La teva resposta ràpida:

Per contactar amb l'assistència de Facebook, pots provar l'opció de xat en directe. Aquesta és una manera adequada d'obtenir ajuda amb el vostre compte de Facebook, ja que podeu comunicar-vos amb un representant d'assistència en temps real i resoldre el vostre problema ràpidament.

Si teniu problemes amb el vostre compte de Facebook, com ara com si estàs bloquejat o tens problemes amb una funció concreta, i has de contactar amb l'assistència de Facebook a través del xat en directe, pots seguir uns quants passos.

En aquest article trobaràs diferents mètodes per contactar amb Facebook. assistència mitjançant xat en directe.

Com contactar amb l'assistència de Facebook Xat en directe:

Aquests són els mètodes següents que podeu provar per contactar amb l'equip d'assistència de Facebook:

1. Contacta amb Facebook mitjançant el xat

Si necessites ajuda immediata i prefereixes xatejar amb un representant d'assistència de Facebook, pots contactar amb Facebook mitjançant el xat.

🔴 Passos Per seguir:

Pas 1: aneu al Centre d'ajuda de Facebook a //www.facebook.com/help/.

Pas 2: Feu clic al botó "Contacteu amb nosaltres" situat a la part inferior de la pàgina.

Pas 3: Seleccioneu l'opció "Xat amb un representant".

A continuació, connecteu-vos. amb un representant d'assistència de Facebook.

2. A través de Informa d'un problema

Si tens un problema amb el teu compte de Facebook o tens alguna pregunta, pots utilitzar la funció "Informa d'un problema" percontacteu amb l'assistència de Facebook.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Vés al Centre d'ajuda de Facebook a //www.facebook.com /help/.

Pas 2: Feu clic al botó "Informa d'un problema" situat a la part inferior de la pàgina.

Pas 3: Seleccioneu la categoria que millor s'adapti al vostre problema.

Pas 4: És possible que hàgiu de proporcionar més informació sobre el vostre problema i enviar la vostra sol·licitud a Facebook assistència.

3. Contacteu amb l'equip de Facebook Ads

Si teniu un problema amb Facebook Ads, podeu contactar amb l'equip de Facebook Ads mitjançant un formulari de contacte de l'anunciant.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Vés al Centre d'ajuda de Facebook Ads a //www.facebook.com/business/help.

Pas 2: Feu clic al botó "Contacteu amb nosaltres" situat a la part inferior de la pàgina.

Pas 3: Seleccioneu l'opció "Obtenir ajuda". de Facebook Ads Support.”

Pas 4: Empleneu el formulari de contacte de l'anunciant amb la vostra informació i detalls sobre el vostre problema.

4. Des del Centre d'ajuda de Facebook

Si teniu alguna pregunta o problema, primer proveu de comprovar-ho al Centre d'ajuda de Facebook. Aquest és un recurs fantàstic on podeu trobar respostes ràpides a preguntes habituals.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Vés a la Centre d'ajuda de Facebook a //www.facebook.com/help/ .

Pas 2: Escriviu la vostra pregunta o paraules clau relacionades amb el vostre problema a la cercabar.

Pas 3: Mireu els articles suggerits per trobar una resposta que us ajudi.

Si no trobeu la resposta que necessiteu, podeu fer clic al botó "Contacteu amb nosaltres" a la part inferior de la pàgina per contactar amb l'assistència de Facebook.

5 . Utilitzeu adreces de correu electrònic directes

També podeu contactar amb l'assistència de Facebook directament per correu electrònic. Tanmateix, només hauríeu d'utilitzar aquesta opció si cap dels altres mètodes us funciona.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Aneu al Centre d'ajuda de Facebook a //www.facebook.com/help/.

Pas 2: Feu clic al botó "Contacteu amb nosaltres" situat a la part inferior de la pàgina.

Pas 3: Seleccioneu l'opció "Envia per correu electrònic al suport de Facebook".

Podeu seguir els ID de correu electrònic següents:

6. Utilitzeu altres canals de xarxes socials de Facebook

Facebook també té diversos canals de xarxes socials que podeu utilitzar per contactar amb l'assistència de Facebook.

🔴Passos a seguir:

Pas 1: Vés al Centre d'ajuda de Facebook a //www.facebook.com/help/.

Pas 2: Feu clic al botó "Contacteu amb nosaltres" situat a la part inferior de la pàgina.

Pas 3: Desplaceu-vos cap avall fins a la secció "Altres".

Pas 4: Trieu el canal de xarxes socials que preferiu (com Facebook Twitter o Instagram) i envieu un missatge al servei d'assistència de Facebook.

A continuació es mostren els detalls dels perfils de les xarxes socials:

7. Centre d'ajuda per a empreses de Facebook

Si teniu un compte d'empresa de Facebook , podeu contactar amb l'assistència de Facebook a través del Centre d'ajuda de Facebook Business.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Vés a Facebook Business Centre d'ajuda a //www.facebook.com/business/help.

Pas 2: Feu clic al botó "Contacteu amb nosaltres" situat a la part inferior de la pàgina.

Pas 3: Seleccioneu l'opció que millors'adapti al vostre problema, com ara "Com començar" o "Anuncis i solucions empresarials".

Ara, feu els passos per contactar amb l'assistència.

8. Mitjançant l'ajuda de la comunitat de Facebook

Si tens alguna pregunta o problema sobre el qual t'agradaria preguntar a altres usuaris de Facebook, pots utilitzar l'ajuda de la comunitat de Facebook.

🔗 Ajuda de la comunitat de Facebook: //www.facebook.com /community/

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Aneu a l'ajuda de la comunitat de Facebook.

Pas 2: Escriviu la vostra pregunta o paraula clau relacionada amb el vostre problema a la barra de cerca.

Pas 3: Consulteu els articles suggerits per trobar una resposta que t'ajuda.

💁🏽‍♂️ Publica la teva pròpia: Si no trobes la resposta que necessites, pots publicar la teva pregunta al fòrum d'ajuda de la comunitat de Facebook i esperar perquè altres usuaris de Facebook responguin.

9. Contacteu amb l'assistència de Facebook mitjançant Facebook Messenger

Si preferiu utilitzar Facebook Messenger per contactar amb l'assistència de Facebook, podeu fer-ho directament des de l'aplicació Messenger.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Obriu l'aplicació Messenger al telèfon.

Pas 2 : Cerqueu "Compatibilitat de Facebook" a la barra de cerca.

Pas 3: Seleccioneu el compte d'assistència de Facebook i inicieu una conversa.

Descriviu el vostre problema i rebeu ajuda del servei d'assistència de Facebook.

10. Contacteu amb l'assistència de Facebook a través de la pàgina d'empresa de Facebook

Si teniu un Facebookpàgina empresarial, també podeu contactar amb l'assistència de Facebook a través de la vostra pàgina.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Vés a la teva empresa de Facebook pàgina.

Pas 2: Feu clic al botó "Configuració" situat a la part superior de la pàgina.

Pas 3: Feu clic a "Ajuda" al menú de l'esquerra.

Seguiu els passos següents que es mostren per contactar amb l'assistència de Facebook.

11. Contacteu amb Facebook mitjançant la comunitat de desenvolupadors

Si sou un desenvolupador que necessita ajuda amb les eines o API de desenvolupadors de Facebook, podeu utilitzar la Comunitat de desenvolupadors de Facebook.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Aneu a la Comunitat de desenvolupadors de Facebook a //developers.facebook.com/community/.

Pas 2: Escriviu la vostra pregunta o paraula clau relacionada amb el vostre problema a la barra de cerca.

Pas 3: Cerqueu els articles suggerits per trobar una resposta que us ajudi (només per a desenvolupadors).

Podeu publicar la vostra pregunta a el fòrum de la comunitat de desenvolupadors de Facebook i espereu fins que altres desenvolupadors responguin.

12. Mitjançant el Centre d'ajuda de seguretat de Facebook

Si teniu un problema de seguretat relacionat amb el vostre compte de Facebook, podeu contactar amb l'assistència de Facebook a través del Centre d'ajuda de seguretat de Facebook.

🔴 Passos a seguir:

Pas 1: Aneu al Centre d'ajuda de seguretat de Facebook a //www.facebook .com/help/security.

Pas 2: Feu clic al botó "Obtén ajuda de Facebook" situat a la part inferior delpàgina.

Pas 3: Seleccioneu l'opció que millor s'adapti al vostre problema, com ara "Comptes piratejats" o "Informa de contingut abusiu".

A continuació, preneu la resta de passos per contactar amb l'assistència.

13. Assistència fora de línia de Facebook

Tot i així, podeu escriure a:

Seu de Facebook (PRINCIPAL):

1 Hacker Way

Menlo Park, CA 94025

Estats Units d'Amèrica

Per informar d'una infracció dels drets d'autor, podeu contactar amb:

Facebook, Inc. (PRINCIPAL):

FAO: Agent designat de Facebook

1601 Willow Road

Menlo Park, Califòrnia 94025, EUA

+1 650 543 4800 (telèfon)

Si seguiu els senzills passos descrits anteriorment, podeu posar-vos fàcilment en contacte amb l'assistència de Facebook i obtenir l'ajuda que necessiteu.

Preguntes freqüents:

1. Quina informació he de proporcionar al servei d'assistència de Facebook mentre estic al xat en directe?

Quan us poseu en contacte amb l'assistència de Facebook mitjançant el xat en directe, és possible que hàgiu de proporcionar el vostre nom, adreça electrònica i una explicació detallada del problema que esteu tenint.

2. És gratuït contactar amb l'assistència de Facebook mitjançant el xat en directe?

És gratuït contactar amb l'assistència de Facebook mitjançant el xat en directe. Tanmateix, és possible que s'apliquin tarifes de missatgeria estàndard si utilitzeu Facebook Messenger per contactar-hi.

3. Quant de temps es triga normalment a rebre una resposta de l'assistència de Facebook mitjançant el xat en directe?

El temps de resposta per a l'assistència de Facebook mitjançant el xat en directe pot variar en funció delvolum de consultes que reben. Pot trigar entre un minut i uns quants minuts.

4. Puc contactar amb l'assistència de Facebook mitjançant el xat en directe si no tinc un compte de Facebook?

Heu de tenir un compte de Facebook per contactar amb l'assistència de Facebook mitjançant el xat en directe. Si no teniu cap compte, encara podeu navegar pel Centre d'ajuda de Facebook per obtenir informació.