Jawaban Cepat Anda:

Jika ulasan Google Anda tidak muncul, bisa jadi Anda adalah orang yang mempostingnya atau bisnis yang kehilangan beberapa ulasan.

Untuk Orangnya: Jika ulasan Google yang Anda posting tidak muncul di Google Bisnisku, mungkin ini karena verifikasi sedang dalam proses atau terdeteksi sebagai spam.

Untuk Pemilik Bisnis: Jika Google Bisnisku kehilangan beberapa ulasan Google dari daftar, hal ini dikarenakan alasan yang tepat untuk menghapus ulasan palsu, spam, atau informasi yang menyesatkan.

Alasannya tidak dinyatakan atau diberitahukan oleh Google dan inilah cara kerja algoritme untuk mencegah ulasan palsu di Google.

• Temukan Ulasan Google yang Tersembunyi & Dapatkan Ulasan yang Bagus
• Alat Pelacakan Ulasan Online Terbaik

Mengapa Saya Hanya Bisa Melihat Ulasan Google Saya Saat Masuk:

Jika ulasan Google Anda tidak berfungsi artinya tidak muncul setiap kali Anda memposting, ada kemungkinan Anda membuat beberapa kesalahan yang perlu diperbaiki.

1. Tinjau Pemeriksa Visibilitas

Ulasan yang tidak dapat dilihat oleh semua orang tetapi hanya ditampilkan kepada Anda, tidak tersedia untuk semua pengguna karena alasan verifikasi atau alasan lainnya.

Anda harus memeriksa visibilitas publik dari halaman tersebut jika muncul di sana.

🔴 Cara Penggunaan:

Langkah 1: Pertama-tama, buka alat bantu Pemeriksa Visibilitas Ulasan.

Langkah 2: Kemudian, masukkan nama halaman GMB yang ingin Anda periksa ulasannya.

Langkah 3: Setelah itu, klik tombol 'Periksa'.

Langkah 4: Sekarang, Anda akan melihat apakah ada ulasan yang akan ditampilkan atau tidak. Jika ada ulasan, alat ini akan menunjukkan jumlah total ulasan dan peringkat rata-rata mereka.

Jika tidak ada ulasan yang ditampilkan, alat ini akan memberi tahu Anda bahwa tidak ada ulasan yang tersedia.

2. Ulasan Ditolak

Pastikan Anda menambahkan ulasan Anda ke halaman GMB yang valid yang memiliki basis aktif dan jelaskan layanan yang telah Anda terima jika ulasan tidak sesuai dengan informasi daftar atau bisnis sudah tidak beroperasi lagi atau pindah ke bisnis baru, Anda mungkin tidak akan dapat melihat ulasan tersebut.

Untuk memastikannya, Anda dapat menjalankan percobaan pada beberapa bisnis dengan memposting beberapa ulasan dan akan segera mengetahui bahwa ulasan tersebut ditolak bagi mereka yang bisnisnya belum memiliki ulasan sebelumnya. Hal ini mungkin karena Google memutuskan untuk tidak menampilkan ulasan sebelum 5 ulasan selesai.

Kasus ini akan diperbaiki jika pemilik GMB melakukan perubahan atau pembaruan pada bisnis yang mungkin akan muncul pada ulasan yang tertunda di masa mendatang. Perhatikan bahwa ini mungkin merupakan masalah sementara yang akan segera diperbaiki secara otomatis.

Daftar ini akan muncul di Google Maps juga bersama dengan hasil pencarian Google.

3. Ulasan Google tidak dihitung

Jika Anda melihat ulasan yang diposting vs penghitungan tidak sesuai, maka pastikan bahwa beberapa ulasan telah dihapus atau ditangguhkan. Hal ini terjadi karena beberapa alasan internal termasuk spam dan penyalahgunaan. Perhatikan bahwa jika Anda telah memposting tautan apa pun di ulasan, ini terdeteksi sebagai spam dan kemungkinan besar ulasan yang tidak relevan akan terhapus dari halaman Google Bisnisku.

Banyak orang melaporkan bahwa setiap kali mereka memposting ulasan apa pun yang mengambil tautan di dalamnya, tidak pernah dipublikasikan. Ulasan mungkin hanya terlihat oleh Anda, tetapi jika Anda memeriksanya dari jendela penyamaran di sana, Anda mungkin akan melihat ulasan yang hilang.

Sebelum memposting ulasan Google Bisnis, pastikan ulasan tersebut relevan dan tidak menggunakan tautan apa pun di dalamnya. Selain itu, jika Anda baru saja menambahkan ulasan dan menampilkan angka 6 untuk Anda, namun secara publik hanya menampilkan angka 5, tunggu beberapa hari agar ulasan tersebut diperbarui setelah diverifikasi oleh tim pendeteksi spam Google Bisnisku.

4. Ulasan publik Google: JIKA DIHAPUS

Semua ulasan yang diposting di Google Bisnisku umumnya bersifat publik dan baru-baru ini tidak ada opsi untuk menyembunyikannya. Entah Anda harus menghapus ulasan atau tetap menjadikannya publik. Jika ulasan yang diposting tidak terlihat, maka ini mungkin disebabkan karena menunggu persetujuan atau jika Anda memiliki halaman bisnis di mana beberapa ulasan terhapus, hal ini mungkin disebabkan karena pengguna menghapusnya secara manual.

Mungkin ada dua alasan, yaitu ulasan telah dihapus oleh pengguna atau Google menghapusnya secara otomatis, bahkan penghapusan akun Gmail pengguna dapat mengakibatkan penghapusan semua ulasan Google Bisnisku.

🔯 Ulasan Google saya menghilang - Mengapa:

Sebagian besar ulasan dapat hilang jika terdeteksi sebagai spam. Jika Anda membawa ulasan dari Google, mungkin Google baru saja mendeteksi akun-akun tersebut dan mengambil tindakan terhadapnya.

Dalam kasus pribadi, jika Anda adalah orang yang ulasan yang dipostingnya hilang, hal ini disebabkan oleh deteksi spam atau jika Anda baru saja memperbarui ulasan Anda dengan menambahkan kata-kata atau tautan yang tidak baik, maka ini adalah alasan tindakan yang diambil oleh Google.

Sekarang, jika Anda ingin mengembalikan ulasan, maka cukup perbarui default kembali ke normal jika Anda telah melakukan perubahan sebelumnya dan Anda akan melihat ulasan dipulihkan dalam waktu 5 hari kerja. Selain itu, jika Anda baru saja memperbarui ulasan dengan detail tambahan, kemungkinan besar ulasan tersebut sedang menunggu persetujuan dan akan segera ditampilkan ke publik.

Cara Memperbaiki jika Ulasan Google tidak muncul:

Ada beberapa tips yang bisa Anda ikuti jika Anda ingin memperbaiki masalah ulasan Google yang tidak muncul saat Anda memposting ulasan pada halaman bisnis di Google.

Mari kita mulai dengan kiat panduan:

1. Hindari kata-kata yang Menyinggung atau Kesalahan Tata Bahasa:

Kata-kata yang buruk atau kesalahan tata bahasa dalam komentar ulasan benar-benar dapat mengubah arti dari sebuah komentar. Jika Anda memiliki kecenderungan masalah tata bahasa dalam menulis, pastikan untuk memeriksa ulang ulasan sebelum memposting dan pastikan tidak ada kata-kata yang menyinggung di postingan tersebut yang terdeteksi dan ditolak oleh Google untuk ditampilkan.

Dari laporan tersebut, terbukti bahwa menambahkan kata-kata buruk pada ulasan dapat mengakibatkan penghapusan ulasan tersebut secara permanen dan hal yang sama telah dikonfirmasi di halaman syarat & ketentuan Google dengan info tambahan lainnya. Tidak hanya sebatas itu, jadi pastikan untuk lebih spesifik sebelum memposting sesuatu yang bersifat menghina atau salah eja.

Selain itu, saya sarankan untuk menggunakan Grammarly untuk pekerjaan Anda atau alat lain yang dapat mendeteksi tata bahasa dan kesalahan penulisan Anda secara gratis untuk menghindari kesalahan dalam menulis. Ini akan membantu dalam semua bidang penulisan sebagai manfaat tambahan.

2. Tunggu selama 7 hari kerja untuk muncul:

Google tidak akan menampilkan ulasan Anda secara instan meskipun Anda mempostingnya pada hari dan jam kerja. Ulasan Anda akan muncul di halaman Google Bisnisku dalam waktu 3-7 hari kerja, namun saat ini penundaan ini dapat berlangsung hingga lebih dari satu minggu dan penundaan ini hanya bersifat sementara.

Jadi, tunggu hingga 7 hari kerja untuk menampilkan ulasan Anda di halaman tersebut. Jika Anda melihat hal ini memakan waktu lebih dari beberapa minggu, periksa apakah ulasan Anda dihentikan karena melanggar kebijakan Google di Google Bisnisku.

3. Jangan Cantumkan URL dalam Ulasan:

Jika Anda menaruh URL apa pun pada Ulasan Anda, kemungkinan besar Anda akan terkena dampak dari Tim Google yang menganggap ulasan Anda sebagai spam. Sesuai kebijakan Google, menambahkan tautan ke ulasan dianggap sebagai spam. Itu artinya, hindari memposting tautan pada ulasan Anda agar ulasan Anda disetujui dalam 7 hari dan muncul secara publik.

Kapan pun Anda ingin memposting ulasan ke halaman GMB mana pun, buatlah ulasan yang umum, sederhana, dan deskriptif agar mudah dipahami oleh pengguna lain.

4. Anda tidak boleh menjadi Karyawan:

Hal yang harus diwaspadai adalah seseorang yang merupakan karyawan dari bisnis tersebut atau hanya seseorang dari tim yang mencoba mengidentifikasi bisnis tersebut kepada pengguna sebagai hal yang menarik, hal ini tidak diperbolehkan di Google Bisnisku. Anda tidak memenuhi syarat untuk memposting komentar ulasan Anda sendiri dan hal ini diperlukan untuk menjaga agar halaman bisnis tetap tidak bias.

Anda dapat memposting ke bisnis lain di mana Anda adalah pelanggan sebenarnya, tetapi disarankan untuk menghindari mengulas bisnis Anda sendiri atau jika Anda adalah karyawan di sana.

5. Perbarui halaman Google Bisnisku: [Untuk Pemilik]

Google Bisnisku membutuhkan pengelolaan yang tepat agar tetap terdaftar di pencarian Google. Jika Anda adalah pemilik bisnis dan kehilangan akses, Anda dapat mengklaim bisnis tersebut dan melakukan perbaikan atau perubahan yang diperlukan pada halaman.

Selain itu, jika Anda tidak sengaja melihat tag 'Ditutup secara permanen', Anda dapat mengklaim dan memperbaikinya dengan mengubah statusnya menjadi 'Terbuka'.

Pemilik halaman mungkin tidak akan mendapatkan ulasan apa pun jika bisnis terdeteksi tidak aktif untuk waktu yang lama dan hal ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan mengklaim bisnis yang telah saya lakukan untuk kasus saya dan daftar yang sama dipulihkan dan dibuka untuk menerima ulasan lebih lanjut.

🔯 Dapatkah saya melihat apakah Pelanggan menulis ulasan hari ini di Google?

Jika Anda memiliki akun Google Bisnisku dan tidak mendapatkan pembaruan ulasan setiap hari, maka Anda harus tahu bahwa Google membutuhkan waktu 7 hari kerja untuk menampilkan ulasan di Google Bisnisku. Dengan cara yang sama, jika Anda baru saja mendapatkan beberapa ulasan yang muncul di bisnis Anda hari ini, sebenarnya ulasan tersebut diposting beberapa hari yang lalu.

Intinya:

Hal ini mungkin disebabkan oleh Google yang mendeteksi spam dan menghapusnya atau pengguna telah menghapus akunnya sehingga menyebabkan penghapusan tersebut.

Apapun alasannya, untuk melindungi ulasan Anda agar tidak terkena penalti adalah dengan memeriksa panduan di atas dan mengikutinya saat membuat ulasan di Google Bisnisku.

Selain itu, pemilik Google Bisnisku disarankan untuk memperbarui halaman secara rutin agar tetap terdaftar.