Vaše rychlá odpověď:

Chcete-li kontaktovat podporu služby Discord, stačí formulář "Odeslat požadavek". Za tímto účelem otevřete Centrum nápovědy (Discord) služby Discord a klikněte na: Odeslat požadavek.

Z rozbalovací šipky vyberte "S čím vám můžeme pomoci?", poté zadejte svou "E-mailovou adresu" a odpovězte na všechny požadované informace ve formuláři & nakonec klikněte na "Odeslat".

Dalším způsobem je napsat "Zpětnou vazbu". Za tímto účelem otevřete Discord "Centrum nápovědy (Discord) a klikněte na "Zpětná vazba", poté přejděte na kartu a vyberte "Nový příspěvek" Přihlaste se do služby Discord a zadejte všechny informace, jako je "Název", "podrobnosti", & "Předmět" na kartě "O čem je příspěvek?".

Přidejte všechny informace týkající se vašeho problému a "Odeslat".

A poslední možností je poslat "e-mail" na podporu Discordu. Z e-mailové adresy, která je spojena s vaším účtem Discord, pošlete e-mail týmu podpory na jeho oficiální e-mailovou adresu, [email protected] . Zmíníte se o svém problému a pošlete mail.

Do jednoho nebo dvou dnů obdržíte odpověď na svůj e-mail.

Jak kontaktovat podporu služby Discord:

Nejefektivnějším způsobem, jak vyřešit problémy související s účtem, je obrátit se přímo na příslušný tým "podpory".

Stejně tak v případě problémů s účtem Discord se naučme kontaktovat tým podpory Discord různými způsoby.

1. Odeslat formulář žádosti:

Prvním způsobem je kontaktování podpory Discordu přímo v aplikaci, a to prostřednictvím formuláře> "Odeslat žádost.

Za tímto účelem,

Krok 1: Otevřete "Centrum nápovědy" služby Discord a přejděte na kartu "Odeslat žádost".

Nejprve ve webovém prohlížeči otevřete webovou stránku "Centrum nápovědy" služby Discord.

Pro odmítnutí použijte uvedený odkaz - Discord. Tento odkaz vás přímo přesměruje na kartu "Centrum nápovědy".

Poté, co se tam dostanete, přesuňte kurzor do pravé horní části navigačního panelu a vyberte možnost "Submit a request".

Krok 2: Výběr problému

Dále se na stránce "Submit a request" (Odeslat žádost) zobrazí prázdné pole s rozevírací šipkou, do kterého můžete vyplnit svůj problém.

Zde musíte odpovědět na otázku "S čím vám můžeme pomoci?" a vybrat jednu z možností, která je pro váš problém nejvhodnější.

Klikněte na rozevírací šipku na pravém konci pole a vyberte možnost.

Krok 3: Vyplňte všechny údaje požadované ve formuláři "Odeslat žádost".

Po výběru možnosti se na obrazovce zobrazí několik dalších otázek. K otázkám položeným ve formuláři "Submit a request" (Podat žádost) musíte doplnit příslušné informace.

Nejprve budete vyzváni k zadání "Your email address" (Vaše e-mailová adresa). Zadejte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Discord.

Poté musíte v části "Typ otázky?" vybrat jednu z možností, která popisuje, čeho se váš problém týká.

Pokud se například potýkáte s problémy při ověřování telefonu pro obnovení hesla nebo přihlášení, musíte vybrat možnost> "Phone Verification".

Vyberte jednu z možností, která odpovídá typu otázky, na kterou žádáte podporu.

Dále je to "Předmět".

Zde musíte zadat hlavní "předmět" svého problému, tedy v čem přesně spočívá problém, na kterém jste se zasekli.

Například pokud máte problém s obnovením hesla k účtu, napíšete "Nelze obnovit heslo k účtu".

Krok 4: Podrobně popište svůj problém a formulář odešlete.

Nyní musíte v části "Popis" v daném poli podrobně popsat svůj problém. Problém musíte podrobně popsat.

Zmiňte se o všech oznámeních, která dostáváte, a o tom, v jakém okamžiku se s problémem setkáváte. Vše jasně popište.

Poté můžete v části "Příloha" přidat snímek svého problému. Tento krok není nutný, je to pouze volitelný krok. Pokud je to však možné, doporučujeme přidat snímek obrazovky, na které jste se zasekli, abyste týmu podpory poskytli jasnou představu.

Nakonec překontrolujte všechny přidané informace a klikněte na> "Submit".

2. Klepněte na položku "Nový příspěvek" & Odeslat zpětnou vazbu:

Druhým způsobem, jak kontaktovat podporu služby Discord, je zaslání zpětné vazby. Každá platforma sleduje recenze a zpětnou vazbu svých uživatelů. Pokud se tedy o svém problému zmíníte ve zpětné vazbě, určitě vám pomohou.

Za tímto účelem,

Krok 1: Otevřete "Centrum nápovědy" služby Discord a klikněte na> "Zpětná vazba".

Ve webovém prohlížeči otevřete "Centrum nápovědy" služby Discord.

Pomocí tohoto odkazu - Discord můžete přímo otevřít kartu "Centrum nápovědy".

Nyní se na kartě "Centrum nápovědy" na navigačním panelu v horní části obrazovky zobrazí možnost přejít do sekce "Zpětná vazba".

Klikněte na něj.

Krok 2: Vyberte> "Nový příspěvek" a "Přihlásit se do Discordu".

Na další kartě se zobrazí mnoho políček "Téma komunity", ignorujte je všechny a procházejte stránku až do konce.

Na konci bude možnost jako> "Nový příspěvek", napsat zpětnou vazbu na vaše individuální téma.

Klikněte na> "New Post" a na obrazovce se objeví okno "Sign in to Discord". Zadejte svůj e-mail a heslo a klikněte na "sign-in".

Krok 3: Zadejte informace> "O čem je váš příspěvek?" & "Odeslat"

Po "přihlášení" se na obrazovce zobrazí karta "O čem je váš příspěvek?". Tam budete vyzváni k zadání informací k příslušným otázkám.

Zde přidáte informace týkající se vašeho problému.

První otázkou je například přidání "Názvu" k vašemu příspěvku. Do pole tedy zadáte název vašeho problému. Předpokládejme, že se váš problém týká "resetování hesla", do pole pro název napište "Resetování hesla".

Po "Název" je oddíl pro přidání "Podrobnosti" o vašem příspěvku. Napíšete tedy podrobnosti o problému, kterému čelíte při obnovení hesla k účtu.

Nakonec musíte vybrat "Téma". Zde klikněte na rozevírací šipku a vyberte jedno téma, které odpovídá vašemu problému.

Po zadání všech informací stiskněte tlačítko> "Submit" a odešlete zpětnou vazbu.

Jakmile si tým "podpory" všimne vaší zpětné vazby, odpoví vám a nabídne řešení.

3. E-mailová podpora Discordu:

Poslední možností, jak zaklepat na dveře týmu podpory služby Discord, je napsat jim e-mail.

Oficiální e-mailová adresa týmu podpory služby Discord je: [email protected]

Napište e-mail na podporu služby Discord, uveďte svůj problém a popište vše, s čím se potýkáte.

Ujistěte se, že tento e-mail píšete z e-mailové adresy, která je spojena s vaším účtem Discord. To pomůže týmu podpory snadno najít váš účet.

Do 2 až 3 dnů od nich obdržíte odpověď a uděláte vše, co vám doporučí.