உங்கள் விரைவான பதில்:

Discord ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள, நீங்கள் “கோரிக்கையைச் சமர்ப்பி” படிவத்தை மட்டும் செய்யலாம். இதற்கு, Discord “உதவி மையத்தை (Discord) திறந்து, கிளிக் செய்யவும்: கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கவும்.

“நாங்கள் உங்களுக்கு என்ன உதவ முடியும்?” என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். கீழ்தோன்றும் அம்புக்குறியிலிருந்து, உங்கள் "மின்னஞ்சல் முகவரியை" உள்ளிட்டு, படிவத்தில் கேட்கப்பட்ட அனைத்து தகவல்களுக்கும் & கடைசியாக, "சமர்ப்பி" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

மற்றொரு வழி, "கருத்து" எழுதுவது. இதற்கு, Discord "உதவி மையம் (Discord) ஐத் திறந்து "Feedback" என்பதைக் கிளிக் செய்து, தாவலை கீழே ஸ்க்ரோல் செய்து "New Post" என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து டிஸ்கார்டில் உள்நுழையவும், பின்னர் "Title", "details", & "தலைப்பு" "இடுகை எதைப் பற்றியது?" tab.

உங்கள் சிக்கலைக் குறிப்பிடும் அனைத்துத் தகவலையும் சேர்த்து, அதை "சமர்ப்பி".

மற்றும் கடைசி வழி, டிஸ்கார்ட் ஆதரவுக்கு “மின்னஞ்சலை” அனுப்புவது. உங்கள் டிஸ்கார்ட் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியில் இருந்து அவர்களின் அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல் முகவரியில் உள்ள ஆதரவுக் குழுவிற்கு, [email protected] . உங்கள் பிரச்சனையைக் குறிப்பிட்டு மின்னஞ்சலை அனுப்பவும்.

ஓரிரு நாட்களில், உங்கள் மின்னஞ்சலுக்குப் பதில் வரும்.

டிஸ்கார்ட் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வது எப்படி:

கணக்கு தொடர்பான ஏதேனும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான மிகச் சிறந்த வழி, அந்தந்த “ஆதரவு” குழுவை நேரடியாக அணுகுவதாகும்.

அதேபோல், டிஸ்கார்ட் கணக்கு தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு, 'டிஸ்கார்ட் ஆதரவுக் குழுவை வெவ்வேறு வழிகளில் தொடர்புகொள்வதைக் கற்றுக்கொள்வோம்.

1. கோரிக்கைப் படிவத்தைச் சமர்ப்பிக்கவும்:

தொடர்பு கொள்வதற்கான பயன்பாட்டில் உள்ள முறையே முதல் வழிடிஸ்கார்ட் ஆதரவு, மூலம் > 'கோரிக்கை படிவத்தை சமர்ப்பிக்கவும்.

அதற்கு,

படி 1: டிஸ்கார்ட் “உதவி மையத்தை” திறந்து “கோரிக்கையைச் சமர்ப்பி” தாவலுக்குச் செல்லவும்

முதலில், உங்கள் இணைய உலாவியில், டிஸ்கார்ட் "உதவி மையம்" இணையதளத்தைத் திறக்கவும்.

குறிப்புக்கு, கொடுக்கப்பட்ட இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும் - டிஸ்கார்ட். இந்த இணைப்பு உங்களை "உதவி மையம்" தாவலுக்கு நேரடியாக அழைத்துச் செல்லும்.

அங்கு சென்றதும், கர்சரை வழிசெலுத்தல் பட்டியின் மேல்-வலது பகுதியை நோக்கி நகர்த்தி, "கோரிக்கையைச் சமர்ப்பி" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

படி 2: சிக்கலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

அடுத்து, “கோரிக்கையைச் சமர்ப்பி” பக்கத்தில், உங்கள் சிக்கலை நிரப்ப, கீழ்தோன்றும் அம்புக்குறியைக் கொண்ட வெற்றுப் பெட்டியைக் காண்பீர்கள்.

பெட்டியின் வலது முனையில் உள்ள கீழ்தோன்றும் அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்து ஒரு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

படி 3: கோரிக்கைப் படிவத்தைச் சமர்ப்பி

ஒரு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, மேலும் சில கேள்விகள் திரையில் தோன்றும். ‘கோரிக்கையைச் சமர்ப்பி’ படிவத்தில் கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்குத் தொடர்புடைய தகவலைச் சேர்க்க வேண்டும்.

முதலில், “உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை” உள்ளிடுமாறு கேட்கப்படுவீர்கள். உங்கள் டிஸ்கார்ட் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடவும்.

அதன் பிறகு, “கேள்வியின் வகை?” என்பதன் கீழ், உங்கள் பிரச்சினை என்ன என்பதை விவரிக்கும் ஏதேனும் ஒரு விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.

உதாரணமாக, நீங்கள் தொலைபேசியில் ஏதேனும் சிக்கலை எதிர்கொண்டால்உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க அல்லது உள்நுழைவதற்கான சரிபார்ப்பு, பின்னர் நீங்கள் > "தொலைபேசி சரிபார்ப்பு".

நீங்கள் ஆதரவைக் கேட்கும் கேள்வியின் வகைக்கு ஏதேனும் ஒரு பொருத்தமான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

அடுத்து, “பொருள்”.

இங்கே, உங்கள் சிக்கலுக்கான முக்கிய 'பொருளை' உள்ளிட வேண்டும், அதாவது, நீங்கள் சிக்கியுள்ள பிரச்சனை என்ன.

உதாரணமாக, நீங்கள் ஏதேனும் சிக்கலை எதிர்கொண்டால் உங்கள் கணக்கின் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைத்த பிறகு, "எனது கணக்கு கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க முடியவில்லை" என்று எழுதுவீர்கள்.

படி 4: உங்கள் சிக்கலை விரிவாக விவரித்து,

இப்போது, ​​படிவத்தை "சமர்ப்பி" "விளக்கம்", கொடுக்கப்பட்ட பெட்டியில், உங்கள் பிரச்சனையை நீங்கள் விரிவாகக் கூற வேண்டும். நீங்கள் சிக்கலை விரிவாக விவரிக்க வேண்டும்.

நீங்கள் பெறும் அறிவிப்புகள் மற்றும் எந்த நேரத்தில் நீங்கள் சிக்கலை எதிர்கொள்கிறீர்கள் என்பதைக் குறிப்பிடவும். எல்லாவற்றையும் தெளிவாக விவரிக்கவும்.

அதன் பிறகு, “இணைப்பு” என்பதன் கீழ், உங்கள் சிக்கலின் ஸ்னாப்ஷாட்டைச் சேர்க்கலாம். இந்த நடவடிக்கை அவசியமில்லை; இது ஒரு விருப்ப படி மட்டுமே. ஆனால், முடிந்தால், நீங்கள் சிக்கியுள்ள திரையின் ஸ்னாப்ஷாட்டைச் சேர்க்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, இதன் மூலம் ஆதரவுக் குழுவிற்கு தெளிவான புரிதலை அளிக்கிறது.

கடைசியாக, சேர்க்கப்பட்ட அனைத்து தகவல்களையும் மீண்டும் சரிபார்த்து > “சமர்ப்பி”.

2. ‘புதிய இடுகை’ & கருத்தை அனுப்பு:

Discord ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான இரண்டாவது வழி, பின்னூட்டத்தை அனுப்புவதாகும். ஒவ்வொரு இயங்குதளமும் அதன் பயனரின் மதிப்புரைகள் மற்றும் கருத்துக்களைக் கண்காணிக்கும். எனவே, உங்கள் பிரச்சினையை நீங்கள் குறிப்பிட்டால்கருத்து, அவர்கள் நிச்சயமாக உங்களுக்கு உதவுவார்கள்.

இதற்கு,

படி 1: டிஸ்கார்ட் “உதவி மையத்தை” திறந்து > “கருத்து”

உங்கள் இணைய உலாவியில் டிஸ்கார்ட் “உதவி மையத்தைத்” திறக்கவும்.

நீங்கள் இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தலாம் – டிஸ்கார்ட் நேரடியாக “உதவி மையம்” தாவலைத் திறக்கலாம்.

இப்போது, ​​“உதவி மையம்” தாவலில், “கருத்து” பகுதிக்குச் செல்வதற்கான விருப்பத்தைக் காண்பீர்கள். , திரையின் மேல் உள்ள வழிசெலுத்தல் பட்டியில்.

அதில் கிளிக் செய்யவும்.

படி 2: > “புதிய இடுகை” மற்றும் “முரண்பாட்டிற்கு உள்நுழைக”

அடுத்த தாவலில், பல ‘சமூக தலைப்பு’ பெட்டிகளைக் காண்பீர்கள், அவை அனைத்தையும் புறக்கணித்து, பக்கத்தை இறுதிவரை உருட்டவும்.

இறுதியில், > "புதிய இடுகை", உங்கள் தனிப்பட்ட தலைப்பில் கருத்து எழுத.

> "புதிய இடுகை" மற்றும் "விவாதத்தில் உள்நுழை" பெட்டி திரையில் தோன்றும். உங்கள் மின்னஞ்சல் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டு 'உள்நுழை' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

படி 3: தகவலை உள்ளிடவும் > "உங்கள் இடுகை எதைப் பற்றியது?" & “சமர்ப்பி”

‘உள்நுழைந்த’ பிறகு, திரையில், “உங்கள் இடுகை எதைப் பற்றியது?” என்பதைக் காண்பீர்கள் தாவல். அங்கு நீங்கள் அந்தந்த கேள்விகளுக்கு தகவலை உள்ளிடுமாறு கேட்கப்படுவீர்கள்.

இங்கே, உங்கள் சிக்கலைக் குறிப்பிடும் தகவலைச் சேர்ப்பீர்கள்.

உதாரணமாக, உங்கள் இடுகையில் "தலைப்பை" சேர்ப்பது முதல் கேள்வி. எனவே, பெட்டியில், உங்கள் பிரச்சினையின் தலைப்பை உள்ளிடுவீர்கள். உங்கள் சிக்கல் ‘கடவுச்சொல்லை மீட்டமைப்பது’ தொடர்பானது என வைத்துக்கொள்வோம், தலைப்புப் பெட்டியில் ‘கடவுச்சொல் மீட்டமை’ என எழுதவும்.

பின்னர்'தலைப்பு' என்பது உங்கள் இடுகையைப் பற்றிய "விவரங்களை" சேர்க்கும் பகுதி. எனவே, உங்கள் கணக்கிற்கான கடவுச்சொல்லை மீட்டமைப்பதில் நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கலைப் பற்றிய விவரங்களை எழுதுவீர்கள்.

கடைசியாக, நீங்கள் ஒரு "தலைப்பை" தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். அங்கு கீழ்தோன்றும் அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் சிக்கலுக்கு ஏற்ற தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

மேலும், எல்லாத் தகவலையும் உள்ளிட்ட பிறகு, > உங்கள் கருத்தைச் சமர்ப்பிக்க “சமர்ப்பி” பொத்தான்.

உங்கள் கருத்தை “ஆதரவு” குழு கவனித்தவுடன், அவர்கள் உங்களுக்கு தீர்வைத் தெரிவிப்பார்கள்.

3. மின்னஞ்சல் டிஸ்கார்ட் ஆதரவு:

‘டிஸ்கார்ட் சப்போர்ட் டீமின் கதவைத் தட்டுவதற்கான கடைசி வழி அவர்களுக்கு மின்னஞ்சல் எழுதுவதுதான்.

Discord Support குழுவின் அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சல் முகவரி: [email protected]

Discord Supportக்கு ஒரு மின்னஞ்சலை எழுதவும், உங்கள் சிக்கலைக் குறிப்பிட்டு நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் அனைத்தையும் விவரிக்கவும்.

உங்கள் டிஸ்கார்ட் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து இந்த மின்னஞ்சலை எழுதுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இது உங்கள் கணக்கை எளிதாகக் கண்டறிய ஆதரவுக் குழுவுக்கு உதவும்.

2 முதல் 3 நாட்களுக்குள், அவர்களிடமிருந்து நீங்கள் பதிலைப் பெறுவீர்கள், மேலும் அவர்கள் உங்களுக்குச் சொல்வதைச் செய்யுங்கள்.