Përgjigjja juaj e shpejtë:

Për të kontaktuar mbështetjen e Facebook, mund të provoni opsionin e bisedës live. Kjo është një mënyrë e përshtatshme për të marrë ndihmë me llogarinë tuaj në Facebook, pasi mund të komunikoni me një përfaqësues të mbështetjes në kohë reale dhe ta zgjidhni shpejt problemin tuaj.

Nëse keni probleme me llogarinë tuaj në Facebook, si p.sh. pasi jeni i kyçur ose keni probleme me një veçori të veçantë dhe duhet të kontaktoni mbështetjen e Facebook përmes bisedës së drejtpërdrejtë, ka disa hapa që mund të ndiqni.

Në këtë artikull, do të gjeni metoda të ndryshme për të kontaktuar Facebook mbështetje përmes bisedës së drejtpërdrejtë.

Si të kontaktoni me mbështetjen e Facebook Live Chat:

Këto janë metodat e mëposhtme që mund të provoni për të kontaktuar ekipin mbështetës të Facebook:

1. Kontaktoni Facebook përmes bisedës

Nëse keni nevojë për ndihmë të menjëhershme dhe preferoni të bisedoni me një përfaqësues të mbështetjes së Facebook, mund të kontaktoni Facebook përmes bisedës.

🔴 Hapat Për të ndjekur:

Hapi 1: Shkoni te Qendra e Ndihmës së Facebook në //www.facebook.com/help/.

Hapi 2: Klikoni në butonin "Na kontaktoni" që ndodhet në fund të faqes.

Hapi 3: Zgjidhni opsionin "Bisedoni me një përfaqësues".

Më pas lidheni me një përfaqësues të mbështetjes së Facebook.

2. Nëpërmjet Raportoni një problem

Nëse jeni duke përjetuar një problem me llogarinë tuaj në Facebook ose keni një pyetje, mund të përdorni funksionin "Raporto një problem" për tëkontakto mbështetjen e Facebook.

🔴 Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Shko te Qendra e Ndihmës së Facebook në //www.facebook.com /help/.

Hapi 2: Klikoni në butonin "Raporto një problem" që ndodhet në fund të faqes.

Hapi 3: Zgjidhni kategorinë që i përshtatet më mirë problemit tuaj.

Hapi 4: Mund t'ju duhet të jepni më shumë informacion rreth problemit tuaj dhe të dorëzoni kërkesën tuaj në Facebook mbështetje.

3. Kontaktoni me ekipin e Facebook Ads

Nëse jeni duke përjetuar një problem me Facebook Ads, mund të kontaktoni ekipin e Facebook Ads nëpërmjet një formulari kontakti me reklamuesit.

🔴 Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Shko te Qendra e Ndihmës së Reklamave në Facebook në //www.facebook.com/business/help.

Hapi 2: Klikoni në butonin "Na kontaktoni" që ndodhet në fund të faqes.

Hapi 3: Zgjidhni opsionin "Merr ndihmë nga Mbështetja e Facebook Ads."

Hapi 4: Plotësoni formularin e kontaktit të reklamuesit me informacionin dhe detajet rreth problemit tuaj.

4. Nga Qendra e Ndihmës së Facebook

Nëse keni një pyetje ose problem, provoni fillimisht të kontrolloni në Qendrën e Ndihmës së Facebook. Ky është një burim i shkëlqyer ku mund të gjeni përgjigje të shpejta për pyetjet e zakonshme.

🔴 Hapat që duhen ndjekur:

Hapi 1: Shko te Qendra e Ndihmës së Facebook në //www.facebook.com/help/ .

Hapi 2: Shkruani pyetjen tuaj ose fjalë kyçe që lidhen me problemin tuaj në kërkimbar.

Hapi 3: Shikoni artikujt e sugjeruar për të gjetur një përgjigje që ju ndihmon.

Nëse nuk mund të gjeni përgjigjen që ju nevojitet, mund të klikoni në butonin "Na kontaktoni" në fund të faqes për të kontaktuar mbështetjen e Facebook.

5 . Përdorni adresat e drejtpërdrejta të postës elektronike

Mund të kontaktoni gjithashtu mbështetjen e Facebook drejtpërdrejt me email. Megjithatë, duhet ta përdorni këtë opsion vetëm nëse asnjë nga metodat e tjera nuk funksionon për ju.

🔴 Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Shkoni te Qendra e Ndihmës së Facebook në //www.facebook.com/help/.

Hapi 2: Klikoni në butonin "Na kontaktoni" që ndodhet në fund të faqes.

Hapi 3: Zgjidhni opsionin "Dërgo me email mbështetjen e Facebook".

Mund të ndiqni ID-të e mëposhtme të emailit:

6. Përdorni kanale të tjera të mediave sociale të Facebook

Facebook ka gjithashtu disa kanale të mediave sociale që mund t'i përdorni për të kontaktuar mbështetjen e Facebook.

🔴Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Shko te Qendra e Ndihmës së Facebook në //www.facebook.com/help/.

Hapi 2: Klikoni në butonin "Na kontaktoni" që ndodhet në fund të faqes.

Hapi 3: Lëvizni poshtë te seksioni "Të tjera".

Hapi 4: Zgjidhni kanalin e mediave sociale që preferoni (siç është Facebook Twitter, ose Instagram) dhe dërgoni një mesazh te mbështetja e Facebook.

Këtu janë detajet e profileve të mediave sociale më poshtë:

7. Qendra e Ndihmës së Biznesit në Facebook

Nëse keni një llogari biznesi në Facebook , mund të kontaktoni mbështetjen e Facebook përmes Qendrës së Ndihmës së Biznesit në Facebook.

🔴 Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Shkoni te Biznesi i Facebook Qendra e ndihmës në //www.facebook.com/business/help.

Hapi 2: Klikoni në butonin "Na kontaktoni" që ndodhet në fund të faqes.

Hapi 3: Zgjidhni opsionin më të mirëi përshtatet problemit tuaj, si p.sh. "Fillimi" ose "Reklamat dhe zgjidhjet e biznesit".

Tani, ndërmerrni hapat për të kontaktuar mbështetjen.

8. Nëpërmjet Ndihmës së Komunitetit të Facebook

Nëse keni një pyetje ose problem për të cilin dëshironi të pyesni përdoruesit e tjerë të Facebook, mund të përdorni Ndihmën e Komunitetit të Facebook.

👇 Ndihma e Komunitetit të Facebook: //www.facebook.com /community/

🔴 Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Shkoni te Ndihma e Komunitetit të Facebook.

Hapi 2: Shkruani pyetjen tuaj ose fjalën kyçe në lidhje me problemin tuaj në shiritin e kërkimit.

Hapi 3: Shikoni artikujt e sugjeruar për të gjetur një përgjigje që ju ndihmon.

që përdoruesit e tjerë të Facebook të përgjigjen.

9. Kontaktoni mbështetjen e Facebook nëpërmjet Facebook Messenger

Nëse preferoni të përdorni Facebook Messenger për të kontaktuar mbështetjen e Facebook, mund ta bëni këtë drejtpërdrejt nga aplikacioni Messenger.

🔴 Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Hapni aplikacionin Messenger në telefonin tuaj.

Hapi 2 : Kërko për "Mbështetje Facebook" në shiritin e kërkimit.

Hapi 3: Zgjidhni llogarinë e mbështetjes në Facebook dhe filloni një bisedë.

Përshkruani problemin tuaj dhe merrni ndihmë nga mbështetja e Facebook.

10. Kontaktoni mbështetjen e Facebook përmes faqes së biznesit të Facebook

Nëse keni një Facebookfaqen e biznesit, ju gjithashtu mund të kontaktoni mbështetjen e Facebook përmes faqes suaj.

🔴 Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Shkoni në biznesin tuaj në Facebook faqe.

Hapi 2: Klikoni në butonin "Cilësimet" që ndodhet në krye të faqes.

Hapi 3: Klikoni në "Ndihmë" në menynë e majtë.

Ndiq hapat e mëtejshëm që shfaqen për të kontaktuar mbështetjen e Facebook.

11. Kontakto Facebook nëpërmjet Komunitetit të Zhvilluesve

Nëse jeni një zhvillues që ka nevojë për ndihmë me mjetet ose API-të e zhvilluesve të Facebook, mund të përdorni Komunitetin e Zhvilluesve të Facebook.

🔴 Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Shkoni te Komuniteti i Zhvilluesve të Facebook në //developers.facebook.com/community/.

Hapi 2: Shkruani pyetjen tuaj ose fjalën kyçe në lidhje me problemin tuaj në shiritin e kërkimit.

Hapi 3: Gjeni artikujt e sugjeruar për të gjetur një përgjigje që ju ndihmon (vetëm për zhvilluesit).

Mund ta postoni pyetjen tuaj në forumin e Komunitetit të Zhvilluesve të Facebook dhe prisni derisa zhvilluesit e tjerë të përgjigjen.

12. Nëpërmjet Qendrës së Ndihmës së Sigurisë së Facebook

Nëse keni një shqetësim sigurie në lidhje me llogarinë tuaj në Facebook, mund të kontaktoni mbështetjen e Facebook nëpërmjet Qendra e Ndihmës për Sigurinë e Facebook.

🔴 Hapat për të ndjekur:

Hapi 1: Shkoni te Qendra e Ndihmës së Sigurisë së Facebook në //www.facebook .com/help/security.

Hapi 2: Klikoni në butonin "Merr ndihmë nga Facebook" që ndodhet në fund tëfaqe.

Hapi 3: Zgjidhni opsionin që i përshtatet më së miri problemit tuaj, si p.sh. "Llogaritë e hakuara" ose "Raportoni përmbajtje abuzive".

Më pas merrni hapat e mbetur për të kontaktuar mbështetjen.

13. Mbështetja jashtë linje e Facebook

Megjithatë, mund t'i shkruani:

Facebook Headquarters (MAIN):

1 Hacker Way

Menlo Park, CA 94025

Shtetet e Bashkuara të Amerikës

Raportimi i shkeljes së të drejtës së autorit, mund të kontaktoni:

Facebook, Inc. (KRYESORE):

FAO: Agjent i caktuar në Facebook

1601 Willow Road

Menlo Park, California 94025, USA

+1 650 543 4800 (telefon)

Duke ndjekur hapat e thjeshtë të përshkruar më sipër, mund të kontaktoni lehtësisht me mbështetjen e Facebook dhe të merrni ndihmën që ju nevojitet.

Pyetjet e bëra më shpesh:

1. Çfarë informacioni duhet t'i jap mbështetjes së Facebook gjatë bisedës së drejtpërdrejtë?

Kur kontaktoni mbështetjen e Facebook përmes bisedës së drejtpërdrejtë, mund t'ju duhet të jepni emrin tuaj, adresën e emailit dhe një shpjegim të detajuar të problemit që po përjetoni.

2. A është falas të kontakto mbështetjen e Facebook përmes bisedës live?

Është falas të kontaktosh mbështetjen e Facebook nëpërmjet bisedës së drejtpërdrejtë. Megjithatë, tarifat standarde të mesazheve mund të zbatohen nëse përdorni Facebook Messenger për t'i kontaktuar ata.

3. Sa kohë duhet zakonisht për të marrë një përgjigje nga mbështetja e Facebook nëpërmjet bisedës së drejtpërdrejtë?

Koha e përgjigjes për mbështetjen e Facebook nëpërmjet bisedës së drejtpërdrejtë mund të ndryshojë në varësi tëvëllimi i kërkesave që ata marrin. Mund të zgjasë nga një minutë deri në disa minuta.

4. A mund të kontaktoj mbështetjen e Facebook nëpërmjet bisedës së drejtpërdrejtë nëse nuk kam një llogari në Facebook?

Duhet të keni një llogari në Facebook për të kontaktuar mbështetjen e Facebook përmes bisedës live. Nëse nuk keni një llogari, mund të shfletoni përsëri Qendrën e Ndihmës së Facebook për informacion.