Vaše rychlá odpověď:

Pokud se vaše recenze na Googlu nezobrazují, buď jste to vy, kdo je zveřejnil, nebo firma, která o některé recenze přišla.

Pro osobu: Pokud se vaše zveřejněné recenze Google nezobrazují v aplikaci Moje firma na Googlu, může to být způsobeno tím, že probíhá ověřování nebo že byly detekovány jako spam.

Pro majitele firem: Pokud vaše služba Moje firma na Googlu ztratila některé recenze ze seznamu, je to přesně z důvodu odstranění recenzí kvůli falešným, nevyžádaným nebo zavádějícím informacím.

Důvod není společností Google deklarován ani oznámen a algoritmus tak funguje tak, aby zabránil falešným recenzím na Googlu.

• Vyhledávání skrytých recenzí na Googlu & amp; Získávání dobrých recenzí
• Nejlepší nástroje pro sledování recenzí online

Proč vidím své hodnocení Google pouze po přihlášení:

Pokud vaše recenze ve službě Google nefungují, to znamená, že se nezobrazují, kdykoli je zveřejníte, je pravděpodobné, že děláte několik chyb, které je třeba opravit.

1. Kontrola viditelnosti

Recenze, kterou nemohou zobrazit všichni, ale zobrazí se pouze vám, pak není dostupná všem uživatelům buď z důvodů ověření, nebo z jiných důvodů.

Musíte zkontrolovat veřejnou viditelnost této stránky, zda se tam zobrazuje.

🔴 Jak používat:

Krok 1: Nejprve otevřete nástroj Kontrola viditelnosti přehledu.

Krok 2: Poté zadejte název stránky GMB, u které chcete zkontrolovat recenze.

Krok 3: Poté klikněte na tlačítko "Zkontrolovat".

Krok 4: Nyní se zobrazí, zda existují nějaké recenze, které se mají zobrazit, nebo ne. Pokud recenze existují, nástroj vám zobrazí celkový počet recenzí a jejich průměrné hodnocení.

Pokud nejsou k dispozici žádné recenze, nástroj vás informuje, že nejsou k dispozici žádné recenze.

2. Odmítnuté recenze

Ujistěte se, že recenze přidáváte na platnou stránku GMB, která má aktivní základnu, a vysvětlete, jakou službu jste obdrželi, pokud recenze neodpovídá informacím v seznamu nebo pokud podnik již není v provozu nebo se přesune do nového podniku, pravděpodobně nebudete moci recenze vidět.

Pro jistotu můžete provést experiment na některých podnicích tak, že zveřejníte několik recenzí a brzy zjistíte, že recenze jsou odmítány u těch, jejichž podniky ještě nemají žádné předchozí recenze. Může to být proto, že se Google rozhodl nezobrazovat recenze dříve, než jich bylo dokončeno 5.

Tento případ se opraví, pokud vlastník GMB provede jakékoli změny nebo aktualizace podniků, mohou se vaše čekající recenze v budoucnu zobrazit. Všimněte si, že se může jednat o dočasný problém, který se brzy automaticky opraví.

Výpis se zobrazí také v Mapách Google a ve výsledcích vyhledávání Google.

3. Recenze Google se nepočítají

Pokud vidíte, že zveřejněné recenze vs. počítání nesouhlasí, pak si buďte jisti, že některé z recenzí jsou odstraněny nebo pozastaveny. K tomu dochází z některých interních důvodů, včetně spamu &; zneužití. Všimněte si, že pokud jste na recenze zveřejnili nějaké odkazy, jsou detekovány jako spam a s největší pravděpodobností jsou irelevantní recenze vymazány ze stránky Moje firma Google.

Mnoho lidí hlásilo, že je zaznamenáno, kdykoli zveřejnili nějaké recenze, které si vzaly odkaz uvnitř, nikdy nevyšel veřejně. Recenze mohou být viditelné pouze pro vás, ale pokud je zkontrolujete z okna inkognito tam si můžete všimnout chybějící.

Před zveřejněním jakéhokoli hodnocení v rámci služby Google Business se ujistěte, že je relevantní, a nespotřebovávejte v něm žádné odkazy. Pokud jste navíc právě přidali hodnocení a zobrazuje se vám 6, ale veřejně je to jen 5, počkejte několik dní, abyste ho po ověření týmem pro detekci spamu v rámci služby Google My Business aktualizovali.

4. Veřejné hodnocení Google: IF DELETED

Všechny recenze zveřejněné na službě Moje firma Google jsou obecně veřejné a v poslední době neexistuje možnost, jak je skrýt. Buď musíte recenzi odstranit, nebo ji nechat veřejnou. Pokud vaše zveřejněné recenze nejsou viditelné, může to být způsobeno buď tím, že čekají na schválení, nebo pokud máte firemní stránku, kde bylo několik recenzí odstraněno, může to být způsobeno tím, že je uživatel odstranil ručně.

Důvody mohou být dva, buď recenze smazal uživatel, nebo je Google odstranil automaticky, dokonce i smazání uživatelova účtu Gmail může vést k odstranění všech recenzí v aplikaci Moje firma na Googlu.

🔯 Moje recenze na Googlu mizí - proč:

Většina recenzí může zmizet, pokud jsou detekovány jako spam. Pokud jste si přinesli nějaké recenze od Googlu, je možné, že Google tyto účty právě detekoval a přijal opatření.

V osobních případech, pokud jste osoba, jejíž zveřejněné recenze zmizely, je to způsobeno detekcí spamu nebo pokud jste právě aktualizovali své recenze přidáním špatných slov nebo odkazů, je to důvodem pro opatření přijatá společností Google.

Pokud chcete recenzi obnovit, stačí aktualizovat výchozí nastavení zpět na normální, pokud jste předtím provedli nějaké změny, a recenze se do 5 pracovních dnů obnoví. Pokud jste recenzi právě aktualizovali a doplnili další údaje, s největší pravděpodobností čeká na schválení a brzy se zobrazí veřejnosti.

Jak opravit, když se nezobrazují recenze Google:

Právě se chystáte opravit problémy, které přerušují zobrazování recenzí Google ve výpisu. Existuje několik tipů, kterými se můžete řídit, pokud chcete vyřešit problémy s nezobrazováním recenzí Google, když zveřejníte recenzi na firemní stránce na Googlu.

Začněme tipy průvodce:

1. Vyhněte se urážlivým slovům nebo gramatickým chybám:

Špatná slova nebo gramatické chyby v komentářích k recenzím mohou skutečně změnit i význam komentáře. V případě, že máte tendenci ke gramatickým problémům při psaní, nezapomeňte recenzi před odesláním překontrolovat a ujistěte se, že v příspěvku nejsou žádná taková urážlivá slova, která Google zjistí a odmítne zobrazit.

Ze zpráv je prokázáno, že přidání špatných slov na recenze může mít za následek trvalé odstranění této recenze a totéž bylo potvrzeno na stránce s podmínkami společnosti Google s dalšími doplňujícími informacemi. Není to jen to omezené na, takže buďte konkrétní před zveřejněním věcí, které jsou urážlivé nebo špatně napsané.

Kromě toho bych vám doporučil používat pro svou práci Grammarly nebo jiné nástroje, které zdarma odhalují gramatické a spisovné chyby, abyste se vyhnuli chybám v psaní. To vám pomůže ve všech oblastech psaní jako další přínos.

2. Počkejte 7 pracovních dnů, než se objeví:

Google by vaše recenze nezobrazoval okamžitě, i když je zveřejníte v pracovní dny & pracovní dobu. Může trvat, než se na stránce Moje firma na Googlu objeví, a to až 3-7 pracovních dnů. V poslední době to však může trvat i více než týden a toto zpoždění je dočasné.

Počkejme tedy až 7 pracovních dní, než se na stránce zobrazí vaše recenze. Pokud vidíte, že to trvá déle než několik týdnů, zkontrolujte, zda vaše recenze nebyla ukončena z důvodu porušení zásad služby Google Moje firma na Googlu.

3. Neuvádějte adresu URL v přehledu:

Pokud do recenze vložíte jakoukoli adresu URL, je pravděpodobnější, že vás tým Google zasáhne tím, že bude předstírat, že vaše recenze je spam. Podle zásad společnosti Google je přidávání odkazů do recenzí považováno za spam. To znamená, že se vyhněte vkládání odkazů do recenze, abyste ji za 7 dní schválili a zobrazili veřejně.

Kdykoli chcete na stránku GMB přidat recenzi, nechte ji obecnou, jednoduchou a popisnou, aby ji ostatní uživatelé pochopili.

4. Neměli byste být zaměstnanci:

Tuto věc by si lidé měli uvědomit, je někdo, kdo je zaměstnancem daného podniku, nebo jen někdo z týmu, kdo se snaží identifikovat podnik uživatelům jako zájem, to není na Google My Business povoleno. Nemáte nárok na zveřejňování vlastních komentářů k recenzím, a to je potřeba, aby jakákoli firemní stránka zůstala nezaujatá.

Už jste to někdy udělali? Tak to odstraňte. Můžete psát do jiných podniků, kde jste skutečným zákazníkem, ale je vhodné se vyhnout hodnocení vlastního podniku nebo pokud jste tam zaměstnancem.

5. Aktualizace stránky Moje firma na Googlu: [Pro vlastníka]

Služba Moje firma na Googlu potřebuje řádnou správu, aby zůstala ve vyhledávání Google. Pokud jste vlastníkem firmy a ztratili jste přístup, můžete si firmu nárokovat a provést na stránkách potřebná vylepšení nebo změny.

Pokud se vám omylem zobrazí značka "Trvale uzavřeno", můžete ji reklamovat a opravit změnou stavu na "Otevřeno".

Vlastník stránky nemusí získat žádné recenze, pokud je podnik zjištěn neaktivní po dlouhou dobu, a to lze snadno opravit tím, že tvrdí, že podnikání, které jsem udělal pro můj případ a stejný výpis byl obnoven a otevřen pro přijímání dalších recenzí.

🔯 Mohu se podívat, zda dnes zákazník napsal recenzi na Google?

Pokud máte účet Google Moje firma a nedostáváte denně žádné aktualizace recenzí, pak byste měli vědět, že společnosti Google trvá 7 pracovních dní, než se recenze v Google Moje firma zobrazí. Stejně tak, pokud se vám právě dnes objevilo několik recenzí na vaši firmu, ve skutečnosti byly zveřejněny před několika dny.

Podtrženo, sečteno:

Může to být způsobeno tím, že společnost Google zjistí spam a odstraní ho, nebo že uživatel smazal svůj účet, což způsobilo odstranění.

Ať už jsou důvody jakékoliv, abyste ochránili své recenze před penalizací, je třeba zkontrolovat výše uvedené pokyny a postupovat podle nich při zadávání recenzí v aplikaci Moje firma na Googlu.

Majitelům služby Moje firma na Googlu se také doporučuje, aby stránku pravidelně aktualizovali, aby zůstala v seznamu.