ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਤੁਹਾਡਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ:
ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ Facebook ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲੈਣ ਦਾ ਇੱਕ ਢੁਕਵਾਂ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Facebook ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਕ ਆਊਟ ਹੋਣ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ Facebook ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭੋਗੇ। ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸਹਾਇਤਾ।
ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਪੋਰਟ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ:
ਇਹ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ:
1. ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Facebook ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Facebook ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
🔴 ਕਦਮ ਅਨੁਸਰਣ ਕਰਨ ਲਈ:
ਕਦਮ 1: //www.facebook.com/help/ 'ਤੇ Facebook ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਕਦਮ 2: ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਪੜਾਅ 3: ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ "ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ।"
ਫਿਰ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ। ਇੱਕ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੇ ਨਾਲ।
2. ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ Facebook ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ "ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ" ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋFacebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
🔴 ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ:
ਕਦਮ 1: //www.facebook.com 'ਤੇ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ। /help/.
ਕਦਮ 2: ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ "ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਕਦਮ 3: ਉਹ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ।
ਕਦਮ 4: ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ Facebook ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਮਰਥਨ।
3. Facebook ਵਿਗਿਆਪਨ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ Facebook ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਗਿਆਪਨਕਰਤਾ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ Facebook ਵਿਗਿਆਪਨ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
🔴 ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ:
ਪੜਾਅ 1: //www.facebook.com/business/help 'ਤੇ Facebook ਵਿਗਿਆਪਨ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਕਦਮ 2: ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਪੜਾਅ 3: "ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ। Facebook ਵਿਗਿਆਪਨ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ।”
ਪੜਾਅ 4: ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਵਿਗਿਆਪਨਦਾਤਾ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਭਰੋ।
4. Facebook ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ Facebook ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸਰੋਤ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
🔴 ਅਨੁਸਰਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ:
ਕਦਮ 1: 'ਤੇ ਜਾਓ //www.facebook.com/help/ 'ਤੇ Facebook ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ।
ਕਦਮ 2: ਖੋਜ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਆਪਣਾ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਕੀਵਰਡ ਟਾਈਪ ਕਰੋ।ਪੱਟੀ।
ਪੜਾਅ 3: ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਜਵਾਬ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤੁਸੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
5 . ਸਿੱਧੇ ਈਮੇਲ ਪਤਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਧੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।
🔴 ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ:
ਪੜਾਅ 1: //www.facebook.com/help/ 'ਤੇ Facebook ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਕਦਮ 2: ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਸਟੈਪ 3: "ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਪੋਰਟ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ।
ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
| ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਕਿਸਮ | ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ (ਪੂਰਾ) |
| ਵਿੱਤੀ ਮੁੱਦੇ | [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ] |
| ਲਾਅ ਇਨਫੋਰਸਮੈਂਟ | [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] |
| ਕਾਨੂੰਨੀ ਮੁੱਦੇ | [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] |
| ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ | [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] |
| ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ | [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] |
| ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ | [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] |
| ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ | [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] |
6. Facebook ਦੇ ਹੋਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੇ ਕਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲ ਵੀ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
🔴ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ:
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਸਾਰੀਆਂ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਪੋਸਟਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ 7 ਐਪਸਕਦਮ 1: //www.facebook.com/help/ 'ਤੇ Facebook ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਪੜਾਅ 2: ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਕਦਮ 3: "ਹੋਰ" ਭਾਗ ਤੱਕ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰੋ।
ਕਦਮ 4: ਉਹ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ Facebook Twitter, ਜਾਂ Instagram) ਅਤੇ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਮੇਰੀ ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਟੋਰੀ ਵਿਯੂਜ਼ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕੋ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈਹੇਠਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਹਨ:
| ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੇਜ | ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਲਿੰਕ |
| Facebook for Business | //www.facebook.com/facebookbusiness |
| ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੀਡੀਆ | //www.facebook.com/fbmedia |
| ਫੇਸਬੁੱਕ ਪਰਦੇਦਾਰੀ | //www.facebook.com/fbprivacy |
| Facebook ਦਾ ਤਕਨੀਕੀ ਪੱਖ | / /www.facebook.com/FacebookforDevelopers |
| ਫੇਸਬੁੱਕ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ | //www.facebook.com/Engineering |
| ਫੇਸਬੁੱਕ ਡਿਜ਼ਾਈਨ | //www.facebook.com/design |
7. Facebook ਵਪਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Facebook ਵਪਾਰਕ ਖਾਤਾ ਹੈ , ਤੁਸੀਂ Facebook ਵਪਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
🔴 ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ:
ਕਦਮ 1: Facebook ਵਪਾਰ 'ਤੇ ਜਾਓ। //www.facebook.com/business/help 'ਤੇ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ।
ਕਦਮ 2: ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਤ "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਪੜਾਅ 3: ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ “ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ” ਜਾਂ “ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਹੱਲ”।
ਹੁਣ, ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ।
8. ਫੇਸਬੁੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮਦਦ ਰਾਹੀਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੇ Facebook ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Facebook ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮਦਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
🔗 Facebook ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮਦਦ: //www.facebook.com /community/
🔴 ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ:
ਕਦਮ 1: Facebook ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮਦਦ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਪੜਾਅ 2: ਖੋਜ ਬਾਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਆਪਣਾ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਕੀਵਰਡ ਟਾਈਪ ਕਰੋ।
ਕਦਮ 3: ਉੱਤਰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
💁🏽♂️ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਪੋਸਟ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮਦਦ ਫੋਰਮ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਸਵਾਲ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਦੂਜੇ Facebook ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ।
9. Facebook Messenger ਦੁਆਰਾ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ Facebook Messenger ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ Messenger ਐਪ ਤੋਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
🔴 ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ:
ਪੜਾਅ 1: ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ Messenger ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ।
ਕਦਮ 2 : ਖੋਜ ਬਾਰ ਵਿੱਚ “ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਪੋਰਟ” ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ।
ਪੜਾਅ 3: Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਖਾਤਾ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ ਅਤੇ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
10. Facebook ਵਪਾਰ ਪੇਜ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Facebook ਹੈਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪੰਨਾ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੰਨੇ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
🔴 ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ:
ਕਦਮ 1: ਆਪਣੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਜਾਓ ਪੰਨਾ।
ਕਦਮ 2: ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਸਥਿਤ "ਸੈਟਿੰਗਜ਼" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਸਟੈਪ 3: ਖੱਬੇ-ਹੱਥ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ "ਮਦਦ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਜੋ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ।
11. ਡਿਵੈਲਪਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਰਾਹੀਂ Facebook ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਡਿਵੈਲਪਰ ਹੋ ਜਿਸਨੂੰ Facebook ਦੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਟੂਲਸ ਜਾਂ API ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Facebook ਡਿਵੈਲਪਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
🔴 ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ:
ਕਦਮ 1: //developers.facebook.com/community/ 'ਤੇ Facebook ਡਿਵੈਲਪਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਕਦਮ 2: ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਆਪਣਾ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਕੀਵਰਡ ਟਾਈਪ ਕਰੋ। ਖੋਜ ਪੱਟੀ।
ਪੜਾਅ 3: ਇੱਕ ਜਵਾਬ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਲਈ)।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਸਵਾਲ ਇਸ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। Facebook ਡਿਵੈਲਪਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਫੋਰਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
12. Facebook ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਰਾਹੀਂ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ Facebook ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। Facebook ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ।
🔴 ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ:
ਪੜਾਅ 1: //www.facebook 'ਤੇ Facebook ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਜਾਓ। .com/help/security.
ਸਟੈਪ 2: ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ "ਫੇਸਬੁੱਕ ਤੋਂ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।ਪੰਨਾ।
ਕਦਮ 3: ਉਸ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ “ਹੈਕ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ” ਜਾਂ “ਅਪਵਿੱਤਰ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।”
ਫਿਰ ਲਓ। ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਬਾਕੀ ਦੇ ਪੜਾਅ।
13. ਔਫਲਾਈਨ ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਹਾਇਤਾ
ਫਿਰ ਵੀ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ 'ਤੇ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਫੇਸਬੁੱਕ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ (ਮੁੱਖ):
1 ਹੈਕਰ ਵੇ
ਮੇਨਲੋ ਪਾਰਕ, CA 94025
ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ
ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਫੇਸਬੁੱਕ, ਇੰਕ. (ਮੁੱਖ):
FAO: ਫੇਸਬੁੱਕ ਮਨੋਨੀਤ ਏਜੰਟ
1601 ਵਿਲੋ ਰੋਡ
ਮੇਨਲੋ ਪਾਰਕ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ 94025, ਅਮਰੀਕਾ
+1 650 543 4800 (ਫੋਨ)
ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ:
1. ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਦੌਰਾਨ ਮੈਨੂੰ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਆਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
2. ਕੀ ਇਹ ਮੁਫਤ ਹੈ? ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਦੁਆਰਾ ਫੇਸਬੁੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ?
ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਮਿਆਰੀ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਦਰਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
3. ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?
ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਇਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕਈ ਮਿੰਟ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।
4. ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ Facebook ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ Facebook ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ Facebook ਖਾਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ Facebook ਮਦਦ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।