Ваш быстрый ответ:

Если ваши отзывы Google не отображаются, то вы либо тот человек, который их разместил, либо предприятие, которое потеряло несколько отзывов.

Для человека: Если ваши опубликованные отзывы Google не отображаются в Google Мой бизнес, это может быть связано с тем, что проверка находится в процессе, или они были обнаружены как спам.

Для владельцев бизнеса: Если ваш Google Мой бизнес потерял некоторые отзывы Google из списка, это связано с точной причиной удаления отзывов за подделку, спам или вводящую в заблуждение информацию.

Причина не объявляется и не сообщается Google, и именно так работает алгоритм, предотвращающий появление фальшивых отзывов в Google.

• Найти скрытые отзывы Google и получить хорошие
• Лучшие инструменты для отслеживания отзывов в Интернете

Почему я могу видеть свой обзор Google только при входе в систему:

Если ваши обзоры Google не работают, то есть не появляются всякий раз, когда вы их публикуете, есть вероятность, что вы допустили несколько ошибок, которые необходимо исправить.

1. обзор Проверка видимости

Обзор, который не доступен для просмотра всем, но показывается только вам, значит, он недоступен для всех пользователей по причинам верификации или другим.

Вы должны проверить публичную видимость этой страницы, если она там появляется.

🔴 Как использовать:

Шаг 1: Прежде всего, откройте инструмент Review Visibility Checker.

Шаг 2: Затем введите название страницы GMB, которую вы хотите проверить на наличие отзывов.

Шаг 3: После этого нажмите на кнопку "Проверить".

Шаг 4: Если отзывы есть, инструмент покажет общее количество отзывов и их среднюю оценку.

Если нет отзывов для отображения, инструмент сообщит вам, что отзывы отсутствуют.

2. Отзывы Отклонено

Убедитесь, что вы добавляете отзывы на действующую страницу GMB, которая имеет активную базу, и объясните, какие услуги вы получили, если отзыв не соответствует информации в листинге, или бизнес больше не работает, или перешел к новому бизнесу, вы, вероятно, не сможете увидеть отзывы.

Чтобы убедиться в этом, вы можете провести эксперимент на некоторых предприятиях, разместив несколько отзывов, и вскоре обнаружите, что отзывы отклоняются для тех, чьи предприятия еще не имели предыдущих отзывов. Это может быть связано с тем, что Google решил не показывать отзывы до того, как 5 из них были завершены.

Если владелец GMB внесет какие-либо изменения или обновления в бизнес, ваши нерассмотренные отзывы могут появиться в будущем. Обратите внимание, что это может быть временная проблема, которая вскоре будет исправлена автоматически.

Объявление будет отображаться на Картах Google, а также в результатах поиска Google.

3. отзывы Google не учитываются

Если вы видите, что отзывы, размещенные против подсчета, не совпадают, то будьте уверены, что некоторые из них удалены или приостановлены. Это происходит по некоторым внутренним причинам, включая спам и злоупотребления. Обратите внимание, что если вы разместили какие-либо ссылки в отзывах, они будут распознаны как спам, и, скорее всего, неактуальные отзывы будут удалены со страницы Google Мой бизнес.

Многие люди сообщают, что всякий раз, когда они размещали какой-либо отзыв, в котором была ссылка, он никогда не становился публичным. Отзывы могут быть видны только вам, но если вы проверите их из окна инкогнито, вы можете заметить пропажу.

Перед размещением отзывов в Google Бизнес убедитесь, что они релевантны и не содержат ссылок. Кроме того, если вы только что добавили отзыв и он показывает вам 6, но публично это всего лишь 5, просто подождите несколько дней, чтобы обновить его после проверки командой Google Мой бизнес по обнаружению спама.

4. публичный обзор Google: ЕСЛИ УДАЛЕНО

Все отзывы, размещенные на Google Мой бизнес, как правило, публичны, и с недавних пор нет возможности скрыть их. Либо вы должны удалить отзыв, либо просто оставить его публичным. Если размещенные отзывы не видны, это может быть связано либо с тем, что они ожидают одобрения, либо с тем, что на вашей бизнес-странице несколько отзывов были удалены, это может быть связано с тем, что пользователь удалил их вручную.

Причин может быть две: либо отзыв был удален пользователем, либо просто Google удалил его автоматически, даже удаление аккаунта Gmail пользователя может привести к удалению всех отзывов Google Мой бизнес.

🔯 Мои отзывы Google исчезают - Почему:

Большая часть отзывов может исчезнуть, если их сочтут спамом. Если вы принесли отзывы из Google, возможно, Google просто обнаружил эти аккаунты и принял меры.

В личных случаях, если вы тот человек, чьи опубликованные отзывы исчезли, это произошло из-за обнаружения спама или если вы просто обновили свои отзывы, добавив плохие слова или ссылки, то это является причиной действий, предпринятых Google.

Теперь, если вы хотите восстановить отзыв, просто обновите настройки по умолчанию до нормальных, если вы вносили какие-либо изменения ранее, и вы увидите восстановление отзывов в течение 5 рабочих дней. Также, если вы только что обновили отзыв дополнительными деталями, скорее всего, он находится на стадии утверждения и скоро будет выставлен на всеобщее обозрение.

Как исправить ситуацию, если отзывы Google не отображаются:

Вы просто устраните проблемы, мешающие отзывам Google появляться на листинге. Есть несколько советов, которым вы должны следовать, если хотите устранить проблемы с непоявлением отзывов Google, когда вы публикуете отзыв на бизнес-странице Google.

Начнем с советов руководства:

1. избегайте оскорбительных слов и грамматических ошибок:

Плохие слова или грамматические ошибки в комментариях к отзывам могут даже изменить смысл комментария. Если у вас есть склонность к грамматическим ошибкам в написании, обязательно перепроверьте отзыв перед публикацией и убедитесь, что в нем нет таких оскорбительных слов, которые Google обнаружит и не допустит к показу.

Из отчетов следует, что добавление плохих слов в отзывы может привести к удалению отзыва навсегда, и это подтверждено на странице условий Google с дополнительной информацией. Это не просто ограничение, поэтому будьте конкретны, прежде чем публиковать оскорбительные или неправильно написанные слова.

В дополнение к этому, я бы посоветовал использовать Grammarly для работы или любые другие инструменты, которые бесплатно обнаруживают ваши грамматические и письменные ошибки, чтобы избежать ошибок в письме. Это поможет во всех областях письма в качестве дополнительного преимущества.

2. Подождите 7 рабочих дней:

Google не будет мгновенно отображать ваши отзывы, даже если вы публикуете их в рабочие дни и в рабочее время. Для появления отзывов на странице Google Мой бизнес может потребоваться время до 3-7 рабочих дней. Но в последнее время это может занять более недели, и эта задержка носит временный характер.

Итак, подождите до 7 рабочих дней, чтобы ваши отзывы появились на этой странице. Если вы видите, что это занимает более нескольких недель, проверьте, не был ли ваш отзыв удален за нарушение какой-либо политики Google на странице Google Мой бизнес.

3. Не ставьте URL в обзор:

Если вы разместите какой-либо URL в своем обзоре, вы, скорее всего, получите удар от команды Google, считая ваш обзор спамом. Согласно политике Google, добавление ссылок в обзоры считается спамом. Это означает, что не размещайте ссылки в своем обзоре, чтобы он был одобрен за 7 дней и появился на публике.

Когда вы хотите разместить отзыв на любой странице GMB, просто оставьте его общим, простым и описательным, чтобы другие пользователи могли его понять.

4. Вы не должны быть наемным работником:

Люди должны знать, что если кто-то является сотрудником данного предприятия или просто кто-то из команды пытается идентифицировать предприятие для пользователей в качестве интереса, это не допускается на Google Мой бизнес. Вы не имеете права размещать свои собственные комментарии к отзывам, а это необходимо для того, чтобы любая бизнес-страница оставалась беспристрастной.

Вы можете размещать отзывы о других предприятиях, где вы являетесь реальным клиентом, но рекомендуется избегать отзывов о своем собственном предприятии или если вы являетесь его сотрудником.

5. Обновление страницы Google Мой бизнес: [Для владельца].

Чтобы оставаться в списке Google Мой бизнес, необходимо правильно управлять им. Если вы являетесь владельцем бизнеса и потеряли доступ, вы можете заявить о нем и внести необходимые улучшения или изменения на страницах.

Также, если вы по ошибке увидели метку "Постоянно закрыто", вы можете заявить и исправить это, изменив статус на "Открыто".

Владелец страницы может не получить ни одного отзыва, если бизнес обнаруживается неактивным в течение длительного времени, и это можно легко исправить, заявив о своем бизнесе, что я и сделал для своего случая, и тот же листинг был восстановлен и открыт для получения дальнейших отзывов.

🔯 Могу ли я узнать, написал ли сегодня клиент отзыв в Google?

Если у вас есть аккаунт Google Мой бизнес, но вы не получаете обновлений отзывов ежедневно, то вам следует знать, что Google требуется 7 рабочих дней для отображения отзывов в Google Мой бизнес. Таким образом, если вы только сегодня получили несколько отзывов, которые появились о вашем бизнесе, то на самом деле они были опубликованы несколько дней назад.

Итоги:

Это может быть связано с тем, что Google обнаруживает спам и удаляет его, или пользователь удалил свой аккаунт, что привело к удалению.

Каковы бы ни были причины, чтобы защитить свои отзывы от штрафных санкций, необходимо ознакомиться с приведенными выше рекомендациями и следовать им при размещении любых отзывов в Google Мой бизнес.

Кроме того, владельцам Google Мой бизнес рекомендуется регулярно обновлять страницу, чтобы оставаться в списке.