Жылдам жауабыңыз:

Discord қолдау қызметіне хабарласу үшін жай ғана "Сұраныс жіберу" пішінін орындауға болады. Ол үшін Discord «Анықтама орталығын (Discord) ашыңыз және «Сұраныс жіберу» түймесін басыңыз.

«Біз сізге немен көмектесе аламыз?» опциясын таңдаңыз. ашылмалы көрсеткіден «Электрондық пошта мекенжайын» ​​енгізіңіз және пішіндегі барлық сұралған ақпаратқа жауап беріңіз & соңында «Жіберу» түймесін басыңыз.

Тағы бір әдіс - «Кері байланыс» жазу. Ол үшін Discord «Анықтама орталығын (Discord) ашыңыз және «Кері байланыс» түймесін басыңыз, содан кейін қойындыны төмен айналдырып, «Жаңа хабарлама» тармағын таңдаңыз, содан кейін Discord жүйесіне кіріңіз, содан кейін «Тақырып», «мәлімет» және сияқты барлық ақпаратты енгізіңіз; «Постта не туралы?» «Тақырып» қойындысы.

Мәселеңізге қатысты барлық ақпаратты қосып, оны «Жіберу».

Соңғы әдіс - Discord қолдау қызметіне "Электрондық поштаны" жіберу. Discord есептік жазбаңызға байланыстырылған электрондық пошта мекенжайынан қолдау көрсету тобына олардың ресми электрондық пошта мекенжайында [email protected] . Мәселеңізді айтып, хат жіберіңіз.

Бір-екі күннен кейін поштаңызға жауап аласыз.

Discord қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады:

Тіркелгіге қатысты кез келген мәселелерді шешудің ең тиімді жолы - тиісті "Қолдау" тобына тікелей хабарласу.

Сол сияқты, Discord тіркелгісіне қатысты мәселелер үшін "Discord қолдау көрсету тобына әртүрлі тәсілдермен хабарласуды үйренейік.

1. Сұраныс пішінін жіберу:

Бірінші әдіс - хабарласудың қолданбадағы әдісіDiscord қолдауы, > 'Сұраныс пішінін жіберіңіз.

Ол үшін

1-қадам: Discord "Анықтамалық орталықты" ашып, "Сұраныс жіберу" қойындысына өтіңіз

Ең алдымен, веб-шолғышта Discord «Анықтамалық орталық» веб-сайтын ашыңыз.

Сілтеме үшін берілген сілтемені пайдаланыңыз – Discord. Бұл сілтеме сізді тікелей «Анықтамалық орталық» қойындысына апарады.

Ол жерге жеткеннен кейін курсорды шарлау жолағының жоғарғы оң жақ бөлігіне қарай жылжытыңыз және «Сұраныс жіберу» опциясын таңдаңыз.

2-қадам: мәселені таңдаңыз

Келесі, «Сұраныс жіберу» бетінде мәселеңізді толтыру үшін ашылмалы көрсеткі бар бос жолақты көресіз.

Мұнда мәселеңізге ең қолайлы кез келген опцияны таңдау арқылы «Сізге не көмектесе аламыз?» Деген сұраққа жауап беруіңіз керек.

Жәшіктің оң жағындағы ашылмалы көрсеткіні басып, опцияны таңдаңыз.

3-қадам: ‘Сұраныс пішінін жіберу

Параметрді таңдағаннан кейін экранда тағы бірнеше сұрақ пайда болады. «Сұраныс жіберу» пішінінде қойылған сұрақтарға тиісті ақпаратты қосуыңыз керек.

Ең алдымен сізден «Электрондық пошта мекенжайыңызды» енгізу сұралады. Discord есептік жазбаңызға байланыстырылған электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.

Одан кейін «Сұрақ түрі?» астында мәселеңіздің не туралы екенін сипаттайтын кез келген опцияны таңдауыңыз керек.

Мысалы, телефонда қандай да бір мәселеге тап болсаңызқұпия сөзді қалпына келтіру немесе жүйеге кіру үшін растау, содан кейін > «Телефонды тексеру».

Қолдау сұрап отырған сұрақ түріне кез келген қолайлы опцияны таңдаңыз.

Келесі – «Тақырып».

Мұнда мәселеңіздің негізгі «тақырыбын» енгізуіңіз керек, яғни дәл сіз тұрып қалған мәселе неде.

Мысалы, егер сізде қандай да бір мәселе туындаса. тіркелгіңіздің құпия сөзін қалпына келтірсеңіз, «Тіркелгімнің құпия сөзін қалпына келтіру мүмкін емес» деп жазасыз.

4-қадам: Мәселеңізді егжей-тегжейлі сипаттаңыз және пішінді «Жіберіңіз»

Енді «Сипаттамасы» берілген ұяшықта сіз өзіңіздің мәселеңізді егжей-тегжейлі көрсетуіңіз керек. Мәселені егжей-тегжейлі сипаттау керек.

Қандай хабарландыруларды алып жатқаныңызды және қандай сәтте мәселеге тап болғаныңызды көрсетіңіз. Барлығын анық сипаттаңыз.

Одан кейін «Тіркеме» астында мәселеңіздің суретін қосуға болады. Бұл қадам қажет емес; бұл тек таңдаулы қадам. Бірақ, мүмкін болса, қолдау көрсету тобына нақты түсінік беру үшін тұрып қалған экранның суретін қосу ұсынылады.

Соңында барлық қосылған ақпаратты қайта тексеріп, > “Жіберу”.

2. “Жаңа хабарлама” & Кері байланыс жіберу:

Discord қолдау қызметіне хабарласудың екінші жолы - кері байланыс жіберу. Әрбір платформа пайдаланушының пікірлері мен пікірлерін қадағалайды. Мәселен, мәселеңізді мақалада атап өтсеңізкері байланыс, олар сізге міндетті түрде көмектеседі.

Ол үшін

1-қадам: Discord "Анықтамалық орталықты" ашыңыз және > «Кері байланыс»

Веб-браузеріңізде Discord «Анықтамалық орталықты» ашыңыз.

Сіз мына сілтемені пайдалана аласыз – «Анықтамалық орталық» қойындысын тікелей ашу үшін Discord.

Енді «Анықтамалық орталық» қойындысында «Кері байланыс» бөліміне өту опциясын көресіз. , экранның жоғарғы жағындағы шарлау жолағында.

Оны басыңыз.

2-қадам: > «Жаңа жазба» және «Келесілікке кіру»

Келесі қойындыда көптеген «Қауымдастық тақырыбы» өрістерін көресіз, олардың барлығын елемей, бетті соңына дейін айналдырыңыз.

Соңында > Жеке тақырып бойынша пікір жазу үшін «Жаңа пост».

> Экранда «Жаңа хабарлама» және «Дикордқа кіру» өрісі пайда болады. Электрондық поштаны және құпия сөзді енгізіп, «кіру» түймесін басыңыз.

3-қадам: ақпаратты енгізіңіз > «Постыңыз не туралы?» & «Жіберу»

«Жүйеге кіруден» кейін экранда «Постыңыз не туралы?» дегенді көресіз. қойындысы. Онда сізден тиісті сұрақтарға ақпаратты енгізу сұралады.

Осында мәселеңізге қатысты ақпаратты қосасыз.

Мысалы, бірінші сұрақ - постыңызға "Тақырып" қосу. Сонымен, жолаққа шығарылымыңыздың тақырыбын енгізесіз. Мәселеңіз «құпия сөзді қалпына келтіруге» қатысты делік, тақырып жолағына «Құпия сөзді қалпына келтіру» деп жазыңыз.

Кейін«Тақырып» - бұл сіздің жазбаңыз туралы «Мәліметтер» қосатын бөлім. Сонымен, сіз өзіңіздің есептік жазбаңыздың құпия сөзін қалпына келтіру кезінде туындаған мәселе туралы егжей-тегжейлі жазасыз.

Соңында «Тақырыпты» таңдауыңыз керек. Онда ашылмалы көрсеткіні басып, мәселеңізге сәйкес бір тақырыпты таңдаңыз.

Және барлық ақпаратты енгізгеннен кейін > Пікіріңізді жіберу үшін «Жіберу» түймесі.

"Қолдау" командасы сіздің пікіріңізді байқағаннан кейін, олар сізге шешіммен жауап береді.

3. Discord қолдауын электрондық поштамен жіберу:

'Discord қолдау тобының есігін қағудың соңғы жолы - оларға электрондық хат жазу.

Discord қолдау көрсету тобының ресми электрондық пошта мекенжайы: [email protected]

Мәселеңізді айтып, сізде кездесетін барлық нәрсені сипаттайтын Discord қолдау қызметіне хат жазыңыз.

Бұл хатты Discord тіркелгіңізге байланысты электрондық пошта мекенжайынан жазғаныңызға көз жеткізіңіз. Бұл қолдау көрсету тобына есептік жазбаңызды оңай табуға көмектеседі.

2-3 күн ішінде сіз олардан жауап аласыз және олар сізге не ұсынса, соны орындайсыз.