Spis treści
Twoja szybka odpowiedź:
Aby skontaktować się z obsługą Facebooka, możesz wypróbować opcję czatu na żywo. Jest to odpowiedni sposób na uzyskanie pomocy dotyczącej konta na Facebooku, ponieważ możesz komunikować się z przedstawicielem pomocy technicznej w czasie rzeczywistym i szybko uzyskać rozwiązanie problemu.
Jeśli masz problemy z kontem na Facebooku, takie jak zablokowanie lub problemy z konkretną funkcją, i musisz skontaktować się z obsługą Facebooka za pośrednictwem czatu na żywo, jest kilka kroków, które możesz wykonać.
W tym artykule znajdziesz różne metody kontaktu z obsługą Facebooka za pośrednictwem czatu na żywo.
Jak skontaktować się z Facebook Support Live Chat:
Oto poniższe metody, które możesz wypróbować, aby skontaktować się z zespołem wsparcia Facebooka:
1. skontaktuj się z Facebookiem przez czat
Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy i wolisz porozmawiać z przedstawicielem pomocy technicznej Facebooka, możesz skontaktować się z nim za pośrednictwem czatu.
🔴 Steps To Follow:
Zobacz też: Jak powiedzieć, czy ktoś ma dwa konta na SnapchacieKrok 1: Przejdź do Centrum Pomocy Facebooka pod adresem //www.facebook.com/help/.
Krok 2: Kliknij na przycisk "Kontakt" znajdujący się na dole strony.
Krok 3: Wybierz opcję "Czat z przedstawicielem".
Następnie połącz się z przedstawicielem pomocy technicznej Facebooka.
2. Via Zgłoś problem
Jeśli masz problem ze swoim kontem na Facebooku lub masz pytanie, możesz skorzystać z funkcji "Zgłoś problem", aby skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Przejdź do Centrum Pomocy Facebooka pod adresem //www.facebook.com/help/.
Krok 2: Kliknij przycisk "Zgłoś problem" znajdujący się na dole strony.
Krok 3: Wybierz kategorię, która najlepiej pasuje do Twojego problemu.
Krok 4: Być może trzeba będzie podać więcej informacji o swoim problemie i przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej Facebooka.
3. skontaktuj się z zespołem Facebook Ads
Jeśli masz problem z Facebook Ads, możesz skontaktować się z zespołem Facebook Ads za pośrednictwem formularza kontaktowego dla reklamodawców.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Przejdź do Centrum Pomocy Facebook Ads pod adresem //www.facebook.com/business/help.
Krok 2: Kliknij przycisk "Skontaktuj się z nami" znajdujący się na dole strony.
Krok 3: Wybierz opcję "Uzyskaj pomoc z Facebook Ads Support".
Krok 4: Wypełnij formularz kontaktowy dla reklamodawców, podając swoje dane i szczegóły dotyczące Twojej sprawy.
4. z Centrum Pomocy Facebooka
Jeśli masz pytanie lub problem, spróbuj najpierw sprawdzić w Centrum Pomocy Facebooka. Jest to świetny zasób, w którym można znaleźć szybkie odpowiedzi na typowe pytania.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Przejdź do Centrum Pomocy Facebooka pod adresem //www.facebook.com/help/ .
Krok 2: Wpisz w pasku wyszukiwania swoje pytanie lub słowa kluczowe związane z Twoim problemem.
Krok 3: Przejrzyj sugerowane artykuły, aby znaleźć odpowiedź, która Ci pomoże.
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, której potrzebujesz, możesz kliknąć przycisk "Skontaktuj się z nami" na dole strony, aby dotrzeć do wsparcia Facebooka.
5. używaj bezpośrednich adresów e-mail
Możesz również skontaktować się z obsługą Facebooka bezpośrednio przez e-mail. Jednak powinieneś skorzystać z tej opcji tylko wtedy, gdy żadna z pozostałych metod nie działa dla Ciebie.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Przejdź do Centrum Pomocy Facebooka pod adresem //www.facebook.com/help/.
Krok 2: Kliknij na przycisk "Kontakt" znajdujący się na dole strony.
Krok 3: Wybierz opcję "Email Facebook support".
Możesz skorzystać z poniższych identyfikatorów e-mail:
Rodzaj działania | Email ID (pełny) |
Kwestie finansowe | [email protected] |
Egzekwowanie prawa | [email protected] |
kwestie prawne | [email protected] |
Facebook w sprawie zgłoszeń nadużyć | [email protected] |
W sprawie Twoich danych | [email protected] |
W odniesieniu do problemów ogólnych | [email protected] |
Własność intelektualna | [email protected] |
6) Korzystaj z innych kanałów mediów społecznościowych Facebooka
Facebook ma również kilka kanałów mediów społecznościowych, które można wykorzystać do kontaktu z obsługą Facebooka.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Przejdź do Centrum Pomocy Facebooka pod adresem //www.facebook.com/help/.
Krok 2: Kliknij na przycisk "Kontakt" znajdujący się na dole strony.
Krok 3: Przewiń w dół do sekcji "Inne".
Krok 4: Wybierz kanał mediów społecznościowych, który preferujesz (np. Facebook Twitter, lub Instagram) i wyślij wiadomość do wsparcia Facebooka.
Poniżej szczegóły dotyczące profili w mediach społecznościowych:
Strona mediów społecznościowych | Link do mediów społecznościowych |
Facebook dla firm | //www.facebook.com/facebookbusiness |
Facebook Media | //www.facebook.com/fbmedia |
Prywatność na Facebooku | //www.facebook.com/fbprivacy |
Techniczna strona Facebooka | //www.facebook.com/FacebookforDevelopers |
Facebook Engineering | //www.facebook.com/Engineering |
Projektowanie na Facebooku | //www.facebook.com/design |
7) Centrum pomocy Facebook Business
Jeśli masz konto biznesowe na Facebooku, możesz skontaktować się z obsługą Facebooka za pośrednictwem Centrum Pomocy dla Firm.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Przejdź do Centrum Pomocy Facebook Business pod adresem //www.facebook.com/business/help.
Krok 2: Kliknij przycisk "Skontaktuj się z nami" znajdujący się na dole strony.
Krok 3: Wybierz opcję, która najlepiej pasuje do Twojego zagadnienia, np. "Rozpoczęcie pracy" lub "Reklamy i rozwiązania biznesowe".
Teraz podejmij kroki, aby skontaktować się z pomocą techniczną.
8. przez Facebook Community Help
Jeśli masz pytanie lub problem, o który chciałbyś zapytać innych użytkowników Facebooka, możesz skorzystać z pomocy społeczności Facebooka.
🔗 Pomoc społeczności Facebooka: //www.facebook.com/community/
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Przejdź do pomocy społeczności Facebooka.
Krok 2: Wpisz w pasku wyszukiwania swoje pytanie lub słowo kluczowe związane z Twoim problemem.
Krok 3: Przejrzyj sugerowane artykuły, aby znaleźć odpowiedź, która Ci pomoże.
💁🏽♂️ Post Your Own: Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnej odpowiedzi, możesz umieścić swoje pytanie na forum pomocy społeczności Facebooka i poczekać na odpowiedź innych użytkowników Facebooka.
9. skontaktuj się z obsługą Facebooka przez Facebook Messenger
Jeśli wolisz korzystać z Facebook Messenger, aby skontaktować się z obsługą Facebooka, możesz to zrobić bezpośrednio z aplikacji Messenger.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Otwórz aplikację Messenger w swoim telefonie.
Krok 2: W pasku wyszukiwania wyszukaj "wsparcie Facebooka".
Krok 3: Wybierz konto wsparcia na Facebooku i rozpocznij rozmowę.
Opisz swój problem i uzyskaj pomoc od pomocy technicznej Facebooka.
10. skontaktuj się z obsługą Facebooka za pośrednictwem strony biznesowej Facebooka
Jeśli masz stronę biznesową na Facebooku, możesz również skontaktować się z obsługą Facebooka za pośrednictwem swojej strony.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Wejdź na swoją stronę biznesową na Facebooku.
Krok 2: Kliknij na przycisk "Ustawienia" znajdujący się w górnej części strony.
Krok 3: Kliknij na "Pomoc" w menu po lewej stronie.
Wykonaj kolejne kroki, które pokazują, aby skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka.
11) Kontakt z Facebookiem przez społeczność deweloperów
Jeśli jesteś programistą, który potrzebuje pomocy z narzędziami deweloperskimi lub interfejsami API Facebooka, możesz skorzystać z Facebook Developer Community.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Przejdź do społeczności programistów Facebooka pod adresem //developers.facebook.com/community/.
Krok 2: Wpisz w pasku wyszukiwania swoje pytanie lub słowo kluczowe związane z Twoim problemem.
Krok 3: Znajdź sugerowane artykuły, aby znaleźć odpowiedź, która Ci pomoże (tylko deweloperzy).
Możesz umieścić swoje pytanie na forum Facebook Developer Community i poczekać, aż inni deweloperzy odpowiedzą.
12. przez Centrum Pomocy Bezpieczeństwa Facebooka
Jeśli masz obawy dotyczące bezpieczeństwa związane z kontem na Facebooku, możesz skontaktować się z obsługą Facebooka za pośrednictwem Centrum pomocy w zakresie bezpieczeństwa Facebooka.
🔴 Steps To Follow:
Krok 1: Przejdź do Centrum Pomocy Bezpieczeństwa Facebooka pod adresem //www.facebook.com/help/security.
Krok 2: Kliknij przycisk "Uzyskaj pomoc z Facebooka" znajdujący się na dole strony.
Krok 3: Wybierz opcję, która najlepiej pasuje do Twojego problemu, np. "Hacked Accounts" lub "Report Abusive Content".
Następnie podejmij pozostałe kroki, aby skontaktować się z pomocą techniczną.
Zobacz też: Jak umieścić wiele zdjęć na ekranie blokady iPhone'a13. obsługa Facebooka w trybie offline
Mimo to, można pisać do:
Siedziba główna Facebooka (MAIN):
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
Stany Zjednoczone Ameryki
Zgłaszając naruszenie praw autorskich, można skontaktować się z:
Facebook, Inc (MAIN):
FAO: Agent wyznaczony przez Facebooka
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025, USA
+1 650 543 4800 (tel.)
Wykonując proste kroki przedstawione powyżej, możesz łatwo skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka i uzyskać potrzebną pomoc.
Najczęściej zadawane pytania:
1. jakie informacje muszę podać obsłudze Facebooka podczas czatu na żywo?
Kiedy kontaktujesz się z obsługą Facebooka za pośrednictwem czatu na żywo, może być konieczne podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz szczegółowego wyjaśnienia problemu, którego doświadczasz.
2) Czy kontakt z obsługą Facebooka przez czat na żywo jest bezpłatny?
Kontakt z obsługą Facebooka za pośrednictwem czatu na żywo jest bezpłatny, jednak w przypadku korzystania z komunikatora Facebook Messenger mogą obowiązywać standardowe stawki za przesyłanie wiadomości.
3) Jak długo zazwyczaj trwa uzyskanie odpowiedzi od obsługi Facebooka za pośrednictwem czatu na żywo?
Czas odpowiedzi na wsparcie Facebooka za pośrednictwem czatu na żywo może się różnić w zależności od ilości otrzymywanych zapytań. Może to trwać od minuty do kilku minut.
4) Czy mogę skontaktować się z obsługą Facebooka poprzez czat na żywo, jeśli nie mam konta na Facebooku?
Musisz mieć konto na Facebooku, aby skontaktować się z obsługą Facebooka za pośrednictwem czatu na żywo. Jeśli nie masz konta, nadal możesz przeglądać Centrum Pomocy Facebooka, aby uzyskać informacje.