Jibu Lako Haraka:

Ili kuwasiliana na usaidizi wa Discord, unaweza tu "Wasilisha ombi" fomu. Ili kufanya hivyo, fungua “Kituo cha Usaidizi cha Discord (Discord) na ubofye: Wasilisha ombi.

Chagua “Tunaweza kukusaidia nini?” kutoka kwa kishale kunjuzi, kisha ingiza "Anwani yako ya barua pepe" na ujibu taarifa zote ulizouliza katika fomu & hatimaye, bofya "Wasilisha".

Njia nyingine ni, kuandika "Maoni". Kwa hili, fungua "Kituo cha Usaidizi cha Discord (Discord) na ubofye "Maoni" kisha usogeze chini kichupo na uchague "Chapisho Jipya" Ingia kwa Discord kisha uweke maelezo yote kama vile "Kichwa", "maelezo", & "Somo" kwenye "Chapisho linahusu nini?" tab.

Ongeza maelezo yote yanayorejelea suala lako na "Iwasilishe".

Na njia ya mwisho ni kutuma "Barua pepe" kwa Usaidizi wa Discord. Kutoka kwa anwani ya barua pepe ambayo imeunganishwa na akaunti yako ya Discord hadi kwa timu ya usaidizi kwenye anwani yao rasmi ya barua pepe, [email protected] . Taja tatizo lako na utume barua.

Baada ya siku moja au mbili, utapata jibu kwa barua yako.

Jinsi ya Kuwasiliana na Usaidizi wa Discord:

Njia bora zaidi ya kutatua masuala yoyote yanayohusiana na akaunti ni kuwasiliana moja kwa moja na timu husika ya "Usaidizi".

Vile vile, kwa matatizo yanayohusiana na akaunti ya Discord, hebu tujifunze kuwasiliana na ‘Timu ya Usaidizi wa Discord kwa njia tofauti.

1. Wasilisha Fomu ya Ombi:

Njia ya kwanza ni njia ya ndani ya programu ya kuwasilianaUsaidizi wa Discord, kupitia > 'Wasilisha fomu ya ombi.

Kwa ajili hiyo,

Hatua ya 1: Fungua “Kituo cha Usaidizi cha Discord” na uende kwenye kichupo cha “Wasilisha ombi”

Kwanza kabisa, kwenye kivinjari chako cha wavuti, fungua tovuti ya "Kituo cha Usaidizi" cha Discord.

Kwa rejeleo, tumia kiungo ulichopewa - Discord. Kiungo hiki kitakupeleka moja kwa moja kwenye kichupo cha "Kituo cha Usaidizi".

Baada ya kufika hapo, sogeza kiteuzi kuelekea sehemu ya juu kulia ya upau wa kusogeza na uchague "Wasilisha ombi".

Hatua ya 2: Chagua toleo

Ifuatayo, kwenye ukurasa wa “Wasilisha ombi”, utaona kisanduku tupu chenye mshale wa kunjuzi ili kujaza suala lako.

Hapa, unapaswa kujibu swali "Tunaweza kukusaidia nini?", Kwa kuchagua chaguo lolote ambalo linafaa zaidi kwa suala lako.

Bofya kishale kunjuzi upande wa kulia wa kisanduku na uchague chaguo.

Hatua ya 3: Jaza maelezo yote yaliyoulizwa katika ‘Tuma fomu ya ombi

Baada ya kuchagua chaguo, maswali mengine yataonekana kwenye skrini. Unapaswa kuongeza maelezo muhimu kwa maswali yaliyoulizwa katika fomu ya ‘Tuma ombi’.

Kwanza kabisa, utaombwa kuingiza “Anwani yako ya barua pepe”. Ingiza anwani ya barua pepe iliyounganishwa na akaunti yako ya Discord.

Baada ya hapo, chini ya “Aina ya swali?”, inabidi uchague chaguo lolote ambalo linafafanua suala lako linahusu nini.

Kwa mfano, ikiwa unakabiliwa na tatizo lolote kwenye simuuthibitishaji wa kuweka upya nenosiri lako au kuingia, basi unapaswa kuchagua > "Uthibitishaji wa Simu".

Chagua chaguo lolote linalofaa kwa aina ya swali unalouliza usaidizi.

Inayofuata, ni “Somo”.

Hapa, lazima uweke 'somo' kuu la suala lako, yaani, ni tatizo gani hasa ambapo umekwama.

Kwa mfano, ikiwa unakabiliwa na suala lolote katika kuweka upya nenosiri la akaunti yako, kisha utaandika, “Siwezi kuweka upya nenosiri la akaunti yangu.”

Hatua ya 4: Eleza suala lako kwa undani na “Wasilisha” fomu

Sasa, chini ya "Maelezo", katika kisanduku kilichotolewa, unapaswa kufafanua tatizo lako. Unapaswa kuelezea suala hilo kwa undani.

Taja arifa zozote unazopokea na ni wakati gani unakabiliwa na suala hilo. Eleza kila kitu kwa uwazi.

Baada ya hapo, chini ya “Kiambatisho”, unaweza kuongeza muhtasari wa suala lako. Hatua hii sio lazima; ni hatua ya hiari tu. Lakini, ikiwezekana, inashauriwa kuongeza picha ya skrini ambapo umekwama, ili kutoa uelewa wazi kwa timu ya usaidizi.

Mwishowe, angalia upya maelezo yote yaliyoongezwa na ubofye > “Wasilisha”.

2. Gonga ‘Chapisho Jipya’ & Tuma Maoni:

Njia ya pili ya kuwasiliana na usaidizi wa Discord ni kutuma maoni. Kila jukwaa hutazama hakiki na maoni ya mtumiaji wake. Kwa hivyo, ikiwa unataja suala lako katikamaoni, hakika yatakusaidia.

Kwa hili,

Hatua ya 1: Fungua "Kituo cha Usaidizi" cha Discord na ubofye > “Maoni”

Fungua “Kituo cha Usaidizi cha Discord” kwenye kivinjari chako cha wavuti.

Unaweza kutumia kiungo hiki – Discord kufungua kichupo cha “Kituo cha Usaidizi” moja kwa moja.

Sasa, kwenye kichupo cha “Kituo cha Usaidizi”, utaona chaguo la kwenda sehemu ya “Maoni”. , kwenye upau wa kusogeza juu ya skrini.

Bofya juu yake.

Hatua ya 2: Chagua > “Chapisho Jipya” na “Ingia katika Kutofautiana”

Kwenye kichupo kifuatacho, utaona visanduku vingi sana vya ‘Mada ya Jumuiya’, uzipuuze zote na usogeza ukurasa hadi mwisho.

Mwishowe, kutakuwa na chaguo kama > "Chapisho Jipya", ili kuandika maoni kuhusu mada yako binafsi.

Bofya > "Chapisho Jipya" na kisanduku cha "Ingia kwa Discord" kitatokea kwenye skrini. Ingiza barua pepe yako na nenosiri na ubofye 'ingia'.

Hatua ya 3: Weka taarifa > "Chapisho lako linahusu nini?" & "Wasilisha"

Baada ya 'kuingia', kwenye skrini, utaona "Chapisho lako linahusu nini?" kichupo. Huko utaulizwa kuingiza habari kwa maswali husika.

Hapa, utaongeza maelezo yanayorejelea suala lako.

Kwa mfano, swali la kwanza ni kuongeza "Kichwa" kwenye chapisho lako. Kwa hiyo, katika sanduku, utaingia kichwa cha suala lako. Tuseme suala lako linahusiana na ‘kuweka upya nenosiri’, andika ‘Weka Upya Nenosiri’ kwenye kisanduku cha kichwa.

Baadaye'Kichwa' ni sehemu ya kuongeza "Maelezo" kuhusu chapisho lako. Kwa hivyo, utaandika maelezo kuhusu suala unalokabiliana nalo katika kuweka upya nenosiri la akaunti yako.

Mwishowe, unapaswa kuchagua "Mada". Hapo bofya kishale kunjuzi na uchague mada moja ambayo inafaa suala lako.

Na, baada ya kuingiza taarifa zote, gonga > Kitufe cha "Wasilisha" ili kuwasilisha Maoni yako.

Timu ya "Usaidizi" itakapoona maoni yako, itakujibu na kukupatia suluhu.

3. Usaidizi wa Kutofautiana kwa Barua Pepe:

Njia ya mwisho ya kubisha mlango wa timu ya ‘Discord Support ni kuwaandikia barua pepe.

Anwani rasmi ya barua pepe ya timu ya Usaidizi wa Discord ni: [email protected]

Tunga barua pepe kwa Usaidizi wa Discord, ukitaja suala lako na kuelezea kila kitu unachokabili.

Hakikisha kuwa umeandika barua pepe hii kutoka kwa barua pepe ambayo imeunganishwa na akaunti yako ya Discord. Hii itasaidia timu ya usaidizi kupata akaunti yako kwa urahisi.

Ndani ya siku 2 hadi 3, utapokea jibu kutoka kwao na kufanya chochote wanachopendekeza ufanye.