Táboa de contidos
A túa resposta rápida:
Para poñerte en contacto co servizo de asistencia de Discord, podes simplemente enviar o formulario "Enviar unha solicitude". Para iso, abre Discord "Centro de axuda (Discord) e fai clic en: Enviar unha solicitude.
Selecciona "En que podemos axudarche?" na frecha despregable, introduza o seu "Enderezo de correo electrónico" e responda a toda a información solicitada no formulario & por fin, fai clic en "Enviar".
Outro xeito é escribir un "Comentario". Para iso, abra "Centro de axuda (Discord)" de Discord e prema en "Comentarios", desprácese pola pestana e seleccione "Nova publicación". Inicie sesión en Discord e introduza toda a información como "Título", "detalles" e amp; "Asunto" en "De que trata a publicación?" pestana.
Engade toda a información referente ao teu problema e "Envíao".
E a última forma é enviar un "correo electrónico" ao soporte de Discord. Desde o enderezo de correo electrónico que está ligado á túa conta de Discord ata o equipo de asistencia no seu enderezo de correo electrónico oficial, [email protected] . Menciona o teu problema e envía o correo.
En un día ou dous, recibirás unha resposta ao teu correo.
Como contactar co servizo de asistencia de Discord:
A forma máis eficaz de resolver calquera problema relacionado coa conta é poñerse en contacto directamente co equipo de "Soporte" respectivo.
Do mesmo xeito, para problemas relacionados coa conta de Discord, imos aprender a contactar co "equipo de asistencia de Discord de diferentes formas".
1. Envía un formulario de solicitude:
A primeira forma é un método na aplicación para contactarSoporte de Discord, a través de > 'Envía un formulario de solicitude.
Ver tamén: Como ocultar Gústame na imaxe do perfil de Facebook - Ferramenta de ocultaciónPara iso,
Paso 1: abre o "Centro de axuda" de Discord e vai á pestana "Enviar unha solicitude"
Primeiro de todo, no seu navegador web, abra o sitio web de Discord "Centro de axuda".
Para referencia, utiliza a ligazón indicada: Discord. Esta ligazón levarache directamente á pestana "Centro de axuda".
Despois de chegar alí, move o cursor cara á parte superior dereita da barra de navegación e selecciona "Enviar unha solicitude".
Paso 2: seleccione o problema
A continuación, na páxina "Enviar unha solicitude", verá unha caixa en branco cunha frecha despregable para cubrir o seu problema.
Aquí, tes que responder á pregunta "En que podemos axudarche?", seleccionando calquera opción que sexa máis adecuada para o teu problema.
Fai clic na frecha despregábel no extremo dereito do cadro e selecciona unha opción.
Paso 3: Encha toda a información solicitada no "Enviar un formulario de solicitude
Despois de seleccionar unha opción, aparecerán algunhas preguntas máis na pantalla. Ten que engadir a información relevante ás preguntas formuladas no formulario "Enviar unha solicitude".
Primeiro de todo, pediráselle que introduza "O seu enderezo de correo electrónico". Introduce o enderezo de correo electrónico vinculado á túa conta de Discord.
Despois diso, baixo o "Tipo de pregunta?", tes que seleccionar calquera opción que describa de que trata o teu problema.
Por exemplo, se tes problemas no teléfonoverificación para restablecer o contrasinal ou iniciar sesión, entón tes que seleccionar > "Verificación do teléfono".
Seleccione calquera opción adecuada para o tipo de pregunta para a que solicita asistencia.
A continuación, é "Asunto".
Aquí tes que introducir o "asunto" principal do teu problema, é dicir, cal é exactamente o problema no que estás atascado.
Por exemplo, se tes que enfrontar algún problema en restablecendo o contrasinal da túa conta, escribirás: "Non se pode restablecer o contrasinal da miña conta".
Paso 4: Describe o teu problema en detalle e "Envía" o formulario
Agora, baixo o "Descrición", no cadro indicado, tes que elaborar o teu problema. Ten que describir o problema en detalle.
Menciona as notificacións que estás a recibir e en que momento tes o problema. Describe todo con claridade.
Despois diso, en "Anexo", podes engadir unha instantánea do teu problema. Este paso non é necesario; é só un paso opcional. Pero, se é posible, recoméndase engadir unha instantánea da pantalla na que está atrapado, para que o equipo de soporte teña unha clara comprensión.
Por fin, volve comprobar toda a información engadida e fai clic en > "Enviar".
2. Toca "Nova publicación" & Enviar comentarios:
A segunda forma de contactar co servizo de asistencia de Discord é enviando comentarios. Cada plataforma mantén un ollo nas opinións e comentarios dos seus usuarios. Entón, se mencionas o teu problema nocomentarios, seguro que che axudarán.
Para iso,
Paso 1: Abre o "Centro de axuda" de Discord e fai clic en > "Comentarios"
Abre o "Centro de axuda" de Discord no teu navegador web.
Podes usar esta ligazón - Discord para abrir directamente a pestana "Centro de axuda".
Agora, na pestana "Centro de axuda", verás unha opción para ir á sección "Comentarios". , na barra de navegación na parte superior da pantalla.
Fai clic nel.
Paso 2: Seleccione > "Nova publicación" e "Iniciar sesión en Discord"
Na seguinte pestana, verás moitas caixas de "Tema da comunidade", ignóraas todas e desprazarás pola páxina ata o final.
Ao final, haberá a opción como > "Nova publicación", para escribir comentarios sobre o teu tema individual.
Fai clic en > "Nova publicación" e a caixa "Iniciar sesión en Discord" aparecerán na pantalla. Introduce o teu correo electrónico e contrasinal e fai clic en "iniciar sesión".
Paso 3: Introduza información > "De que trata a túa publicación?" & "Enviar"
Despois de "iniciar sesión", verás na pantalla o "De que trata a túa publicación?" ficha. Alí pediráselle que introduza a información das respectivas preguntas.
Ver tamén: Se alguén está activo en Snapchat sen localización: CheckerAquí engadirás información referente ao teu problema.
Por exemplo, a primeira pregunta é engadir "Título" á túa publicación. Entón, no cadro, introducirá o título do seu número. Supoña que o teu problema está relacionado co "restablecer o contrasinal", escribe "Restablecer o contrasinal" na caixa do título.
Despois"Título" é a sección para engadir "Detalles" sobre a túa publicación. Entón, escribirás os detalles sobre o problema ao que te enfrontas ao restablecer o contrasinal da túa conta.
Por fin, tes que seleccionar un "Tema". Alí faga clic na frecha despregábel e seleccione un tema que se adapte ao seu problema.
E, despois de introducir toda a información, prema o > Botón "Enviar" para enviar os teus comentarios.
Unha vez que o equipo de "Asistencia" note os teus comentarios, responderáche coa solución.
3. Soporte de Discord por correo electrónico:
A última forma de chamar á porta do equipo de asistencia de Discord é escribirlles un correo electrónico.
O enderezo de correo electrónico oficial do equipo de asistencia de Discord é: [email protected]
Escribe un correo electrónico ao servizo de asistencia de Discord, mencionando o teu problema e describindo todo o que tes que enfrontar.
Asegúrate de escribir este correo desde o enderezo de correo electrónico que está ligado á túa conta de Discord. Isto axudará ao equipo de asistencia a atopar a túa conta facilmente.
Dentro de 2 ou 3 días, recibirás unha resposta deles e fará o que che propoñan.