Sadržaj
Vaš brzi odgovor:
Da biste kontaktirali Facebook podršku, možete isprobati opciju live chata. Ovo je prikladan način da dobijete pomoć s vašim Facebook računom, jer možete komunicirati s predstavnikom podrške u stvarnom vremenu i brzo riješiti svoj problem.
Ako imate problema s vašim Facebook računom, npr. ako ste zaključani ili imate problema s određenom značajkom, a trebate kontaktirati Facebook podršku putem live chata, postoji nekoliko koraka koje možete slijediti.
U ovom članku ćete pronaći različite metode za kontaktiranje Facebooka podršku putem live chata.
Kako kontaktirati Facebook podršku Live Chat:
Ovo su dolje navedene metode koje možete isprobati kako biste kontaktirali Facebook tim za podršku:
1. Kontaktirajte Facebook putem chata
Ako trebate hitnu pomoć i radije razgovarate s predstavnikom Facebook podrške, možete kontaktirati Facebook putem chata.
🔴 Koraci Za praćenje:
Korak 1: Idite u Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com/help/.
Korak 2: Kliknite na gumb “Kontaktirajte nas” koji se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite opciju “Chat s predstavnikom.”
Zatim se povežite s predstavnikom Facebook podrške.
2. Putem Prijavi problem
Ako imate problema sa svojim Facebook računom ili imate pitanje, možete upotrijebiti značajku "Prijavi problem"kontaktirajte Facebook podršku.
🔴 Koraci koje trebate slijediti:
1. korak: Idite u Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com /help/.
Korak 2: Kliknite na gumb "Prijavi problem" koji se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite kategoriju koja najbolje odgovara vašem problemu.
Korak 4: Možda ćete morati dati više informacija o svom problemu i podnijeti svoj zahtjev Facebooku podrška.
3. Kontaktirajte Facebook Ads Team
Ako imate problema s Facebook Ads, možete kontaktirati Facebook Ads Team putem obrasca za kontakt oglašivača.
🔴 Koraci koje trebate slijediti:
1. korak: Idite u centar za pomoć za Facebook oglase na //www.facebook.com/business/help.
Korak 2: Kliknite na gumb “Kontaktirajte nas” koji se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite opciju “Zatražite pomoć od Facebook Ads Support.”
Korak 4: Ispunite obrazac za kontakt oglašivača sa svojim podacima i pojedinostima o vašem problemu.
4. Iz Facebook centra za pomoć
Ako imate pitanje ili problem, prvo pokušajte provjeriti u Facebook centru za pomoć. Ovo je izvrstan izvor u kojem možete pronaći brze odgovore na uobičajena pitanja.
🔴 Koraci koje trebate slijediti:
1. korak: Idite na Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com/help/ .
Korak 2: Upišite svoje pitanje ili ključne riječi koje se odnose na vaš problem u pretraživanjetraka.
3. korak: Pregledajte predložene članke kako biste pronašli odgovor koji vam pomaže.
Ako ne možete pronaći odgovor koji vam je potreban, možete kliknuti na gumb "Kontaktirajte nas" na dnu stranice kako biste se obratili Facebook podršci.
5 . Koristite izravne adrese e-pošte
Također možete izravno kontaktirati Facebook podršku putem e-pošte. Međutim, ovu opciju trebali biste koristiti samo ako vam nijedna druga metoda ne odgovara.
🔴 Koraci koje trebate slijediti:
1. korak: Posjetite Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com/help/.
Korak 2: Kliknite na gumb "Kontaktirajte nas" koji se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite opciju “Pošalji e-poštu Facebook podršci”.
Možete pratiti sljedeće ID-ove e-pošte:
| Vrsta akcije | ID e-pošte (pun) |
| Financijski problemi | [email protected ] |
| Provedba zakona | [email protected] |
| pravna pitanja | [email protected] |
| Facebook u vezi s prijavama o zlostavljanju | [email protected] |
| U vezi s vašim podacima | [email protected] |
| U vezi s općim problemima | [email protected] |
| Intelektualno vlasništvo | [email protected] |
6. Koristite druge kanale društvenih medija Facebook
Facebook također ima nekoliko kanala društvenih medija koje možete koristiti za kontaktiranje Facebook podrške.
🔴Koraci koje treba slijediti:
1. korak: Idite u Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com/help/.
Korak 2: Kliknite na gumb "Kontaktirajte nas" koji se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Ostalo".
Korak 4: Odaberite kanal društvenih medija koji preferirate (kao što je Facebook Twitter ili Instagram) i pošaljite poruku Facebook podršci.
Vidi također: Kako vidite tko je pogledao vaš Instagram videoEvo pojedinosti o profilima društvenih medija u nastavku:
| Stranica na društvenim mrežama | Veza na društvene medije |
| Facebook za posao | //www.facebook.com/facebookbusiness |
| Facebook mediji | //www.facebook.com/fbmedia |
| Facebook privatnost | //www.facebook.com/fbprivacy |
| Tehnička strana Facebooka | / /www.facebook.com/FacebookforDevelopers |
| Facebook inženjering | //www.facebook.com/Engineering |
| Facebook Dizajn | //www.facebook.com/design |
7. Facebook Business Help Center
Ako imate Facebook poslovni račun , možete se obratiti Facebook podršci putem Facebook Business Help Centra.
🔴 Koraci koje trebate slijediti:
1. korak: Idite na Facebook Business Centar za pomoć na //www.facebook.com/business/help.
Korak 2: Kliknite na gumb "Kontaktirajte nas" koji se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite najbolju opcijuodgovara vašem problemu, kao što je “Prvi koraci” ili “Oglasi i poslovna rješenja”.
Sada poduzmite korake za kontaktiranje podrške.
8. Putem pomoći Facebook zajednice
Ako imate pitanje ili problem o kojem biste htjeli postaviti drugim korisnicima Facebooka, možete koristiti pomoć Facebook zajednice.
🔗 Pomoć Facebook zajednice: //www.facebook.com /zajednica/
🔴 Koraci koje treba slijediti:
Korak 1: Idite na pomoć Facebook zajednice.
Korak 2: Upišite svoje pitanje ili ključnu riječ koja se odnosi na vaš problem u traku za pretraživanje.
Korak 3: Pregledajte predložene članke kako biste pronašli odgovor koji vam pomaže.
💁🏽♂️ Objavite sami: Ako ne možete pronaći odgovor koji vam je potreban, možete objaviti svoje pitanje na forumu za pomoć Facebook zajednice i pričekati kako bi ostali korisnici Facebooka odgovorili.
9. Kontaktirajte Facebook podršku putem Facebook Messengera
Ako radije koristite Facebook Messenger za kontaktiranje Facebook podrške, to možete učiniti izravno iz aplikacije Messenger.
🔴 Koraci koje trebate slijediti:
Korak 1: Otvorite aplikaciju Messenger na svom telefonu.
Korak 2 : Potražite “Facebook support” u traci za pretraživanje.
Korak 3: Odaberite Facebook račun za podršku i započnite razgovor.
Opišite svoj problem i primite pomoć od Facebook podrške.
10. Kontaktirajte Facebook podršku putem Facebook poslovne stranice
Ako imate Facebookposlovnu stranicu, također možete kontaktirati Facebook podršku putem svoje stranice.
🔴 Koraci koje trebate slijediti:
1. korak: Idite na svoju Facebook tvrtku stranici.
Korak 2: Kliknite na gumb "Postavke" koji se nalazi na vrhu stranice.
Korak 3: Kliknite na “Pomoć” u lijevom izborniku.
Slijedite sljedeće korake koji se prikazuju da biste kontaktirali Facebook podršku.
11. Kontaktirajte Facebook putem zajednice programera
Ako ste programer koji treba pomoć s Facebookovim alatima za razvojne programere ili API-jima, možete koristiti Facebook Developer Community.
🔴 Koraci koje trebate slijediti:
Korak 1: Idite na Facebook Developer Community na //developers.facebook.com/community/.
Korak 2: Upišite svoje pitanje ili ključnu riječ koja se odnosi na vaš problem u traku za pretraživanje.
Korak 3: Pronađite predložene članke kako biste pronašli odgovor koji vam pomaže (samo programeri).
Možete objaviti svoje pitanje u forum Facebook Developer Community i pričekajte dok drugi programeri ne odgovore.
12. Putem Facebook centra za pomoć za sigurnost
Ako imate sigurnosnih problema u vezi s vašim Facebook računom, možete kontaktirati Facebook podršku putem Facebookov centar za pomoć za sigurnost.
🔴 Koraci koje trebate slijediti:
1. korak: Idite na Facebookov centar za pomoć za sigurnost na //www.facebook .com/help/security.
Korak 2: Kliknite gumb "Dobijte pomoć od Facebooka" koji se nalazi na dnustranici.
Korak 3: Odaberite opciju koja najbolje odgovara vašem problemu, kao što su "Hakirani računi" ili "Prijavi uvredljivi sadržaj."
Zatim poduzmite ostali koraci za kontaktiranje podrške.
13. Izvanmrežna Facebook podrška
Ipak, možete pisati na:
Facebook sjedište (MAIN):
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
Sjedinjene Američke Države
Prijavljivanje kršenja autorskih prava možete kontaktirati:
Facebook, Inc. (MAIN):
FAO: ovlašteni agent Facebooka
Vidi također: Obrnuto pretraživanje EIN-a: potražite EIN broj tvrtke1601 Willow Road
Menlo Park, Kalifornija 94025, SAD
+1 650 543 4800 (telefon)
Slijedeći jednostavne gore navedene korake, možete jednostavno stupiti u kontakt s podrškom za Facebook i dobiti potrebnu pomoć.
Često postavljana pitanja:
1. Koje podatke trebam dati Facebook podršci dok razgovaram uživo?
Kada kontaktirate Facebook podršku putem chata uživo, možda ćete morati dati svoje ime, adresu e-pošte i detaljno objašnjenje problema s kojim se susrećete.
2. Je li besplatno kontaktirati Facebook podršku putem live chata?
Besplatno je kontaktirati Facebook podršku putem live chata. Međutim, mogu se primijeniti standardne cijene slanja poruka ako koristite Facebook Messenger da ih kontaktirate.
3. Koliko je obično potrebno da dobijete odgovor od Facebook podrške putem live chata?
Vrijeme odgovora za Facebook podršku putem live chata može varirati ovisno okoličina upita koje primaju. Može potrajati od minute do nekoliko minuta.
4. Mogu li kontaktirati Facebook podršku putem live chata ako nemam Facebook račun?
Morate imati Facebook račun kako biste kontaktirali Facebook podršku putem chata uživo. Ako nemate račun, još uvijek možete pregledavati Facebook centar za pomoć za informacije.