آپ کا فوری جواب:

Discord سپورٹ سے رابطہ کرنے کے لیے، آپ صرف "درخواست جمع کروائیں" فارم کرسکتے ہیں۔ اس کے لیے، Discord “Help Center (Discord) کھولیں اور اس پر کلک کریں: ایک درخواست جمع کروائیں۔

منتخب کریں "ہم آپ کی کیا مدد کر سکتے ہیں؟" ڈراپ ڈاؤن تیر سے، پھر اپنا "ای میل ایڈریس" درج کریں اور فارم میں پوچھی گئی تمام معلومات کا جواب دیں۔ آخر میں، "جمع کروائیں" پر کلک کریں۔

دوسرا طریقہ یہ ہے کہ "فیڈ بیک" لکھیں۔ اس کے لیے، Discord "Help Center (Discord) کھولیں اور "feedback" پر کلک کریں پھر ٹیب نیچے سکرول کریں اور "New Post" کو منتخب کریں Discord میں سائن ان کریں پھر تمام معلومات درج کریں جیسے کہ "Title"، "تفصیلات"، & "پوسٹ کس بارے میں ہے؟" پر "موضوع" ٹیب۔

اپنے مسئلے سے متعلق تمام معلومات شامل کریں اور اسے "جمع کروائیں"۔

اور آخری طریقہ یہ ہے کہ ڈسکارڈ سپورٹ کو "ای میل" بھیجیں۔ اس ای میل ایڈریس سے جو آپ کے Discord اکاؤنٹ سے منسلک ہے سپورٹ ٹیم کو ان کے آفیشل ای میل ایڈریس پر، [email protected] ۔ اپنے مسئلے کا ذکر کریں اور میل بھیجیں۔

ایک یا دو دن میں، آپ کو آپ کے میل کا جواب مل جائے گا۔

ڈسکارڈ سپورٹ سے کیسے رابطہ کریں:

اکاؤنٹ سے متعلق کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کا سب سے مؤثر طریقہ متعلقہ "سپورٹ" ٹیم سے براہ راست رابطہ کرنا ہے۔

اسی طرح، ڈسکارڈ اکاؤنٹ سے متعلق مسائل کے لیے، آئیے مختلف طریقوں سے ڈسکارڈ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا سیکھیں۔

1. درخواست فارم جمع کروائیں:

پہلا طریقہ رابطہ کرنے کا ایک درون ایپ طریقہ ہے۔ڈسکارڈ سپورٹ، بذریعہ > 'ایک درخواست فارم جمع کروائیں۔

اس کے لیے،

مرحلہ 1: Discord "ہیلپ سینٹر" کھولیں اور "درخواست جمع کروائیں" ٹیب پر جائیں

سب سے پہلے، اپنے ویب براؤزر پر، Discord "Help Center" کی ویب سائٹ کھولیں۔

ریفری کے لیے، دیا گیا لنک استعمال کریں - Discord۔ یہ لنک آپ کو براہ راست "ہیلپ سنٹر" کے ٹیب پر لے جائے گا۔

وہاں پہنچنے کے بعد، کرسر کو نیویگیشن بار کے اوپری دائیں حصے کی طرف لے جائیں اور "ایک درخواست جمع کروائیں" کو منتخب کریں۔

مرحلہ 2: مسئلہ منتخب کریں

اس کے بعد، "درخواست جمع کروائیں" کے صفحہ پر، آپ کو اپنے مسئلے کو پُر کرنے کے لیے ایک خالی باکس نظر آئے گا جس میں ایک ڈراپ ڈاؤن تیر ہوگا۔

یہاں، آپ کو اس سوال کا جواب دینا ہوگا کہ "ہم آپ کی کیا مدد کر سکتے ہیں؟"، کسی ایک آپشن کو منتخب کرکے جو آپ کے مسئلے کے لیے بہترین ہو۔

باکس کے دائیں سرے پر ڈراپ ڈاؤن تیر پر کلک کریں اور ایک آپشن منتخب کریں۔

مرحلہ 3: 'ایک درخواست فارم جمع کروائیں' میں پوچھی گئی تمام معلومات کو پُر کریں

آپشن کو منتخب کرنے کے بعد، کچھ اور سوالات اسکرین پر ظاہر ہوں گے۔ آپ کو 'درخواست جمع کروائیں' فارم میں پوچھے گئے سوالات میں متعلقہ معلومات شامل کرنا ہوگی۔

سب سے پہلے، آپ سے "آپ کا ای میل پتہ" درج کرنے کو کہا جائے گا۔ اپنے Discord اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس درج کریں۔

اس کے بعد، "سوال کی قسم؟" کے تحت، آپ کو کوئی ایک آپشن منتخب کرنا ہوگا جو یہ بتاتا ہو کہ آپ کا مسئلہ کیا ہے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ کو فون میں کسی مسئلے کا سامنا ہے۔اپنے پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے یا لاگ ان کرنے کے لیے تصدیق، پھر آپ کو > "فون کی تصدیق"۔

اس قسم کے سوال کے لیے کوئی ایک مناسب آپشن منتخب کریں جس کے لیے آپ سپورٹ مانگ رہے ہیں۔

اگلا، "موضوع" ہے۔

یہاں، آپ کو اپنے مسئلے کے لیے مرکزی 'سبجیکٹ' درج کرنا ہوگا، یعنی، آپ جس جگہ پھنس گئے ہیں وہ اصل مسئلہ کیا ہے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ کو کسی مسئلے کا سامنا ہے اپنے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینا، پھر آپ لکھیں گے، "میرے اکاؤنٹ کا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کے قابل نہیں ہے۔"

مرحلہ 4: اپنے مسئلے کی تفصیل سے وضاحت کریں اور فارم کو "جمع کروائیں"

اب، ذیل میں "تفصیل"، دیئے گئے باکس میں، آپ کو اپنے مسئلے کی وضاحت کرنی ہوگی۔ آپ کو مسئلہ کو تفصیل سے بیان کرنا ہوگا۔

آپ کو جو بھی اطلاعات موصول ہو رہی ہیں اور کس مقام پر آپ کو مسئلہ درپیش ہے اس کا تذکرہ کریں۔ ہر چیز کو واضح طور پر بیان کریں۔

اس کے بعد، "منسلک" کے تحت، آپ اپنے مسئلے کا سنیپ شاٹ شامل کر سکتے ہیں۔ یہ قدم ضروری نہیں ہے۔ یہ صرف ایک اختیاری قدم ہے. لیکن، اگر ممکن ہو تو، اس اسکرین کا ایک سنیپ شاٹ شامل کرنے کی سفارش کی جاتی ہے جہاں آپ پھنس گئے ہیں، تاکہ سپورٹ ٹیم کو واضح طور پر سمجھایا جا سکے۔

آخر میں، تمام شامل کردہ معلومات کو دوبارہ چیک کریں اور > پر کلک کریں۔ "جمع کروائیں"۔

2. 'نئی پوسٹ' پر ٹیپ کریں اور amp; فیڈ بیک بھیجیں:

Discord سپورٹ سے رابطہ کرنے کا دوسرا طریقہ فیڈ بیک بھیجنا ہے۔ ہر پلیٹ فارم اپنے صارف کے جائزوں اور تاثرات پر نظر رکھتا ہے۔ لہذا، اگر آپ اپنے مسئلے کا تذکرہ کرتے ہیں۔رائے، وہ یقینی طور پر آپ کی مدد کریں گے.

اس کے لیے،

مرحلہ 1: Discord "ہیلپ سینٹر" کھولیں اور > پر کلک کریں۔ "فیڈ بیک"

اپنے ویب براؤزر پر Discord "ہیلپ سنٹر" کھولیں۔

آپ اس لنک کو استعمال کر سکتے ہیں – "ہیلپ سینٹر" ٹیب کو براہ راست کھولنے کے لیے Discord۔

اب، "ہیلپ سینٹر" ٹیب پر، آپ کو "فیڈ بیک" سیکشن میں جانے کا آپشن نظر آئے گا۔ ، اسکرین کے اوپری حصے میں نیویگیشن بار پر۔

اس پر کلک کریں۔

مرحلہ 2: منتخب کریں > "نئی پوسٹ" اور "سائن ان ٹو ڈسکارڈ"

اگلے ٹیب پر، آپ کو بہت سارے 'کمیونٹی ٹاپک' بکس نظر آئیں گے، ان سب کو نظر انداز کریں اور صفحہ کو آخر تک اسکرول کریں۔

آخر میں، آپشن ہوگا جیسا کہ > "نئی پوسٹ"، اپنے انفرادی موضوع پر تاثرات لکھنے کے لیے۔

پر کلک کریں > "نئی پوسٹ" اور "سائن ان ٹو ڈسکارڈ" باکس اسکرین پر ظاہر ہوگا۔ اپنا ای میل اور پاس ورڈ درج کریں اور 'سائن ان' پر کلک کریں۔

مرحلہ 3: معلومات درج کریں > "آپ کی پوسٹ کس بارے میں ہے؟" & "جمع کروائیں"

'سائن ان' کے بعد، اسکرین پر، آپ دیکھیں گے کہ "آپ کی پوسٹ کس بارے میں ہے؟" ٹیب وہاں آپ سے متعلقہ سوالات کی معلومات درج کرنے کو کہا جائے گا۔

یہاں، آپ اپنے مسئلے سے متعلق معلومات شامل کریں گے۔

مثال کے طور پر، پہلا سوال اپنی پوسٹ میں "ٹائٹل" شامل کرنا ہے۔ لہذا، باکس میں، آپ اپنے مسئلے کا عنوان درج کریں گے۔ فرض کریں کہ آپ کا مسئلہ 'پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے' سے متعلق ہے، ٹائٹل باکس میں 'پاس ورڈ ری سیٹ' لکھیں۔

بعد'ٹائٹل' وہ سیکشن ہے جو آپ کی پوسٹ کے بارے میں "تفصیلات" شامل کرتا ہے۔ لہذا، آپ اپنے اکاؤنٹ کے پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے میں درپیش مسئلے کے بارے میں تفصیل لکھیں گے۔

آخر میں، آپ کو ایک "موضوع" منتخب کرنا ہوگا۔ وہاں ڈراپ ڈاؤن تیر پر کلک کریں اور ایک موضوع منتخب کریں جو آپ کے مسئلے کے مطابق ہو۔

اور، تمام معلومات درج کرنے کے بعد، > اپنی رائے جمع کرانے کے لیے "جمع کروائیں" بٹن۔

ایک بار "سپورٹ" ٹیم کو آپ کے تاثرات نظر آئیں گے، وہ آپ کو حل کے ساتھ جواب دیں گے۔

3. ای میل ڈسکارڈ سپورٹ:

ڈسکارڈ سپورٹ ٹیم کے دروازے پر دستک دینے کا آخری طریقہ انہیں ای میل لکھنا ہے۔

Discord سپورٹ ٹیم کا آفیشل ای میل پتہ یہ ہے: [email protected]

Discord Support کو ایک میل لکھیں، اپنے مسئلے کا ذکر کریں اور ہر وہ چیز بیان کریں جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔

یقینی بنائیں کہ آپ یہ میل اس ای میل ایڈریس سے لکھتے ہیں جو آپ کے Discord اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ اس سے سپورٹ ٹیم کو آپ کا اکاؤنٹ آسانی سے تلاش کرنے میں مدد ملے گی۔

2 سے 3 دنوں کے اندر، آپ کو ان کی طرف سے جواب موصول ہوگا اور وہ آپ کو جو بھی مشورہ دیں گے کریں گے۔