目次
あなたのクイックアンサー
Facebookサポートに連絡するには、ライブチャットオプションを試すことができます。 これは、リアルタイムでサポート担当者と通信し、あなたの問題を迅速に解決することができるので、あなたのFacebookアカウントで助けを得るのに適した方法です。
ロックアウトされた、特定の機能に問題があるなど、Facebookアカウントに問題が発生し、ライブチャットでFacebookサポートに連絡する必要がある場合、いくつかの手順を踏むことができます。
この記事では、ライブチャットでFacebookサポートに連絡するさまざまな方法を紹介します。
Facebookサポートライブチャットに連絡する方法:
Facebookサポートチームへのお問い合わせは、以下の方法でお願いします:
1.チャットでFacebookに問い合わせる
緊急のサポートが必要で、Facebookサポート担当者とのチャットを希望される場合は、チャットでFacebookにお問い合わせください。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1:Facebookヘルプセンター(//www.facebook.com/help/)にアクセスします。
ステップ2: ページ下部にある「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。
ステップ3: "担当者とチャットする "というオプションを選択します。
その後、Facebookのサポート担当者に接続してください。
2. Via 問題を報告する
Facebookアカウントに問題がある場合、または質問がある場合は、「問題を報告する」機能を使用して、Facebookサポートに連絡することができます。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: Facebookヘルプセンター(//www.facebook.com/help/)にアクセスしてください。
ステップ2: ページ下部にある「問題を報告する」ボタンをクリックします。
ステップ3: あなたの問題に最も適したカテゴリーを選択してください。
ステップ4: 問題についての詳細な情報を提供し、Facebookサポートにリクエストを送信する必要がある場合があります。
3.Facebook広告チームへの問い合わせ
Facebook Adsで問題が発生した場合、広告主のお問い合わせフォームからFacebook Ads Teamにご連絡ください。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: Facebook広告のヘルプセンター(//www.facebook.com/business/help)にアクセスします。
ステップ2: ページ下部にある「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。
ステップ3: "Facebook広告サポートから支援を受ける "のオプションを選択します。
ステップ4: 広告主お問い合わせフォームに、お客様の情報、課題の詳細などをご記入ください。
4.Facebookヘルプセンターから
ご質問や問題がある場合は、まずFacebookヘルプセンターでご確認ください。 一般的な質問に対する迅速な回答を見つけることができる素晴らしいリソースです。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: にあるFacebookヘルプセンターにアクセスします。 //www.facebook.com/help/ .
ステップ2: 検索バーに、ご質問の内容やお悩みに関連するキーワードを入力してください。
ステップ3: 提案された記事に目を通して、自分に役立つ答えを見つけてください。
必要な答えが見つからない場合は、ページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックして、Facebookサポートに連絡することができます。
5 .ダイレクトメールのアドレスを使用する
また、Facebookサポートに直接メールで問い合わせることもできますが、この方法は、他のどの方法でもうまくいかない場合にのみご利用ください。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: Facebookヘルプセンター(//www.facebook.com/help/)にアクセスしてください。
ステップ2: ページ下部にある「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。
ステップ3: Facebookサポートにメールを送る」オプションを選択します。
関連項目: Facebookの非公開グループを見る方法と参加方法 - Viewer以下のメールIDをフォローすることができます:
アクションタイプ | 電子メールID(フル) |
財務上の問題 | [email protected] |
法執行機関 | [email protected] |
法的課題 | [email protected] |
Facebookによる不正使用報告について | [email protected] |
お客様のデータについて | [email protected] |
一般的な問題に関して | [email protected] |
知的財産権 | [email protected] |
6.フェイスブックの他のソーシャルメディアチャンネルを利用する
また、Facebookは、Facebookサポートに連絡するために使用できるいくつかのソーシャルメディアチャンネルを持っています。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: Facebookヘルプセンター(//www.facebook.com/help/)にアクセスしてください。
ステップ2: ページ下部にある「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。
ステップ3: その他」の項目までスクロールしてください。
ステップ4: お好みのソーシャルメディアチャネル(Facebook Twitter、Instagramなど)を選択し、Facebookサポートにメッセージを送信してください。
以下、ソーシャルメディアプロフィールの詳細をご紹介します:
ソーシャルメディアページ | ソーシャルメディアリンク |
ビジネス向けFacebook | //www.facebook.com/facebookbusiness |
Facebookメディア | //www.facebook.com/fbmedia |
Facebookのプライバシー | //www.facebook.com/fbprivacy |
Facebookの技術的側面 | //www.facebook.com/FacebookforDevelopers |
フェイスブックエンジニアリング | //www.facebook.com/Engineering |
フェイスブックデザイン | //www.facebook.com/design |
7.Facebookビジネスヘルプセンター
Facebookのビジネスアカウントをお持ちの方は、FacebookビジネスヘルプセンターからFacebookサポートにお問い合わせください。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: Facebookビジネスヘルプセンター(//www.facebook.com/business/help)にアクセスします。
ステップ2: ページ下部にある「お問い合わせ」ボタンをクリックしてください。
ステップ3: はじめに」や「広告・ビジネスソリューション」など、ご自身の課題に最も適した選択肢を選んでください。
では、サポートに連絡するための手順を説明します。
8.Facebookコミュニティヘルプ経由
他のFacebookユーザーに聞いてみたい質問や問題がある場合、Facebookコミュニティヘルプを利用することができます。
🔗 Facebookコミュニティのヘルプです: //www.facebook.com/community/
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: Facebookコミュニティのヘルプにアクセスします。
ステップ2: 検索バーに、ご質問やお悩みに関連するキーワードを入力してください。
ステップ3: 提案された記事に目を通して、自分に役立つ答えを見つけてください。
💁🏽♂️ 投稿してください: 必要な答えが見つからない場合は、Facebookコミュニティのヘルプフォーラムに質問を投稿して、他のFacebookユーザーからの回答を待つことができます。
9.FacebookサポートにFacebook Messengerで連絡する
Facebookサポートへの連絡にFacebookメッセンジャーを使用したい場合は、メッセンジャーアプリから直接連絡することができます。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: スマホでMessengerアプリを開く。
関連項目: Instagramのチャットで誰かがあなたをブロックしたかどうかを知る - Checkerステップ2: 検索バーで「Facebook サポート」と検索してください。
ステップ3: Facebookのサポートアカウントを選択し、会話を開始します。
あなたの問題を記述して、Facebookのサポートから助けを受けることができます。
10.Facebookビジネスページ経由でFacebookサポートに問い合わせる
Facebookのビジネスページをお持ちの場合は、ページを通じてFacebookサポートに連絡することもできます。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: Facebookのビジネスページにアクセスします。
ステップ2: ページ上部にある「設定」ボタンをクリックします。
ステップ3: 左メニューの「ヘルプ」をクリックします。
表示される次の手順で、Facebookサポートに連絡します。
11.デベロッパーコミュニティ経由でFacebookに問い合わせる
Facebookの開発者ツールやAPIに関するヘルプが必要な開発者の方は、Facebook Developer Communityを利用することができます。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: Facebook開発者コミュニティ(//developers.facebook.com/community/)にアクセスする。
ステップ2: 検索バーに、ご質問やお悩みに関連するキーワードを入力してください。
ステップ3: 提案された記事から、あなたに役立つ答えを見つけてください(開発者のみ)。
Facebook Developer Communityのフォーラムに質問を投稿し、他の開発者が回答するまで待つことができます。
12.Facebookセキュリティヘルプセンター経由
Facebookアカウントに関連するセキュリティ上の懸念がある場合は、Facebookセキュリティヘルプセンターを通じてFacebookのサポートに連絡することができます。
🔴 Steps To Follow:
ステップ1: Facebookセキュリティヘルプセンター(//www.facebook.com/help/security)にアクセスしてください。
ステップ2: ページ下部にある「Facebookからヘルプを得る」ボタンをクリックします。
ステップ3: "Hacked Accounts "や "Report Abusive Content "など、あなたの問題に最も適したオプションを選択します。
その後、残りの手順でサポートに連絡してください。
13.オフラインのFacebook対応
それでも、書き込むことができます:
フェイスブック本社(MAIN):
1 Hacker Way
メンローパーク、CA 94025
アメリカ
著作権侵害を報告することで、連絡することができます:
フェイスブック社(MAIN):
FAO:Facebook Designated Agent(フェイスブック指定代理店
1601 ウィローロード
米国カリフォルニア州メンローパーク市、94025番地
+1 650 543 4800(電話)
上記の簡単な手順を踏むことで、簡単にFacebookサポートと連絡を取り、必要なサポートを受けることができます。
よくある質問です:
1.ライブチャット中にFacebookサポートに提供する必要のある情報は何ですか?
ライブチャットでFacebookサポートに連絡する際、お名前、メールアドレス、発生している問題の詳細な説明を提供する必要がある場合があります。
2.ライブチャットでFacebookサポートに問い合わせるのは無料ですか?
ライブチャットでFacebookサポートに連絡するのは無料ですが、Facebook Messengerを使用して連絡する場合は、通常のメッセージング料金が適用される場合があります。
3.Facebookサポートからライブチャットで回答を得るのに、通常どれくらいの時間がかかりますか?
ライブチャットによるFacebookサポートの応答時間は、問い合わせの量によって異なります。 1分から数分かかることもあります。
4.Facebookアカウントを持っていない場合、ライブチャットでFacebookサポートに問い合わせることはできますか?
ライブチャットでFacebookサポートに連絡するには、Facebookアカウントが必要です。 アカウントを持っていない場合でも、Facebookヘルプセンターで情報を参照することができます。