Snabbt svar:

Om dina Google-omdömen inte visas är det antingen du som har skrivit dem eller ett företag som har förlorat några omdömen.

För personen: Om dina publicerade Google-omdömen inte visas på Google My Business kan det bero på att verifieringen pågår eller att de har upptäckts som skräppost.

För företagare: Om ditt Google My Business har förlorat några av Google-omdömena från listan beror det på att det finns en exakt anledning att radera omdömena för att de är falska, skräppost eller vilseledande information.

Orsaken förklaras eller meddelas inte av Google och det är så algoritmen fungerar för att förhindra falska recensioner på Google.

• Hitta dolda Google-recensioner och få bra recensioner
• De bästa verktygen för att spåra recensioner på nätet

Varför kan jag bara se min Google-recension när jag är inloggad?

Om dina Google-omdömen inte fungerar och inte dyker upp när du lägger upp dem är det troligt att du har gjort några misstag som måste åtgärdas.

1. Granska kontroll av synlighet

Den granskning som inte kan ses av alla utan endast visas för dig är inte tillgänglig för alla användare på grund av antingen verifieringsskäl eller annat.

Du måste kontrollera om sidan är synlig för allmänheten om den visas där.

🔴 Användning:

Steg 1: Först och främst öppnar du verktyget Review Visibility Checker.

Steg 2: Ange sedan namnet på den GMB-sida som du vill kontrollera om det finns recensioner.

Steg 3: Därefter klickar du på knappen Kontrollera.

Steg 4: Nu ser du om det finns några recensioner att visa eller ej. Om det finns recensioner visar verktyget det totala antalet recensioner och deras genomsnittliga betyg.

Om det inte finns några recensioner att visa, meddelar verktyget att det inte finns några tillgängliga recensioner.

2. Avvisade omdömen

Se till att du lägger till dina recensioner på en giltig GMB-sida som har en aktiv bas och förklara vilken service du har fått om recensionen inte stämmer överens med informationen i listan eller om företaget inte längre är verksamt eller flyttar till ett nytt företag, kan du förmodligen inte se recensionerna.

För att vara säker kan du göra ett experiment på några företag genom att publicera några recensioner och snart kommer du att upptäcka att recensionerna avvisas för de företag som ännu inte har några tidigare recensioner. Detta kan bero på att Google har beslutat att inte visa recensioner innan fem har genomförts.

Om GMB-ägaren gör några ändringar eller uppdateringar av företaget kan dina väntande recensioner komma att dyka upp i framtiden. Observera att detta kan vara ett tillfälligt problem som snart åtgärdas automatiskt.

Listan kommer att visas på Google Maps och i sökresultaten på Google.

3. Google-recensioner räknas inte

Om du ser att recensionerna som publicerats och räkningen inte stämmer överens kan du vara säker på att vissa av recensionerna har tagits bort eller är vilande. Detta sker av interna skäl, bland annat på grund av skräppost och missbruk. Observera att om du har publicerat länkar i recensionerna upptäcks dessa som skräppost och att irrelevanta recensionerna troligen raderas från Google My Business-sidan.

Många personer rapporterade att det har noterats att när de publicerade recensioner som hade en länk i sig, har den aldrig blivit offentlig. Recensionerna kan vara synliga endast för dig, men om du kontrollerar dem från inkognitofönstret där kan du märka den saknade länken.

Innan du publicerar några Google Business-omdömen måste du se till att de är relevanta och att de inte innehåller några länkar. Om du precis har lagt till ett omdöme och det visar 6 för dig, men offentligt är det bara 5, kan du vänta några dagar för att få det uppdaterat efter verifiering av teamet för upptäckt av skräppost i Google My Business.

4. Google public Review: IF DELETED

Alla recensioner som publiceras på Google My Business är i allmänhet offentliga och nyligen fanns det inget alternativ för att dölja dem. Antingen måste du radera recensionen eller bara hålla den offentlig. Om dina publicerade recensioner inte är synliga kan det bero på att de väntar på godkännande eller om du har en företagssida där några recensioner har raderats kan det bero på att användaren har raderat dem manuellt.

Det kan finnas två orsaker: antingen har användaren raderat recensionen eller så har Google tagit bort dem automatiskt, även om användarens Gmail-konto raderas kan det leda till att alla Google My Business-recensioner tas bort.

🔯 Mina Google-omdömen försvinner - Varför:

En stor del av recensionerna kan försvinna om de upptäcks som skräppost. Om du har fått några recensioner från Google kan det vara så att Google upptäckte dessa konton och vidtog åtgärder mot dem.

Om du är den person vars publicerade recensioner har försvunnit beror det på upptäckt av skräppost eller om du bara har uppdaterat dina recensioner genom att lägga till dåliga ord eller länkar så är detta orsaken till att Google har vidtagit åtgärder.

Om du vill få tillbaka granskningen är det bara att uppdatera standardinställningen till det normala om du har gjort några ändringar tidigare, så kommer du att se granskningarna återställda inom fem arbetsdagar. Om du just har uppdaterat granskningen med ytterligare information är det troligen ett godkännande som väntar och snart kommer det att visas för allmänheten.

Hur du åtgärdar om Google Recensioner inte visas:

Du ska bara åtgärda de problem som gör att Google-omdömena inte visas på listan. Det finns några tips som du kan följa om du vill åtgärda problemen med att Google-omdömen inte visas när du lägger upp ett omdöme på en företagssida på Google.

Låt oss börja med guidens tips:

1. Undvik kränkande ord eller grammatiska fel:

Om du har en tendens till grammatiska problem i ditt skrivande, se till att kontrollera omdömet innan du publicerar det och se till att det inte finns några sådana stötande ord i inlägget som Google upptäcker och avvisar från att dyka upp.

Rapporterna visar att om man lägger till fula ord i recensioner kan det leda till att recensionen raderas permanent och samma sak har bekräftats på Googles sida med villkor och mer information. Det är inte bara det som är begränsat till, så var specifik innan du lägger upp saker som är kränkande eller felstavade.

Dessutom föreslår jag att du använder Grammarly för ditt arbete eller andra verktyg som gratis upptäcker dina grammatik- och skrivfel för att undvika skrivfel. Detta kommer att hjälpa dig på alla områden av skrivandet som en extra fördel.

2. Vänta på att 7 arbetsdagar ska visas:

Google visar inte dina recensioner omedelbart även om du lägger upp dem på arbetsdagar och arbetstid. Det kan ta upp till 3-7 arbetsdagar innan de visas på Google My Business-sidan. Men på senare tid kan det ta mer än en vecka och denna fördröjning är tillfällig.

Vänta alltså upp till sju arbetsdagar innan dina recensioner visas på den sidan. Om du ser att det tar mer än några veckor, kontrollera om din recension har avslutats för att ha brutit mot någon Google-policy på Google My Business.

3. Sätt inte in URL i granskningen:

Om du lägger in en URL i din recension är det mer sannolikt att du kommer att bli träffad av Googles team som hävdar att din recension är skräppost. Enligt Googles policy räknas det som skräppost att lägga till länkar i recensionerna. Undvik därför att lägga in länkar i din recension för att få den godkänd inom sju dagar och visa sig offentligt.

När du vill skriva en recension på en GMB-sida ska du hålla den generisk, enkel och beskrivande så att andra användare kan förstå den.

4. Du ska inte vara anställd:

Det som folk bör vara medvetna om är att någon som är anställd på det aktuella företaget eller någon från teamet försöker identifiera företaget för användarna som intresse, vilket inte är tillåtet på Google My Business. Du får inte lägga upp egna recensioner och detta behövs för att en företagssida ska förbli opartisk.

Har du någonsin gjort det? Då tar vi bort det. Du kan skriva om andra företag där du är kund, men du bör undvika att recensera ditt eget företag eller om du är anställd där.

5. Uppdatera Google My Business-sidan: [För ägare]

Google My Business måste förvaltas på rätt sätt för att fortsätta att finnas med i Googles sökning. Om du är ägare till företaget och har förlorat tillgången kan du kräva företaget och göra de förbättringar eller ändringar som behövs på sidorna.

Om du av misstag ser taggen "Permanently closed" (permanent stängd) kan du också begära och åtgärda detta genom att ändra statusen till "Open" (öppen).

Sidägaren kanske inte får några recensioner om företaget har varit inaktivt under en längre tid, men det kan enkelt åtgärdas genom att göra anspråk på företaget, vilket jag hade gjort i mitt fall, och samma lista återställdes och öppnades för ytterligare recensioner.

🔯 Kan jag se om en kund har skrivit en recension på Google idag?

Om du har ett Google My Business-konto och inte får några dagliga uppdateringar om recensioner bör du veta att Google tar sju arbetsdagar på sig för att visa recensionerna på Google My Business. Om du bara har fått några recensioner om ditt företag i dag, har de i själva verket publicerats för några dagar sedan.

De viktigaste punkterna:

Det kan bero på att Google upptäcker skräppost och tar bort den eller att användaren har raderat sitt konto, vilket orsakar borttagningen.

Oavsett orsakerna kan du skydda dina recensioner från att bli straffade genom att kontrollera riktlinjerna ovan och följa dem när du skriver recensioner på Google My Business.

Google My Business-ägare rekommenderas också att uppdatera sidan regelbundet för att hålla sig kvar i listan.