目次
あなたのクイックアンサー
Discordのサポートに連絡するには、「リクエストを送信する」フォームを使用します。 このためには、Discordの「ヘルプセンター(Discord)」を開き、「リクエストを送信する」をクリックします。
ドロップダウンメニューから "What can we help you with? "を選択し、"Eメールアドレス "を入力し、フォーム&アンプに必要事項を入力して、"Submit "をクリックしてください。
Discordのヘルプセンター(Discord)を開き、「Feedback」をクリックし、タブをスクロールして「New Post」を選択します。 Discordにサインインし、「What the post is about?
課題に関するすべての情報を追加して、「送信」してください。
そして最後の方法は、Discordサポートに「メール」を送ることです。 Discordアカウントにリンクされているメールアドレスから、サポートチームの公式メールアドレスに送信してください、 [email protected] .お悩みを明記してメールを送信してください。
1~2日で、メールの返信が届きます。
Discordサポートへの連絡方法:
アカウントに関する問題を解決する最も効果的な方法は、それぞれの「サポート」チームに直接連絡することです。
同様に、Discordアカウント関連の問題についても、「Discordサポートチーム」に連絡する方法を、さまざまな方法で学んでいきましょう。
1.リクエストフォームを送信する:
1つ目の方法は、アプリ内の方法で、> 'リクエストフォームを送信'からDiscordサポートに連絡する方法です。
そのために
手順1:Discord「ヘルプセンター」を開き、「リクエストを送信する」タブに移動します。
まず、ウェブブラウザで、Discordの「ヘルプセンター」サイトを開いてください。
このリンクから直接「ヘルプセンター」タブに移動できます。
関連項目: Discordプロフィール画像ビューアナビゲーションバー右上にカーソルを合わせ、「リクエストを送信する」を選択してください。
ステップ2:課題の選択
次に、「リクエストを送信する」ページで、ドロップダウン矢印の付いた空欄が表示されますので、課題を記入してください。
ここでは、"What can we help you with?" という質問に答え、あなたの問題に最も適した選択肢を1つ選んでください。
ボックスの右端にあるドロップダウン矢印をクリックし、オプションを選択します。
ステップ3:「お問い合わせフォーム」にてお問い合わせいただいた内容をすべてご記入ください。
選択肢を選ぶと、さらにいくつかの質問が表示されるので、「リクエストを送信する」フォームで質問された内容に関連する情報を追加する必要があります。
まず、「Your email address」の入力を求められます。 Discordアカウントに紐づくメールアドレスを入力してください。
その後、"Type of question? "の下で、あなたの問題が何であるかを表す選択肢を1つ選んでください。
例えば、パスワードの再設定やログインのための電話認証に問題がある場合、「電話認証」を選択する必要があります。
サポート依頼の質問のタイプに適した選択肢を1つ選んでください。
次に、"Subject "です。
ここでは、あなたの問題の主な「主題」、つまり、あなたが行き詰まっている問題はいったい何なのかを入力する必要があります。
例えば、アカウントパスワードのリセットに問題がある場合は、"Not able to reset my account password "と書くことになります。
ステップ4: 問題を詳しく説明し、フォームを「送信」してください。
次に、"Description "の下にあるボックスに、あなたの問題を詳しく説明する必要があります。 問題を詳しく説明する必要があります。
どのような通知を受け取っているか、どの時点で問題に直面しているか、すべてを明確に記述してください。
このステップは必須ではなく、あくまでオプションです。 しかし、可能であれば、困っている画面のスナップショットを追加しておくと、サポートチームに明確に理解してもらうことができますので、おすすめです。
最後に、追加したすべての情報を再確認し、「Submit」をクリックしてください。
2.新しい投稿をタップして、フィードバックを送信する:
Discordのサポートに連絡する2つ目の方法は、フィードバックを送ることです。 すべてのプラットフォームは、ユーザーのレビューやフィードバックに目を光らせています。 ですから、フィードバックにあなたの問題を記載すれば、彼らは必ずあなたを助けてくれるでしょう。
このためです、
手順1:Discordの "ヘルプセンター "を開き、> "フィードバック "をクリックします。
ウェブブラウザでDiscordの「ヘルプセンター」を開きます。
このリンク - Discordを使って、直接「ヘルプセンター」タブを開くことができます。
ヘルプセンター」タブで、画面上部のナビゲーションバーに「フィードバック」セクションを表示するオプションが表示されます。
それをクリックします。
手順2:> "新規投稿 "と "Discordへのサインイン "を選択します。
次のタブでは、たくさんの「コミュニティ・トピック」ボックスが表示されますが、すべて無視して、最後までページをスクロールしてください。
最後に、「新規投稿」として、個々のトピックについてフィードバックを書き込むオプションがあります。
> "New Post "をクリックすると、"Sign in to Discord "のボックスが画面に出てきます。 メールとパスワードを入力し、"sign-in "をクリックしてください。
ステップ3:情報入力> "投稿の内容" & "投稿"
サインインすると、「What your post is about? というタブが表示され、それぞれの質問に対する情報を入力することになります。
ここでは、お客様の課題に関する情報を追加します。
例えば、最初の質問は投稿に「タイトル」を追加することです。 そこで、ボックスにあなたの問題のタイトルを入力します。 あなたの問題が「パスワードのリセット」に関連しているとすると、タイトルボックスには「パスワードリセット」と書いてください。
タイトル」の次に、投稿の「詳細」を追加するセクションがあります。 つまり、アカウントのパスワードをリセットする際に直面している問題について、詳細を書くことになります。
関連項目: 異なる番号で通話するアプリ最後に、「トピック」を選択します。 ドロップダウン矢印をクリックし、あなたの課題に合ったトピックを1つ選択します。
そして、すべての情報を入力したら、「Submit」ボタンをクリックして、Feedbackを送信してください。
サポートチームがあなたのフィードバックに気づき、解決策を返信します。
3.Discordサポートにメールする:
Discordサポートチーム」のドアをノックする最後の方法は、電子メールを書くことです。
Discordサポートチームの公式メールアドレスは:[email protected] です。
Discordサポートにメールを送信し、問題の内容や直面していることをすべて説明してください。
このメールは、必ずDiscordアカウントにリンクされているメールアドレスから書いてください。 そうすることで、サポートチームがあなたのアカウントを簡単に見つけることができます。
2~3日以内に、相手から返信が来ますので、相手が提案することを実行してください。