Răspunsul tău rapid:

Dacă recenziile Google nu apar, fie sunteți persoana care le-a postat, fie sunteți o afacere care a pierdut unele recenzii.

Pentru persoană: Dacă recenziile Google postate nu apar pe Google My Business, atunci s-ar putea ca acest lucru să se datoreze faptului că verificarea este în curs de proces sau a fost detectată ca spam.

Pentru proprietarii de afaceri: Dacă afacerea dvs. Google My Business a pierdut unele dintre recenziile Google din listă, acest lucru se datorează exact motivului de ștergere a recenziilor pentru informații false, spam sau înșelătoare.

Motivul nu este declarat sau notificat de Google și acesta este modul în care algoritmul funcționează pentru a preveni recenziile false pe Google.

• Găsește recenzii ascunse pe Google & Obține-le pe cele bune
• Cele mai bune instrumente de urmărire a recenziilor online

De ce îmi pot vedea recenzia Google doar atunci când sunt conectat:

Dacă recenziile Google nu funcționează înseamnă că nu apar ori de câte ori le publicați, există șanse să faceți câteva greșeli care trebuie reparate.

1. Revizuirea verificatorului de vizibilitate

Revizuirea care nu poate fi văzută de toți, dar care vă este afișată doar vouă, atunci nu este disponibilă pentru toți utilizatorii, fie din motive de verificare, fie din alte motive.

Trebuie să verificați vizibilitatea publică a paginii respective dacă apare acolo.

🔴 Cum se utilizează:

Pasul 1: Mai întâi de toate, deschideți instrumentul Review Visibility Checker.

Pasul 2: Apoi, introduceți numele paginii GMB pe care doriți să o verificați pentru recenzii.

Pasul 3: După aceea, faceți clic pe butonul "Check" (Verificare).

Pasul 4: Acum, veți vedea dacă există sau nu recenzii de afișat. Dacă există recenzii, instrumentul vă va arăta numărul total de recenzii și ratingul mediu al acestora.

În cazul în care nu există recenzii de afișat, instrumentul vă va anunța că nu există recenzii disponibile.

2. Recenzii Respins

Asigurați-vă că adăugați recenziile la o pagină GMB validă, care are o bază activă și explicați serviciul pe care l-ați primit, dacă recenzia nu corespunde informațiilor din listare sau dacă afacerea nu mai este în funcțiune sau dacă se mută la o nouă afacere, probabil că nu veți putea vedea recenziile.

Pentru a vă asigura că puteți face un experiment pe unele afaceri prin postarea unor recenzii și în curând veți afla că recenziile sunt respinse pentru cei ale căror afaceri nu au încă recenzii anterioare. Acest lucru se poate datora faptului că Google a decis să nu afișeze recenziile înainte ca 5 să fie completate.

Acest caz se remediază dacă proprietarul GMB face modificări sau actualizări ale întreprinderilor, iar recenziile dvs. în așteptare ar putea apărea în viitor. Rețineți că aceasta poate fi o problemă temporară, care se va remedia în curând în mod automat.

Lista va apărea și pe Google Maps, precum și în rezultatele căutării Google.

3. Recenzile Google nu contează

Dacă vedeți că recenziile postate față de numărare nu corespund, atunci fiți sigur că unele dintre recenzii sunt eliminate sau în așteptare. Acest lucru se întâmplă din anumite motive interne, inclusiv spam & abuz. Rețineți că, dacă ați postat orice link-uri pe recenzii, acestea sunt detectate ca spam și, cel mai probabil, recenziile irelevante sunt șterse de pe pagina Google My Business.

Mulți oameni au raportat că se observă ori de câte ori au postat orice recenzii care au luat un link în interiorul ei, nu a devenit niciodată public. Recenzile pot fi vizibile doar pentru tine, dar dacă le verifici din fereastra incognito acolo ai putea observa că lipsește unul.

Înainte de a posta orice recenzie Google Business, asigurați-vă că este relevantă și că nu consumați link-uri în ele. În plus, dacă tocmai ați adăugat o recenzie și vă apare 6, dar în mod public aceasta este doar 5, așteptați câteva zile pentru a o actualiza după verificare de către echipa de detectare a spam-ului din Google My Business.

4. Google public Review: IF DELETED

Toate recenziile postate pe Google My Business sunt, în general, publice și, recent, nu mai există nicio opțiune care să le poată ascunde. Fie trebuie să ștergeți recenzia, fie trebuie să o păstrați publică. Dacă recenziile postate nu sunt vizibile, acest lucru se poate datora fie faptului că sunt în așteptarea aprobării, fie faptului că aveți o pagină de afaceri în care câteva recenzii au fost șterse, acest lucru se poate datora faptului că utilizatorul a șters-o manual.

Pot exista două motive, fie că recenzia a fost ștearsă de către utilizator, fie că Google a eliminat-o automat, chiar și ștergerea contului de Gmail al utilizatorului poate duce la eliminarea tuturor recenziilor Google My Business.

🔯 Îmi dispar recenziile de pe Google - De ce:

O mare parte din recenzii pot dispărea dacă sunt detectate ca fiind spam. Dacă ați adus recenzii de la Google, poate că Google a detectat acele conturi și a luat măsuri în privința lor.

În cazurile personale, dacă sunteți acea persoană ale cărei recenzii postate au dispărut, acest lucru se datorează detectării spam-ului sau dacă v-ați actualizat recenziile adăugând cuvinte sau link-uri greșite, atunci acesta este motivul pentru care Google a luat această măsură.

Acum, dacă doriți ca recenzia să fie restaurată, atunci actualizați setările implicite la normal, dacă ați făcut modificări înainte, și veți vedea recenziile restaurate în termen de 5 zile lucrătoare. De asemenea, dacă tocmai ați actualizat recenzia cu detalii suplimentare, cel mai probabil aceasta este în așteptarea aprobării și în curând va fi afișată public.

Cum să reparați dacă nu apar recenzii Google:

Veți remedia doar problemele care întrerup recenziile Google pentru a apărea pe listă. Există câteva sfaturi pe care trebuie să le urmați dacă doriți să remediați problemele legate de recenziile Google care nu apar atunci când publicați o recenzie pe o pagină de afaceri pe Google.

Să începem cu sfaturile pentru ghid:

1. Evitați cuvintele jignitoare sau greșelile gramaticale:

Cuvintele proaste sau greșelile gramaticale în comentariile de recenzie pot schimba chiar și sensul unui comentariu. În cazul în care aveți o tendință de probleme gramaticale în scris, asigurați-vă că reverificați recenzia înainte de a o posta și asigurați-vă că nu există astfel de cuvinte ofensatoare în acea postare pe care Google le detectează și le respinge de la afișare.

Din rapoarte, s-a dovedit că adăugarea de cuvinte urâte pe recenzii poate duce la ștergerea permanentă a acelei recenzii și același lucru a fost confirmat pe pagina de termeni & condiții a Google cu mai multe informații suplimentare. Nu doar că s-a limitat la, așa că fiți specifici înainte de a posta lucruri care sunt abuzive sau scrise greșit.

În plus, aș sugera să folosiți Grammarly pentru munca dvs. sau orice alte instrumente care detectează gratuit greșelile de gramatică și de scriere pentru a evita greșelile de scriere. Acest lucru vă va ajuta în toate domeniile de scriere ca un beneficiu suplimentar.

2. Așteptați să apară 7 zile lucrătoare:

Google nu va afișa instantaneu recenziile dvs. chiar dacă le postați în zilele lucrătoare & orele de lucru. Acest lucru ar putea dura până la 3-7 zile lucrătoare pentru a apărea pe pagina Google My Business. Dar, recent, acest lucru poate dura mai mult de o săptămână și această întârziere este temporară.

Așadar, să așteptăm până la 7 zile lucrătoare pentru ca recenziile dvs. să apară pe pagina respectivă. Dacă vedeți că acest lucru durează mai mult de câteva săptămâni, verificați dacă recenzia dvs. este reziliată pentru încălcarea vreunei politici Google pe Google My Business.

3. Nu puneți URL-ul în revizuire:

Dacă puneți orice URL pe recenzia dvs., este mai probabil să fiți lovit de echipa Google, pretinzând că recenzia dvs. este spam. Conform politicii Google, adăugarea de link-uri la recenzii este considerată spam. Aceasta înseamnă că evitați să postați link-uri pe recenzie pentru a fi aprobată în 7 zile și a apărea în mod public.

Ori de câte ori doriți să postați o recenzie pe orice pagină GMB, păstrați-o generică, simplă și descriptivă pentru ca ceilalți utilizatori să o înțeleagă.

4. Nu ar trebui să fiți angajat:

Acest lucru pe care oamenii ar trebui să fie conștienți de faptul că cineva care este un angajat al acelei anumite afaceri sau doar cineva din echipă încearcă să identifice afacerea pentru utilizatori ca fiind de interes, acest lucru nu este permis pe Google My Business. Nu sunteți eligibil pentru a posta propriile comentarii de recenzie și acest lucru este necesar pentru a rămâne orice pagină de afaceri imparțială.

Ați făcut vreodată acest lucru? Ei bine, haideți să o eliminăm. Puteți posta la alte afaceri în care sunteți clientul real, dar este recomandabil să evitați să vă faceți recenzii despre propria afacere sau dacă sunteți angajat al acesteia.

5. Actualizați pagina Google My Business: [Pentru proprietar]

Google My Business are nevoie de un management adecvat pentru a rămâne listat în căutările Google. Dacă sunteți proprietarul afacerii și ați pierdut accesul, puteți revendica afacerea și puteți face orice îmbunătățiri sau modificări necesare pe pagini.

De asemenea, dacă vedeți din greșeală eticheta "Permanent închis", puteți solicita și remedia acest lucru schimbând statutul în "Deschis".

Proprietarul paginii ar putea să nu primească nicio recenzie dacă afacerea este detectată inactivă pentru o perioadă lungă de timp, iar acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință prin revendicarea afacerii pe care am făcut-o pentru cazul meu și aceeași listă a fost restaurată și deschisă pentru a primi recenzii suplimentare.

🔯 Pot să văd dacă un client a scris o recenzie astăzi pe Google?

Dacă aveți un cont Google My Business și nu primiți zilnic actualizări ale recenziilor, atunci trebuie să știți că Google are nevoie de 7 zile lucrătoare pentru a afișa recenziile pe Google My Business. În același mod, dacă tocmai ați primit câteva recenzii care au apărut astăzi pentru afacerea dvs., acestea sunt de fapt postate cu câteva zile în urmă.

Concluzii:

Acest lucru se poate datora faptului că Google detectează spam-ul și îl elimină sau că utilizatorul și-a șters contul, ceea ce a cauzat aceste eliminări.

Oricare ar fi motivele, pentru a vă proteja recenziile de a nu fi penalizate, trebuie să verificați liniile directoare de mai sus și să le urmați în mod corespunzător în timp ce postați orice recenzii pe Google My Business.

De asemenea, proprietarii de Google My Business sunt sfătuiți să actualizeze pagina în mod regulat pentru a rămâne pe lista de listare.