Az Ön gyors válasza:

A Discord ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételhez egyszerűen csak "Kérelem benyújtása" űrlapot kell kitölteni. Ehhez nyissa meg a Discord "Súgóközpont (Discord)" menüpontját, és kattintson a következőre: Kérelem benyújtása.

Válassza ki a "Miben segíthetünk?" opciót a legördülő nyílból, majd adja meg az "E-mail címét", és válaszoljon az űrlapon & minden kért információra; végül kattintson a "Küldés" gombra.

Egy másik módja az, hogy írjon egy "Visszajelzést". Ehhez nyissa meg a Discord "Súgóközpont (Discord) és kattintson a "Visszajelzés", majd görgessen lefelé a fülön, és válassza ki az "Új hozzászólás" Jelentkezzen be a Discord, majd adja meg az összes információt, mint például a "Cím", "részletek", & "Tárgy" a "Miről szól a hozzászólás?" fülön.

Adja hozzá a problémájára vonatkozó összes információt, és "Küldje el".

Az utolsó módja pedig az, hogy küldj egy "e-mailt" a Discord ügyfélszolgálatnak. A Discord-fiókodhoz kapcsolódó e-mail címről a hivatalos e-mail címükre küldd el az ügyfélszolgálatnak, [email protected] Említse meg a problémáját, és küldje el a levelet.

Egy-két napon belül választ fog kapni a levelére.

Hogyan léphet kapcsolatba a Discord ügyfélszolgálattal:

A fiókkal kapcsolatos problémák megoldásának leghatékonyabb módja, ha közvetlenül az adott "Support" csapathoz fordul.

Hasonlóképpen, a Discord-fiókkal kapcsolatos problémák esetén tanuljuk meg, hogyan léphetünk kapcsolatba a "Discord Support csapattal különböző módokon.

1. Küldje be a kérelem űrlapot:

Az első módja egy alkalmazáson belüli módszer, hogy kapcsolatba lépjen a Discord Support, keresztül> "Kérelem benyújtása űrlap.

Ezért,

1. lépés: Nyisd meg a Discord "Súgóközpont"-ot, és menj a "Kérelem benyújtása" fülre.

Először is, nyissa meg a böngészőjében a Discord "Súgóközpont" weboldalát.

A hivatkozáshoz használd a megadott linket - Discord. Ez a link közvetlenül a "Súgóközpont" fülre vezet.

Miután odaért, mozgassa a kurzort a navigációs sáv jobb felső része felé, és válassza a "Kérelem benyújtása" lehetőséget.

2. lépés: Válassza ki a kérdést

Ezután a "Kérelem benyújtása" oldalon egy üres mezőt lát egy legördülő nyíllal, amelybe beírhatja a kérdését.

Itt a "Miben tudunk segíteni?" kérdésre kell válaszolnia, kiválasztva a problémájának leginkább megfelelő opciót.

Kattintson a doboz jobb oldalán található legördülő nyílra, és válasszon ki egy lehetőséget.

3. lépés: Töltse ki a "Kérelem benyújtása" űrlapon kért összes információt.

Miután kiválasztotta a lehetőséget, a képernyőn további kérdések jelennek meg. A "Kérelem benyújtása" űrlapon feltett kérdésekhez hozzá kell adnia a megfelelő információkat.

Először is meg kell adnod az "E-mail címedet". Add meg a Discord-fiókodhoz kapcsolódó e-mail címet.

Ezután a "Kérdés típusa?" alatt ki kell választania bármelyik lehetőséget, amelyik leírja, hogy mi a problémája.

Például, ha a jelszó visszaállításához vagy a bejelentkezéshez szükséges telefonos ellenőrzés során bármilyen problémával szembesül, akkor ki kell választania a> "Telefonos ellenőrzés" lehetőséget.

Válassza ki a támogatásra vonatkozó kérdés típusának megfelelő bármelyik lehetőséget.

Ezután következik a "Subject".

Itt kell megadnia a probléma fő "témáját", vagyis azt, hogy pontosan mi az a probléma, amelyben elakadt.

Ha például bármilyen probléma merül fel a fiókjelszó visszaállításával kapcsolatban, akkor azt írja: "Nem tudom visszaállítani a fiókjelszavamat".

4. lépés: Írja le részletesen a problémáját, és "Küldje el" az űrlapot.

Most a "Leírás" alatt, a megadott mezőben részletesen ki kell fejtenie a problémát. Részletesen le kell írnia a problémát.

Említse meg, hogy milyen értesítéseket kap, és hogy melyik ponton áll a problémával szemben. Írjon le mindent világosan.

Ezután a "Csatolmány" alatt hozzáadhat egy pillanatképet a problémájáról. Ez a lépés nem szükséges; ez csak egy opcionális lépés. De, ha lehetséges, ajánlott hozzáadni egy pillanatképet a képernyőről, ahol elakadt, hogy a támogató csapat számára egyértelmű legyen.

Végül ellenőrizze újra az összes hozzáadott információt, és kattintson a> "Submit" gombra.

2. Koppintson a 'Új hozzászólás' & Visszajelzés küldése gombra:

A második módja a Discord ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételnek a visszajelzés elküldése. Minden platform szemmel tartja a felhasználók értékeléseit és visszajelzéseit. Tehát, ha a visszajelzésben megemlíti a problémáját, akkor biztosan segíteni fognak Önnek.

Erre,

1. lépés: Nyissa meg a Discord "Súgóközpontot", és kattintson a> "Visszajelzés" gombra.

Nyisd meg a Discord "Súgóközpontot" a böngésződben.

Ezt a linket használhatja - Discord a "Súgóközpont" fül közvetlen megnyitásához.

Most a "Súgóközpont" fülön a képernyő tetején lévő navigációs sávban a "Visszajelzés" szekciót választja.

Kattintson rá.

2. lépés: Válassza az> "Új hozzászólás" és a "Bejelentkezés a Discordba" lehetőséget

A következő lapon rengeteg "Közösségi téma" mezőt fog látni, hagyja figyelmen kívül mindet, és görgesse az oldalt a végéig.

A végén, ott lesz a lehetőség, mint> "Új hozzászólás", írni visszajelzést az egyéni témában.

Kattintson az> "Új hozzászólás" gombra, és a képernyőn megjelenik a "Bejelentkezés a Discordba" doboz. Adja meg az e-mail címét és a jelszavát, majd kattintson a "Bejelentkezés" gombra.

3. lépés: Adja meg az információkat> "Miről szól a bejegyzés?" & "Elküldés"

A "bejelentkezés" után a képernyőn megjelenik a "Miről szól a hozzászólásod?" fül. Ott megkérik, hogy írd be a megfelelő kérdésekre vonatkozó információkat.

Itt adhat hozzá a problémájára vonatkozó információkat.

Például az első kérdés az, hogy a "Cím" hozzáadása a hozzászólásodhoz. Tehát a mezőbe írd be a kérdésed címét. Tegyük fel, hogy a problémád a "jelszó visszaállításával" kapcsolatos, írd a "Jelszó visszaállítása" címet a cím mezőbe.

A "Cím" után található a "Részletek" szekció a hozzászólásodról. Így részletesen leírhatod, hogy milyen problémával szembesülsz a fiókod jelszavának visszaállítása során.

Végül ki kell választania egy "Témát". Ott kattintson a legördülő nyílra, és válasszon ki egy témát, amely megfelel a problémájának.

És miután megadta az összes információt, nyomja meg a> "Beküldés" gombot a visszajelzés elküldéséhez.

Amint az "Ügyfélszolgálat" csapata észreveszi a visszajelzésedet, válaszolni fog neked a megoldással.

3. E-mail Discord támogatás:

Az utolsó módja annak, hogy kopogtass a 'Discord Support csapat ajtaján, hogy írj nekik egy e-mailt.

A Discord ügyfélszolgálat hivatalos e-mail címe: [email protected]

Írj egy e-mailt a Discord ügyfélszolgálatának, megemlítve a problémádat és leírva mindent, amivel szembesülsz.

Ügyeljen arra, hogy ezt a levelet a Discord-fiókjához kapcsolódó e-mail címről írja, mert így az ügyfélszolgálat könnyebben megtalálja a fiókját.

2-3 napon belül választ kap tőlük, és tegye meg, amit javasolnak.