La vostra risposta rapida:

Per contattare l'assistenza di Discord, è sufficiente compilare il modulo "Invia una richiesta". Per farlo, aprire Discord "Centro assistenza (Discord)" e fare clic su: Invia una richiesta.

Selezionate "In cosa possiamo aiutarvi?" dalla freccia a discesa, quindi inserite il vostro "Indirizzo e-mail" e rispondete a tutte le informazioni richieste nel modulo & infine, fate clic su "Invia".

Un altro modo è quello di scrivere un "Feedback". A tal fine, aprite Discord "Help Centre (Discord)" e fate clic su "Feedback", quindi scorrete la scheda e selezionate "New Post" (Nuovo messaggio) Accedete a Discord e inserite tutte le informazioni come "Title" (Titolo), "details" (Dettagli) e "Subject" (Oggetto) nella scheda "What the post is about?" (Di cosa tratta il messaggio?).

Aggiungete tutte le informazioni relative al vostro problema e "Invia".

L'ultimo modo è quello di inviare un'e-mail all'assistenza di Discord dall'indirizzo e-mail collegato al proprio account Discord al team di assistenza all'indirizzo e-mail ufficiale, [email protected] Indicate il vostro problema e inviate la mail.

Entro un giorno o due, riceverete una risposta alla vostra mail.

Come contattare l'assistenza di Discord:

Il modo più efficace per risolvere qualsiasi problema relativo all'account è rivolgersi direttamente al rispettivo team di "Supporto".

Allo stesso modo, per i problemi legati all'account Discord, impariamo a contattare il team di assistenza Discord in diversi modi.

1. Presentare un modulo di richiesta:

Il primo modo è un metodo in-app per contattare l'assistenza Discord, attraverso il modulo> 'Invia una richiesta'.

Per questo,

Passo 1: aprire il "Centro assistenza" di Discord e andare alla scheda "Invia una richiesta".

Innanzitutto, nel browser web, aprire il sito web del "Centro assistenza" di Discord.

Per l'aggiornamento, utilizzare il link indicato - Discord. Questo link vi porterà direttamente alla scheda "Centro assistenza".

Dopo averla raggiunta, spostate il cursore verso la parte superiore destra della barra di navigazione e selezionate "Invia una richiesta".

Fase 2: Selezionare il problema

Successivamente, nella pagina "Invia una richiesta", verrà visualizzata una casella vuota con una freccia a discesa per compilare il problema.

Qui dovete rispondere alla domanda "In cosa possiamo aiutarvi?", selezionando l'opzione più adatta al vostro problema.

Fare clic sulla freccia a discesa all'estremità destra della casella e selezionare un'opzione.

Fase 3: Compilare tutte le informazioni richieste nel modulo "Invia una richiesta".

Dopo aver selezionato un'opzione, sullo schermo appariranno altre domande. È necessario aggiungere le informazioni pertinenti alle domande poste nel modulo "Invia una richiesta".

Prima di tutto, vi verrà chiesto di inserire "Il tuo indirizzo e-mail". Inserite l'indirizzo e-mail collegato al vostro account Discord.

Successivamente, alla voce "Tipo di domanda?", dovete selezionare un'opzione che descriva il vostro problema.

Ad esempio, se si riscontrano problemi nella verifica del telefono per reimpostare la password o accedere, è necessario selezionare "Verifica del telefono".

Selezionare un'opzione adatta al tipo di domanda per la quale si sta chiedendo supporto.

Il prossimo è "Oggetto".

Qui dovete inserire l'argomento principale del vostro problema, cioè qual è esattamente il problema in cui siete bloccati.

Ad esempio, se avete problemi a reimpostare la password del vostro account, scriverete "Non riesco a reimpostare la password del mio account".

Fase 4: Descrivere dettagliatamente il problema e "Inviare" il modulo

Ora, alla voce "Descrizione", nel riquadro indicato, è necessario elaborare il problema e descriverlo in modo dettagliato.

Indicate le notifiche che state ricevendo e il momento in cui state affrontando il problema. Descrivete tutto in modo chiaro.

In seguito, alla voce "Allegato", è possibile aggiungere un'istantanea del problema. Questo passaggio non è necessario, è solo facoltativo. Tuttavia, se possibile, si consiglia di aggiungere un'istantanea della schermata in cui si è bloccati, in modo da fornire una chiara comprensione al team di assistenza.

Infine, ricontrollare tutte le informazioni aggiunte e fare clic su "Invia".

2. Toccare "Nuovo messaggio" & Invia feedback:

Il secondo modo per contattare l'assistenza di Discord è quello di inviare un feedback. Ogni piattaforma tiene d'occhio le recensioni e i feedback dei propri utenti, per cui se menzionate il vostro problema nel feedback, vi aiuteranno sicuramente.

Per questo,

Passo 1: aprire il "Centro assistenza" di Discord e fare clic su "Feedback".

Aprire il "Centro assistenza" di Discord sul browser web.

È possibile utilizzare questo link - Discord per aprire direttamente la scheda "Centro assistenza".

A questo punto, nella scheda "Centro assistenza", è possibile accedere alla sezione "Feedback", nella barra di navigazione in alto.

Fare clic su di esso.

Passo 2: selezionare "Nuovo messaggio" e "Accedi a Discord".

Nella scheda successiva, vedrete tanti riquadri "Argomento della comunità", ignorateli tutti e scorrete la pagina fino alla fine.

Alla fine, ci sarà l'opzione "Nuovo post", per scrivere un feedback sul proprio argomento.

Fare clic su "Nuovo messaggio" e sullo schermo apparirà la casella "Accedi a Discord". Inserire l'e-mail e la password e fare clic su "Accedi".

Fase 3: Inserire le informazioni> "Di cosa parla il tuo post?" & "Invia"

Dopo aver effettuato l'accesso, sullo schermo verrà visualizzata la scheda "Di cosa parla il tuo post?", nella quale verrà chiesto di inserire le informazioni relative alle rispettive domande.

Qui si aggiungono le informazioni relative al problema.

Ad esempio, la prima domanda consiste nell'aggiungere un "Titolo" al vostro post. Quindi, nella casella, dovrete inserire il titolo del vostro problema. Supponiamo che il vostro problema sia relativo alla "reimpostazione della password", scrivete "Reimpostazione della password" nella casella del titolo.

Dopo il "Titolo" c'è la sezione per aggiungere i "Dettagli" del proprio post. Quindi, si scriverà il dettaglio del problema che si sta affrontando nel reimpostare la password del proprio account.

Infine, è necessario selezionare un "Argomento", facendo clic sulla freccia a discesa e scegliendo un argomento adatto al vostro problema.

Dopo aver inserito tutte le informazioni, premete il pulsante "Invia" per inviare il Feedback.

Una volta che il team di "Supporto" avrà notato il vostro feedback, vi risponderà con la soluzione.

3. Inviare un'e-mail all'assistenza Discord:

L'ultimo modo per bussare alla porta del team di supporto di Discord è scrivere un'e-mail.

L'indirizzo di posta elettronica ufficiale del team di supporto di Discord è: [email protected]

Scrivete un messaggio di posta elettronica all'assistenza di Discord, menzionando il vostro problema e descrivendo tutto ciò che state affrontando.

Assicuratevi di scrivere questo messaggio dall'indirizzo e-mail collegato al vostro account Discord, in modo da aiutare il team di assistenza a trovare facilmente il vostro account.

Entro 2 o 3 giorni riceverete una risposta da parte loro e fate quello che vi suggeriscono di fare.