Jūsu ātrā atbilde:

Lai sazinātos ar Facebook atbalsta dienestu, varat izmēģināt tērzēšanas iespēju tiešraidē. Tas ir piemērots veids, kā saņemt palīdzību saistībā ar savu Facebook kontu, jo varat sazināties ar atbalsta pārstāvi reālajā laikā un ātri atrisināt savu problēmu.

Ja jums ir problēmas ar Facebook kontu, piemēram, esat bloķēts vai jums ir problēmas ar kādu konkrētu funkciju, un jums ir jāsazinās ar Facebook atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu tiešraidē, varat veikt dažus soļus.

Šajā rakstā atradīsiet dažādas metodes, kā sazināties ar Facebook atbalstu, izmantojot tērzēšanu tiešraidē.

Kā sazināties ar Facebook atbalsta tiešraides tērzēšanu:

Lai sazinātos ar Facebook atbalsta komandu, varat izmēģināt šādas metodes:

1. Sazinieties ar Facebook, izmantojot tērzēšanu

Ja jums nepieciešama tūlītēja palīdzība un vēlaties tērzēt ar Facebook atbalsta pārstāvi, varat sazināties ar Facebook, izmantojot tērzēšanu.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: dodieties uz Facebook palīdzības centru vietnē //www.facebook.com/help/.

2. solis: Noklikšķiniet uz pogas "Sazinieties ar mums", kas atrodas lapas apakšā.

3. solis: Izvēlieties iespēju "Tērzēt ar pārstāvi".

Pēc tam sazinieties ar Facebook atbalsta pārstāvi.

2. Via Ziņot par problēmu

Ja ar savu Facebook kontu ir radušās problēmas vai jautājumi, varat izmantot funkciju "Ziņot par problēmu", lai sazinātos ar Facebook atbalsta dienestu.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz Facebook palīdzības centru //www.facebook.com/help/.

2. solis: Noklikšķiniet uz pogas "Ziņot par problēmu", kas atrodas lapas apakšā.

3. solis: Izvēlieties kategoriju, kas vislabāk atbilst jūsu problēmai.

4. solis: Iespējams, jums būs jāsniedz plašāka informācija par savu problēmu un jāiesniedz pieprasījums Facebook atbalsta dienestam.

3. Sazinieties ar Facebook reklāmu komandu

Ja ar Facebook reklāmām rodas problēmas, varat sazināties ar Facebook reklāmu komandu, izmantojot reklāmdevēju kontaktformu.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz Facebook reklāmu palīdzības centru //www.facebook.com/business/help.

2. solis: Noklikšķiniet uz pogas "Sazinieties ar mums", kas atrodas lapas apakšā.

3. solis: Izvēlieties iespēju "Saņemt palīdzību no Facebook reklāmu atbalsta".

4. solis: Aizpildiet reklāmdevēja kontaktinformāciju, norādot savu informāciju un informāciju par savu izdevumu.

4. No Facebook palīdzības centra

Ja jums ir jautājums vai problēma, vispirms pārbaudiet Facebook palīdzības centru. Tas ir lielisks resurss, kurā varat atrast ātras atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz Facebook palīdzības centru //www.facebook.com/help/ .

2. solis: Ierakstiet meklēšanas joslā savu jautājumu vai ar problēmu saistītus atslēgvārdus.

3. solis: Pārskatiet ieteiktos rakstus, lai atrastu atbildi, kas jums palīdzēs.

Ja nevarat atrast vajadzīgo atbildi, varat noklikšķināt uz pogas "Sazinieties ar mums" lapas apakšā, lai sazinātos ar Facebook atbalsta dienestu.

5. Izmantojiet tiešās e-pasta adreses

Varat arī sazināties ar Facebook atbalsta dienestu tieši pa e-pastu. Tomēr šo iespēju drīkst izmantot tikai tad, ja neviena no pārējām metodēm nedarbojas.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz Facebook palīdzības centru //www.facebook.com/help/.

2. solis: Noklikšķiniet uz pogas "Sazinieties ar mums", kas atrodas lapas apakšā.

3. solis: Izvēlieties iespēju "E-pasts Facebook atbalstam".

Jūs varat sekot zemāk norādītajiem e-pasta ID:

6. Izmantojiet citus Facebook sociālo mediju kanālus

Facebook ir arī vairāki sociālo mediju kanāli, kurus varat izmantot, lai sazinātos ar Facebook atbalsta dienestu.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz Facebook palīdzības centru //www.facebook.com/help/.

2. solis: Noklikšķiniet uz pogas "Sazinieties ar mums", kas atrodas lapas apakšā.

3. solis: Ritiniet uz leju līdz sadaļai "Citi".

4. solis: Izvēlieties vēlamo sociālo mediju kanālu (piemēram, Facebook Twitter vai Instagram) un nosūtiet ziņojumu Facebook atbalsta dienestam.

Zemāk ir sniegta informācija par sociālo mediju profiliem:

7. Facebook Biznesa palīdzības centrs

Ja jums ir Facebook uzņēmuma konts, varat sazināties ar Facebook atbalsta dienestu, izmantojot Facebook Uzņēmumu palīdzības centru.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz Facebook Uzņēmējdarbības palīdzības centru //www.facebook.com/business/help.

2. solis: Noklikšķiniet uz pogas "Sazinieties ar mums", kas atrodas lapas apakšā.

3. solis: Izvēlieties iespēju, kas vislabāk atbilst jūsu problēmai, piemēram, "Darba sākšana" vai "Reklāmas un biznesa risinājumi".

Tagad veiciet pasākumus, lai sazinātos ar atbalsta dienestu.

8. Izmantojot Facebook kopienas palīdzību

Ja jums ir jautājums vai problēma, par kuru vēlaties uzdot jautājumu citiem Facebook lietotājiem, varat izmantot Facebook kopienas palīdzību.

🔗 Facebook kopienas palīdzība: //www.facebook.com/community/

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz Facebook kopienas palīdzības sadaļu.

2. solis: Ierakstiet meklēšanas joslā savu jautājumu vai ar problēmu saistītu atslēgvārdu.

3. solis: Pārskatiet ieteiktos rakstus, lai atrastu atbildi, kas jums palīdzēs.

💁🏽‍♂️ Publicējiet savu: Ja nevarat atrast vajadzīgo atbildi, varat publicēt savu jautājumu Facebook kopienas palīdzības forumā un gaidīt citu Facebook lietotāju atbildes.

9. Sazinieties ar Facebook atbalstu, izmantojot Facebook Messenger

Ja vēlaties sazināties ar Facebook atbalsta dienestu, izmantojot Facebook Messenger, varat to darīt tieši no Messenger lietotnes.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Atveriet lietotni Messenger tālrunī.

2. solis: Meklēšanas joslā meklējiet "Facebook atbalsts".

3. solis: Izvēlieties Facebook atbalsta kontu un sāciet sarunu.

Aprakstiet savu problēmu un saņemiet palīdzību no Facebook atbalsta dienesta.

10. Sazinieties ar Facebook atbalstu, izmantojot Facebook uzņēmuma lapu

Ja jums ir Facebook uzņēmuma lapa, varat sazināties ar Facebook atbalsta dienestu arī savā lapā.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz savu Facebook uzņēmuma lapu.

2. solis: Noklikšķiniet uz pogas "Iestatījumi", kas atrodas lapas augšdaļā.

3. solis: Kreisajā izvēlnē noklikšķiniet uz "Palīdzība".

Lai sazinātos ar Facebook atbalsta dienestu, izpildiet tālāk norādītās darbības.

11. Sazinieties ar Facebook, izmantojot izstrādātāju kopienu

Ja esat izstrādātājs, kam nepieciešama palīdzība saistībā ar Facebook izstrādātāju rīkiem vai API, varat izmantot Facebook izstrādātāju kopienu.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz Facebook izstrādātāju kopienu vietnē //developers.facebook.com/community/.

2. solis: Ierakstiet meklēšanas joslā savu jautājumu vai ar problēmu saistītu atslēgvārdu.

3. solis: Atrodiet ieteiktos rakstus, lai atrastu atbildi, kas jums palīdzēs (tikai izstrādātājiem).

Varat publicēt savu jautājumu Facebook izstrādātāju kopienas forumā un gaidīt, kamēr citi izstrādātāji atbildēs.

12. Izmantojot Facebook drošības palīdzības centru

Ja jums ir bažas par drošību saistībā ar jūsu Facebook kontu, varat sazināties ar Facebook atbalsta dienestu, izmantojot Facebook drošības palīdzības centru.

🔴 soļi, kas jāievēro:

1. solis: Dodieties uz Facebook drošības palīdzības centru //www.facebook.com/help/security.

2. solis: Noklikšķiniet uz pogas "Saņemt palīdzību no Facebook", kas atrodas lapas apakšā.

3. solis: Izvēlieties iespēju, kas vislabāk atbilst jūsu problēmai, piemēram, "Uzlauzti konti" vai "Ziņot par ļaunprātīgu saturu".

Pēc tam veiciet pārējos pasākumus, lai sazinātos ar atbalsta dienestu.

13. Offline Facebook atbalsts

Tomēr varat rakstīt uz:

Facebook galvenais birojs (MAIN):

1 Hacker Way

Menlo Park, CA 94025

Amerikas Savienotās Valstis

Ziņojot par autortiesību pārkāpumu, varat sazināties ar:

Facebook, Inc. (MAIN):

FAO: Facebook izraudzītais pārstāvis

1601 Willow Road

Menlo Park, Kalifornija 94025, Amerikas Savienotās Valstis

+1 650 543 4800 (tālrunis)

Izpildot iepriekš aprakstītās vienkāršās darbības, varat viegli sazināties ar Facebook atbalsta dienestu un saņemt nepieciešamo palīdzību.

Biežāk uzdotie jautājumi:

1. Kāda informācija man ir jāsniedz Facebook atbalsta dienestam, kamēr esmu čatā tiešraidē?

Sazinoties ar Facebook atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu tiešraidē, jums, iespējams, būs jānorāda savs vārds un uzvārds, e-pasta adrese un jāsniedz detalizēts problēmas apraksts.

2. Vai sazināties ar Facebook atbalstu, izmantojot tērzēšanu tiešraidē, ir iespējams bez maksas?

Sazināties ar Facebook atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu tiešraidē, ir bez maksas. Tomēr, ja saziņai izmantojat Facebook Messenger, var tikt piemēroti standarta ziņapmaiņas tarifi.

3. Cik ilgā laikā parasti tiek saņemta atbilde no Facebook atbalsta dienesta, izmantojot tērzēšanu tiešraidē?

Atbildes laiks Facebook atbalsta dienestam, izmantojot tērzēšanu tiešraidē, var atšķirties atkarībā no saņemto pieprasījumu apjoma. Tas var ilgt no minūtes līdz vairākām minūtēm.

4. Vai es varu sazināties ar Facebook atbalstu, izmantojot tērzēšanu tiešraidē, ja man nav Facebook konta?

Lai sazinātos ar Facebook atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu tiešraidē, jums ir jābūt Facebook kontam. Ja jums nav konta, varat meklēt informāciju Facebook palīdzības centrā.