Vaša rýchla odpoveď:

Ak chcete kontaktovať podporu služby Discord, môžete jednoducho použiť formulár "Odoslať požiadavku". Na tento účel otvorte službu Discord "Centrum pomoci (Discord) a kliknite na: Odoslať požiadavku.

Z rozbaľovacej šípky vyberte "S čím vám môžeme pomôcť?", potom zadajte svoju "E-mailovú adresu" a odpovedzte na všetky požadované informácie vo formulári & nakoniec kliknite na "Odoslať".

Ďalším spôsobom je napísať "Spätnú väzbu". Na tento účel otvorte Discord "Centrum pomoci (Discord) a kliknite na "Spätná väzba", potom prejdite na kartu a vyberte "Nový príspevok" Prihláste sa do služby Discord a potom zadajte všetky informácie, ako napríklad "Názov", "podrobnosti", & "Predmet" na karte "O čom je príspevok?".

Pridajte všetky informácie týkajúce sa vášho problému a odošlite ho.

A posledným spôsobom je odoslanie "e-mailu" na podporu Discordu. Z e-mailovej adresy, ktorá je prepojená s vaším účtom Discord, pošlite e-mail tímu podpory na ich oficiálnu e-mailovú adresu, [email protected] . Uveďte svoj problém a pošlite mail.

Do jedného alebo dvoch dní dostanete odpoveď na svoju poštu.

Ako kontaktovať podporu spoločnosti Discord:

Najefektívnejší spôsob riešenia akýchkoľvek problémov súvisiacich s účtom je obrátiť sa priamo na príslušný tím podpory.

Podobne aj v prípade problémov súvisiacich s účtom Discord sa naučme kontaktovať tím podpory Discord rôznymi spôsobmi.

1. Odoslať formulár žiadosti:

Prvým spôsobom je kontaktovanie podpory Discordu v aplikácii prostredníctvom formulára> "Odoslať žiadosť.

Preto,

Krok 1: Otvorte Centrum pomoci služby Discord a prejdite na kartu "Odoslať žiadosť".

Najskôr vo webovom prehliadači otvorte webovú lokalitu "Centrum pomoci" služby Discord.

Pre ref, použite uvedené prepojenie - Discord. Toto prepojenie vás priamo presmeruje na kartu "Centrum pomoci".

Keď sa tam dostanete, presuňte kurzor do pravej hornej časti navigačného panela a vyberte položku "Odoslať žiadosť".

Krok 2: Výber problému

Potom sa na stránke "Odoslať žiadosť" zobrazí prázdne pole s rozbaľovacou šípkou, do ktorého môžete vyplniť svoj problém.

Tu musíte odpovedať na otázku "S čím vám môžeme pomôcť?" a vybrať jednu z možností, ktorá je pre váš problém najvhodnejšia.

Kliknite na rozbaľovaciu šípku na pravom konci poľa a vyberte možnosť.

Krok 3: Vyplňte všetky informácie požadované vo formulári "Odoslať žiadosť".

Po výbere možnosti sa na obrazovke zobrazí niekoľko ďalších otázok. Musíte doplniť príslušné informácie k otázkam položeným vo formulári "Odoslať žiadosť".

Najskôr budete požiadaní o zadanie "Your email address" (Vaša e-mailová adresa). Zadajte e-mailovú adresu prepojenú s vaším účtom Discord.

Potom musíte v časti "Typ otázky?" vybrať jednu z možností, ktorá opisuje, čoho sa váš problém týka.

Ak máte napríklad problém s overením telefónu pri resetovaní hesla alebo prihlásení, musíte vybrať položku> "Overenie telefónu".

Vyberte jednu z možností, ktorá zodpovedá typu otázky, pre ktorú žiadate podporu.

Ďalej je to "Predmet".

Tu musíte zadať hlavný "predmet" svojho problému, t. j. v čom presne spočíva problém, v ktorom ste uviazli.

Ak máte napríklad problém s obnovením hesla k účtu, napíšte: "Nemôžem obnoviť heslo k účtu."

Krok 4: Podrobne opíšte svoj problém a odošlite formulár.

Teraz musíte v časti "Popis" v danom poli podrobne opísať svoj problém. Musíte podrobne opísať problém.

Spomeňte všetky oznámenia, ktoré dostávate, a v ktorom bode sa s problémom stretávate. Všetko jasne popíšte.

Potom môžete v časti "Príloha" pridať snímku svojho problému. Tento krok nie je nevyhnutný, je to len voliteľný krok. Ak je to však možné, odporúča sa pridať snímku obrazovky, na ktorej ste sa zasekli, aby ste tímu podpory poskytli jasnú predstavu.

Nakoniec skontrolujte všetky pridané informácie a kliknite na> "Submit".

2. Ťuknite na položku "Nový príspevok" & Odoslať spätnú väzbu:

Druhý spôsob, ako kontaktovať podporu služby Discord, je zaslať spätnú väzbu. Každá platforma sleduje recenzie a spätnú väzbu svojich používateľov. Ak teda uvediete svoj problém v spätnej väzbe, určite vám pomôžu.

Na tento účel,

Krok 1: Otvorte "Centrum pomoci" služby Discord a kliknite na> "Spätná väzba"

Vo webovom prehliadači otvorte "Centrum pomoci" služby Discord.

Pomocou tohto odkazu - Discord môžete priamo otvoriť kartu "Centrum pomoci".

Teraz na karte "Centrum pomoci" uvidíte možnosť prejsť do sekcie "Spätná väzba" na navigačnom paneli v hornej časti obrazovky.

Kliknite na ňu.

Krok 2: Vyberte položku> "Nový príspevok" a "Prihlásiť sa do služby Discord"

Na ďalšej karte sa zobrazí veľa políčok "Téma komunity", všetky ich ignorujte a prejdite na stránku až na koniec.

Na konci bude možnosť ako> "Nový príspevok", napísať spätnú väzbu na vašu individuálnu tému.

Kliknite na> "Nový príspevok" a na obrazovke sa zobrazí okno "Prihlásiť sa do Discordu". Zadajte svoj e-mail a heslo a kliknite na "Prihlásiť sa".

Krok 3: Zadajte informácie> "O čom je váš príspevok?" & "Odoslať"

Po "prihlásení" sa na obrazovke zobrazí záložka "O čom je váš príspevok?". Tam budete vyzvaní na zadanie informácií k príslušným otázkam.

Tu pridáte informácie týkajúce sa vášho problému.

Prvou otázkou je napríklad pridanie "Názvu" k vášmu príspevku. Do poľa teda zadáte názov vášho problému. Predpokladajme, že váš problém súvisí s "resetovaním hesla", do poľa pre názov napíšte "Resetovanie hesla".

Po "Názve" je časť na pridanie "Podrobnosti" o vašom príspevku. Napíšete teda podrobnosti o probléme, ktorému čelíte pri obnovovaní hesla k vášmu účtu.

Nakoniec musíte vybrať "Tému". Tam kliknite na rozbaľovaciu šípku a vyberte jednu tému, ktorá vyhovuje vášmu problému.

Po zadaní všetkých informácií stlačte tlačidlo> "Odoslať" a odošlite svoju spätnú väzbu.

Keď si tím podpory všimne vašu spätnú väzbu, odpovie vám na ňu s riešením.

3. E-mailová podpora Discord:

Posledným spôsobom, ako zaklopať na dvere tímu podpory spoločnosti Discord, je napísať im e-mail.

Oficiálna e-mailová adresa tímu podpory služby Discord je: [email protected]

Napíšte e-mail na podporu služby Discord, uveďte svoj problém a popíšte všetko, s čím sa stretávate.

Uistite sa, že tento e-mail napíšete z e-mailovej adresy, ktorá je prepojená s vaším účtom Discord. To pomôže tímu podpory ľahko nájsť vaše konto.

Do 2 až 3 dní od nich dostanete odpoveď a urobte všetko, čo vám navrhnú.