Sadržaj
Vaš brzi odgovor:
Da biste kontaktirali Facebook podršku, možete isprobati opciju live chat. Ovo je prikladan način da dobijete pomoć sa svojim Facebook računom, jer možete komunicirati s predstavnikom podrške u realnom vremenu i brzo riješiti svoj problem.
Ako imate problema sa svojim Facebook računom, npr. budući da ste zaključani ili imate problema s određenom funkcijom, a trebate kontaktirati Facebook podršku putem chata uživo, postoji nekoliko koraka koje možete slijediti.
U ovom članku ćete pronaći različite metode za kontaktiranje Facebooka podrška putem chata uživo.
Kako kontaktirati Facebook podršku Live Chat:
Ovo su donje metode koje možete isprobati kako biste kontaktirali Facebook tim za podršku:
1. Kontaktirajte Facebook putem chata
Ako vam je potrebna hitna pomoć i želite razgovarati s predstavnikom Facebook podrške, možete kontaktirati Facebook putem chata.
🔴 Koraci Za praćenje:
Korak 1: Idite na Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com/help/.
Korak 2: Kliknite na dugme “Kontaktirajte nas” koje se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite opciju “Časkajte s predstavnikom.”
Zatim se povežite sa predstavnikom Facebook podrške.
2. Putem Prijavi problem
Ako imate problema sa svojim Facebook računom ili imate pitanje, možete koristiti funkciju “Prijavi problem” dakontaktirajte Facebook podršku.
🔴 Koraci koje treba slijediti:
Korak 1: Idite na Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com /help/.
Korak 2: Kliknite na dugme “Prijavi problem” koje se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite kategoriju koja najbolje odgovara vašem problemu.
Korak 4: Možda ćete morati dati više informacija o svom problemu i poslati zahtjev na Facebook podrška.
3. Kontaktirajte tim za Facebook oglase
Ako imate problema s Facebook oglasima, možete kontaktirati tim za Facebook oglase putem obrasca za kontakt oglašivača.
🔴 Koraci koje treba pratiti:
Korak 1: Idite na centar za pomoć za Facebook oglase na //www.facebook.com/business/help.
Korak 2: Kliknite na dugme “Kontaktirajte nas” koje se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite opciju “Potražite pomoć od Facebook Ads podrške.”
Korak 4: Popunite obrazac za kontakt oglašivača svojim informacijama i detaljima o vašem problemu.
4. Iz Facebook centra za pomoć
Ako imate pitanje ili problem, pokušajte prvo provjeriti u Facebook centru za pomoć. Ovo je sjajan resurs u kojem možete pronaći brze odgovore na uobičajena pitanja.
🔴 Koraci koje treba slijediti:
Korak 1: Idite na Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com/help/ .
Korak 2: Upišite svoje pitanje ili ključne riječi koje se odnose na vaš problem u pretragutraka.
Korak 3: Pregledajte predložene članke da pronađete odgovor koji vam pomaže.
Ako ne možete pronaći odgovor koji vam je potreban, možete kliknuti na dugme “Kontaktirajte nas” na dnu stranice da kontaktirate Facebook podršku.
5 . Koristite direktne adrese e-pošte
Također možete kontaktirati Facebook podršku direktno putem e-pošte. Međutim, ovu opciju biste trebali koristiti samo ako nijedna od drugih metoda ne radi za vas.
🔴 Koraci koje treba slijediti:
Korak 1: Idite na Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com/help/.
Korak 2: Kliknite na dugme “Kontaktirajte nas” koje se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite opciju “E-mail Facebook podrška”.
Možete pratiti donje email ID-ove:
| Vrsta radnje | ID e-pošte (puna) |
| Finansijska pitanja | [email zaštićen ] |
| Provedba zakona | [email zaštićen] |
| pravni problemi | [email zaštićen] |
| Facebook u vezi prijava zloupotrebe | [email zaštićen] |
| u vezi s vašim podacima | [email zaštićen] |
| U vezi s općim problemima | [email zaštićen] |
| Intelektualno vlasništvo | [email zaštićen] |
6. Koristite druge kanale društvenih medija na Facebooku
Facebook također ima nekoliko kanala društvenih medija koje možete koristiti da kontaktirate Facebook podršku.
🔴Koraci koje treba slijediti:
Korak 1: Idite na Facebook centar za pomoć na //www.facebook.com/help/.
Korak 2: Kliknite na dugme “Kontaktirajte nas” koje se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Skrolujte dole do odeljka “Ostalo”.
Korak 4: Odaberite kanal društvenih medija koji želite (kao što je Facebook Twitter ili Instagram) i pošaljite poruku Facebook podršci.
Evo detalja o profilima društvenih medija ispod:
| Stranica društvenih medija | Veza društvenih medija |
| Facebook za posao | //www.facebook.com/facebookbusiness |
| Facebook Media | //www.facebook.com/fbmedia |
| Privatnost na Facebooku | //www.facebook.com/fbprivacy |
| Tehnička strana Facebooka | / /www.facebook.com/FacebookforDevelopers |
| Facebook Engineering | //www.facebook.com/Engineering |
| Facebook Dizajn | //www.facebook.com/design |
7. Facebook Business Help Center
Ako imate Facebook poslovni račun , možete kontaktirati Facebook podršku putem Facebook Business Help Centra.
🔴 Koraci koje treba pratiti:
Korak 1: Idite na Facebook Business Centar za pomoć na //www.facebook.com/business/help.
Korak 2: Kliknite na dugme “Kontaktirajte nas” koje se nalazi na dnu stranice.
Korak 3: Odaberite opciju koja je najboljaodgovara vašem problemu, kao što je “Početak rada” ili “Oglasi i poslovna rješenja”.
Sada poduzmite korake da kontaktirate podršku.
8. Preko pomoći Facebook zajednice
Ako imate pitanje ili problem o kojem biste željeli pitati druge korisnike Facebooka, možete koristiti pomoć Facebook zajednice.
🔗 Pomoć Facebook zajednice: //www.facebook.com /community/
🔴 Koraci koje treba pratiti:
Korak 1: Idite na pomoć Facebook zajednice.
Korak 2: Unesite svoje pitanje ili ključnu riječ u vezi s vašim problemom u traku za pretraživanje.
Korak 3: Pregledajte predložene članke kako biste pronašli odgovor koji pomaže vam.
💁🏽♂️ Objavite svoj vlastiti: Ako ne možete pronaći odgovor koji vam je potreban, možete postaviti svoje pitanje na forum za pomoć Facebook zajednice i pričekajte da drugi korisnici Facebooka odgovore.
9. Kontaktirajte Facebook podršku putem Facebook Messenger-a
Ako želite koristiti Facebook Messenger da kontaktirate Facebook podršku, to možete učiniti direktno iz aplikacije Messenger.
Vidi_takođe: Kako otkazati članstvo u Grubhub Plusu🔴 Koraci koje treba slijediti:
Korak 1: Otvorite aplikaciju Messenger na svom telefonu.
Korak 2 : Potražite “Facebook support” u traci za pretraživanje.
Korak 3: Odaberite račun za Facebook podršku i započnite razgovor.
Opišite svoj problem i primite pomoć od Facebook podrške.
10. Kontaktirajte Facebook podršku putem Facebook poslovne stranice
Ako imate Facebookposlovnu stranicu, također možete kontaktirati Facebook podršku putem svoje stranice.
🔴 Koraci koje treba slijediti:
Korak 1: Idite na svoju Facebook firmu stranica.
Korak 2: Kliknite na dugme “Postavke” koje se nalazi na vrhu stranice.
Korak 3: Kliknite na “Pomoć” u lijevom meniju.
Slijedite sljedeće korake koji se prikazuju da biste kontaktirali Facebook podršku.
11. Kontaktirajte Facebook putem zajednice programera
Ako ste programer kojem je potrebna pomoć s Facebookovim programerskim alatima ili API-jima, možete koristiti Facebook zajednicu programera.
🔴 Koraci koje treba slijediti:
Korak 1: Idite na Facebook Developer zajednicu na //developers.facebook.com/community/.
Korak 2: Unesite svoje pitanje ili ključnu riječ koja se odnosi na vaš problem u traku za pretragu.
Korak 3: Pronađite predložene članke da pronađete odgovor koji vam pomaže (samo programeri).
Možete postaviti svoje pitanje na forum Facebook Developer Community i pričekajte da drugi programeri odgovore.
12. Preko Facebook centra za pomoć za sigurnost
Ako imate sigurnosnih problema vezanih za vaš Facebook račun, možete kontaktirati Facebook podršku putem Centar za pomoć za Facebook sigurnost.
🔴 Koraci koje treba slijediti:
Vidi_takođe: Kako vratiti skrivene poruke na Pinterest & OtkrijKorak 1: Idite na Facebook sigurnosni centar za pomoć na //www.facebook .com/help/security.
Korak 2: Kliknite na dugme "Pomoć od Facebooka" koje se nalazi na dnustranica.
Korak 3: Odaberite opciju koja najbolje odgovara vašem problemu, kao što je "Hakirani računi" ili "Prijavite uvredljiv sadržaj".
Zatim uzmite ostali koraci da kontaktirate podršku.
13. Vanmrežna Facebook podrška
Ipak, možete pisati na:
Facebook sjedište (GLAVNO):
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
Sjedinjene Američke Države
Prijavom kršenja autorskih prava, možete kontaktirati:
Facebook, Inc. (MAIN):
FAO: Facebook imenovani agent
1601 Willow Road
Menlo Park, Kalifornija 94025, SAD
+1 650 543 4800 (telefon)
Slijedeći jednostavne korake navedene iznad, možete lako stupiti u kontakt s Facebook podrškom i dobiti pomoć koja vam je potrebna.
Često postavljana pitanja:
1. Koje informacije trebam dati Facebook podršci dok sam na live chatu?
Kada kontaktirate Facebook podršku putem chata uživo, možda ćete morati navesti svoje ime, adresu e-pošte i detaljno objašnjenje problema s kojim se susrećete.
2. Da li je besplatno kontaktirati Facebook podršku putem live chata?
Besplatno je kontaktirati Facebook podršku putem chata uživo. Međutim, mogu se primijeniti standardne cijene za razmjenu poruka ako koristite Facebook Messenger da ih kontaktirate.
3. Koliko je obično potrebno da dobijete odgovor od Facebook podrške putem chata uživo?
Vrijeme odgovora za Facebook podršku putem chata uživo može varirati ovisno oobim upita koje primaju. Može potrajati od jedne minute do nekoliko minuta.
4. Mogu li kontaktirati Facebook podršku putem live chata ako nemam Facebook račun?
Potrebno je da imate Facebook nalog da kontaktirate Facebook podršku putem chata uživo. Ako nemate račun, još uvijek možete pretraživati Facebook centar za pomoć za informacije.