สารบัญ
คำตอบด่วนของคุณ:
หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกแชทสด นี่เป็นวิธีที่เหมาะสมในการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Facebook ของคุณ เนื่องจากคุณสามารถสื่อสารกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนแบบเรียลไทม์และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Facebook ของคุณ เช่น เนื่องจากถูกล็อกไม่ให้ใช้งานหรือมีปัญหากับฟีเจอร์บางอย่าง และคุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่านการแชทสด คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนได้
ในบทความนี้ คุณจะพบวิธีต่างๆ ในการติดต่อ Facebook การสนับสนุนผ่านแชทสด
วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook แชทสด:
ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่คุณสามารถลองเพื่อติดต่อทีมสนับสนุนของ Facebook:
1. ติดต่อ Facebook ผ่านการแชท
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในทันทีและต้องการแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Facebook คุณสามารถติดต่อ Facebook ผ่านการแชท
🔴 ขั้นตอน การติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ที่ //www.facebook.com/help/
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ปุ่ม “ติดต่อเรา” ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือก “แชทกับตัวแทน”
จากนั้นเชื่อมต่อ กับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
2. ผ่านรายงานปัญหา
หากคุณประสบปัญหากับบัญชี Facebook ของคุณหรือมีคำถาม คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ “รายงานปัญหา” เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
🔴 ขั้นตอนในการติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ที่ //www.facebook.com /help/.
ขั้นตอนที่ 2: คลิกปุ่ม “รายงานปัญหา” ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3: เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะกับปัญหาของคุณมากที่สุด
ขั้นตอนที่ 4: คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณและส่งคำขอไปที่ Facebook การสนับสนุน
3. ติดต่อทีมโฆษณา Facebook
หากคุณประสบปัญหากับโฆษณาบน Facebook คุณสามารถติดต่อทีมโฆษณา Facebook ผ่านแบบฟอร์มติดต่อผู้ลงโฆษณา
🔴 ขั้นตอนในการติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือโฆษณาบน Facebook ที่ //www.facebook.com/business/help.
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ปุ่ม “ติดต่อเรา” ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือก “รับความช่วยเหลือ จากฝ่ายสนับสนุนโฆษณาบน Facebook”
ขั้นตอนที่ 4: กรอกแบบฟอร์มติดต่อผู้ลงโฆษณาพร้อมข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
4. จากศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
หากคุณมีคำถามหรือปัญหา ลองตรวจสอบที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ก่อน นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่คุณสามารถค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไป
🔴 ขั้นตอนในการติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ที่ //www.facebook.com/help/ .
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำถามหรือคำหลักที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณในการค้นหาbar.
ขั้นตอนที่ 3: ดูบทความที่แนะนำเพื่อหาคำตอบที่ช่วยคุณได้
ดูสิ่งนี้ด้วย: Instagram Blue, Green, Grey Dots หมายถึงอะไรหากคุณไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
5 . ใช้ที่อยู่อีเมลโดยตรง
คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ได้โดยตรงผ่านทางอีเมล อย่างไรก็ตาม คุณควรใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อวิธีอื่นไม่ได้ผลสำหรับคุณ
🔴 ขั้นตอนในการติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ที่ //www.facebook.com/help/.
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ปุ่ม "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือก “ส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน Facebook”
คุณสามารถปฏิบัติตามรหัสอีเมลด้านล่าง:
| ประเภทการดำเนินการ | รหัสอีเมล (เต็ม) |
| ปัญหาทางการเงิน | [ป้องกันอีเมล ] |
| การบังคับใช้กฎหมาย | [email protected] |
| ประเด็นทางกฎหมาย | [email protected] |
| Facebook เกี่ยวกับรายงานการละเมิด | [ป้องกันอีเมล] |
| เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ | [ป้องกันอีเมล] |
| เกี่ยวกับปัญหาทั่วไป | [email protected] |
| ทรัพย์สินทางปัญญา | [email protected] |
6. ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ ของ Facebook
Facebook ยังมีช่องทางโซเชียลมีเดียอีกมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
<0 🔴ขั้นตอนในการติดตาม:ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ที่ //www.facebook.com/help/
ขั้นตอน 2: คลิกที่ปุ่ม “ติดต่อเรา” ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงไปที่ส่วน “อื่นๆ”
ขั้นตอนที่ 4: เลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการ (เช่น Facebook Twitter หรือ Instagram) และส่งข้อความถึงฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
รายละเอียดโปรไฟล์โซเชียลมีเดียด้านล่างนี้:
| หน้าโซเชียลมีเดีย | ลิงก์โซเชียลมีเดีย |
| Facebook สำหรับธุรกิจ | //www.facebook.com/facebookbusiness |
| Facebook Media | //www.facebook.com/fbmedia |
| ความเป็นส่วนตัวของ Facebook | //www.facebook.com/fbprivacy |
| ด้านเทคนิคของ Facebook | / /www.facebook.com/FacebookforDevelopers |
| วิศวกรรม Facebook | //www.facebook.com/Engineering |
| Facebook การออกแบบ | //www.facebook.com/design |
7. ศูนย์ช่วยเหลือ Facebook Business
หากคุณมีบัญชี Facebook Business คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ได้ทางศูนย์ช่วยเหลือ Facebook Business
🔴 ขั้นตอนในการติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Facebook Business ศูนย์ช่วยเหลือที่ //www.facebook.com/business/help.
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ปุ่ม “ติดต่อเรา” ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดที่เหมาะกับปัญหาของคุณ เช่น “เริ่มต้นใช้งาน” หรือ “โฆษณาและโซลูชันทางธุรกิจ”
ตอนนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
8. ผ่านความช่วยเหลือของชุมชน Facebook
หากคุณมีคำถามหรือปัญหาที่ต้องการถามผู้ใช้ Facebook รายอื่น คุณสามารถใช้วิธีใช้ชุมชน Facebook ได้
🔗 วิธีใช้ชุมชน Facebook: //www.facebook.com /community/
🔴 ขั้นตอนในการติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่วิธีใช้ชุมชน Facebook
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำถามหรือคำหลักที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณในแถบค้นหา
ขั้นตอนที่ 3: ดูบทความที่แนะนำเพื่อหาคำตอบว่า ช่วยคุณได้
💁🏽♂️ โพสต์ของคุณเอง: หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถโพสต์คำถามของคุณในฟอรัมความช่วยเหลือของชุมชน Facebook แล้วรอ เพื่อให้ผู้ใช้ Facebook รายอื่นตอบกลับ
9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่าน Facebook Messenger
หากคุณต้องการใช้ Facebook Messenger เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook คุณสามารถทำได้โดยตรงจากแอพ Messenger
🔴 ขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Messenger บนโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 : ค้นหา "การสนับสนุน Facebook" ในแถบค้นหา
ขั้นตอนที่ 3: เลือกบัญชีการสนับสนุน Facebook และเริ่มการสนทนา
อธิบายปัญหาของคุณและรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
10. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่าน Facebook Business Page
หากคุณมี Facebookหน้าธุรกิจ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่านเพจของคุณ
🔴 ขั้นตอนในการติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ธุรกิจบน Facebook ของคุณ หน้า
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ปุ่ม “การตั้งค่า” ที่ด้านบนของหน้า
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ “ความช่วยเหลือ” ในเมนูด้านซ้ายมือ
ทำตามขั้นตอนถัดไปที่แสดงเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook
ดูสิ่งนี้ด้วย: แยกหมายเลขโทรศัพท์ออกจากบัญชีส่วนตัวของ Instagram - Extractor11. ติดต่อ Facebook ผ่านชุมชนนักพัฒนาซอฟต์แวร์
หากคุณเป็นนักพัฒนาที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของ Facebook หรือ API คุณสามารถใช้ Facebook Developer Community ได้
🔴 ขั้นตอนในการติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Facebook Developer Community ที่ //developers.facebook.com/community/.
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำถามหรือคำหลักที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณใน แถบค้นหา
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาบทความที่แนะนำเพื่อหาคำตอบที่ช่วยคุณได้ (เฉพาะนักพัฒนาเท่านั้น)
คุณสามารถโพสต์คำถามของคุณได้ใน ฟอรัมชุมชนผู้พัฒนา Facebook และรอจนกว่านักพัฒนารายอื่นตอบกลับ
12. ผ่านศูนย์ช่วยเหลือด้านความปลอดภัยของ Facebook
หากคุณมีข้อกังวลด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับบัญชี Facebook ของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่านทาง ศูนย์ช่วยเหลือด้านความปลอดภัยของ Facebook
🔴 ขั้นตอนในการติดตาม:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือด้านความปลอดภัยของ Facebook ที่ //www.facebook .com/help/security
ขั้นตอนที่ 2: คลิกปุ่ม “รับความช่วยเหลือจาก Facebook” ที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 3: เลือกตัวเลือกที่เหมาะกับปัญหาของคุณมากที่สุด เช่น "บัญชีที่ถูกแฮ็ก" หรือ "รายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม"
จากนั้น ขั้นตอนที่เหลือในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
13. การสนับสนุน Facebook แบบออฟไลน์
แต่คุณสามารถเขียนถึง:
สำนักงานใหญ่ Facebook (หลัก):
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
สหรัฐอเมริกา
การรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์ คุณสามารถติดต่อ:
Facebook, Inc. (หลัก):
FAO: Facebook Designated Agent
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025, USA
+1 650 543 4800 (โทรศัพท์)
เมื่อทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณจะสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook และรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย
คำถามที่พบบ่อย:
1. ฉันต้องให้ข้อมูลใดแก่ฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ขณะแชทสด
เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่านการแชทสด คุณอาจต้องระบุชื่อ ที่อยู่อีเมล และคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบ
2. มีอิสระหรือไม่ที่จะ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Facebook ผ่านการแชทสด?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่านทางแชทสดได้ฟรี อย่างไรก็ตาม อาจใช้อัตราการส่งข้อความมาตรฐานหากคุณใช้ Facebook Messenger เพื่อติดต่อพวกเขา
3. โดยปกติจะใช้เวลานานแค่ไหนในการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่านการแชทสด
เวลาตอบกลับสำหรับการสนับสนุน Facebook ผ่านแชทสดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปริมาณการสอบถามที่พวกเขาได้รับ อาจใช้เวลาตั้งแต่หนึ่งนาทีจนถึงหลายนาที
4. ฉันสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่านการแชทสดได้หรือไม่ หากฉันไม่มีบัญชี Facebook
คุณต้องมีบัญชี Facebook เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ผ่านการแชทสด หากคุณไม่มีบัญชี คุณยังสามารถเรียกดูข้อมูลในศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook ได้