Su respuesta rápida:

Para ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Discord, puedes utilizar el formulario "Enviar una solicitud". Para ello, abre el "Centro de ayuda (Discord)" de Discord y haz clic en: Enviar una solicitud.

Seleccione "¿En qué podemos ayudarle?" en la flecha desplegable, introduzca su "Dirección de correo electrónico" y responda a toda la información solicitada en el formulario & por último, haga clic en "Enviar".

Otra forma es escribir un "Comentario". Para ello, abra Discord "Centro de ayuda (Discord) y haga clic en "Comentario", desplácese hacia abajo por la pestaña y seleccione "Nuevo mensaje". Inicie sesión en Discord e introduzca toda la información como "Título", "detalles", & "Asunto" en la pestaña "¿De qué trata el mensaje?

Añada toda la información referente a su asunto y "Envíelo".

Y la última forma es, enviar un "Email" al Soporte de Discord. Desde la dirección de correo electrónico que está vinculada a tu cuenta de Discord al equipo de soporte en su dirección de correo electrónico oficial, [email protected] Mencione su problema y envíe el correo.

En uno o dos días recibirá una respuesta a su correo.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Discord:

La forma más eficaz de resolver cualquier problema relacionado con la cuenta es ponerse en contacto directamente con el equipo de "Asistencia" correspondiente.

Del mismo modo, para los problemas relacionados con la cuenta de Discord, aprendamos a ponernos en contacto con el 'equipo de asistencia de Discord de diferentes maneras.

1. Envíe un formulario de solicitud:

La primera forma es un método in-app para ponerse en contacto con Discord Support, a través de> 'Enviar un formulario de solicitud.

Por eso,

Paso 1: Abra el "Centro de ayuda" de Discord y vaya a la pestaña "Enviar una solicitud".

En primer lugar, en tu navegador web, abre el sitio web del "Centro de ayuda" de Discord.

Para ello, utilice el enlace indicado - Discord. Este enlace le llevará directamente a la pestaña "Centro de ayuda".

Una vez allí, mueva el cursor hacia la parte superior derecha de la barra de navegación y seleccione "Enviar una solicitud".

Paso 2: Seleccionar el tema

A continuación, en la página "Enviar una solicitud", verá un recuadro en blanco con una flecha desplegable para rellenar su asunto.

Aquí tiene que responder a la pregunta "¿En qué podemos ayudarle?", seleccionando la opción que mejor se adapte a su problema.

Haga clic en la flecha desplegable situada en el extremo derecho del cuadro y seleccione una opción.

Paso 3: Rellene toda la información solicitada en el "Formulario de solicitud".

Después de seleccionar una opción, aparecerán en pantalla algunas preguntas más. Tiene que añadir la información pertinente a las preguntas formuladas en el formulario "Presentar una solicitud".

En primer lugar, se te pedirá que introduzcas "Tu dirección de correo electrónico". Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Discord.

A continuación, en "Tipo de pregunta", seleccione la opción que mejor describa su problema.

Por ejemplo, si tiene algún problema con la verificación del teléfono para restablecer su contraseña o iniciar sesión, debe seleccionar "Verificación del teléfono".

Seleccione una opción adecuada al tipo de pregunta para la que solicita ayuda.

A continuación, el "Asunto".

Aquí tiene que introducir el "asunto" principal de su problema, es decir, cuál es exactamente el problema en el que está atascado.

Por ejemplo, si tienes problemas para restablecer la contraseña de tu cuenta, escribe "No puedo restablecer la contraseña de mi cuenta".

Paso 4: Describa detalladamente su problema y "Envíe" el formulario

Ahora, en "Descripción", en el recuadro indicado, tienes que explicar con detalle tu problema. Tienes que describir el problema con detalle.

Menciona las notificaciones que estás recibiendo y en qué momento te encuentras con el problema. Descríbelo todo con claridad.

Después, en "Adjuntar", puede añadir una instantánea de su problema. Este paso no es necesario; es sólo un paso opcional. Pero, si es posible, se recomienda añadir una instantánea de la pantalla en la que está atascado, a fin de dar una clara comprensión al equipo de soporte.

Por último, vuelva a comprobar toda la información añadida y haga clic en> "Enviar".

2. Pulse "Nueva publicación" & Enviar comentario:

La segunda forma de contactar con el servicio de asistencia de Discord es enviando comentarios. Todas las plataformas vigilan las opiniones y comentarios de sus usuarios, por lo que si mencionas tu problema en los comentarios, seguro que te ayudarán.

Por esto,

Paso 1: Abre el "Centro de ayuda" de Discord y haz clic en> "Comentarios".

Abre el "Centro de ayuda" de Discord en tu navegador.

Puede utilizar este enlace - Discord para abrir directamente la pestaña "Centro de ayuda".

Ahora, en la pestaña "Centro de ayuda", verás una opción para ir a la sección "Comentarios", en la barra de navegación de la parte superior de la pantalla.

Haz clic en él.

Paso 2: Selecciona> "Nueva publicación" e "Iniciar sesión en Discord".

En la siguiente pestaña, verá muchas casillas de "Temas comunitarios", ignórelas todas y desplácese por la página hasta el final.

Al final, habrá la opción como> "Nuevo Post", para escribir comentarios sobre su tema individual.

Haz clic en> "Nuevo mensaje" y aparecerá en pantalla el cuadro "Iniciar sesión en Discord". Introduce tu correo electrónico y contraseña y haz clic en "Iniciar sesión".

Paso 3: Introduzca la información> "¿De qué trata su post?" & "Enviar"

Después de "iniciar sesión", en la pantalla verás la pestaña "¿De qué trata tu entrada?". Allí se te pedirá que introduzcas la información a las respectivas preguntas.

Aquí añadirá información relativa a su problema.

Por ejemplo, la primera cuestión es añadir un "Título" a tu mensaje. Así, en la casilla, escribirás el título de tu problema. Supongamos que tu problema está relacionado con el "restablecimiento de la contraseña", escribe "Restablecimiento de la contraseña" en la casilla del título.

Después del 'Título' está la sección para añadir "Detalles" sobre tu mensaje. Así, escribirás los detalles sobre el problema que estás afrontando para restablecer la contraseña de tu cuenta.

Por último, debe seleccionar un "Tema". Haga clic en la flecha desplegable y seleccione un tema que se adapte a su problema.

Y, después de introducir toda la información, pulse el botón> "Enviar" para enviar su Feedback.

Una vez que el equipo de "Soporte" tenga constancia de tu comentario, te responderá con la solución.

3. Envía un correo electrónico a Discord Support:

La última forma de llamar a la puerta del equipo de asistencia de Discord es escribirles un correo electrónico.

La dirección de correo electrónico oficial del equipo de asistencia de Discord es: [email protected].

Escribe un correo al Soporte de Discord, mencionando tu problema y describiendo todo a lo que te enfrentas.

Asegúrate de escribir este correo desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Discord. Esto ayudará al equipo de asistencia a encontrar tu cuenta fácilmente.

En un plazo de 2 a 3 días, recibirás una respuesta de ellos y harás lo que te sugieran.