Ваша швидка відповідь:

Щоб зв'язатися зі службою підтримки Discord, ви можете просто заповнити форму "Подати запит". Для цього відкрийте "Центр допомоги (Discord)" і натисніть на кнопку: Подати запит.

Виберіть "Чим ми можемо вам допомогти?" зі стрілки, що випадає, потім введіть свою "Електронну адресу" і дайте відповідь на всі запити у формі і, нарешті, натисніть кнопку "Відправити".

Інший спосіб - написати "Відгук". Для цього відкрийте "Центр допомоги (Discord)" і натисніть на "Відгук", потім прокрутіть вкладку вниз і виберіть "Новий пост" Увійдіть в Discord і введіть всю інформацію, таку як "Назва", "Деталі" і "Тема" на вкладці "Про що пост?".

Додайте всю інформацію, що стосується вашого питання, і натисніть "Надіслати".

І останній спосіб - надіслати "електронного листа" до служби підтримки Discord. З адреси електронної пошти, яка прив'язана до вашого облікового запису Discord, до команди підтримки на їхню офіційну електронну адресу, [email protected]. Опишіть свою проблему та надішліть листа.

За день-два ви отримаєте відповідь на свою пошту.

Як зв'язатися зі службою підтримки Discord:

Найефективнішим способом вирішення будь-яких питань, пов'язаних з обліковим записом, є безпосереднє звернення до відповідної команди "Підтримки".

Аналогічно, для вирішення проблем, пов'язаних з обліковим записом Discord, давайте навчимося зв'язуватися з "командою підтримки Discord" різними способами.

1. надішліть форму запиту:

Перший спосіб - це зв'язатися зі службою підтримки Discord через "Надіслати форму запиту" в додатку.

За це,

Крок 1: Відкрийте "Центр допомоги" Discord і перейдіть на вкладку "Подати запит"

Перш за все, відкрийте у своєму веб-браузері сайт "Довідкового центру" Discord.

Для довідки використовуйте наведене посилання - Discord. За цим посиланням ви потрапите безпосередньо на вкладку "Довідковий центр".

Перейшовши туди, наведіть курсор на верхню праву частину навігаційної панелі і виберіть "Подати запит".

Крок 2: Виберіть проблему

Далі, на сторінці "Подати запит", ви побачите порожнє поле зі стрілкою, що випадає, для заповнення вашого питання.

Тут ви повинні відповісти на питання "Чим ми можемо вам допомогти?", вибравши один варіант, який найкраще підходить для вашої проблеми.

Натисніть на стрілку, що випадає в правому кінці поля, і виберіть потрібну опцію.

Крок 3: Заповніть всю інформацію у формі "Подати запит

Після вибору варіанту на екрані з'являться ще кілька запитань, до яких потрібно додати відповідну інформацію у формі "Подати запит".

Перш за все, вас попросять ввести "Вашу адресу електронної пошти". Введіть адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом Discord.

Після цього в розділі "Тип питання?" виберіть один з варіантів, який описує суть вашої проблеми.

Наприклад, якщо у вас виникли проблеми з підтвердженням телефону для скидання пароля або входу в систему, вам потрібно вибрати "Верифікація телефону".

Виберіть один з варіантів, який підходить для типу питання, з яким ви звертаєтеся до служби підтримки.

Далі йде "Тема".

Тут ви повинні ввести основну "тему" вашого питання, тобто в чому саме полягає проблема, в якій ви застрягли.

Наприклад, якщо у вас виникли проблеми зі зміною пароля облікового запису, ви побачите повідомлення "Не вдається змінити пароль облікового запису".

Крок 4: Детально опишіть вашу проблему та "Надіслати" форму

Тепер, у полі "Опис", ви повинні детально описати свою проблему. Ви повинні детально описати проблему.

Зазначте, які сповіщення ви отримуєте, і в який момент ви зіткнулися з проблемою. Опишіть все чітко.

Після цього в розділі "Вкладення" ви можете додати знімок вашої проблеми. Цей крок не є обов'язковим, це просто необов'язковий крок. Але, якщо є можливість, рекомендується додати знімок екрану, на якому ви застрягли, щоб дати чітке розуміння службі підтримки.

Нарешті, перевірте всю додану інформацію і натисніть кнопку "Відправити".

2. натисніть "Нова пошта" і надішліть відгук:

Другий спосіб зв'язатися зі службою підтримки Discord - надіслати відгук. Кожна платформа слідкує за відгуками та пропозиціями своїх користувачів. Тож, якщо ви згадаєте про свою проблему у відгуку, вам обов'язково допоможуть.

За це,

Крок 1: Відкрийте "Довідковий центр" Discord і натисніть на "Зворотній зв'язок"

Відкрийте "Довідковий центр" Discord у вашому веб-браузері.

Ви можете скористатися цим посиланням - Discord, щоб безпосередньо відкрити вкладку "Центр допомоги".

Тепер на вкладці "Довідковий центр" ви побачите можливість перейти до розділу "Зворотній зв'язок" на навігаційній панелі у верхній частині екрана.

Натисни на нього.

Крок 2: Виберіть "Новий пост" і "Увійти в Discord"

На наступній вкладці ви побачите багато вікон "Тема спільноти", проігноруйте їх і прокрутіть сторінку до кінця.

В кінці буде опція "Новий пост", щоб написати відгук на вашу індивідуальну тему.

Натисніть на "Нове повідомлення", і на екрані з'явиться вікно "Увійдіть в Discord". Введіть свою електронну адресу та пароль і натисніть на "Увійти".

Крок 3: Введіть інформацію> "Про що ваш пост?" & "Надіслати"

Після "входу" на екрані з'явиться вкладка "Про що ваш допис?", де вам буде запропоновано ввести інформацію на відповідні запитання.

Тут ви додасте інформацію, що стосується вашого питання.

Наприклад, перше питання полягає в тому, щоб додати "Заголовок" до вашого допису. Отже, у цьому полі ви вводите назву вашого питання. Припустимо, ваше питання стосується "скидання пароля", напишіть "Скидання пароля" у полі "Заголовок".

Після "Заголовка" знаходиться секція для додавання "Подробиць" про ваш пост. Таким чином, ви можете детально описати проблему, з якою ви зіткнулися при скиданні пароля до свого облікового запису.

Нарешті, ви повинні вибрати "Тема". Там натисніть на стрілку, що випадає, і виберіть одну тему, яка відповідає вашому питанню.

І, після введення всієї інформації, натисніть кнопку "Відправити", щоб відправити свій відгук.

Після того, як команда "Підтримки" помітить ваш відгук, вона відповість вам із рішенням.

3. напишіть у службу підтримки Discord:

Останній спосіб постукати у двері команди підтримки Discord - написати їм електронного листа.

Офіційна електронна адреса команди підтримки Discord: [email protected].

Напишіть листа до служби підтримки Discord, згадавши про вашу проблему та описавши все, з чим ви зіткнулися.

Переконайтеся, що ви пишете цей лист з адреси електронної пошти, яка прив'язана до вашого облікового запису Discord. Це допоможе службі підтримки легко знайти ваш обліковий запис.

Протягом 2-3 днів ви отримаєте від них відповідь і зробите все, що вони вам запропонують.