Ang Iyong Mabilis na Sagot:

Upang makipag-ugnayan sa suporta sa Discord, maaari ka lang na "Magsumite ng kahilingan" na form. Para dito, buksan ang Discord “Help Center (Discord) at mag-click sa: Magsumite ng kahilingan.

Piliin ang “Ano ang maitutulong namin sa iyo?” mula sa drop-down na arrow, pagkatapos ay ipasok ang iyong "Email address" at sagutin ang lahat ng hinihiling na impormasyon sa form & sa wakas, i-click ang “Isumite”.

Ang isa pang paraan ay, magsulat ng “Feedback”. Para dito, buksan ang Discord “Help Center (Discord) at mag-click sa “Feedback” pagkatapos ay mag-scroll pababa sa tab at piliin ang “New Post” Mag-sign in sa Discord pagkatapos ay ilagay ang lahat ng impormasyon tulad ng “Title”, “details”, & "Paksa" sa "Tungkol saan ang post?" tab.

Idagdag ang lahat ng impormasyong tumutukoy sa iyong isyu at “Isumite” ito.

At ang huling paraan ay, magpadala ng “Email” sa Discord Support. Mula sa email address na naka-link sa iyong Discord account hanggang sa support team sa kanilang opisyal na email address, [email protected] . Banggitin ang iyong problema at ipadala ang mail.

Sa isang araw o dalawa, makakatanggap ka ng tugon sa iyong mail.

Paano Makipag-ugnayan sa Suporta sa Discord:

Ang pinakaepektibong paraan upang malutas ang anumang mga isyu na nauugnay sa account ay direktang makipag-ugnayan sa kani-kanilang koponan ng "Suporta."

Katulad nito, para sa mga problemang nauugnay sa Discord account, matuto tayong makipag-ugnayan sa ‘Discord Support team sa iba't ibang paraan.

1. Magsumite ng Form ng Kahilingan:

Ang unang paraan ay isang in-app na paraan para makipag-ugnayanDiscord Support, sa pamamagitan ng > 'Magsumite ng form ng kahilingan.

Para diyan,

Hakbang 1: Buksan ang Discord “Help Center” at pumunta sa tab na “Magsumite ng kahilingan”

Una sa lahat, sa iyong web browser, buksan ang website ng Discord “Help Center”.

Para sa ref, gamitin ang ibinigay na link – Discord. Direktang dadalhin ka ng link na ito sa tab na “Help Center.”

Pagkatapos makarating doon, ilipat ang cursor patungo sa kanang bahagi sa itaas ng navigation bar at piliin ang “Magsumite ng kahilingan”.

Hakbang 2: Piliin ang isyu

Susunod, sa page na “Magsumite ng kahilingan,” makakakita ka ng blangko na kahon na may drop-down na arrow upang punan ang iyong isyu.

Dito, kailangan mong sagutin ang tanong na "Ano ang maitutulong namin sa iyo?", sa pamamagitan ng pagpili ng alinmang opsyon na pinakaangkop para sa iyong isyu.

Mag-click sa drop-down na arrow sa kanang dulo ng kahon at pumili ng opsyon.

Hakbang 3: Punan ang lahat ng impormasyong itinanong sa ‘Magsumite ng form ng kahilingan

Pagkatapos pumili ng opsyon, lalabas ang ilan pang tanong sa screen. Kailangan mong idagdag ang may-katuturang impormasyon sa mga itinanong sa form na ‘Magsumite ng kahilingan.’

Una sa lahat, hihilingin sa iyong ilagay ang “Iyong email address”. Ilagay ang email address na naka-link sa iyong Discord account.

Pagkatapos noon, sa ilalim ng “Uri ng tanong?”, kailangan mong pumili ng alinmang opsyon na naglalarawan kung tungkol saan ang iyong isyu.

Halimbawa, kung nahaharap ka sa anumang isyu sa teleponopagpapatunay para sa pag-reset ng iyong password o pag-log in, pagkatapos ay kailangan mong piliin ang > "Pag-verify ng Telepono".

Pumili ng alinmang angkop na opsyon para sa uri ng tanong na hinihingi mo ng suporta.

Susunod, ay ang “Paksa”.

Dito, kailangan mong ilagay ang pangunahing 'paksa' para sa iyong isyu, ibig sabihin, ano ba talaga ang problema kung saan ka na-stuck.

Halimbawa, kung nahaharap ka sa anumang isyu sa pag-reset ng password ng iyong account, pagkatapos ay isusulat mo ang, “Hindi ma-reset ang password ng aking account.”

Hakbang 4: Ilarawan nang detalyado ang iyong isyu at “Isumite” ang form

Ngayon, sa ilalim ng "Paglalarawan", sa ibinigay na kahon, kailangan mong ipaliwanag ang iyong problema. Kailangan mong ilarawan ang isyu nang detalyado.

Banggitin ang anumang mga notification na iyong natatanggap at sa kung anong punto ka nahaharap sa isyu. Ilarawan ang lahat ng malinaw.

Pagkatapos nito, sa ilalim ng “Attachment,” maaari kang magdagdag ng snapshot ng iyong isyu. Ang hakbang na ito ay hindi kinakailangan; ito ay isang opsyonal na hakbang lamang. Ngunit, kung maaari, inirerekumenda na magdagdag ng snapshot ng screen kung saan ka natigil, upang makapagbigay ng malinaw na pag-unawa sa koponan ng suporta.

Sa wakas, suriin muli ang lahat ng idinagdag na impormasyon at mag-click sa > “Isumite”.

2. I-tap ang ‘Bagong Post’ & Magpadala ng Feedback:

Ang pangalawang paraan para makipag-ugnayan sa suporta sa Discord ay sa pamamagitan ng pagpapadala ng feedback. Binabantayan ng bawat platform ang mga review at feedback ng user nito. Kaya, kung babanggitin mo ang iyong isyu safeedback, tiyak na matutulungan ka nila.

Para dito,

Hakbang 1: Buksan ang Discord “Help Center” at mag-click sa > “Feedback”

Buksan ang Discord “Help Center” sa iyong web browser.

Maaari mong gamitin ang link na ito – Discord para direktang buksan ang tab na “Help Center.”

Ngayon, sa tab na “Help Center,” makakakita ka ng opsyon para pumunta sa seksyong “Feedback” , sa navigation bar sa tuktok ng screen.

I-click ito.

Hakbang 2: Piliin ang > “Bagong Post” at “Mag-sign in sa Discord”

Sa susunod na tab, makikita mo ang napakaraming kahon ng ‘Paksa ng Komunidad’, huwag pansinin ang lahat ng ito at mag-scroll sa pahina hanggang sa dulo.

Sa huli, magkakaroon ng opsyon bilang > "Bagong Post", upang magsulat ng feedback sa iyong indibidwal na paksa.

Mag-click sa > Ang "Bagong Post" at ang kahon na "Mag-sign in sa Discord" ay lalabas sa screen. Ilagay ang iyong email at password at mag-click sa ‘sign-in’.

Hakbang 3: Ipasok ang impormasyon > "Tungkol saan ang post mo?" & “Isumite”

Pagkatapos ng ‘pag-sign-in’, sa screen, makikita mo ang “Tungkol saan ang iyong post?” tab. Doon ay hihilingin sa iyo na ipasok ang impormasyon sa kani-kanilang mga katanungan.

Dito, magdaragdag ka ng impormasyong tumutukoy sa iyong isyu.

Halimbawa, ang unang tanong ay idagdag ang "Pamagat" sa iyong post. Kaya, sa kahon, ilalagay mo ang pamagat ng iyong isyu. Ipagpalagay na ang iyong isyu ay nauugnay sa 'pag-reset ng password', isulat ang 'Pag-reset ng Password' sa kahon ng pamagat.

PagkataposAng 'Title' ay ang seksyon upang magdagdag ng "Mga Detalye" tungkol sa iyong post. Kaya, isusulat mo ang detalye tungkol sa isyung kinakaharap mo sa pag-reset ng password para sa iyong account.

Sa wakas, kailangan mong pumili ng “Paksa”. Doon mag-click sa drop-down na arrow at pumili ng isang paksa na nababagay sa iyong isyu.

At, pagkatapos ipasok ang lahat ng impormasyon, pindutin ang > Button na "Isumite" upang isumite ang iyong Feedback.

Kapag mapansin ng koponan ng “Suporta” ang iyong feedback, tutugon sila sa iyo ng solusyon.

3. Email Discord Support:

Ang huling paraan para kumatok sa pinto ng ‘Discord Support team ay ang pagsulat sa kanila ng email.

Ang opisyal na email address ng Discord Support team ay: [email protected]

Gumawa ng mail sa Discord Support, binabanggit ang iyong isyu at inilalarawan ang lahat ng iyong kinakaharap.

Tiyaking isusulat mo ang mail na ito mula sa email address na naka-link sa iyong Discord account. Makakatulong ito sa team ng suporta na madaling mahanap ang iyong account.

Sa loob ng 2 hanggang 3 araw, makakatanggap ka ng tugon mula sa kanila at gagawin mo ang anumang iminumungkahi nilang gawin mo.