Таны хурдан хариулт:

Фэйсбүүкийн тусламжтай холбогдохын тулд та шууд чатыг ашиглаж болно. Энэ нь тусламжийн төлөөлөгчтэй цаг тухайд нь холбогдож, асуудлаа хурдан шийдвэрлэх боломжтой тул Facebook бүртгэлийнхээ талаар тусламж авахад тохиромжтой арга юм.

Хэрэв та өөрийн Facebook бүртгэлтэй холбоотой асуудалтай байгаа бол, жишээлбэл Түгжигдсэн эсвэл тодорхой функцтэй холбоотой асуудал гарсан тул та шууд чатаар Facebook-ийн тусламжтай холбогдох шаардлагатай байгаа тул та дагаж мөрдөх хэд хэдэн алхам байна.

Энэ нийтлэлээс та Facebook-тэй холбогдох янз бүрийн аргыг олох болно. шууд чатаар дамжуулан дэмжлэг үзүүлэх.

Facebook-ийн тусламжийн шууд чаттай хэрхэн холбогдох вэ:

Эдгээр нь Facebook-ийн тусламжийн багтай холбогдохын тулд дараах аргуудыг ашиглаж болно:

1. Facebook-тэй чатаар холбогдоно уу

Хэрэв танд яаралтай тусламж хэрэгтэй бол Facebook-ийн тусламжийн төлөөлөгчтэй чатлахыг хүсвэл чатаар Facebook-тэй холбогдож болно.

🔴 Алхамууд Дагах:

Алхам 1: //www.facebook.com/help/ хаягаар Facebook-ийн тусламжийн төв рүү очно уу.

Алхам 2: Хуудасны доод талд байрлах "Бидэнтэй холбогдох" товчийг дарна уу.

3-р алхам: "Төлөөлөгчтэй чатлах" сонголтыг сонгоно уу.

Дараа нь холбогдоно уу. Facebook-ийн тусламжийн төлөөлөгчтэй холбоо барина уу.

2. Асуудлыг мэдээлэх замаар

Хэрэв танд Facebook бүртгэлдээ асуудал гарсан эсвэл асуух зүйл байвал "Асуудлыг мэдээлэх" функцийг ашиглаж болно.Facebook-ийн тусламжтай холбогдоно уу.

🔴 Дараах алхамууд:

Алхам 1: //www.facebook.com дээрх Facebook-ийн тусламжийн төв рүү очно уу. /тусламж/.

Алхам 2: Хуудасны доод талд байрлах "Асуудлыг мэдээлэх" товчийг дарна уу.

3-р алхам: Таны асуудалд хамгийн сайн тохирох ангиллыг сонгоно уу.

4-р алхам: Та асуудлынхаа талаар нэмэлт мэдээлэл өгч, Facebook-д хүсэлтээ илгээх шаардлагатай байж магадгүй. дэмжлэг үзүүлнэ.

3. Facebook зарын багтай холбоо барина уу

Хэрэв танд Facebook-ийн зартай холбоотой асуудал байгаа бол сурталчлагчийн холбоо барих маягтаар дамжуулан Facebook зарын багтай холбогдож болно.

🔴 Дагах алхмууд:

Алхам 1: //www.facebook.com/business/help хуудасны Facebook зарын тусламжийн төв рүү очно уу.

Алхам 2: Хуудасны доод талд байрлах "Бидэнтэй холбогдох" товчийг дарна уу.

3-р алхам: "Тусламж авах" сонголтыг сонгоно уу. Facebook Ads Support-с.”

Алхам 4: Зурталчлагчтай холбоо барих маягтыг өөрийн мэдээлэл болон асуудлынхаа талаар дэлгэрэнгүйгээр бөглөнө үү.

4. Facebook-ийн тусламжийн төвөөс

Хэрэв танд асуулт эсвэл асуудал байвал эхлээд Facebook-ийн тусламжийн төвөөс шалгаж үзнэ үү. Энэ бол та нийтлэг асуултуудын хариултыг хурдан олох боломжтой маш сайн эх сурвалж юм.

🔴 Дараах алхамууд:

Алхам 1: Facebook-ийн тусламжийн төвийг //www.facebook.com/help/ .

Алхам 2: Хайлт хэсэгт асуулт эсвэл асуудалтай холбоотой түлхүүр үгээ бичнэ үү.бар.

Алхам 3: Танд туслах хариултыг олохын тулд санал болгож буй нийтлэлүүдийг уншина уу.

Хэрэв та хэрэгтэй хариултаа олж чадахгүй бол Та хуудасны доод хэсэгт байрлах "Бидэнтэй Холбоо барих" товчийг дарж Facebook-ийн тусламжтай холбогдоно уу.

5 . Шууд имэйл хаяг ашиглах

Мөн та Facebook-ийн тусламжтай шууд имэйлээр холбогдож болно. Гэхдээ бусад аргуудын аль нь ч танд тохирохгүй тохиолдолд л та энэ сонголтыг ашиглах хэрэгтэй.

🔴 Дараах алхамууд:

Алхам 1: //www.facebook.com/help/ хаягаар Facebook-ийн Тусламжийн төв рүү очно уу.

Алхам 2: Хуудасны доод талд байрлах "Бидэнтэй Холбоо барих" товчийг дарна уу.

Алхам 3: “Facebook-ийн дэмжлэгийг имэйлээр илгээх” сонголтыг сонгоно уу.

Та доорх имэйл ID-г дагаж болно:

6. Фэйсбүүкийн бусад олон нийтийн мэдээллийн сувгийг ашиглах

Facebook-д мөн Facebook-ийн тусламж үйлчилгээтэй холбогдох хэд хэдэн олон нийтийн мэдээллийн сувгууд байдаг.

🔴Дагах алхам:

Алхам 1: //www.facebook.com/help/ хаягаар Facebook-ийн тусламжийн төв рүү очно уу.

Алхам 2: Хуудасны доод талд байрлах "Бидэнтэй холбогдох" товчийг дарна уу.

Алхам 3: "Бусад" хэсэг рүү доош гүйлнэ үү.

Алхам 4: Өөрт таалагдсан сошиал медиа сувгийг (Facebook Twitter, Instagram гэх мэт) сонгоод Facebook-ийн тусламжийн хэсэгт мессеж илгээнэ үү.

Доорх олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн профайлын дэлгэрэнгүй мэдээллийг энд харуулав.

7. Facebook-ийн Бизнесийн Тусламжийн Төв

Хэрэв та Facebook-ийн бизнес хаягтай бол , та Facebook-ийн Бизнесийн Тусламжийн Төвөөр дамжуулан Facebook-ийн дэмжлэгтэй холбогдож болно.

🔴 Дараах алхамууд:

Алхам 1: Facebook Business руу очно уу. Тусламжийн төв //www.facebook.com/business/help.

2-р алхам: Хуудасны доод талд байрлах "Бидэнтэй Холбоо барих" товчийг дарна уу.

Алхам 3: Хамгийн сайн сонголтыг сонгоно уу"Эхлэл" эсвэл "Зар ба бизнесийн шийдэл" зэрэг таны асуудалд тохирно.

Одоо дэмжлэгтэй холбогдох алхмуудыг хийгээрэй.

8. Facebook-ийн олон нийтийн тусламжаар

Хэрэв танд Facebook-ийн бусад хэрэглэгчидээс асуух асуулт, асуудал байвал Facebook-ийн нийгэмлэгийн тусламжийг ашиглаж болно.

🔗 Facebook-ийн нийгэмлэгийн тусламж: //www.facebook.com /нийгэм/

🔴 Дагах алхамууд:

1-р алхам: Facebook-ийн нийгэмлэгийн тусламж руу очно уу.

2-р алхам: Хайлтын талбарт өөрийн асуулт эсвэл асуудалтай холбоотой түлхүүр үгээ бичнэ үү.

Алхам 3: Санал болгож буй нийтлэлүүдийг харна уу. танд тусалдаг.

💁🏽‍♂️ Өөрийн гэсэн нийтлэл: Хэрэв та хэрэгтэй хариултаа олж чадахгүй бол Facebook-ийн нийгэмлэгийн тусламжийн форумд асуултаа нийтлээд түр хүлээнэ үү. бусад фэйсбүүк хэрэглэгчдэд хариу өгөх боломжтой.

9. Facebook Messenger-ээр дамжуулан Facebook-ийн тусламжтай холбогдоно уу

Хэрэв та Facebook Messenger-ийг ашиглан Facebook-ийн тусламжтай холбогдохыг хүсвэл Messenger апп-аас шууд холбогдож болно.

🔴 Дараах алхамууд:

Алхам 1: Утсандаа Messenger програмыг нээнэ үү.

2-р алхам : Хайлтын талбараас "Фэйсбүүкийн дэмжлэг" гэж хайна уу.

3-р алхам: Facebook-ийн тусламжийн бүртгэлийг сонгоод харилцан яриа эхлүүлнэ үү.

Асуудлаа тайлбарлаж, Facebook-ийн тусламжаас тусламж авна уу.

10. Facebook-ийн бизнес хуудсаар дамжуулан Facebook-ийн тусламжтай холбогдоно уу

Хэрэв танд Facebook-тэй болбизнесийн хуудас, та өөрийн хуудсаараа дамжуулан Facebook-ийн тусламжтай холбогдож болно.

🔴 Дараах алхамууд:

Алхам 1: Фэйсбүүкийн бизнес рүүгээ очно уу. хуудас.

2-р алхам: Хуудасны дээд талд байрлах "Тохиргоо" товчийг дарна уу.

3-р алхам: Зүүн талын цэсний "Тусламж" дээр дарна уу.

Дараах алхмуудыг даган Фэйсбүүкийн тусламжтай холбогдоно уу.

11. Хөгжүүлэгчийн нийгэмлэгээр дамжуулан Facebook-тэй холбогдоно уу

Хэрэв та Facebook-ийн хөгжүүлэгчийн хэрэгсэл эсвэл API-ийн талаар тусламж хэрэгтэй байгаа хөгжүүлэгч бол Facebook-ийн хөгжүүлэгчдийн нийгэмлэгийг ашиглаж болно.

🔴 Дараах алхамууд:

Алхам 1: //developers.facebook.com/community/ хаягаар Facebook-ийн хөгжүүлэгчдийн нийгэмлэг рүү очно уу.

Алхам 2: Асуулттайгаа холбоотой асуулт эсвэл түлхүүр үгээ дараах хэсэгт бичнэ үү. хайлтын талбар.

3-р алхам: Танд туслах хариултыг олохын тулд санал болгож буй нийтлэлүүдийг олоорой (зөвхөн хөгжүүлэгчид).

Та асуултаа дараах хэсэгт нийтэлж болно. Facebook-ийн хөгжүүлэгчдийн нийгэмлэгийн форумд холбогдож, бусад хөгжүүлэгчид хариу өгөх хүртэл хүлээнэ үү.

12. Facebook-ийн аюулгүй байдлын тусламжийн төвөөр дамжуулан

Хэрэв танд Facebook бүртгэлтэй холбоотой аюулгүй байдлын асуудал байгаа бол Facebook-ийн дэмжлэгтэй холбогдож болно. Facebook-ийн аюулгүй байдлын тусламжийн төв.

🔴 Дараах алхамууд:

Алхам 1: //www.facebook дээрх Facebook-ийн аюулгүй байдлын тусламжийн төв рүү очно уу. .com/help/security.

Алхам 2: "Фэйсбүүкээс тусламж авах" товчийг дарна уу.хуудас.

Алхам 3: "Хакердсан бүртгэл" эсвэл "Зохиомол контентыг мэдээлэх" гэх мэт таны асуудалд хамгийн сайн тохирох сонголтыг сонго.

Дараа нь үлдсэн алхмууд нь дэмжлэгтэй холбогдоно.

13. Facebook-ийн офлайн дэмжлэг

Гэсэн ч та:

Facebook-ийн төв оффис (ҮНДСЭН): <хаягаар бичиж болно. 3>

1 Hacker Way

Menlo Park, CA 94025

Америкийн Нэгдсэн Улс

Зохиогчийн эрхийн зөрчлийн талаар мэдээлэхдээ:

Facebook, Inc. (MAIN):

ХХААБ: Facebook-ийн томилсон агент

1601 Виллоу Роуд

Менло Парк, Калифорни 94025, АНУ

+1 650 543 4800 (утас)

Дээр дурдсан энгийн алхмуудыг дагаснаар та Facebook-ийн тусламжтай хялбархан холбогдож, шаардлагатай тусламжаа авах боломжтой.

Түгээмэл асуултууд:

1. Би шууд чат хийж байхдаа Facebook-ийн дэмжлэгт ямар мэдээлэл өгөх шаардлагатай вэ?

Та фэйсбүүкийн тусламжтай шууд чатаар холбогдохдоо нэр, и-мэйл хаяг болон тулгарч буй асуудлынхаа дэлгэрэнгүй тайлбарыг оруулах шаардлагатай байж магадгүй.

2. Үнэгүй Facebook-ийн тусламжтай шууд чатаар холбогдоно уу?

Facebook-ийн тусламжтай шууд чатаар холбогдож болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та Facebook Messenger ашиглан тэдэнтэй холбогдох бол стандарт мессежийн тариф тооцогдож магадгүй.

3. Facebook-ийн дэмжлэгээс шууд чатаар хариу авахад ихэвчлэн хэр хугацаа шаардагдах вэ?

Фэйсбүүкийн шууд чатаар тусламж үзүүлэхэд хариу өгөх хугацаа нь өөр өөр байж болнотэдний хүлээн авсан лавлагааны хэмжээ. Энэ нь нэг минутаас хэдэн минут хүртэл үргэлжилж болно.

4. Хэрэв надад Facebook хаяг байхгүй бол шууд чатаар Facebook-ийн тусламжтай холбогдож болох уу?

Та фэйсбүүкийн тусламжтай шууд чатаар холбогдохын тулд Facebook хаягтай байх шаардлагатай. Хэрэв танд бүртгэл байхгүй бол Facebook-ийн тусламжийн төвөөс мэдээлэл авах боломжтой.