooki tugimeeskonnaga:

1. Võtke Facebooki kaudu ühendust

Kui vajate kohest abi ja eelistate vestelda Facebooki klienditoe esindajaga, võite võtta ühendust Facebooki kaudu.

🔴 Järgnevad sammud:

Samm 1: Mine Facebooki abikeskusesse aadressil //www.facebook.com/help/.

2. samm: Klõpsake lehe allosas asuval nupul "Võtke meiega ühendust".

3. samm: Valige valik "Vestelda esindajaga".

Seejärel võtke ühendust Facebooki tugiesindajaga.

2. Probleemi teatamise kaudu

Kui teil on oma Facebooki kontoga probleeme või küsimusi, saate Facebooki klienditoega ühendust võtta funktsiooni "Teatage probleemist" abil.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine Facebooki abikeskusesse aadressil //www.facebook.com/help/.

2. samm: Vajutage lehe allosas asuvale nupule "Teatage probleemist".

3. samm: Valige kategooria, mis vastab kõige paremini teie probleemile.

4. samm: Võimalik, et peate esitama rohkem teavet oma probleemi kohta ja esitama oma taotluse Facebooki klienditoele.

3. Võtke ühendust Facebooki reklaamimeeskonnaga

Kui teil on Facebooki reklaamidega probleeme, võite võtta ühendust Facebooki reklaamimeeskonnaga reklaamija kontaktvormi kaudu.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine Facebooki reklaamide abikeskusesse aadressil //www.facebook.com/business/help.

2. samm: Klõpsake lehe allosas asuval nupul "Võtke meiega ühendust".

3. samm: Valige valik "Saada abi Facebooki reklaamtoetusest".

4. samm: Täitke reklaamija kontaktvorm oma andmete ja üksikasjadega oma teema kohta.

4. Facebooki abikeskusest

Kui sul on küsimus või probleem, proovi kõigepealt vaadata Facebooki abikeskust. See on suurepärane allikas, kust leiad kiireid vastuseid tavalistele küsimustele.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine Facebooki abikeskusesse aadressil //www.facebook.com/help/ .

2. samm: Sisestage otsinguribale oma küsimus või probleemiga seotud märksõnad.

3. samm: Vaadake läbi soovitatud artiklid, et leida teid abistav vastus.

Kui te ei leia vajalikku vastust, võite klõpsata lehe allosas oleval nupul "Võta meiega ühendust", et pöörduda Facebooki klienditoe poole.

5 . Kasutage otseseid e-posti aadresse

Võite võtta ühendust Facebooki klienditoega ka otse e-posti teel. Seda võimalust peaksite siiski kasutama ainult siis, kui ükski teine meetod ei toimi teie jaoks.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine Facebooki abikeskusesse aadressil //www.facebook.com/help/.

2. samm: Klõpsake lehe allosas asuval nupul "Võtke meiega ühendust".

3. samm: Valige valik "Kirjutage Facebooki tugi".

Võite järgida allpool toodud e-posti tunnuseid:

6. Kasutage teisi Facebooki sotsiaalmeediakanaleid

Facebookil on ka mitu sotsiaalmeediakanalit, mida saate kasutada Facebooki klienditoega ühenduse võtmiseks.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine Facebooki abikeskusesse aadressil //www.facebook.com/help/.

2. samm: Klõpsake lehe allosas asuval nupul "Võtke meiega ühendust".

3. samm: Kerige alla jaotisele "Muu".

4. samm: Valige eelistatud sotsiaalmeediakanal (näiteks Facebook, Twitter või Instagram) ja saatke Facebooki klienditoele sõnum.

Allpool on esitatud sotsiaalmeediaprofiilide andmed:

7. Facebooki ettevõtte abikeskus

Kui teil on Facebooki ärikonto, saate võtta ühendust Facebooki kasutajatoega Facebook Business Help Center'i kaudu.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine Facebooki äriabi keskusesse aadressil //www.facebook.com/business/help.

2. samm: Klõpsake lehe allosas asuval nupul "Võtke meiega ühendust".

3. samm: Valige valik, mis sobib kõige paremini teie probleemiga, näiteks "Alustamine" või "Reklaamid ja ärilahendused".

Nüüd astuge samme, et võtta ühendust klienditoega.

8. Facebooki ühenduse abi kaudu

Kui sul on küsimus või probleem, mille kohta soovid teistelt Facebooki kasutajatelt küsida, võid kasutada Facebooki kogukonna abi.

🔗 Facebooki kogukonna abi: //www.facebook.com/community/

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine Facebooki kogukonna abile.

2. samm: Sisestage otsinguribale oma küsimus või probleemiga seotud märksõna.

3. samm: Vaadake läbi soovitatud artiklid, et leida teid abistav vastus.

💁🏽‍♂️ Postitage oma: Kui te ei leia vajalikku vastust, võite oma küsimuse postitada Facebooki kogukonna abifoorumisse ja oodata, et teised Facebooki kasutajad vastaksid.

9. Võtke Facebooki kasutajatoega ühendust Facebook Messengeri kaudu

Kui eelistate Facebook Messengeri kasutada Facebooki klienditoega kontakteerumiseks, saate seda teha otse Messengeri rakendusest.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Avage oma telefoni Messengeri rakendus.

2. samm: Otsi otsinguribalt "Facebooki toetus".

3. samm: Valige Facebooki tugikonto ja alustage vestlust.

Kirjeldage oma probleemi ja saate abi Facebooki tugiteenuselt.

10. Võtke Facebooki tugiteenusega ühendust Facebooki ärikülje kaudu

Kui teil on Facebooki ärileht, saate oma lehe kaudu ühendust võtta ka Facebooki klienditoega.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine oma Facebooki äriküljele.

2. samm: Klõpsake lehe ülaosas asuvat nuppu "Seaded".

3. samm: Klõpsake vasakpoolses menüüs nupule "Abi".

Järgige järgmisi samme, mis näitavad, et võtta ühendust Facebooki klienditoega.

11. Võtke Facebooki kaudu ühendust arendajate kogukonna kaudu

Kui te olete arendaja, kes vajab abi Facebooki arendajatööriistade või APIde kasutamisel, saate kasutada Facebooki arendajate kogukonda.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine Facebooki arendajate kogukonda aadressil //developers.facebook.com/community/.

2. samm: Sisestage otsinguribale oma küsimus või probleemiga seotud märksõna.

3. samm: Leidke soovitatud artiklitest vastus, mis aitab teid (ainult arendajad).

Sa võid oma küsimuse postitada Facebooki arendajate kogukonna foorumisse ja oodata, kuni teised arendajad vastavad.

12. Facebooki turvalisuse abikeskuse kaudu

Kui teil on oma Facebooki kontoga seotud turvaprobleem, võite Facebooki turvakeskuse kaudu võtta ühendust Facebooki tugiteenusega.

🔴 Järgnevad sammud:

1. samm: Mine Facebooki turvalisuse abikeskusesse aadressil //www.facebook.com/help/security.

2. samm: Klõpsake lehe allosas asuvat nuppu "Get Help from Facebook".

3. samm: Valige oma probleemile kõige sobivam valik, näiteks "Häkkinud kontod" või "Teatage kuritarvitavast sisust".

Seejärel võtke ülejäänud sammud, et võtta ühendust klienditoega.

13. Offline Facebooki tugi

Siiski võite kirjutada aadressil:

Facebooki peakorter (MAIN):

1 Hacker Way

Menlo Park, CA 94025

Ameerika Ühendriigid

Autoriõiguste rikkumisest teatamine, võite võtta ühendust:

Facebook, Inc. (MAIN):

FAO: Facebooki määratud esindaja

1601 Willow Road

Menlo Park, California 94025, USA

+1 650 543 4800 (telefon)

Järgides eespool kirjeldatud lihtsaid samme, saate hõlpsasti ühendust Facebooki klienditoega ja saate vajalikku abi.

Korduma kippuvad küsimused:

1. Millist teavet pean ma Facebooki klienditoele esitama, kui olen live-chatis?

Kui võtate ühendust Facebooki klienditoega live-chati kaudu, peate võib-olla esitama oma nime, e-posti aadressi ja üksikasjaliku selgituse probleemi kohta.

2. Kas Facebooki klienditoega saab tasuta ühendust võtta live-chati kaudu?

Facebooki klienditoega kontakteerumine live-chati kaudu on tasuta, kuid kui kasutate Facebook Messengeri, võivad kehtida tavapärased sõnumite saatmise tasud.

3. Kui kaua võtab tavaliselt aega, et saada Facebooki klienditoe kaudu vastus live-chati kaudu?

Facebooki toetuse vastamisaeg live-chati kaudu võib varieeruda sõltuvalt saadud päringute mahust. See võib võtta aega minutist kuni mitme minutini.

4. Kas ma saan Facebooki klienditoega ühendust võtta live-chati kaudu, kui mul ei ole Facebooki kontot?

Selleks, et võtta ühendust Facebooki klienditoega live-chati kaudu, peab teil olema Facebooki konto. Kui teil ei ole kontot, saate teavet otsida Facebooki abikeskusest.