Răspunsul tău rapid:

Pentru a contacta serviciul de asistență Facebook, puteți încerca opțiunea de chat live. Aceasta este o modalitate potrivită pentru a obține ajutor pentru contul dvs. de Facebook, deoarece puteți comunica cu un reprezentant al serviciului de asistență în timp real și vă puteți rezolva rapid problema.

Dacă întâmpinați probleme cu contul dvs. de Facebook, cum ar fi blocarea contului sau probleme cu o anumită funcție, și trebuie să contactați serviciul de asistență Facebook prin chat live, există câțiva pași pe care îi puteți urma.

În acest articol, veți găsi diferite metode de a contacta asistența Facebook prin chat live.

Cum să contactați Facebook Support Live Chat:

Acestea sunt metodele de mai jos pe care le puteți încerca pentru a contacta echipa de asistență Facebook:

1. Contactați Facebook prin chat

Dacă aveți nevoie de asistență imediată și preferați să discutați cu un reprezentant de asistență Facebook, puteți contacta Facebook prin chat.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Accesați Centrul de asistență Facebook la adresa //www.facebook.com/help/.

Pasul 2: Faceți clic pe butonul "Contactați-ne", situat în partea de jos a paginii.

Pasul 3: Selectați opțiunea "Chat cu un reprezentant".

Apoi conectați-vă cu un reprezentant de asistență Facebook.

2. Via Raportează o problemă

Dacă întâmpinați o problemă cu contul dvs. de Facebook sau aveți o întrebare, puteți utiliza funcția "Raportează o problemă" pentru a contacta serviciul de asistență Facebook.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Accesați Centrul de asistență Facebook la adresa //www.facebook.com/help/.

Pasul 2: Faceți clic pe butonul "Raportează o problemă", situat în partea de jos a paginii.

Pasul 3: Selectați categoria care se potrivește cel mai bine problemei dumneavoastră.

Pasul 4: Este posibil să fie necesar să furnizați mai multe informații despre problema dvs. și să trimiteți cererea la serviciul de asistență Facebook.

3. Contactați echipa Facebook Ads

Dacă întâmpinați o problemă cu Facebook Ads, puteți contacta echipa Facebook Ads prin intermediul unui formular de contact pentru advertiseri.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Accesați Centrul de asistență Facebook Ads la //www.facebook.com/business/help.

Pasul 2: Faceți clic pe butonul "Contactați-ne", situat în partea de jos a paginii.

Pasul 3: Selectați opțiunea "Obțineți ajutor de la Asistența Facebook Ads".

Pasul 4: Completați formularul de contact al advertiserului cu informațiile dumneavoastră și detalii despre numărul dumneavoastră.

4. Din Centrul de ajutor Facebook

Dacă aveți o întrebare sau o problemă, încercați să verificați mai întâi Centrul de ajutor Facebook. Aceasta este o resursă excelentă unde puteți găsi răspunsuri rapide la întrebări frecvente.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Mergeți la Centrul de ajutor Facebook la //www.facebook.com/help/ .

Pasul 2: Introduceți în bara de căutare întrebarea dvs. sau cuvinte cheie legate de problema dvs.

Pasul 3: Răsfoiți articolele propuse pentru a găsi un răspuns care să vă ajute.

Dacă nu găsiți răspunsul de care aveți nevoie, puteți face clic pe butonul "Contactați-ne" din partea de jos a paginii pentru a contacta serviciul de asistență Facebook.

5. Utilizați adrese de e-mail directe

De asemenea, puteți contacta direct serviciul de asistență Facebook prin e-mail. Cu toate acestea, ar trebui să utilizați această opțiune numai dacă niciuna dintre celelalte metode nu funcționează pentru dvs.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Accesați Centrul de asistență Facebook la adresa //www.facebook.com/help/.

Pasul 2: Faceți clic pe butonul "Contactați-ne", situat în partea de jos a paginii.

Pasul 3: Selectați opțiunea "Trimiteți un e-mail de asistență Facebook".

Puteți urmări ID-urile de e-mail de mai jos:

6. Folosiți alte canale de socializare ale Facebook

Facebook are, de asemenea, mai multe canale de socializare pe care le puteți utiliza pentru a contacta serviciul de asistență Facebook.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Accesați Centrul de asistență Facebook la adresa //www.facebook.com/help/.

Pasul 2: Faceți clic pe butonul "Contactați-ne", situat în partea de jos a paginii.

Pasul 3: Derulați în jos până la secțiunea "Altele".

Pasul 4: Alegeți canalul de socializare pe care îl preferați (cum ar fi Facebook Twitter sau Instagram) și trimiteți un mesaj către serviciul de asistență Facebook.

Iată mai jos detaliile profilurilor de social media:

7. Centrul de ajutor Facebook Business

Dacă aveți un cont de afaceri pe Facebook, puteți contacta serviciul de asistență Facebook prin intermediul Centrului de ajutor Facebook Business.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Accesați Centrul de ajutor Facebook Business la //www.facebook.com/business/help.

Pasul 2: Faceți clic pe butonul "Contactați-ne", situat în partea de jos a paginii.

Pasul 3: Selectați opțiunea care se potrivește cel mai bine problemei dumneavoastră, cum ar fi "Getting Started" sau "Ads and Business Solutions".

Acum, faceți pașii necesari pentru a contacta serviciul de asistență.

8. Prin intermediul Facebook Community Help

Dacă aveți o întrebare sau o problemă pe care doriți să o adresați altor utilizatori Facebook, puteți utiliza Ajutorul comunității Facebook.

🔗 Ajutor din partea comunității Facebook: //www.facebook.com/community/

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Mergeți la Ajutorul comunității Facebook.

Pasul 2: Introduceți în bara de căutare întrebarea dvs. sau cuvântul cheie legat de problema dvs.

Pasul 3: Răsfoiți articolele propuse pentru a găsi un răspuns care să vă ajute.

💁🏽‍♂️ Publică-ți propriul mesaj: Dacă nu găsiți răspunsul de care aveți nevoie, puteți posta întrebarea dumneavoastră pe forumul de ajutor al comunității Facebook și aștepta răspunsul altor utilizatori Facebook.

9. Contactați suportul Facebook prin Facebook Messenger

Dacă preferați să folosiți Facebook Messenger pentru a contacta serviciul de asistență Facebook, puteți face acest lucru direct din aplicația Messenger.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Deschideți aplicația Messenger de pe telefon.

Pasul 2: Căutați "Facebook support" în bara de căutare.

Pasul 3: Selectați contul de asistență Facebook și începeți o conversație.

Descrieți problema dvs. și primiți ajutor din partea serviciului de asistență Facebook.

10. Contactați suportul Facebook prin intermediul paginii de afaceri Facebook

Dacă aveți o pagină de afaceri pe Facebook, puteți, de asemenea, să contactați serviciul de asistență Facebook prin intermediul paginii dumneavoastră.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Accesați pagina dvs. de afaceri de pe Facebook.

Pasul 2: Faceți clic pe butonul "Settings" (Setări), situat în partea de sus a paginii.

Pasul 3: Faceți clic pe "Help" (Ajutor) în meniul din stânga.

Urmați următorii pași pentru a contacta serviciul de asistență Facebook.

11. Contactați Facebook prin intermediul comunității de dezvoltatori

Dacă sunteți un dezvoltator care are nevoie de ajutor cu instrumentele pentru dezvoltatori sau API-urile Facebook, puteți utiliza Comunitatea dezvoltatorilor Facebook.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Accesați Comunitatea dezvoltatorilor Facebook la //developers.facebook.com/community/.

Pasul 2: Introduceți în bara de căutare întrebarea dvs. sau cuvântul cheie legat de problema dvs.

Pasul 3: Găsiți articolele sugerate pentru a găsi un răspuns care să vă ajute (numai pentru dezvoltatori).

Puteți posta întrebarea dvs. pe forumul Facebook Developer Community și aștepta până când alți dezvoltatori vor răspunde.

12. Prin intermediul Centrului de ajutor pentru securitate Facebook

Dacă aveți o problemă de securitate legată de contul dvs. de Facebook, puteți contacta serviciul de asistență Facebook prin intermediul Centrului de asistență pentru securitate Facebook.

🔴 Pași de urmat:

Pasul 1: Accesați Centrul de asistență pentru securitate Facebook la adresa //www.facebook.com/help/security.

Pasul 2: Faceți clic pe butonul "Get Help from Facebook" (Obțineți ajutor de pe Facebook), aflat în partea de jos a paginii.

Pasul 3: Selectați opțiunea care se potrivește cel mai bine problemei dvs., cum ar fi "Conturi piratate" sau "Raportează conținut abuziv".

Apoi, urmați ceilalți pași pentru a contacta serviciul de asistență.

13. Suport pentru Facebook offline

Totuși, puteți scrie la:

Sediul central al Facebook (MAIN):

1 Hacker Way

Menlo Park, CA 94025

Statele Unite ale Americii

Pentru a raporta încălcarea drepturilor de autor, puteți contacta:

Facebook, Inc. (MAIN):

FAO: Agentul desemnat de Facebook

1601 Willow Road

Menlo Park, California 94025, SUA

+1 650 543 4800 (telefon)

Urmând pașii simpli descriși mai sus, puteți lua legătura cu ușurință cu serviciul de asistență Facebook și puteți obține ajutorul de care aveți nevoie.

Întrebări frecvente:

1. Ce informații trebuie să furnizez suportului Facebook în timpul chat-ului live?

Atunci când contactați serviciul de asistență Facebook prin chat live, este posibil să fie necesar să furnizați numele, adresa de e-mail și o explicație detaliată a problemei cu care vă confruntați.

2. Este gratuit să contactezi suportul Facebook prin chat live?

Este gratuit să contactați serviciul de asistență Facebook prin chat live. Cu toate acestea, se pot aplica tarife standard de mesagerie dacă utilizați Facebook Messenger pentru a-i contacta.

3. Cât durează de obicei să primești un răspuns de la serviciul de asistență Facebook prin chat live?

Timpul de răspuns pentru asistența Facebook prin chat live poate varia în funcție de volumul de solicitări pe care îl primesc. Poate dura de la un minut la câteva minute.

4. Pot contacta suportul Facebook prin live chat dacă nu am un cont Facebook?

Trebuie să aveți un cont de Facebook pentru a contacta asistența Facebook prin chat live. Dacă nu aveți un cont, puteți naviga în continuare prin Centrul de asistență Facebook pentru informații.