Vaš brzi odgovor:

Ako se vaše recenzije na Googleu ne prikazuju ili ste vi osoba koja ih je objavila ili tvrtka koja je izgubila neke recenzije.

Za osobu: Ako se vaše objavljene recenzije na Googleu ne prikazuju na Google My Businessu, to je možda zato što je u tijeku postupak provjere ili je otkrivena kao neželjena pošta.

Za vlasnike tvrtki: Ako je vaša Google My Business izgubila neke od Google recenzija s popisa, to je zbog točnog razloga za brisanje recenzija zbog lažnih, neželjenih ili pogrešnih informacija.

Razlog ne objavljuje niti ga obavještava Google i ovo je način na koji algoritam radi za sprječavanje lažnih recenzija na Googleu.

• Pronađi skrivene Google recenzije & Nabavite dobre
• Najbolji online alati za praćenje recenzija

Zašto mogu vidjeti svoju Google recenziju samo kada sam prijavljen:

Ako vaš Google recenzije ne funkcioniraju znači da se ne pojavljuju kad god objavljujete. Postoji mogućnost da radite nekoliko pogrešaka koje je potrebno popraviti.

1. Provjera vidljivosti recenzije

Recenzija koju ne može vidjeti sve ali vam se prikazuje samo onda nije dostupno svim korisnicima zbog razloga verifikacije ili drugog.

Morate provjeriti javnu vidljivost te stranice ako se tamo pojavljuje.

🔴 Kako koristiti:

Korak 1: Prvo otvorite Pregled vidljivostiAlat za provjeru.

Korak 2: Zatim unesite naziv GMB stranice za koju želite provjeriti recenzije.

Korak 3: Nakon toga , kliknite na gumb 'Provjeri'.

Korak 4: Sada ćete vidjeti ima li recenzija za prikaz ili ne. Ako postoje recenzije, alat će vam pokazati ukupan broj recenzija i njihovu prosječnu ocjenu.

Ako nema recenzija za prikaz, alat će vas obavijestiti da nema dostupnih recenzija.

2. Recenzije odbijene

Provjerite dodajete li svoje recenzije na važeću GMB stranicu koja ima aktivnu bazu i objasnite uslugu koju ste primili ako se recenzija ne podudara s podacima na popisu ili je tvrtka više ne radi ili se preselio u novu tvrtku, vjerojatno ne biste mogli vidjeti recenzije.

Kako biste bili sigurni da možete pokrenuti eksperiment na nekim tvrtkama tako što ćete objaviti neke recenzije i uskoro ćete pronaći ističe da se recenzije odbijaju za one čije tvrtke još nemaju prethodne recenzije. To može biti zato što je Google odlučio ne prikazati recenzije prije nego što se dovrši 5.

Ovaj slučaj se popravlja ako vlasnik GMB-a napravi bilo kakve promjene ili ažuriranja tvrtki koje bi se vaše recenzije na čekanju mogle pojaviti u budućnost. Imajte na umu da bi ovo mogao biti privremeni problem koji će se uskoro automatski riješiti.

Popis će se pojaviti i na Google kartama zajedno s Google rezultatima pretraživanja.

3. Google recenzije sune računa se

Ako vidite da se objavljene recenzije i broj ne podudaraju, provjerite jesu li neke recenzije uklonjene ili na čekanju. To se događa zbog nekih internih razloga uključujući spam & zlostavljanje. Imajte na umu da ako ste objavili bilo kakve veze na recenzijama, one se otkrivaju kao neželjena pošta i najvjerojatnije se irelevantne recenzije brišu sa stranice Google My Business.

Mnogi su ljudi izjavili da se to primjećuje kad god objave recenzije koje su imale poveznicu unutar njega nikada nisu izašle u javnost. Recenzije mogu biti vidljive samo vama, ali ako ih provjerite iz anonimnog prozora tamo, mogli biste primijetiti da ona nedostaje.

Prije objavljivanja bilo koje recenzije Google Business provjerite je li relevantna i nemojte konzumirati poveznice u njima. Osim toga, ako ste upravo dodali recenziju i ona vam prikazuje 6, ali javno je to samo 5, samo pričekajte nekoliko dana da se ažurira nakon provjere od strane Google My Business tima za otkrivanje neželjene pošte.

4. Google javna recenzija: AKO SE IZBRIŠE

Sve recenzije objavljene na Google My Businessu općenito su javne i odnedavno ne postoji opcija da ih se može sakriti. Ili morate izbrisati recenziju ili je jednostavno ostaviti javnom. Ako vaše objavljene recenzije nisu vidljive, to može biti zbog toga što čeka odobrenje ili ako imate poslovnu stranicu na kojoj je nekoliko recenzija izbrisano, to može biti zbog toga što je korisnik to izbrisaoručno.

Mogu postojati dva razloga ili je recenziju izbrisao korisnik ili ih je samo Google automatski uklonio, čak i brisanje korisničkog Gmail računa može rezultirati uklanjanjem svih recenzija Google My Businessa.

🔯 Moje Google recenzije nestaju – Zašto:

Veliki broj recenzija može nestati ako se otkriju kao neželjena pošta. Ako ste donijeli bilo kakve recenzije s Googlea, možda je Google upravo otkrio te račune i poduzeo nešto u vezi s njima.

U osobnim slučajevima, ako ste vi ta osoba čije su objavljene recenzije nestale, to je zbog otkrivanja neželjene pošte ili ako upravo ste ažurirali svoje recenzije dodavanjem ružnih riječi ili poveznica, to je razlog za radnju koju je poduzeo Google.

Sada, ako želite vratiti recenziju, samo ažurirajte zadane postavke na normalne ako ste izvršili bilo kakve izmjene prije i vidjet ćete recenzije vraćene u roku od 5 radnih dana. Također, ako ste upravo ažurirali recenziju dodatnim detaljima, najvjerojatnije je da čeka odobrenje i uskoro će biti prikazana javnosti.

Kako popraviti ako se Google recenzije ne prikazuju:

Samo ćete riješiti probleme koji ometaju Google preglede da se pojave na popisu. Postoji nekoliko savjeta koje trebate slijediti ako želite riješiti probleme s nepojavljivanjem Google recenzija kada objavite recenziju na poslovnoj stranici na Googleu.

Počnimo s vodičemsavjeti:

1. Izbjegavajte uvredljive riječi ili gramatičke pogreške:

Loše riječi ili gramatičke pogreške u komentarima recenzije mogu čak promijeniti značenje komentara. U slučaju da ste skloni gramatičkim problemima u pisanju, svakako ponovno provjerite recenziju prije objavljivanja i provjerite da u tom postu nema takvih uvredljivih riječi koje Google otkrije i odbije prikazati.

Iz izvješća je dokazano da dodavanje loših riječi u recenzije može rezultirati trajnim brisanjem te recenzije, a isto je potvrđeno Googleovim uvjetima & stranicu s uvjetima s više dodatnih informacija. Ne samo na to, stoga budite precizni prije objavljivanja stvari koje su uvredljive ili pogrešno napisane.

Osim toga, predlažem korištenje Grammarlyja za vaš rad ili bilo kojeg drugog alata koji otkriva vašu gramatiku i pogreške u pisanju za slobodno izbjegavati pogreške u pisanju. Ovo će pomoći u svim poljima pisanja kao dodatna pogodnost.

2. Pričekajte 7 radnih dana da se pojavi:

Google neće odmah prikazati vaše recenzije čak i ako ih objavite radnim danima & radni sati. Može potrajati do 3-7 radnih dana da se pojavi na stranici Google My Business. Ali nedavno to može potrajati više od tjedan dana i ovo je kašnjenje privremeno.

Dakle, pričekajmo do 7 radnih dana da se vaše recenzije pojave na toj stranici. Ako vidite da je za ovo potrebno više od anekoliko tjedana provjerite je li vaša recenzija prekinuta zbog kršenja bilo kojeg Google pravila o Google My Businessu.

3. Nemojte stavljati URL u recenziju:

Ako stavite bilo koji URL u recenziju, veća je vjerojatnost da će ih Googleov tim udariti pretvarajući se da je vaša recenzija neželjena pošta. Prema Googleovim pravilima, dodavanje veza na recenzije smatra se neželjenom pošti. To znači da izbjegavate objavljivati ​​veze na svojoj recenziji kako bi bila odobrena u roku od 7 dana i javno se pojavila.

Kad god želite objaviti recenziju na bilo kojoj GMB stranici, samo neka bude općenita, jednostavna i opisna kako bi je drugi korisnici mogli razumjeti.

4. Ne biste trebali biti zaposlenik:

Ovo čega bi ljudi trebali biti svjesni je netko tko je zaposlenik tog određenog posla ili samo netko iz tima koji pokušava identificirati poslovanja korisnicima kao interes, to nije dopušteno na Google My Businessu. Ne ispunjavate uvjete za objavljivanje vlastitih komentara o recenzijama, a to je potrebno kako bi svaka poslovna stranica ostala nepristrana.

Jeste li to ikada učinili? Pa, uklonimo ga. Možete objavljivati ​​u drugim tvrtkama u kojima ste stvarni klijent, ali je preporučljivo izbjegavati recenziranje vlastite tvrtke ili ako ste tamo zaposlenik.

5. Ažurirajte stranicu Google My Business: [Za vlasnika]

Google My Business treba odgovarajuće upravljanje kako bi ostao naveden na Google pretraživanju. Ako ste vlasnik tvrtke i izgubili ste pristup, možete zatražiti tvrtku i izvršiti bilo kakva poboljšanja ili promjenepotrebne na stranicama.

Također, ako greškom vidite oznaku 'Trajno zatvoreno', možete to zatražiti i popraviti promjenom statusa u 'Otvoreno'.

Vlasnik stranice može neću dobiti nikakve recenzije ako se otkrije da je tvrtka dugo vremena neaktivna i to se može lako popraviti polaganjem prava na tvrtku koju sam napravio za svoj slučaj i isti unos je vraćen i otvoren za daljnje recenzije.

🔯 Mogu li vidjeti je li kupac danas napisao recenziju na Googleu?

Ako imate Google My Business račun i ne dobivate ažuriranja o recenzijama na dnevnoj bazi, trebali biste znati da je Googleu potrebno 7 radnih dana da prikaže recenzije na Google My Businessu. Na isti način, ako ste upravo danas dobili nekoliko recenzija o vašem poslovanju, one su zapravo objavljene prije nekoliko dana.

Zaključak:

To može biti zbog toga što je Google otkrio neželjenu poštu i uklonio je ili je korisnik izbrisao svoj račun koji je uzrokovao uklanjanje.

Koji god da su razlozi, kako biste zaštitili svoje recenzije od kažnjavanja, provjerite gornje smjernice i pridržavajte ih se u skladu s njima dok postavljate recenzije na Google My Business.

Također, vlasnicima Google My Businessa savjetuje se da redovito ažuriraju stranicu kako bi ostali na popisu.