Вашиот брз одговор:

За да контактирате со поддршката на Facebook, можете да ја испробате опцијата за разговор во живо. Ова е соодветен начин да добиете помош со вашата сметка на Facebook, бидејќи можете да комуницирате со претставник за поддршка во реално време и брзо да го решите вашиот проблем.

Ако имате проблеми со вашата сметка на Facebook, на пр. бидејќи сте заклучени или имате проблеми со одредена функција и треба да контактирате со поддршката на Фејсбук преку разговор во живо, има неколку чекори што можете да ги следите.

Во оваа статија, ќе најдете различни методи за контактирање на Фејсбук поддршка преку разговор во живо.

Како да контактирате со поддршката на Facebook Chat во живо:

Овие се следните методи што можете да ги испробате за да го контактирате тимот за поддршка на Facebook:

1. Контактирајте со Facebook преку разговор

Ако ви треба итна помош и сакате да разговарате со претставник за поддршка на Facebook, можете да го контактирате Facebook преку разговор.

🔴 Чекори За следење:

Чекор 1: Одете во Центарот за помош на Facebook на //www.facebook.com/help/.

Чекор 2: Кликнете на копчето „Контактирајте со нас“ кое се наоѓа на дното на страницата.

Чекор 3: Изберете ја опцијата „Разговор со претставник“.

Потоа поврзете се со претставник за поддршка на Facebook.

2. Преку Пријави проблем

Ако имате проблем со вашата сметка на Facebook или имате прашање, можете да ја користите функцијата „Пријави проблем“ за даконтактирајте со поддршката на Facebook.

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете во Центарот за помош на Facebook на //www.facebook.com /help/.

Чекор 2: Кликнете на копчето „Пријави проблем“ што се наоѓа на дното на страницата.

Чекор 3: Изберете ја категоријата што најдобро одговара на вашиот проблем.

Чекор 4: Можеби ќе треба да дадете повеќе информации за вашиот проблем и да го поднесете вашето барање до Facebook поддршка.

3. Контактирајте го тимот на Facebook Ads

Ако имате проблем со Facebook Ads, можете да го контактирате тимот за реклами на Facebook преку формулар за контакт на огласувачот.

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете во Центарот за помош за реклами на Facebook на //www.facebook.com/business/help.

Чекор 2: Кликнете на копчето „Контактирајте со нас“ кое се наоѓа на дното на страницата.

Чекор 3: Изберете ја опцијата „Добијте помош од поддршката за реклами на Фејсбук.“

Чекор 4: Пополнете го формуларот за контакт на огласувачот со вашите информации и детали за вашиот проблем.

4. Од Центарот за помош на Фејсбук

Ако имате прашање или проблем, пробајте прво да проверите во Центарот за помош на Facebook. Ова е одличен извор каде што можете да најдете брзи одговори на вообичаените прашања.

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете на Центар за помош на Facebook на //www.facebook.com/help/ .

Чекор 2: Внесете го вашето прашање или клучни зборови поврзани со вашиот проблем во пребарувањетолента.

Чекор 3: Погледнете ги предложените статии за да најдете одговор што ќе ви помогне.

Ако не можете да го најдете одговорот што ви треба, можете да кликнете на копчето „Контактирајте со нас“ на дното на страницата за да контактирате со поддршката на Facebook.

5 . Користете директни адреси за е-пошта

Можете и директно да контактирате со поддршката на Facebook преку е-пошта. Сепак, треба да ја користите оваа опција само ако ниту еден од другите методи не работи за вас.

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете во Центарот за помош на Facebook на //www.facebook.com/help/.

Чекор 2: Кликнете на копчето „Контактирајте со нас“ кое се наоѓа на дното на страницата.

Чекор 3: Изберете ја опцијата „Испратете е-пошта за поддршка на Facebook“.

Можете да ги следите долунаведените идентификатори за е-пошта:

6. Користете други канали за социјални медиуми на Facebook

Фејсбук исто така има неколку канали за социјални медиуми кои можете да ги користите за да контактирате со поддршката на Facebook.

🔴Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете во Центарот за помош на Facebook на //www.facebook.com/help/.

Чекор 2: Кликнете на копчето „Контакти> Чекор 4: Изберете го каналот за социјални медиуми што го претпочитате (како што се Фејсбук Твитер или Инстаграм) и испратете порака до поддршката на Фејсбук.

Еве ги деталите за профилите на социјалните медиуми подолу:

7. Центар за помош за бизнис на Facebook

Ако имате деловна сметка на Facebook , можете да контактирате со поддршката на Facebook преку Центарот за помош за бизнис на Facebook.

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете во Facebook Business Центар за помош на //www.facebook.com/business/help.

Чекор 2: Кликнете на копчето „Контактирајте со нас“ кое се наоѓа на дното на страницата.

Чекор 3: Изберете ја најдобрата опцијаодговара на вашиот проблем, како што се „Започнување“ или „Реклами и деловни решенија“.

Сега, преземете ги чекорите за да контактирате со поддршката.

8. Преку помош на заедницата на Facebook

Ако имате прашање или проблем за кој би сакале да ги прашате другите корисници на Фејсбук, можете да ја користите помошта за заедницата на Фејсбук.

© Помош за заедницата на Фејсбук: //www.facebook.com /community/

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете во Помош за заедницата на Facebook.

Чекор 2: Внесете го вашето прашање или клучен збор поврзан со вашиот проблем во лентата за пребарување.

Чекор 3: Прегледајте ги предложените статии за да најдете одговор што ви помага.

💁🏽‍♂️ Објавете свој: Ако не можете да го најдете одговорот што ви треба, можете да го поставите вашето прашање на форумот за помош на заедницата на Фејсбук и да почекате за да одговорат другите корисници на Facebook.

9. Контактирајте со поддршката на Facebook преку Facebook Messenger

Ако сакате да го користите Facebook Messenger за да контактирате со поддршката на Facebook, можете да го направите тоа директно од апликацијата Messenger.

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Отворете ја апликацијата Messenger на вашиот телефон.

Чекор 2 : Пребарајте „Facebook support“ во лентата за пребарување.

Чекор 3: Изберете ја сметката за поддршка на Facebook и започнете разговор.

Опишете го вашиот проблем и добијте помош од поддршката на Facebook.

10. Контактирајте со поддршката на Facebook преку деловната страница на Facebook

Ако имате Facebookделовна страница, можете исто така да контактирате со поддршката на Facebook преку вашата страница.

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете на вашиот бизнис на Facebook страница.

Чекор 2: Кликнете на копчето „Поставки“ кое се наоѓа на врвот на страницата.

Чекор 3: Кликнете на „Помош“ во левото мени.

Следете ги следните чекори што се прикажуваат за да контактирате со поддршката на Facebook.

11. Контактирајте со Facebook преку заедница на програмери

Доколку сте програмер на кој му треба помош со алатките за развивачи на Facebook или API-ите, можете да ја користите заедницата на програмери на Facebook.

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете во заедницата на програмери на Facebook на //developers.facebook.com/community/.

Чекор 2: Внесете го вашето прашање или клучен збор поврзан со вашиот проблем во лентата за пребарување.

Чекор 3: Најдете ги предложените статии за да најдете одговор што ќе ви помогне (само за програмери).

Можете да го објавите вашето прашање во форумот на заедницата на програмери на Facebook и почекајте додека другите програмери не одговорат.

12. Преку Центарот за помош за безбедност на Facebook

Ако имате загриженост за безбедноста поврзана со вашата сметка на Facebook, можете да контактирате со поддршката на Facebook преку Центар за помош за безбедност на Facebook.

🔴 Чекори што треба да ги следите:

Чекор 1: Одете во Центарот за помош за безбедност на Facebook на //www.facebook .com/help/security.

Чекор 2: Кликнете на копчето „Добијте помош од Facebook“ кое се наоѓа на дното настраница.

Чекор 3: Изберете ја опцијата што најдобро одговара на вашиот проблем, како што се „Хакирани сметки“ или „Пријави навредлива содржина“.

Потоа земете останатите чекори за да контактирате со поддршката.

13. Офлајн поддршка на Facebook

Сепак, можете да пишете до:

Facebook Headquarter (MAIN):

1 Hacker Way

Menlo Park, CA 94025

Соединетите Американски Држави

Пријавување повреда на авторските права, можете да контактирате:

Facebook, Inc. (ГЛАВЕН):

FAO: назначен агент на Facebook

1601 Willow Road

Menlo Park, Калифорнија 94025, САД

+1 650 543 4800 (телефон)

Следејќи ги едноставните чекори наведени погоре, можете лесно да стапите во контакт со поддршката на Facebook и да ја добиете потребната помош.

Најчесто поставувани прашања:

1. Кои информации треба да ги дадам за поддршката на Facebook додека сум на разговор во живо?

Кога ќе контактирате со поддршката на Фејсбук преку разговор во живо, можеби ќе треба да го наведете вашето име, адреса на е-пошта и детално објаснување за проблемот со кој се соочувате.

2. Дали е бесплатно да контактирајте со поддршката на Фејсбук преку разговор во живо?

Бесплатно е да контактирате со поддршката на Фејсбук преку разговор во живо. Сепак, може да важат стандардни тарифи за пораки ако користите Facebook Messenger за да контактирате со нив.

3. Колку време обично е потребно за да се добие одговор од поддршката на Facebook преку разговор во живо?

Времето на одговор за поддршка на Facebook преку разговор во живо може да варира во зависност одобемот на барања што ги добиваат. Може да потрае од една минута до неколку минути.

4. Може ли да контактирам со поддршката на Facebook преку разговор во живо ако немам сметка на Facebook?

Потребно е да имате сметка на Facebook за да контактирате со поддршката на Facebook преку разговор во живо. Ако немате сметка, сè уште можете да го прелистувате Центарот за помош на Facebook за информации.