თქვენი სწრაფი პასუხი:

Discord-ის მხარდაჭერასთან დასაკავშირებლად, შეგიძლიათ უბრალოდ „მოთხოვნის გაგზავნა“ ფორმა. ამისათვის გახსენით Discord „Help Center (Discord) და დააწკაპუნეთ: გაგზავნეთ მოთხოვნა.

აირჩიეთ „რაში შეგვიძლია დაგეხმაროთ?“ ჩამოსაშლელი ისრიდან, შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი „ელ.ფოსტის მისამართი“ და უპასუხეთ ყველა მოთხოვნილ ინფორმაციას ფორმაში & ბოლოს დააწკაპუნეთ „გაგზავნაზე“.

სხვა გზა არის „გამოხმაურების“ დაწერა. ამისათვის გახსენით Discord „დახმარების ცენტრი (Discord) და დააწკაპუნეთ „გამოხმაურებაზე“, შემდეგ გადადით ჩანართზე ქვემოთ და აირჩიეთ „ახალი პოსტი“ შედით Discord-ში, შემდეგ შეიყვანეთ ყველა ინფორმაცია, როგორიცაა „სათაური“, „დეტალები“ ​​და ა.შ. "თემა" თემაზე "რას ეხება პოსტი?" ჩანართი.

დაამატეთ ყველა ინფორმაცია, რომელიც ეხება თქვენს პრობლემას და „გააგზავნეთ“.

და ბოლო გზა არის „ელფოსტის“ გაგზავნა Discord Support-ში. ელფოსტის მისამართიდან, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Discord ანგარიშთან, მხარდაჭერის გუნდამდე მათი ოფიციალური ელფოსტის მისამართით, [email დაცულია] . აღნიშნეთ თქვენი პრობლემა და გაგზავნეთ წერილი.

ერთ-ორ დღეში თქვენ მიიღებთ პასუხს თქვენს მეილზე.

როგორ დაუკავშირდეთ Discord მხარდაჭერას:

ანგარიშთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემის გადასაჭრელად ყველაზე ეფექტური გზაა უშუალოდ დაუკავშირდით შესაბამის „მხარდაჭერის“ გუნდს.

მსგავსად, Discord ანგარიშთან დაკავშირებული პრობლემების შემთხვევაში, მოდით ვისწავლოთ „Discord მხარდაჭერის გუნდთან“ დაკავშირება სხვადასხვა გზით.

1. გაგზავნეთ მოთხოვნის ფორმა:

პირველი გზა არის აპის შიგნით დასაკავშირებლადDiscord მხარდაჭერა, > 'გააგზავნეთ მოთხოვნის ფორმა.

ამისთვის,

ნაბიჯი 1: გახსენით Discord „დახმარების ცენტრი“ და გადადით „მოთხოვნის გაგზავნა“ ჩანართზე

პირველ რიგში, თქვენს ბრაუზერში გახსენით Discord „დახმარების ცენტრი“ ვებსაიტი.

რეფერენციისთვის გამოიყენეთ მოცემული ბმული – Discord. ეს ბმული პირდაპირ მიგიყვანთ „დახმარების ცენტრის“ ჩანართზე.

იქ მიღწევის შემდეგ, გადაიტანეთ კურსორი ნავიგაციის ზოლის ზედა მარჯვენა მხარეს და აირჩიეთ „მოთხოვნის გაგზავნა“.

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ საკითხი

შემდეგ, „მოთხოვნის გაგზავნა“ გვერდზე, დაინახავთ ცარიელ ველს ჩამოსაშლელი ისრით თქვენი პრობლემის შესავსებად.

აქ თქვენ უნდა უპასუხოთ კითხვას „რაში შეგვიძლია დაგეხმაროთ?“ ნებისმიერი ვარიანტის არჩევით, რომელიც საუკეთესოდ შეეფერება თქვენს პრობლემას.

დააწკაპუნეთ ჩამოსაშლელ ისარზე ველის მარჯვენა ბოლოში და აირჩიეთ ვარიანტი.

ნაბიჯი 3: შეავსეთ ყველა ინფორმაცია, რომელიც მოთხოვნილია „მოთხოვნის ფორმაში გაგზავნა

ოფციის არჩევის შემდეგ, ეკრანზე გამოჩნდება კიდევ რამდენიმე შეკითხვა. „მოთხოვნის გაგზავნა“ ფორმაში დასმულ კითხვებს შესაბამისი ინფორმაცია უნდა დაუმატოთ.

პირველ რიგში, თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ „თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი“. შეიყვანეთ თქვენს Discord ანგარიშთან მიბმული ელ.ფოსტის მისამართი.

ამის შემდეგ, „კითხვის ტიპი?“-ში თქვენ უნდა აირჩიოთ რომელიმე ვარიანტი, რომელიც აღწერს, რა არის თქვენი პრობლემა.

მაგალითად, თუ ტელეფონში რაიმე პრობლემის წინაშე დგახართდადასტურება პაროლის გადატვირთვის ან შესვლისთვის, შემდეგ უნდა აირჩიოთ > "ტელეფონის შემოწმება".

აირჩიეთ ნებისმიერი შესაფერისი ვარიანტი შეკითხვის ტიპისთვის, რომელსაც სთხოვთ მხარდაჭერას.

შემდეგი არის „სუბიექტი“.

აქ თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი საკითხის მთავარი 'subject', ანუ კონკრეტულად რა არის პრობლემა, სადაც ხართ ჩარჩენილი.

მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე პრობლემა თქვენი ანგარიშის პაროლის გადაყენება, შემდეგ თქვენ დაწერთ: „ვერ შევძლებ ჩემი ანგარიშის პაროლის აღდგენას“.

ნაბიჯი 4: დეტალურად აღწერეთ თქვენი პრობლემა და „გააგზავნეთ“ ფორმა

ახლა, ქვემოთ „აღწერილობა“, მოცემულ ველში, თქვენ უნდა დაწვრილებით აღწეროთ თქვენი პრობლემა. თქვენ უნდა აღწეროთ საკითხი დეტალურად.

აღნიშნეთ ნებისმიერი შეტყობინებები, რომლებსაც იღებთ და რომელ მომენტში ხართ პრობლემის წინაშე. ნათლად აღწერეთ ყველაფერი.

ამის შემდეგ, „დანართში“ შეგიძლიათ დაამატოთ თქვენი პრობლემის სნეპშოტი. ეს ნაბიჯი არ არის აუცილებელი; ეს მხოლოდ არჩევითი ნაბიჯია. მაგრამ, თუ ეს შესაძლებელია, რეკომენდირებულია დაამატოთ იმ ეკრანის სურათი, სადაც ხართ ჩარჩენილი, რათა მკაფიოდ გაიგოთ დამხმარე ჯგუფი.

ბოლოს, გადაამოწმეთ ყველა დამატებული ინფორმაცია და დააწკაპუნეთ > „გაგზავნა“.

2. შეეხეთ „ახალი პოსტი“ და amp; გამოხმაურების გაგზავნა:

Discord-ის მხარდაჭერასთან დაკავშირების მეორე გზა არის გამოხმაურების გაგზავნა. ყველა პლატფორმა ადევნებს თვალს თავისი მომხმარებლის მიმოხილვებს და გამოხმაურებებს. ასე რომ, თუ თქვენ ახსენებთ თქვენს საკითხსგამოხმაურება, ისინი აუცილებლად დაგეხმარებიან.

ამისთვის,

ნაბიჯი 1: გახსენით Discord „დახმარების ცენტრი“ და დააწკაპუნეთ > „გამოხმაურება“

გახსენით Discord „დახმარების ცენტრი“ თქვენს ბრაუზერში.

შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ბმული – Discord „დახმარების ცენტრის“ ჩანართის პირდაპირ გასახსნელად.

ახლა „დახმარების ცენტრის“ ჩანართზე ნახავთ „გამოხმაურების“ განყოფილებას. , ნავიგაციის ზოლზე ეკრანის ზედა ნაწილში.

დააწკაპუნეთ მასზე.

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ > „ახალი პოსტი“ და „შესვლა Discord-ში“

მომდევნო ჩანართზე ნახავთ იმდენ ველს „საზოგადოების თემა“, უგულებელყოფთ მათ ყველა და გადაახვიეთ გვერდი ბოლომდე.

ბოლოს, იქნება ვარიანტი, როგორც > "ახალი პოსტი", რათა დაწეროთ გამოხმაურება თქვენს ინდივიდუალურ თემაზე.

დააწკაპუნეთ > ეკრანზე გამოჩნდება "ახალი პოსტი" და "შესვლა უთანხმოებაში". შეიყვანეთ თქვენი ელფოსტა და პაროლი და დააწკაპუნეთ "შესვლაზე".

ნაბიჯი 3: შეიყვანეთ ინფორმაცია > "რას ეხება შენი პოსტი?" & „გაგზავნა“

„შესვლის“ შემდეგ ეკრანზე დაინახავთ „რას ეხება თქვენი პოსტი?“ ჩანართი. იქ თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ ინფორმაცია შესაბამის კითხვებზე.

აქ თქვენ დაამატებთ ინფორმაციას თქვენი პრობლემის შესახებ.

მაგალითად, პირველი შეკითხვა არის „სათაურის“ დამატება თქვენს პოსტში. ამრიგად, ველში შეიყვანთ თქვენი გამოცემის სათაურს. დავუშვათ, რომ თქვენი პრობლემა დაკავშირებულია „პაროლის გადატვირთვასთან“, ჩაწერეთ „პაროლის აღდგენა“ სათაურის ველში.

მას შემდეგ, რაც"სათაური" არის განყოფილება, სადაც დაამატეთ "დეტალები" თქვენი პოსტის შესახებ. ასე რომ, თქვენ დაწერთ დეტალებს თქვენი ანგარიშის პაროლის გადატვირთვის პრობლემის შესახებ.

ბოლოს, თქვენ უნდა აირჩიოთ „თემა“. იქ დააწკაპუნეთ ჩამოსაშლელ ისარზე და აირჩიეთ ერთი თემა, რომელიც შეესაბამება თქვენს პრობლემას.

და, ყველა ინფორმაციის შეყვანის შემდეგ, დააჭირეთ > ღილაკი „გაგზავნა“ თქვენი გამოხმაურების გასაგზავნად.

როგორც კი „მხარდაჭერის“ გუნდი შეამჩნევს თქვენს გამოხმაურებას, ის გიპასუხებთ გადაწყვეტილებით.

3. გაუგზავნეთ ელფოსტა Discord მხარდაჭერის მხარდაჭერას:

„Discord მხარდაჭერის გუნდის“ კარზე დაკაკუნების ბოლო გზა არის მათთვის ელფოსტის მიწერა.

Discord-ის მხარდაჭერის გუნდის ოფიციალური ელფოსტის მისამართია: [email დაცულია]

შეადგინეთ წერილი Discord Support-ში, მიუთითეთ თქვენი პრობლემა და აღწერეთ ყველაფერი, რის წინაშეც დგახართ.

დარწმუნდით, რომ დაწერეთ ეს წერილი იმ ელფოსტის მისამართიდან, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Discord ანგარიშთან. ეს დაეხმარება მხარდაჭერის გუნდს თქვენი ანგარიშის მარტივად პოვნაში.

2-დან 3-მდე დღის განმავლობაში თქვენ მიიღებთ მათგან პასუხს და გააკეთეთ რასაც შემოგთავაზებენ.