Съдържание
Вашият бърз отговор:
За да се свържете с поддръжката на Discord, можете просто да използвате формуляра "Подаване на заявка". За целта отворете Discord "Център за помощ (Discord) и кликнете върху: Подаване на заявка.
Изберете "С какво можем да ви помогнем?" от падащата стрелка, след това въведете "Имейл адрес" и отговорете на цялата поискана информация във формуляра & накрая кликнете върху "Изпрати".
Друг начин е да напишете "Обратна връзка". За целта отворете Discord "Център за помощ (Discord) и кликнете върху "Обратна връзка", след което превъртете надолу раздела и изберете "Нов пост" Влезте в Discord, след което въведете цялата информация като "Заглавие", "подробности", & "Тема" в раздела "За какво е постът?".
Добавете цялата информация, свързана с вашия проблем, и го изпратете.
И последният начин е да изпратите "имейл" до поддръжката на Discord. От имейл адреса, който е свързан с вашия акаунт в Discord, изпратете имейл до екипа за поддръжка на официалния им имейл адрес, [email protected] . Споменете проблема си и изпратете писмото.
До ден-два ще получите отговор на писмото си.
Как да се свържете с поддръжката на Discord:
Най-ефективният начин за разрешаване на всякакви проблеми, свързани с акаунта, е да се обърнете директно към съответния екип "Поддръжка".
По подобен начин за проблеми, свързани с акаунта в Discord, ще се научим да се свързваме с екипа за поддръжка на Discord по различни начини.
1. Подайте формуляр за заявка:
Първият начин е метод за връзка с поддръжката на Discord в приложението чрез> "Изпращане на формуляр за заявка.
За тази цел,
Стъпка 1: Отворете "Центъра за помощ" на Discord и отидете на раздела "Подаване на заявка".
Първо, отворете в уеб браузъра си уебсайта на Discord "Център за помощ".
За отказ използвайте посочената връзка - Discord. Тази връзка ще ви отведе директно до раздела "Център за помощ".
След като стигнете дотам, преместете курсора в горната дясна част на лентата за навигация и изберете "Подаване на заявка".
Стъпка 2: Изберете проблема
След това на страницата "Подаване на заявка" ще видите празно поле с падаща стрелка, в което да попълните въпроса си.
Тук трябва да отговорите на въпроса "С какво можем да ви помогнем?", като изберете някоя от опциите, които са най-подходящи за вашия проблем.
Щракнете върху падащата стрелка в десния край на полето и изберете опция.
Стъпка 3: Попълнете цялата информация, поискана във формуляра "Подаване на заявка".
След като изберете опция, на екрана ще се появят още няколко въпроса. Трябва да добавите съответната информация към въпросите, зададени във формуляра "Подаване на заявка".
Най-напред ще бъдете помолени да въведете "Вашия имейл адрес". Въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт в Discord.
След това в полето "Вид на въпроса?" трябва да изберете някоя от опциите, които описват проблема ви.
Например, ако се сблъсквате с проблем при проверка на телефона за нулиране на паролата или влизане в системата, трябва да изберете> "Проверка на телефона".
Изберете една подходяща опция за вида на въпроса, за който искате да получите подкрепа.
Следващата стъпка е "Тема".
Тук трябва да въведете основната "тема" на проблема, т.е. какъв точно е проблемът, в който сте попаднали.
Например, ако имате проблем с нулирането на паролата на профила си, ще напишете "Не мога да нулирам паролата на профила си".
Стъпка 4: Опишете подробно проблема си и изпратете формуляра.
Сега в полето "Описание" трябва да опишете подробно проблема си. Трябва да опишете проблема подробно.
Споменете всички известия, които получавате, и в кой момент се сблъсквате с проблема. Опишете всичко ясно.
След това, в раздел "Приложение", можете да добавите снимка на проблема си. Тази стъпка не е задължителна; тя е само незадължителна стъпка. Но, ако е възможно, се препоръчва да добавите снимка на екрана, където сте заседнали, за да дадете ясна представа на екипа за поддръжка.
Накрая проверете отново цялата добавена информация и кликнете върху> "Submit".
2. Докоснете "Нов пост" & Изпращане на обратна връзка:
Вторият начин да се свържете с поддръжката на Discord е като изпратите обратна връзка. Всяка платформа следи за отзивите и обратната връзка на своите потребители. Така че, ако споменете проблема си в обратната връзка, те със сигурност ще ви помогнат.
За тази цел,
Стъпка 1: Отворете "Центъра за помощ" на Discord и кликнете върху> "Обратна връзка"
Отворете Центъра за помощ на Discord в уеб браузъра си.
Можете да използвате тази връзка - Discord, за да отворите директно раздела "Център за помощ".
Сега в раздела "Център за помощ" ще видите опция за преминаване към раздел "Обратна връзка" в лентата за навигация в горната част на екрана.
Кликнете върху него.
Стъпка 2: Изберете> "Нов пост" и "Влезте в Discord"
В следващия раздел ще видите много полета "Тема на общността", игнорирайте ги и превъртете страницата до края.
Накрая ще има възможност за> "Нова публикация", за да напишете обратна връзка по индивидуалната си тема.
Кликнете върху> "New Post" и на екрана ще се появи полето "Sign in to Discord" (Влез в Discord). Въведете имейла и паролата си и кликнете върху "sign-in" (Влез в).
Стъпка 3: Въведете информация> "За какво е публикацията ви?" & "Изпрати"
След като "влезете", на екрана ще видите раздела "За какво се отнася публикацията ви?". Там ще бъдете помолени да въведете информацията на съответните въпроси.
Тук ще добавите информация, свързана с вашия проблем.
Вижте също: Как да видите скритите приятели на някого във Facebook - FinderНапример, първият въпрос е да добавите "Заглавие" към публикацията си. Така че в полето ще въведете заглавието на проблема си. Да предположим, че проблемът ви е свързан с "нулиране на парола", напишете "Нулиране на парола" в полето за заглавие.
След "Заглавие" се намира разделът за добавяне на "Подробности" за публикацията ви. Така ще напишете подробности за проблема, с който се сблъсквате при нулиране на паролата за профила си.
Накрая трябва да изберете "Тема". Кликнете върху падащата стрелка и изберете тема, която отговаря на вашия проблем.
Вижте също: Какво се случва, когато изтриете разговор в MessengerСлед като въведете цялата информация, натиснете бутона> "Изпрати", за да изпратите обратната си връзка.
След като екипът на "Поддръжка" забележи обратната ви връзка, той ще ви отговори с решение.
3. Изпратете имейл до Discord Support:
Последният начин да почукате на вратата на екипа за поддръжка на Discord е да им напишете имейл.
Официалният имейл адрес на екипа за поддръжка на Discord е: [email protected]
Изпратете имейл до поддръжката на Discord, като споменете проблема си и опишете всичко, с което се сблъсквате.
Уверете се, че сте написали това писмо от имейл адреса, който е свързан с вашия акаунт в Discord. Това ще помогне на екипа за поддръжка лесно да намери акаунта ви.
В рамките на 2 до 3 дни ще получите отговор от тях и направете каквото ви предложат.