목차
빠른 답변:
Facebook 지원팀에 문의하려면 실시간 채팅 옵션을 사용해 보세요. 이는 지원 담당자와 실시간으로 소통하고 문제를 신속하게 해결할 수 있으므로 Facebook 계정에 대한 도움을 받을 수 있는 적합한 방법입니다.
Facebook 계정에 다음과 같은 문제가 발생하는 경우 특정 기능이 잠겨 있거나 문제가 있는 경우 라이브 채팅을 통해 Facebook 지원팀에 문의해야 하는 경우 몇 가지 단계를 따를 수 있습니다.
이 문서에서는 Facebook에 연락하는 다양한 방법을 찾을 수 있습니다. 라이브 채팅을 통해 지원하십시오.
Facebook 지원 라이브 채팅에 연락하는 방법:
Facebook 지원 팀에 연락하기 위해 시도할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
1. 채팅을 통해 Facebook에 문의
즉시 도움이 필요하고 Facebook 지원 담당자와의 채팅을 선호하는 경우 채팅을 통해 Facebook에 문의할 수 있습니다.
🔴 단계 팔로우:
1단계: //www.facebook.com/help/에서 Facebook 도움말 센터로 이동합니다.
2단계: 페이지 하단에 있는 "문의하기" 버튼을 클릭합니다.
3단계: "담당자와 채팅" 옵션을 선택합니다.
그런 다음 연결합니다.
2. 문제 신고
를 통해 Facebook 계정에 문제가 있거나 질문이 있는 경우 "문제 신고" 기능을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.Facebook 지원팀에 문의하세요.
🔴 따라야 할 단계:
1단계: //www.facebook.com에서 Facebook 도움말 센터로 이동합니다. /help/.
2단계: 페이지 하단에 있는 "문제 신고" 버튼을 클릭합니다.
3단계: 문제에 가장 적합한 범주를 선택합니다.
4단계: 문제에 대한 추가 정보를 제공하고 Facebook에 요청을 제출해야 할 수 있습니다. support.
3. Facebook 광고 팀에 문의
Facebook 광고에 문제가 있는 경우 광고주 문의 양식을 통해 Facebook 광고 팀에 문의할 수 있습니다.
🔴 따라야 할 단계:
1단계: Facebook 광고 도움말 센터(//www.facebook.com/business/help)로 이동합니다.
2단계: 페이지 하단에 있는 "문의하기" 버튼을 클릭합니다.
3단계: "도움받기" 옵션을 선택합니다. Facebook 광고 지원에서.”
4단계: 광고주 문의 양식에 귀하의 정보와 문제에 대한 세부정보를 입력합니다.
4. Facebook 도움말 센터에서
질문이나 문제가 있는 경우 먼저 Facebook 도움말 센터에서 확인해보세요. 이것은 일반적인 질문에 대한 빠른 답변을 찾을 수 있는 유용한 리소스입니다.
🔴 따라야 할 단계:
1단계: 다음으로 이동 Facebook 도움말 센터 //www.facebook.com/help/ .
2단계: 문제와 관련된 질문이나 키워드를 검색에 입력합니다.바.
3단계: 제안된 기사를 살펴보고 도움이 되는 답변을 찾으세요.
필요한 답변을 찾을 수 없는 경우 페이지 하단의 "문의하기" 버튼을 클릭하여 Facebook 지원팀에 연락할 수 있습니다.
5 . 직접 이메일 주소 사용
이메일을 통해 직접 Facebook 지원팀에 문의할 수도 있습니다. 그러나 다른 방법이 효과가 없는 경우에만 이 옵션을 사용해야 합니다.
🔴 따라야 할 단계:
1단계: //www.facebook.com/help/에서 Facebook 도움말 센터로 이동합니다.
2단계: 페이지 하단에 있는 "문의하기" 버튼을 클릭합니다.
3단계: "Facebook 지원팀에 이메일 보내기" 옵션을 선택합니다.
다음 이메일 ID를 팔로우할 수 있습니다.
| 작업 유형 | 이메일 ID(전체) |
| 재정 문제 | [email protected ] |
| 법 집행 | [email protected] |
| 법적 문제 | [email protected] |
| 악용 신고 관련 Facebook | [email protected] |
| 데이터 관련 | [email protected] |
| 일반 문제 관련 | [email protected] |
| 지적 재산 | [email protected] |
6. Facebook의 다른 소셜 미디어 채널 사용
Facebook에는 Facebook 지원팀에 문의하는 데 사용할 수 있는 여러 소셜 미디어 채널도 있습니다.
🔴따라야 할 단계:
1단계: Facebook 도움말 센터(//www.facebook.com/help/)로 이동합니다.
단계 2: 페이지 하단에 있는 "문의하기" 버튼을 클릭합니다.
3단계: "기타" 섹션까지 아래로 스크롤합니다.
4단계: 선호하는 소셜 미디어 채널(예: Facebook Twitter 또는 Instagram)을 선택하고 Facebook 지원팀에 메시지를 보냅니다.
다음은 소셜 미디어 프로필 세부 정보입니다.
| 소셜 미디어 페이지 | 소셜 미디어 링크 |
| 비즈니스용 Facebook | //www.facebook.com/facebookbusiness |
| Facebook Media | //www.facebook.com/fbmedia |
| Facebook Privacy | //www.facebook.com/fbprivacy |
| Facebook의 기술적 측면 | / /www.facebook.com/FacebookforDevelopers |
| Facebook 엔지니어링 | //www.facebook.com/Engineering |
| Facebook 디자인 | //www.facebook.com/design |
7. 페이스북 비즈니스 고객센터
페이스북 비즈니스 계정이 있는 경우 , Facebook 비즈니스 도움말 센터를 통해 Facebook 지원팀에 문의할 수 있습니다.
🔴 따라야 할 단계:
1단계: Facebook 비즈니스로 이동 도움말 센터: //www.facebook.com/business/help.
2단계: 페이지 하단에 있는 "문의하기" 버튼을 클릭하십시오.
3단계: 가장 적합한 옵션을 선택합니다."시작하기" 또는 "광고 및 비즈니스 솔루션"과 같이 귀하의 문제에 적합합니다.
이제 지원팀에 문의하는 단계를 수행합니다.
8. Facebook 커뮤니티 도움말을 통해
다른 Facebook 사용자에게 묻고 싶은 질문이나 문제가 있는 경우 Facebook 커뮤니티 도움말을 사용할 수 있습니다.
🔗 Facebook 커뮤니티 도움말: //www.facebook.com /community/
🔴 따라야 할 단계:
1단계: Facebook 커뮤니티 도움말로 이동합니다.
2단계: 검색창에 문제와 관련된 질문이나 키워드를 입력합니다.
3단계: 제안된 기사를 살펴보고 원하는 답변을 찾습니다. 도움이 됩니다.
💁🏽♂️ 직접 게시: 필요한 답변을 찾을 수 없는 경우 Facebook 커뮤니티 도움말 포럼에 질문을 게시하고 기다릴 수 있습니다. 다른 Facebook 사용자가 응답하도록 합니다.
9. Facebook Messenger를 통해 Facebook 지원팀에 문의
Facebook Messenger를 사용하여 Facebook 지원팀에 문의하는 것을 선호하는 경우 Messenger 앱에서 직접 연락할 수 있습니다.
🔴 따라야 할 단계:
1단계: 휴대폰에서 메신저 앱을 엽니다.
2단계 : 검색창에 “페이스북 지원”을 검색하세요.
3단계: 페이스북 지원 계정을 선택하고 대화를 시작하세요.
문제를 설명하고 Facebook 지원팀의 도움을 받으세요.
10. Facebook 비즈니스 페이지
Facebook 계정이 있는 경우 Facebook 지원팀에 문의하세요.비즈니스 페이지에서 페이지를 통해 Facebook 지원팀에 문의할 수도 있습니다.
🔴 따라야 할 단계:
1단계: Facebook 비즈니스로 이동 페이지.
2단계: 페이지 상단에 있는 "설정" 버튼을 클릭합니다.
3단계: 왼쪽 메뉴에서 "도움말"을 클릭합니다.
또한보십시오: 이 계정은 이 기기에서 Facebook에도 로그인되어 있습니다. – 수정됨
Facebook 지원팀에 문의하려면 다음 단계를 따르세요.
11. 개발자 커뮤니티를 통해 Facebook에 문의하세요
Facebook의 개발자 도구 또는 API에 대한 도움이 필요한 개발자라면 Facebook 개발자 커뮤니티를 사용할 수 있습니다.
🔴 따라야 할 단계:
1단계: //developers.facebook.com/community/에서 Facebook 개발자 커뮤니티로 이동합니다.
2단계: 문제와 관련된 질문이나 키워드를 입력합니다. 검색창에 표시합니다.
3단계: 제안된 문서를 찾아 도움이 되는 답변을 찾습니다(개발자만 해당).
다음에 질문을 게시할 수 있습니다. Facebook 개발자 커뮤니티 포럼을 방문하고 다른 개발자가 응답할 때까지 기다리세요.
12. Facebook 보안 도움말 센터를 통해
Facebook 계정과 관련된 보안 문제가 있는 경우 다음을 통해 Facebook 지원팀에 문의할 수 있습니다. Facebook 보안 도움말 센터.
🔴 따라야 할 단계:
1단계: //www.facebook에서 Facebook 보안 도움말 센터로 이동합니다. .com/help/security.
2단계: 하단에 있는 "Facebook에서 도움 받기" 버튼을 클릭합니다.페이지.
3단계: '해킹된 계정' 또는 '악성 콘텐츠 신고'와 같이 문제에 가장 적합한 옵션을 선택합니다.
그런 다음 나머지 단계는 지원팀에 문의하세요.
13. 오프라인 Facebook 지원
그래도 다음 주소로 편지를 보낼 수 있습니다.
Facebook 본사(MAIN):
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
The United States of America
저작권 침해를 신고하려면 다음 연락처로 문의하세요.
Facebook, Inc.(MAIN):
FAO: Facebook 지정 대리인
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025, USA
+1 650 543 4800(전화)
위에 설명된 간단한 단계를 따르면 쉽게 Facebook 지원팀에 연락하여 필요한 도움을 받을 수 있습니다.
또한보십시오: Twitter 메시지 삭제기 – 양쪽에서 메시지 삭제자주 묻는 질문:
1. 실시간 채팅 중에 Facebook 지원팀에 어떤 정보를 제공해야 합니까?
실시간 채팅을 통해 Facebook 지원팀에 문의할 때 이름, 이메일 주소 및 발생한 문제에 대한 자세한 설명을 제공해야 할 수 있습니다.
2. 무료인가요? 라이브 채팅을 통해 Facebook 지원팀에 문의하시겠습니까?
라이브 채팅을 통해 Facebook 지원팀에 문의하는 것은 무료입니다. 그러나 Facebook Messenger를 사용하여 연락하는 경우 표준 메시징 요금이 적용될 수 있습니다.
3. 라이브 채팅을 통해 Facebook 지원팀으로부터 응답을 받는 데 일반적으로 얼마나 걸립니까?
실시간 채팅을 통한 Facebook 지원의 응답 시간은 상황에 따라 다를 수 있습니다.그들이 받는 문의의 양. 1분에서 몇 분까지 소요될 수 있습니다.
4. Facebook 계정이 없는 경우 실시간 채팅을 통해 Facebook 지원팀에 연락할 수 있습니까?
실시간 채팅을 통해 Facebook 지원팀에 연락하려면 Facebook 계정이 있어야 합니다. 계정이 없는 경우에도 Facebook 도움말 센터에서 정보를 검색할 수 있습니다.