Vaša rýchla odpoveď:

Ak sa vaše recenzie v službe Google nezobrazujú, buď ste to vy, kto ich zverejnil, alebo firma, ktorá stratila niektoré recenzie.

Pre osobu: Ak sa vaše zverejnené recenzie Google nezobrazujú v službe Moja firma na Googli, môže to byť spôsobené tým, že prebieha overovanie alebo boli zistené ako spam.

Pre majiteľov firiem: Ak vaša služba Moja firma Google stratila niektoré recenzie Google zo zoznamu, je to presne z dôvodu odstránenia recenzií pre falošné, spamové alebo zavádzajúce informácie.

Spoločnosť Google tento dôvod neuvádza ani neoznamuje a takto funguje algoritmus, ktorý zabraňuje falošným hodnoteniam v službe Google.

• Nájdite skryté recenzie Google & Získajte dobré recenzie
• Najlepšie nástroje na sledovanie online recenzií

Prečo vidím svoje hodnotenie Google len po prihlásení:

Ak vaše recenzie v službe Google nefungujú, to znamená, že sa nezobrazujú vždy, keď ich zverejníte, je pravdepodobné, že robíte niekoľko chýb, ktoré je potrebné opraviť.

1. Kontrola viditeľnosti

Recenzia, ktorá nie je viditeľná pre všetkých, ale zobrazuje sa len vám, nie je dostupná pre všetkých používateľov buď z dôvodu overenia, alebo z iných dôvodov.

Musíte skontrolovať verejnú viditeľnosť tejto stránky, či sa tam zobrazuje.

🔴 Ako používať:

Krok 1: Najskôr otvorte nástroj Kontrola viditeľnosti prehľadu.

Krok 2: Potom zadajte názov stránky GMB, na ktorej chcete skontrolovať recenzie.

Krok 3: Potom kliknite na tlačidlo "Skontrolovať".

Krok 4: Teraz uvidíte, či existujú nejaké recenzie, ktoré sa majú zobraziť, alebo nie. Ak existujú recenzie, nástroj vám zobrazí celkový počet recenzií a ich priemerné hodnotenie.

Ak nie sú k dispozícii žiadne recenzie, nástroj vás informuje, že nie sú k dispozícii žiadne recenzie.

2. Odmietnuté recenzie

Uistite sa, že pridávate recenzie na platnú stránku GMB, ktorá má aktívnu základňu, a vysvetlite službu, ktorú ste dostali, ak sa recenzia nezhoduje s informáciami v zozname alebo podnik už nie je v prevádzke alebo sa presunie do nového podniku, pravdepodobne nebudete môcť vidieť recenzie.

Ak sa chcete uistiť, že môžete spustiť experiment na niektorých podnikoch tak, že zverejníte niekoľko recenzií a čoskoro zistíte, že recenzie sú zamietnuté pre tie podniky, ktorých podniky ešte nemajú žiadne predchádzajúce recenzie. Môže to byť preto, že spoločnosť Google sa rozhodla nezobrazovať recenzie skôr, ako ich bolo dokončených 5.

Tento prípad sa opraví, ak vlastník GMB vykoná akékoľvek zmeny alebo aktualizácie podnikov, vaše čakajúce recenzie sa môžu v budúcnosti zobraziť. Všimnite si, že môže ísť o dočasný problém, ktorý sa čoskoro automaticky opraví.

Výpis sa zobrazí aj v Mapách Google spolu s výsledkami vyhľadávania Google.

3. Recenzie Google sa nepočítajú

Ak vidíte, že zverejnené recenzie vs počítanie sa nezhoduje, potom si buďte istí, že niektoré recenzie sú odstránené alebo pozastavené. Stáva sa to z niektorých interných dôvodov vrátane spamu &; zneužitia. Všimnite si, že ak ste na recenzie zverejnili nejaké odkazy, tieto sa zistia ako spam a s najväčšou pravdepodobnosťou sa zo stránky Moja firma Google vymažú nerelevantné recenzie.

Mnohí ľudia hlásili, že je zaznamenané vždy, keď zverejnili nejaké recenzie, ktoré v ňom prevzali odkaz, nikdy sa nezverejnil. Recenzie môžu byť viditeľné len pre vás, ale ak ich skontrolujete z okna inkognito, môžete si všimnúť chýbajúci.

Pred zverejnením akýchkoľvek recenzií v službe Google Business sa uistite, že sú relevantné, a nespotrebúvajte v nich žiadne odkazy. Okrem toho, ak ste práve pridali recenziu a zobrazuje sa vám 6, ale verejne je to len 5, počkajte niekoľko dní, aby ste ju aktualizovali po overení tímom pre detekciu spamu v službe Moja firma Google.

4. Verejné hodnotenie Google: AK JE ZRUŠENÉ

Všetky recenzie zverejnené na službe Moja firma v službe Google sú vo všeobecnosti verejné a v poslednej dobe neexistuje možnosť, že by ich bolo možné skryť. Buď musíte recenziu odstrániť, alebo ju jednoducho ponechať verejnú. Ak vaše zverejnené recenzie nie sú viditeľné, môže to byť spôsobené buď tým, že čakajú na schválenie, alebo ak máte firemnú stránku, na ktorej bolo niekoľko recenzií odstránených, môže to byť spôsobené tým, že používateľ ich odstránil ručne.

Môžu existovať dva dôvody, buď hodnotenie odstránil používateľ, alebo ich Google odstránil automaticky, dokonca aj vymazanie používateľského účtu Gmail môže mať za následok odstránenie všetkých hodnotení služby Moja firma v službe Google.

🔯 Moje recenzie v Google miznú - prečo:

Veľká časť recenzií môže zmiznúť, ak sa zistí, že ide o spam. Ak ste priniesli nejaké recenzie zo služby Google, možno spoločnosť Google práve zistila tieto účty a podnikla na nich kroky.

V osobných prípadoch, ak ste osoba, ktorej zverejnené recenzie zmizli, je to spôsobené detekciou spamu alebo ak ste práve aktualizovali svoje recenzie pridaním zlých slov alebo odkazov, je to dôvodom akcie spoločnosti Google.

Ak chcete obnoviť hodnotenie, stačí aktualizovať predvolené nastavenie na normálne, ak ste predtým vykonali nejaké zmeny, a hodnotenie sa obnoví do 5 pracovných dní. Ak ste práve aktualizovali hodnotenie s ďalšími údajmi, pravdepodobne čaká na schválenie a čoskoro sa zobrazí verejnosti.

Ako opraviť, ak sa nezobrazujú recenzie Google:

Práve sa chystáte opraviť problémy, ktoré prerušujú zobrazovanie recenzií Google vo výpise. Ak chcete odstrániť problémy so zobrazovaním recenzií Google, ktoré sa nezobrazujú pri zverejňovaní recenzií na firemnej stránke Google, môžete sa riadiť niekoľkými tipmi.

Začnime tipmi sprievodcu:

1. Vyhnite sa urážlivým slovám alebo gramatickým chybám:

Zlé slová alebo gramatické chyby v komentároch k recenziám môžu skutočne dokonca zmeniť význam komentára. V prípade, že máte tendenciu ku gramatickým problémom pri písaní, nezabudnite si recenziu pred odoslaním prekontrolovať a uistite sa, že v tomto príspevku nie sú žiadne takéto urážlivé slová, ktoré Google zistí a odmietne zobraziť.

Zo správ sa ukázalo, že pridávanie zlých slov na recenzie môže mať za následok trvalé odstránenie tejto recenzie a to isté bolo potvrdené na stránke s podmienkami spoločnosti Google s ďalšími doplňujúcimi informáciami. Nie je to len to obmedzené na, takže buďte konkrétni pred odoslaním vecí, ktoré sú urážlivé alebo nesprávne napísané.

Okrem toho by som vám odporučil, aby ste pri práci používali Grammarly alebo iné nástroje, ktoré bezplatne zisťujú gramatické a písomné chyby, aby ste sa vyhli chybám v písaní. To vám pomôže vo všetkých oblastiach písania ako ďalší prínos.

2. Počkajte 7 pracovných dní, kým sa objaví:

Spoločnosť Google by nezobrazila vaše recenzie okamžite, aj keď ich zverejníte v pracovných dňoch & v pracovnom čase. Môže trvať, kým sa zobrazia na stránke Moja firma Google, a to až 3-7 pracovných dní. V poslednom čase to však môže trvať aj viac ako týždeň a toto oneskorenie je dočasné.

Počkajme teda až 7 pracovných dní, kým sa vaše recenzie na tejto stránke zobrazia. Ak vidíte, že to trvá dlhšie ako niekoľko týždňov, skontrolujte, či vaša recenzia nebola ukončená z dôvodu porušenia akýchkoľvek zásad služby Google Moja firma Google.

3. Nezadávajte adresu URL do prehľadu:

Ak na svoju recenziu umiestnite akúkoľvek adresu URL, je pravdepodobnejšie, že vás tím Google zasiahne tým, že bude predstierať, že vaša recenzia je spam. Podľa zásad spoločnosti Google je pridávanie odkazov do recenzií považované za spam. To znamená, že sa vyhnite umiestňovaniu odkazov na svoju recenziu, aby ste ju schválili do 7 dní a ukázali sa verejne.

Keď chcete uverejniť recenziu na stránke GMB, nech je všeobecná, jednoduchá a opisná, aby ju ostatní používatelia pochopili.

4. Nemali by ste byť zamestnancom:

Túto vec by si ľudia mali uvedomiť, že niekto, kto je zamestnancom daného podniku alebo len niekto z tímu, ktorý sa snaží identifikovať podnik používateľom ako záujem, nie je na stránke Moja firma v službe Google povolený. Nemáte nárok na uverejňovanie vlastných komentárov k recenziám, a to je potrebné na to, aby každá stránka podniku zostala objektívna.

Už ste to niekedy urobili? Tak to odstráňme. Môžete zverejňovať príspevky iných podnikov, v ktorých ste skutočným zákazníkom, ale odporúča sa vyhnúť sa hodnoteniu vlastného podniku alebo ak ste v ňom zamestnancom.

5. Aktualizácia stránky Moja firma v službe Google: [pre majiteľa]

Služba Moja firma v službe Google potrebuje správnu správu, aby zostala uvedená vo vyhľadávaní Google. Ak ste majiteľom podniku a stratili ste prístup, môžete si podnik nárokovať a vykonať na stránkach všetky potrebné vylepšenia alebo zmeny.

Ak sa omylom zobrazí označenie "Trvalo zatvorené", môžete ho reklamovať a opraviť zmenou stavu na "Otvorené".

Majiteľ stránky nemusí získať žiadne recenzie, ak je podnik zistený neaktívny po dlhú dobu, a to možno ľahko opraviť tým, že tvrdí, že podnik, ktorý som urobil pre môj prípad a ten istý výpis bol obnovený a otvorený pre prijímanie ďalších recenzií.

🔯 Môžem zistiť, či dnes zákazník napísal recenziu na Google?

Ak máte účet Moja firma Google a nedostávate denne žiadne aktualizácie recenzií, mali by ste vedieť, že spoločnosti Google trvá 7 pracovných dní, kým sa recenzie zobrazia v službe Moja firma Google. Rovnako, ak ste práve dnes dostali niekoľko recenzií, ktoré sa objavili na vašu firmu, v skutočnosti boli uverejnené pred niekoľkými dňami.

Závery:

Môže to byť spôsobené tým, že spoločnosť Google zistí spam a odstráni ho alebo používateľ odstránil svoje konto, čo spôsobilo odstránenie.

Nech už sú dôvody akékoľvek, aby ste ochránili svoje recenzie pred penalizáciou, je potrebné skontrolovať vyššie uvedené pokyny a riadiť sa nimi pri zadávaní akýchkoľvek recenzií v službe Moja firma Google.

Majiteľom služby Moja firma v službe Google sa tiež odporúča, aby stránku pravidelne aktualizovali a udržiavali si ju v zozname.