আপনার দ্রুত উত্তর:

ডিসকর্ড সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে, আপনি শুধুমাত্র "একটি অনুরোধ জমা দিন" ফর্ম করতে পারেন। এর জন্য, Discord “সহায়তা কেন্দ্র (ডিসকর্ড) খুলুন এবং ক্লিক করুন: একটি অনুরোধ জমা দিন।

“আমরা আপনাকে কী সাহায্য করতে পারি?” নির্বাচন করুন। ড্রপ-ডাউন তীর থেকে, তারপরে আপনার "ইমেল ঠিকানা" লিখুন এবং ফর্মে জিজ্ঞাসা করা সমস্ত তথ্যের উত্তর দিন & সবশেষে, “Submit”-এ ক্লিক করুন।

অন্য উপায় হল, একটি “প্রতিক্রিয়া” লিখুন। এর জন্য, Discord “Help Center (Discord)” খুলুন এবং “feedback”-এ ক্লিক করুন তারপর ট্যাবটি স্ক্রোল করুন এবং “New Post” নির্বাচন করুন Discord-এ সাইন ইন করুন তারপর সমস্ত তথ্য লিখুন যেমন “শিরোনাম”, “বিস্তারিত”, & "পোস্টটি কি সম্পর্কে?" এর "বিষয়" ট্যাব৷

আপনার সমস্যার উল্লেখ করে সমস্ত তথ্য যোগ করুন এবং এটি "জমা দিন"৷

এবং শেষ উপায় হল, ডিসকর্ড সাপোর্টে একটি "ইমেল" পাঠানো। আপনার Discord অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ইমেল ঠিকানা থেকে সহায়তা টিমের অফিসিয়াল ইমেল ঠিকানায় [ইমেল সুরক্ষিত] । আপনার সমস্যাটি উল্লেখ করুন এবং মেলটি পাঠান৷

এক বা দুই দিনের মধ্যে, আপনি আপনার মেইলের একটি উত্তর পাবেন৷

ডিসকর্ড সমর্থনের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন:

অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল সরাসরি সংশ্লিষ্ট "সহায়তা" দলের সাথে যোগাযোগ করা।

একইভাবে, ডিসকর্ড অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য, আসুন আমরা বিভিন্ন উপায়ে ‘ডিসকর্ড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে শিখি।

1. একটি অনুরোধ ফর্ম জমা দিন:

প্রথম উপায় হল যোগাযোগ করার একটি ইন-অ্যাপ পদ্ধতিডিসকর্ড সমর্থন, > 'একটি অনুরোধ ফর্ম জমা দিন।

এর জন্য,

ধাপ 1: ডিসকর্ড "সহায়তা কেন্দ্র" খুলুন এবং "একটি অনুরোধ জমা দিন" ট্যাবে যান

প্রথমে, আপনার ওয়েব ব্রাউজারে, ডিসকর্ড "হেল্প সেন্টার" ওয়েবসাইট খুলুন।

রেফের জন্য, প্রদত্ত লিঙ্কটি ব্যবহার করুন - ডিসকর্ড। এই লিঙ্কটি আপনাকে সরাসরি "সহায়তা কেন্দ্র" ট্যাবে নিয়ে যাবে।

সেখানে পৌঁছানোর পর, নেভিগেশন বারের উপরের-ডান দিকে কার্সার নিয়ে যান এবং "একটি অনুরোধ জমা দিন" নির্বাচন করুন।

ধাপ 2: সমস্যাটি নির্বাচন করুন

এর পরে, "একটি অনুরোধ জমা দিন" পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার সমস্যাটি পূরণ করতে একটি ড্রপ-ডাউন তীর সহ একটি ফাঁকা বাক্স দেখতে পাবেন৷

এখানে, আপনাকে প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে "আমরা আপনাকে কী সাহায্য করতে পারি?", আপনার সমস্যার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত যে কোনো একটি বিকল্প নির্বাচন করে।

বক্সের ডান প্রান্তে ড্রপ-ডাউন তীরটিতে ক্লিক করুন এবং একটি বিকল্প নির্বাচন করুন।

ধাপ 3: ‘একটি অনুরোধ ফর্ম জমা দিন

একটি বিকল্প নির্বাচন করার পরে, স্ক্রিনে আরও কিছু প্রশ্ন দেখা যাবে। আপনাকে 'অনুরোধ জমা দিন' ফর্মে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য যোগ করতে হবে৷

প্রথমে, আপনাকে "আপনার ইমেল ঠিকানা" লিখতে বলা হবে৷ আপনার ডিসকর্ড অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ইমেল ঠিকানাটি লিখুন৷

এর পরে, "প্রশ্নের ধরন?"-এর অধীনে, আপনাকে যে কোনও একটি বিকল্প নির্বাচন করতে হবে যা বর্ণনা করে যে আপনার সমস্যাটি কী।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ফোনে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হনআপনার পাসওয়ার্ড রিসেট বা লগ ইন করার জন্য যাচাইকরণ, তারপর আপনাকে > "ফোন যাচাইকরণ"।

আপনি যে ধরনের প্রশ্নটির জন্য সমর্থন জিজ্ঞাসা করছেন তার জন্য যে কোনও একটি উপযুক্ত বিকল্প নির্বাচন করুন।

পরবর্তী, "বিষয়"।

এখানে, আপনাকে আপনার সমস্যার জন্য প্রধান 'বিষয়' লিখতে হবে, অর্থাৎ আপনি যেখানে আটকে আছেন ঠিক সেই সমস্যাটি কী।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করার পরে, আপনি লিখবেন, "আমার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সক্ষম নয়।"

ধাপ 4: আপনার সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন এবং ফর্মটি "জমা দিন"

এখন, "বিবরণ", প্রদত্ত বাক্সে, আপনাকে আপনার সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে বলতে হবে। আপনাকে সমস্যাটি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করতে হবে।

আপনি যে বিজ্ঞপ্তিগুলি পাচ্ছেন এবং কোন সময়ে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা উল্লেখ করুন৷ সবকিছু পরিষ্কারভাবে বর্ণনা করুন।

এর পরে, "সংযুক্তি" এর অধীনে, আপনি আপনার সমস্যার একটি স্ন্যাপশট যোগ করতে পারেন৷ এই পদক্ষেপটি প্রয়োজনীয় নয়; এটা শুধুমাত্র একটি ঐচ্ছিক পদক্ষেপ. কিন্তু, যদি সম্ভব হয়, আপনি যেখানে আটকে আছেন সেই স্ক্রীনের একটি স্ন্যাপশট যোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যাতে সমর্থন দলকে স্পষ্ট বোঝা যায়।

অবশেষে, সমস্ত যোগ করা তথ্য পুনরায় পরীক্ষা করুন এবং > "জমা দিন"৷

2. 'নতুন পোস্ট' আলতো চাপুন & প্রতিক্রিয়া পাঠান:

ডিসকর্ড সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার দ্বিতীয় উপায় হল প্রতিক্রিয়া পাঠানো। প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম তার ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়ার উপর নজর রাখে। সুতরাং, যদি আপনি আপনার সমস্যা উল্লেখ করুনপ্রতিক্রিয়া, তারা অবশ্যই আপনাকে সাহায্য করবে।

এর জন্য,

ধাপ 1: Discord "সহায়তা কেন্দ্র" খুলুন এবং > "প্রতিক্রিয়া"

আপনার ওয়েব ব্রাউজারে Discord "সহায়তা কেন্দ্র" খুলুন।

আপনি এই লিঙ্কটি ব্যবহার করতে পারেন – সরাসরি "সহায়তা কেন্দ্র" ট্যাব খুলতে ডিসকর্ড৷

এখন, "সহায়তা কেন্দ্র" ট্যাবে, আপনি "প্রতিক্রিয়া" বিভাগে যাওয়ার একটি বিকল্প দেখতে পাবেন , স্ক্রিনের শীর্ষে নেভিগেশন বারে।

এটিতে ক্লিক করুন৷

ধাপ 2: নির্বাচন করুন > "নতুন পোস্ট" এবং "ডিসকর্ডে সাইন ইন করুন"

পরবর্তী ট্যাবে, আপনি অনেকগুলি 'কমিউনিটি বিষয়' বক্স দেখতে পাবেন, সেগুলিকে উপেক্ষা করুন এবং শেষ পর্যন্ত পৃষ্ঠাটি স্ক্রোল করুন৷

শেষে, > "নতুন পোস্ট", আপনার স্বতন্ত্র বিষয়ে প্রতিক্রিয়া লিখতে।

এতে ক্লিক করুন > "নতুন পোস্ট" এবং "সাইন ইন টু ডিসকর্ড" বাক্সটি স্ক্রিনে পপ হবে। আপনার ইমেল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং 'সাইন-ইন' এ ক্লিক করুন।

ধাপ 3: তথ্য লিখুন > "আপনার পোস্ট কি সম্পর্কে?" & "জমা দিন"

'সাইন-ইন' করার পরে, স্ক্রিনে, আপনি দেখতে পাবেন "আপনার পোস্টটি কী?" ট্যাব সেখানে আপনাকে সংশ্লিষ্ট প্রশ্নের তথ্য লিখতে বলা হবে।

এখানে, আপনি আপনার সমস্যার উল্লেখ করে তথ্য যোগ করবেন।

উদাহরণস্বরূপ, প্রথম প্রশ্নটি হল আপনার পোস্টে "শিরোনাম" যোগ করা। সুতরাং, বক্সে, আপনি আপনার সমস্যার শিরোনাম লিখবেন। ধরুন আপনার সমস্যাটি 'পাসওয়ার্ড রিসেট করার' সাথে সম্পর্কিত, শিরোনাম বক্সে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিখুন।

পরে'শিরোনাম' হল আপনার পোস্ট সম্পর্কে "বিশদ বিবরণ" যোগ করার জন্য বিভাগ। তাই, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে গিয়ে আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত লিখবেন৷

শেষে, আপনাকে একটি "বিষয়" নির্বাচন করতে হবে৷ সেখানে ড্রপ-ডাউন তীরটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যার জন্য উপযুক্ত একটি বিষয় নির্বাচন করুন৷

এবং, সমস্ত তথ্য প্রবেশ করার পরে, > আপনার মতামত জমা দিতে "জমা দিন" বোতাম।

একবার "সহায়তা" টিম আপনার প্রতিক্রিয়া লক্ষ্য করলে, তারা সমাধান সহ আপনাকে উত্তর দেবে।

3. ইমেল ডিসকর্ড সাপোর্ট:

ডিসকর্ড সাপোর্ট টিমের দরজায় নক করার শেষ উপায় হল তাদের একটি ইমেল লেখা।

ডিসকর্ড সাপোর্ট টিমের অফিসিয়াল ইমেল ঠিকানা হল: [ইমেল সুরক্ষিত]

ডিসকর্ড সাপোর্টে একটি মেল লিখুন, আপনার সমস্যা উল্লেখ করুন এবং আপনি যে সমস্ত কিছুর মুখোমুখি হচ্ছেন তা বর্ণনা করুন৷

আপনার ডিসকর্ড অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ইমেল ঠিকানা থেকে আপনি এই মেইলটি লিখেছেন তা নিশ্চিত করুন। এটি সহায়তা দলকে সহজেই আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে সহায়তা করবে।

2 থেকে 3 দিনের মধ্যে, আপনি তাদের কাছ থেকে একটি উত্তর পাবেন এবং তারা আপনাকে যা করার পরামর্শ দেবে তা করবে৷