Votre réponse rapide :

Pour contacter l'assistance de Discord, il vous suffit de remplir le formulaire "Soumettre une demande". Pour cela, ouvrez Discord "Centre d'aide (Discord)" et cliquez sur : Soumettre une demande.

Sélectionnez "Que pouvons-nous faire pour vous ?" à partir de la flèche déroulante, puis entrez votre "adresse électronique" et répondez à toutes les questions posées dans le formulaire & ; enfin, cliquez sur "Soumettre".

Pour cela, ouvrez le "Centre d'aide" de Discord et cliquez sur "Feedback", puis faites défiler l'onglet et sélectionnez "Nouveau message". Connectez-vous à Discord et entrez toutes les informations telles que "Titre", "Détails", & ; "Sujet" dans l'onglet "Sur quoi porte le message".

Ajoutez toutes les informations relatives à votre problème et cliquez sur "Soumettre".

La dernière façon est d'envoyer un "Email" à l'équipe d'assistance de Discord depuis l'adresse email liée à votre compte Discord sur leur adresse email officielle, [email protected] Mentionnez votre problème et envoyez le courrier.

Dans un jour ou deux, vous recevrez une réponse à votre courrier.

Comment contacter l'assistance Discord :

Le moyen le plus efficace de résoudre tout problème lié à un compte est de contacter directement l'équipe "Support" concernée.

De même, pour les problèmes liés aux comptes Discord, apprenons à contacter l'équipe d'assistance Discord de différentes manières.

1. soumettre un formulaire de demande :

La première méthode est une méthode in-app pour contacter l'assistance Discord, via> ; 'Soumettre un formulaire de demande'.

Pour cela,

Étape 1 : Ouvrez le "Centre d'aide" de Discord et allez dans l'onglet "Soumettre une demande".

Tout d'abord, sur votre navigateur web, ouvrez le site web du "Centre d'aide" de Discord.

Pour cela, utilisez le lien suivant - Discord - qui vous mènera directement à l'onglet "Centre d'aide".

Une fois sur place, déplacez le curseur vers la partie supérieure droite de la barre de navigation et sélectionnez "Soumettre une demande".

Étape 2 : Sélectionner la question

Ensuite, sur la page "Soumettre une demande", vous verrez une case vide avec une flèche déroulante pour remplir votre question.

Ici, vous devez répondre à la question "Comment pouvons-nous vous aider ?", en sélectionnant l'option la mieux adaptée à votre problème.

Cliquez sur la flèche déroulante à l'extrémité droite de la boîte et sélectionnez une option.

Étape 3 : Remplir toutes les informations demandées dans le "Formulaire de demande".

Après avoir sélectionné une option, d'autres questions apparaîtront à l'écran. Vous devez ajouter les informations pertinentes aux questions posées dans le formulaire "Soumettre une demande".

Tout d'abord, il vous sera demandé d'entrer "Votre adresse email". Entrez l'adresse email liée à votre compte Discord.

Ensuite, sous la rubrique "Type de question", vous devez sélectionner une option décrivant la nature de votre problème.

Par exemple, si vous rencontrez un problème de vérification du téléphone pour réinitialiser votre mot de passe ou vous connecter, vous devez sélectionner> ; "Vérification du téléphone".

Sélectionnez l'une des options correspondant au type de question pour laquelle vous demandez un soutien.

Vient ensuite le "sujet".

Ici, vous devez saisir le "sujet" principal de votre question, c'est-à-dire quel est exactement le problème auquel vous êtes confronté.

Par exemple, si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser le mot de passe de votre compte, vous écrirez "Impossible de réinitialiser le mot de passe de mon compte".

Étape 4 : Décrivez votre problème en détail et "Soumettez" le formulaire

Maintenant, sous la rubrique "Description", dans la case prévue à cet effet, vous devez développer votre problème. Vous devez décrire le problème en détail.

Mentionnez les notifications que vous recevez et le moment où vous rencontrez le problème. Décrivez tout clairement.

Ensuite, sous "Pièce jointe", vous pouvez ajouter une capture d'écran de votre problème. Cette étape n'est pas nécessaire ; il s'agit simplement d'une étape facultative. Mais, si possible, il est recommandé d'ajouter une capture d'écran de l'endroit où vous êtes bloqué, afin de donner une compréhension claire à l'équipe d'assistance.

Enfin, vérifiez à nouveau toutes les informations ajoutées et cliquez sur "Soumettre".

2. appuyez sur "Nouveau message" & ; Envoyer un commentaire :

La deuxième façon de contacter le support Discord est d'envoyer un feedback. Chaque plateforme garde un œil sur les commentaires et le feedback de ses utilisateurs. Donc, si vous mentionnez votre problème dans le feedback, ils vous aideront certainement.

Pour cela,

Étape 1 : Ouvrez le "Centre d'aide" de Discord et cliquez sur "Feedback".

Ouvrez le "Centre d'aide" de Discord sur votre navigateur web.

Vous pouvez utiliser ce lien - Discord pour ouvrir directement l'onglet "Help Centre".

Maintenant, dans l'onglet "Centre d'aide", vous verrez une option pour aller à la section "Feedback", sur la barre de navigation en haut de l'écran.

Cliquez dessus.

Étape 2 : Sélectionnez> ; "New Post" et "Sign in to Discord".

Dans l'onglet suivant, vous verrez de nombreuses cases "Sujet communautaire", ignorez-les toutes et faites défiler la page jusqu'à la fin.

A la fin, il y aura l'option comme> ; "New Post", pour écrire des commentaires sur votre sujet individuel.

Cliquez sur> ; "New Post" et la boîte "Sign in to Discord" apparaîtra à l'écran. Entrez votre email et votre mot de passe et cliquez sur "Sign in".

Étape 3 : Saisissez les informations> ; "What your post is about ?" & ; "Submit" (Soumettre)

Après vous être identifié, vous verrez apparaître l'onglet "Quel est le sujet de votre message ?", dans lequel il vous sera demandé d'entrer les informations nécessaires pour répondre aux questions posées.

Ici, vous ajouterez des informations relatives à votre problème.

Par exemple, la première question est d'ajouter un "Titre" à votre message. Vous devez donc saisir le titre de votre problème dans la case correspondante. Supposons que votre problème concerne la "réinitialisation du mot de passe", écrivez "Réinitialisation du mot de passe" dans la case du titre.

Après le "Titre" se trouve la section pour ajouter les "Détails" de votre message. Ainsi, vous écrirez les détails du problème que vous rencontrez dans la réinitialisation du mot de passe de votre compte.

Enfin, vous devez sélectionner un "sujet" en cliquant sur la flèche déroulante et en choisissant un sujet qui correspond à votre problème.

Après avoir saisi toutes les informations, cliquez sur le bouton "Soumettre" pour envoyer votre rétroaction.

Une fois que l'équipe "Support" aura pris connaissance de votre commentaire, elle vous répondra en vous proposant une solution.

3. envoyer un courriel à l'assistance Discord :

La dernière façon de frapper à la porte de l'équipe d'assistance de Discord est de leur écrire un courriel.

L'adresse électronique officielle de l'équipe d'assistance Discord est la suivante : [email protected].

Envoyez un courrier à l'assistance Discord, en mentionnant votre problème et en décrivant tout ce à quoi vous êtes confronté.

Assurez-vous de rédiger ce message à partir de l'adresse électronique liée à votre compte Discord, ce qui permettra à l'équipe d'assistance de retrouver facilement votre compte.

Dans les 2 à 3 jours, vous recevrez une réponse de leur part et ferez ce qu'ils vous suggèrent de faire.