Ձեր արագ պատասխանը.

Discord-ի աջակցման հետ կապ հաստատելու համար կարող եք պարզապես «Ուղարկել հարցում» ձևը: Դրա համար բացեք Discord «Օգնության կենտրոնը (Discord)» և սեղմեք «Ուղարկել հարցում»:

Ընտրեք «Ինչո՞վ կարող ենք օգնել ձեզ»: բացվող սլաքից, այնուհետև մուտքագրեք ձեր «Էլ.փոստի հասցեն» և պատասխանեք հարցվող բոլոր տեղեկությունները ձևի մեջ & վերջապես կտտացրեք «Ներկայացնել»:

Մեկ այլ եղանակ է գրել «Հետադարձ կապ»: Դրա համար բացեք Discord «Օգնության կենտրոնը (Discord)» և կտտացրեք «Հետադարձ կապ», այնուհետև ոլորեք ներդիրը ներքև և ընտրեք «Նոր գրառում» Մուտք գործեք Discord-ում, այնուհետև մուտքագրեք բոլոր տեղեկությունները, ինչպիսիք են «Վերնագիր», «մանրամասներ» և այլն: «Թեման» «Ինչի՞ մասին է գրառումը» թեմայով։ ներդիր:

Ավելացրեք ձեր խնդրին վերաբերող բոլոր տեղեկությունները և «Ներկայացրեք»:

Եվ վերջին ճանապարհը Discord Support-ին «Էլփոստ» ուղարկելն է: Էլփոստի հասցեից, որը կապված է ձեր Discord հաշվի հետ, մինչև աջակցության թիմը իրենց պաշտոնական էլ. հասցեով, [էլ. պաշտպանված է] : Նշեք ձեր խնդիրը և ուղարկեք նամակը:

Մեկ-երկու օրից դուք կստանաք ձեր նամակի պատասխանը:

Ինչպես կապվել Discord-ի աջակցության հետ.

Հաշվի հետ կապված խնդիրների լուծման ամենաարդյունավետ միջոցը ուղղակիորեն դիմելն է համապատասխան «Աջակցման» թիմին:

Նմանապես, Discord հաշվի հետ կապված խնդիրների դեպքում, եկեք սովորենք կապ հաստատել «Discord Support» թիմի հետ տարբեր ձևերով:

1. Ներկայացրեք հայտի ձև.Discord Աջակցություն՝ > «Ուղարկեք հարցումը:

Դրա համար,

Քայլ 1. Բացեք Discord «Օգնության կենտրոնը» և անցեք «Ուղարկել հարցում» ներդիրը

Առաջին հերթին, ձեր վեբ բրաուզերում բացեք Discord «Օգնության կենտրոն» կայքը:

Հղման համար օգտագործեք տրված հղումը՝ Discord: Այս հղումը ձեզ ուղղակիորեն կտանի դեպի «Օգնության կենտրոն» ներդիրը:

Այնտեղ հասնելուց հետո կուրսորը տեղափոխեք նավիգացիոն տողի վերևի աջ հատվածը և ընտրեք «Ուղարկել հարցում»:

Քայլ 2. Ընտրեք խնդիրը

Հաջորդը, «Ուղարկեք հարցում» էջում կտեսնեք դատարկ տուփ՝ բացվող սլաքով ձեր խնդիրը լրացնելու համար:

Այստեղ դուք պետք է պատասխանեք «Ինչո՞վ կարող ենք օգնել ձեզ» հարցին՝ ընտրելով ձեր խնդրին լավագույնս հարմարվող ցանկացած տարբերակ:

Սեղմեք վանդակի աջ ծայրի բացվող սլաքի վրա և ընտրեք որևէ տարբերակ:

Քայլ 3. Լրացրեք բոլոր տեղեկությունները, որոնք տրված են «Ուղարկել հարցումի ձևը»

Ընտրանքն ընտրելուց հետո ևս մի քանի հարցեր կհայտնվեն էկրանին: «Ուղարկեք հարցում» ձևաթղթում տրված հարցերին դուք պետք է ավելացնեք համապատասխան տեղեկատվությունը:

Առաջին հերթին ձեզանից կպահանջվի մուտքագրել «Ձեր էլ. հասցեն»: Մուտքագրեք էլփոստի հասցեն՝ կապված ձեր Discord հաշվի հետ:

Դրանից հետո «Հարցի տեսակ»-ի տակ դուք պետք է ընտրեք ցանկացած տարբերակ, որը նկարագրում է, թե ինչի մասին է ձեր խնդիրը:

Օրինակ, եթե հեռախոսի հետ կապված որևէ խնդիր ունեքգաղտնաբառը վերականգնելու կամ մուտք գործելու հաստատում, այնուհետև պետք է ընտրեք > «Հեռախոսի ստուգում»:

Ընտրեք ցանկացած հարմար տարբերակ հարցի տեսակի համար, որի համար աջակցություն եք խնդրում:

Հաջորդը «Թեմա» է:

Այստեղ դուք պետք է մուտքագրեք ձեր խնդրի հիմնական «թեման», այսինքն, թե կոնկրետ որն է խնդիրը, որտեղ դուք խրված եք:

Օրինակ, եթե դուք բախվում եք որևէ խնդրի վերականգնելով ձեր հաշվի գաղտնաբառը, այնուհետև դուք կգրեք, «Չի հաջողվում վերականգնել իմ հաշվի գաղտնաբառը»:

Քայլ 4. Մանրամասն նկարագրեք ձեր խնդիրը և «Ներկայացրեք» ձևը

Այժմ, «Նկարագրություն», տրված վանդակում, դուք պետք է մանրամասնեք ձեր խնդիրը: Դուք պետք է մանրամասն նկարագրեք խնդիրը:

Նշեք, թե ինչ ծանուցումներ եք ստանում և որ պահին եք բախվում խնդրին: Հստակ նկարագրեք ամեն ինչ:

Դրանից հետո «Կցված» բաժնում կարող եք ավելացնել ձեր խնդրի պատկերը: Այս քայլը պարտադիր չէ. դա պարզապես կամընտիր քայլ է: Բայց, հնարավորության դեպքում, խորհուրդ է տրվում ավելացնել էկրանի նկարը, որտեղ դուք խրված եք, որպեսզի հստակ պատկերացում հաղորդեք աջակցող թիմին:

Վերջապես ստուգեք բոլոր ավելացված տեղեկությունները և սեղմեք > «Ներկայացնել»:

2. Հպեք «Նոր գրառում» & Կարծիք ուղարկել.

Discord-ի աջակցության հետ կապ հաստատելու երկրորդ եղանակը հետադարձ կապ ուղարկելն է: Յուրաքանչյուր հարթակ հետևում է իր օգտատերերի ակնարկներին և արձագանքներին: Այսպիսով, եթե դուք նշում եք ձեր խնդիրըհետադարձ կապ, նրանք անպայման կօգնեն ձեզ:

Դրա համար

Քայլ 1. Բացեք Discord «Օգնության կենտրոնը» և սեղմեք > «Հետադարձ կապ»

Բացեք Discord «Օգնության կենտրոնը» ձեր վեբ դիտարկիչում:

Դուք կարող եք օգտագործել այս հղումը – Discord-ը ուղղակիորեն բացելու «Օգնության կենտրոն» ներդիրը:

Այժմ «Օգնության կենտրոն» ներդիրում կտեսնեք «Հետադարձ կապ» բաժինը գնալու տարբերակ: , էկրանի վերևում գտնվող նավիգացիոն տողի վրա:

Սեղմեք դրա վրա:

Քայլ 2. Ընտրեք > «Նոր գրառում» և «Մուտք գործեք Discord»

Հաջորդ ներդիրում կտեսնեք այնքան շատ «Համայնքի թեմա» տուփեր, անտեսեք դրանք բոլորին և ոլորեք էջը մինչև վերջ:

Վերջում կլինի տարբերակը որպես > «Նոր գրառում», ձեր անհատական ​​թեմայի վերաբերյալ կարծիք գրելու համար:

Սեղմեք > Էկրանի վրա կհայտնվեն «Նոր գրառում» և «Մուտք գործեք տարաձայնություն» տուփը: Մուտքագրեք ձեր էլ.փոստը և գաղտնաբառը և սեղմեք «մուտք»:

Քայլ 3. Մուտքագրեք տվյալները > «Ինչի՞ մասին է ձեր գրառումը»: & «Ներկայացնել»

«Մուտք գործելուց» հետո էկրանին կտեսնեք «Ինչի՞ մասին է ձեր գրառումը»: ներդիր. Այնտեղ ձեզ կառաջարկվի մուտքագրել տեղեկատվությունը համապատասխան հարցերի համար:

Այստեղ դուք կավելացնեք ձեր խնդրին վերաբերող տեղեկատվություն:

Օրինակ, առաջին հարցը ձեր գրառմանը «Վերնագիր» ավելացնելն է: Այսպիսով, վանդակում մուտքագրեք ձեր թողարկման անվանումը: Ենթադրենք, որ ձեր խնդիրը կապված է «գաղտնաբառի վերակայման» հետ, վերնագրի վանդակում գրեք «Գաղտնաբառի վերակայում»:

Հետո«Վերնագիր»-ը ձեր գրառման մասին «Մանրամասներ» ավելացնելու բաժինն է: Այսպիսով, դուք մանրամասն կգրեք ձեր հաշվի գաղտնաբառը վերականգնելու հետ կապված խնդրի մասին:

Վերջապես, դուք պետք է ընտրեք «Թեմա»: Այնտեղ սեղմեք բացվող սլաքի վրա և ընտրեք մեկ թեմա, որը համապատասխանում է ձեր խնդրին:

Եվ բոլոր տեղեկությունները մուտքագրելուց հետո սեղմեք > «Ներկայացնել» կոճակը՝ ձեր կարծիքը ներկայացնելու համար:

Երբ «Աջակցություն» թիմը նկատի ձեր կարծիքը, նրանք կպատասխանեն ձեզ լուծումով:

3. Ուղարկել Discord-ի աջակցման էլ.

Discord Support-ի թիմի պաշտոնական էլ․ հասցեն է.

Համոզվեք, որ այս նամակը գրել եք այն էլ.փոստի հասցեից, որը կապված է ձեր Discord հաշվի հետ: Սա կօգնի աջակցության թիմին հեշտությամբ գտնել ձեր հաշիվը:

2-ից 3 օրվա ընթացքում դուք կստանաք պատասխան նրանցից և կանեք այն, ինչ նրանք ձեզ առաջարկում են անել: