Taula de continguts
La vostra resposta ràpida:
Per contactar amb l'assistència de Discord, només podeu fer el formulari "Envia una sol·licitud". Per fer-ho, obriu Discord "Centre d'ajuda (Discord) i feu clic a: Envia una sol·licitud.
Seleccioneu "En què us podem ajudar?" de la fletxa desplegable, després introduïu la vostra "Adreça de correu electrònic" i responeu tota la informació sol·licitada al formulari & finalment, feu clic a "Envia".
Una altra manera és escriure un "Comentaris". Per a això, obriu el "Centre d'ajuda (Discord)" de Discord i feu clic a "Comentaris" i, a continuació, desplaceu-vos cap avall per la pestanya i seleccioneu "Publicació nova". Inicieu la sessió a Discord i introduïu tota la informació com ara "Títol", "detalls" & "Assumpte" a "De què tracta la publicació?" pestanya.
Afegiu tota la informació referida al vostre problema i "Envieu-lo".
I l'última manera és enviar un "correu electrònic" a l'assistència de Discord. Des de l'adreça electrònica que està enllaçada al vostre compte de Discord fins a l'equip d'assistència a la seva adreça electrònica oficial, [email protected] . Esmenta el teu problema i envia el correu.
En un dia o dos, rebràs una resposta al teu correu.
Com contactar amb l'assistència de Discord:
La manera més eficaç de resoldre qualsevol problema relacionat amb el compte és contactar directament amb l'equip d'assistència corresponent.
De la mateixa manera, per a problemes relacionats amb el compte de Discord, aprenguem a contactar amb l'equip d'assistència de Discord de diferents maneres.
1. Envieu un formulari de sol·licitud:
La primera manera és un mètode des de l'aplicació per contactarSuport de Discord, mitjançant > "Envia un formulari de sol·licitud.
Vegeu també: Com eliminar totes les subscripcions a Snapchat alhoraPer això,
Pas 1: obriu el "Centre d'ajuda" de Discord i aneu a la pestanya "Envia una sol·licitud"
Primer de tot, al vostre navegador web, obriu el lloc web del "Centre d'ajuda" de Discord.
Per a la referència, utilitzeu l'enllaç donat: Discord. Aquest enllaç us portarà directament a la pestanya "Centre d'ajuda".
Després d'arribar-hi, moveu el cursor cap a la part superior dreta de la barra de navegació i seleccioneu "Envia una sol·licitud".
Pas 2: seleccioneu el problema
A continuació, a la pàgina "Envia una sol·licitud", veureu un quadre en blanc amb una fletxa desplegable per omplir el vostre problema.
Aquí, heu de respondre a la pregunta "En què us podem ajudar?", seleccionant qualsevol opció que s'adapti millor al vostre problema.
Feu clic a la fletxa desplegable de l'extrem dret del quadre i seleccioneu una opció.
Pas 3: ompliu tota la informació que es demana al formulari "Envia un formulari de sol·licitud
Després de seleccionar una opció, apareixeran algunes preguntes més a la pantalla. Heu d'afegir la informació rellevant a les preguntes formulades al formulari "Envia una sol·licitud".
Primer de tot, se us demanarà que introduïu "La vostra adreça de correu electrònic". Introduïu l'adreça electrònica enllaçada al vostre compte de Discord.
Després, a "Tipus de pregunta?", heu de seleccionar qualsevol opció que descrigui de què tracta el vostre problema.
Per exemple, si teniu cap problema al telèfonverificació per restablir la contrasenya o iniciar la sessió, llavors heu de seleccionar > "Verificació del telèfon".
Seleccioneu qualsevol opció adequada per al tipus de pregunta per la qual demaneu assistència.
A continuació, és "Assumpte".
Vegeu també: Com saber si algú us amaga la seva història a InstagramAquí, heu d'introduir el "assumpte" principal del vostre problema, és a dir, quin és exactament el problema on us heu enganxat.
Per exemple, si teniu cap problema a restablint la contrasenya del vostre compte, després escriureu: "No puc restablir la contrasenya del meu compte".
Pas 4: Descriu el teu problema amb detall i "Envia" el formulari
Ara, sota el "Descripció", a la casella donada, heu d'elaborar el vostre problema. Heu de descriure el problema amb detall.
Mencioneu qualsevol notificació que rebeu i en quin moment us trobeu amb el problema. Descriu-ho tot amb claredat.
Després, a "Fitxer adjunt", podeu afegir una instantània del vostre problema. Aquest pas no és necessari; és només un pas opcional. Però, si és possible, es recomana afegir una instantània de la pantalla on esteu atrapats, per tal de donar una comprensió clara a l'equip d'assistència.
Per fi, torneu a comprovar tota la informació afegida i feu clic a > "Envia".
2. Toqueu "Enviament nou" & Envia comentaris:
La segona manera de contactar amb l'assistència de Discord és enviant comentaris. Cada plataforma vigila les ressenyes i comentaris dels seus usuaris. Per tant, si mencioneu el vostre problema alcomentaris, sens dubte us ajudaran.
Per a això,
Pas 1: obriu el "Centre d'ajuda" de Discord i feu clic a > "Comentaris"
Obre el "Centre d'ajuda" de Discord al teu navegador web.
Podeu utilitzar aquest enllaç - Discord per obrir directament la pestanya "Centre d'ajuda".
Ara, a la pestanya "Centre d'ajuda", veureu una opció per anar a la secció "Comentaris". , a la barra de navegació a la part superior de la pantalla.
Feu-hi clic.
Pas 2: seleccioneu > "Entrada nova" i "Inicia la sessió a Discord"
A la pestanya següent, veuràs tantes caselles de "Tema de la comunitat", ignoraràs-les totes i desplaçaràs la pàgina fins al final.
Al final, hi haurà l'opció com a > "Entrada nova", per escriure comentaris sobre el vostre tema individual.
Feu clic a > A la pantalla apareixeran "Entrada nova" i el quadre "Inicieu la sessió a Discord". Introduïu el vostre correu electrònic i contrasenya i feu clic a "iniciar sessió".
Pas 3: introduïu la informació > "De què tracta la teva publicació?" & "Envia"
Després d'"iniciar la sessió", veureu a la pantalla "De què tracta la vostra publicació?" pestanya. Allà se us demanarà que introduïu la informació a les preguntes corresponents.
Aquí afegireu informació relacionada amb el vostre problema.
Per exemple, la primera pregunta és afegir "Títol" a la teva publicació. Per tant, al quadre, introduïu el títol del vostre número. Suposem que el vostre problema està relacionat amb "restabliment de la contrasenya", escriviu "Restabliment de la contrasenya" al quadre del títol.
Després"Títol" és la secció per afegir "Detalls" sobre la teva publicació. Per tant, escriuràs els detalls sobre el problema que t'enfrontes a l'hora de restablir la contrasenya del teu compte.
Per fi, has de seleccionar un "Tema". Allà feu clic a la fletxa desplegable i seleccioneu un tema que s'adapti al vostre problema.
I, després d'introduir tota la informació, premeu el > Botó "Envia" per enviar els vostres comentaris.
Un cop l'equip de "Suport" s'adoni dels vostres comentaris, us respondrà amb la solució.
3. Suport de Discord per correu electrònic:
L'última manera de trucar a la porta de l'equip d'assistència de Discord és escriure'ls un correu electrònic.
L'adreça electrònica oficial de l'equip d'assistència de Discord és: [email protected]
Escriu un correu a l'assistència de Discord, esmentant el teu problema i descrivint tot el que t'enfrontes.
Assegureu-vos d'escriure aquest correu des de l'adreça electrònica que està enllaçada al vostre compte de Discord. Això ajudarà l'equip d'assistència a trobar el vostre compte fàcilment.
En un termini de 2 a 3 dies, rebràs una resposta d'ells i faràs el que et suggereixin.