إجابتك السريعة:

إذا لم تظهر مراجعات Google ، فإما أنك الشخص الذي نشرها أو شركة فقدت بعض المراجعات.

بالنسبة إلى الشخص: إذا لم تظهر مراجعات Google المنشورة على "نشاطي التجاري على Google" ، فقد يكون هذا بسبب التحقق قيد المعالجة أو تم اكتشافه كرسائل غير مرغوب فيها.

لأصحاب الأعمال: إذا فقد "نشاطي التجاري على Google" بعض مراجعات Google من القائمة ، فهذا يرجع إلى السبب الدقيق لحذف المراجعات الخاصة بالمعلومات المزيفة أو غير المرغوب فيها أو المضللة.

لم يتم الإعلان عن السبب أو إخطاره بواسطة Google وهذه هي الطريقة التي تعمل بها الخوارزمية لمنع المراجعات الزائفة على Google.

• Find Hidden Reviews & amp؛ amp؛ احصل على الميزات الجيدة
• أفضل أدوات تتبع التعليقات عبر الإنترنت

لماذا يمكنني رؤية تقييمي على Google فقط عند تسجيل الدخول:

إذا كنت تستخدم Google المراجعات لا تعمل يعني عدم ظهورها كلما نشرت هناك احتمالية أنك ترتكب بعض الأخطاء التي تحتاج إلى إصلاح.

1. مراجعة مدقق الرؤية

المراجعة التي لا يمكن عرضها بواسطة الكل ما عدا يظهر لك فقط عندها فقط لا يكون متاحًا لجميع المستخدمين إما لأسباب تتعلق بالتحقق أو لأسباب أخرى.

يجب عليك التحقق من الرؤية العامة لتلك الصفحة إذا ظهرت هناك.

🔴 كيفية الاستخدام:

الخطوة 1: أولاً وقبل كل شيء ، افتح رؤية المراجعةأداة Checker.

الخطوة 2: ثم أدخل اسم صفحة GMB التي تريد التحقق من المراجعات.

الخطوة 3: بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تحقق".

الخطوة 4: الآن ، سترى ما إذا كانت هناك أية مراجعات لعرضها أم لا. إذا كانت هناك مراجعات ، فستعرض لك الأداة العدد الإجمالي للمراجعات ومتوسط ​​تقييمها.

إذا لم تكن هناك مراجعات لعرضها ، ستخبرك الأداة بأنه لا توجد مراجعات متاحة.

2. المراجعات المرفوضة

تأكد من إضافة مراجعاتك إلى صفحة GMB صالحة لها قاعدة نشطة واشرح الخدمة التي تلقيتها إذا كانت المراجعة لا تتطابق مع معلومات القائمة أو كان النشاط التجاري لم تعد في الخدمة أو تنتقل إلى نشاط تجاري جديد ، ربما لن تتمكن من رؤية المراجعات.

للتأكد من أنه يمكنك إجراء تجربة على بعض الأنشطة التجارية عن طريق نشر بعض المراجعات وستجد قريبًا من أن المراجعات تم رفضها لأولئك الذين ليس لأعمالهم أي مراجعات سابقة حتى الآن. قد يكون هذا بسبب أن Google قررت عدم عرض المراجعات قبل اكتمال 5.

يتم إصلاح هذه الحالة إذا أجرى مالك GMB أي تغييرات أو تحديثات على الأنشطة التجارية التي قد تظهر مراجعاتك المعلقة في مستقبل. لاحظ أن هذه قد تكون مشكلة مؤقتة سيتم إصلاحها تلقائيًا قريبًا.

ستظهر القائمة على خرائط Google بالإضافة إلى نتائج بحث Google.

3. تقييمات Google هيلا يتم احتساب

إذا رأيت المراجعات المنشورة مقابل العد غير متطابق ، فتأكد من إزالة بعض المراجعات أو تعليقها. يحدث هذا بسبب بعض الأسباب الداخلية بما في ذلك البريد العشوائي & amp؛ إساءة. لاحظ أنه إذا نشرت أي روابط على المراجعات ، فسيتم اكتشافها على أنها رسائل غير مرغوب فيها ومن المحتمل أن يتم مسح المراجعات غير ذات الصلة من صفحة "نشاطي التجاري على Google".

أبلغ العديد من الأشخاص أنه يتم تدوينها عند نشر أي منها التعليقات التي أخذت رابطًا بداخلها ، لم يتم نشرها للجمهور مطلقًا. قد تكون المراجعات مرئية لك فقط ولكن إذا قمت بفحصها من نافذة التصفح المتخفي ، فقد تلاحظ المفقودة.

قبل نشر أي مراجعات Google Business ، تأكد من أنها ذات صلة ولا تستهلك أيًا منها. الروابط فيها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت قد أضفت للتو مراجعة وعرضت 6 لك ولكن علنًا ، فهذه ليست سوى 5 أيام فقط انتظر بضعة أيام لتحديثها عند التحقق من قبل فريق اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها في "نشاطي التجاري على Google".

4. المراجعة العامة من Google: إذا تم الحذف

تكون جميع المراجعات المنشورة على "نشاطي التجاري على Google" عامة بشكل عام ، ولا يوجد مؤخرًا خيار لإخفائها. إما أن تضطر إلى حذف المراجعة أو إبقاءها عامة. إذا كانت مراجعاتك المنشورة غير مرئية ، فقد يكون هذا بسبب الموافقة المعلقة أو إذا كان لديك صفحة أعمال تم حذف بعض المراجعات ، فقد يكون هذا بسبب حذف المستخدم لذلكيدويًا.

قد يكون هناك سببان إما حذف المستخدم للمراجعة أو حذف Google لهما تلقائيًا ، حتى حذف حساب Gmail الخاص بالمستخدم يمكن أن يؤدي إلى إزالة جميع مراجعات Google My Business.

🔯 مراجعات Google الخاصة بي تختفي - السبب:

يمكن إخفاء مجموعة كبيرة من المراجعات إذا تم اكتشافها كرسائل غير مرغوب فيها. إذا أحضرت أي تعليقات من Google ، فربما تكون Google قد اكتشفت للتو هذه الحسابات واتخذت إجراءً بشأنها.

في الحالات الشخصية ، إذا كنت أنت ذلك الشخص الذي اختفت تعليقاته المنشورة ، فذلك بسبب اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها أو إذا لقد قمت للتو بتحديث مراجعاتك عن طريق إضافة كلمات أو روابط سيئة ، فهذا هو سبب الإجراء الذي اتخذته Google.

الآن ، إذا كنت ترغب في استعادة المراجعة ، فما عليك سوى تحديث الإعداد الافتراضي إلى الوضع الطبيعي إذا كان لديك قمت بإجراء أي تغييرات من قبل وسترى المراجعات تمت استعادتها في غضون 5 أيام عمل. أيضًا ، إذا قمت للتو بتحديث المراجعة بتفاصيل إضافية ، فمن المحتمل أن تكون موافقة معلقة وقريباً سيتم عرضها للجمهور.

كيفية الإصلاح إذا لم يتم عرض مراجعات Google:

أنت بصدد إصلاح المشكلات التي تعيق مراجعات Google لتظهر في القائمة. هناك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها إذا كنت تريد إصلاح مراجعات Google التي لا تظهر مشاكل عند نشر مراجعة على صفحة أعمال على Google.

لنبدأ بالدليلنصائح:

1. تجنب الكلمات المسيئة أو الأخطاء النحوية:

الكلمات السيئة أو الأخطاء النحوية في تعليقات المراجعة يمكن أن تغير معنى التعليق. في حال كان لديك ميل إلى المشكلات النحوية في الكتابة ، تأكد من إعادة التحقق من المراجعة قبل النشر وتأكد من عدم وجود مثل هذه الكلمات المسيئة في تلك المشاركة التي يكتشفها Google ويرفضها من الظهور.

من التقارير ، تم إثبات ذلك. أن إضافة كلمات سيئة على المراجعات يمكن أن يؤدي إلى حذف تلك المراجعة نهائيًا وقد تم تأكيد ذلك أيضًا في شروط Google & amp؛ صفحة الشروط مع مزيد من المعلومات الإضافية. لا يقتصر الأمر على ذلك فحسب ، لذا كن محددًا قبل نشر أشياء مسيئة أو مكتوبة بشكل خاطئ. حر في تجنب الأخطاء في الكتابة. سيساعدك هذا في جميع مجالات الكتابة كميزة إضافية.

2. انتظر حتى تظهر 7 أيام عمل:

لن تظهر Google مراجعاتك على الفور حتى إذا قمت بنشرها في أيام العمل & أمبير ؛ ساعات العمل. قد يستغرق هذا وقتًا للظهور على صفحة "نشاطي التجاري على Google" لمدة تصل إلى 3-7 أيام عمل. ولكن في الآونة الأخيرة ، قد يستغرق هذا أكثر من أسبوع وهذا التأخير مؤقت.

لذلك ، دعنا ننتظر حتى 7 أيام عمل حتى تظهر تعليقاتك على تلك الصفحة. إذا رأيت أن هذا يستغرق أكثر منبضعة أسابيع تحقق مما إذا تم إنهاء مراجعتك لانتهاك أي من سياسات Google في "نشاطي التجاري على Google".

3. لا تضع عنوان URL قيد المراجعة:

إذا وضعت أي عنوان URL في المراجعة ، فأنت من المرجح أن يتعرضوا للضرب من قبل فريق Google من خلال التظاهر بأن تعليقك غير مرغوب فيه. وفقًا لسياسة Google ، يتم تحديد إضافة روابط إلى التعليقات على أنها رسائل غير مرغوب فيها. وهذا يعني تجنب نشر روابط على مراجعتك للموافقة عليها في غضون 7 أيام والظهور علنًا.

عندما تريد نشر مراجعة على أي صفحة من صفحات GMB ، اجعلها عامة وبسيطة ووصفية للمستخدمين الآخرين من أجل فهم.

4. يجب ألا تكون موظفًا:

هذا الشيء الذي يجب أن يكون الناس على دراية به هو شخص موظف في هذا العمل المعين أو مجرد شخص من الفريق يحاول تحديد الأعمال للمستخدمين كاهتمام ، فهذا غير مسموح به في "نشاطي التجاري على Google". أنت غير مؤهل لنشر تعليقات المراجعة الخاصة بك وهذا ضروري للحفاظ على أي صفحة أعمال غير متحيزة.

هل فعلت ذلك من قبل؟ حسنًا ، فلنقم بإزالته. يمكنك النشر في الأنشطة التجارية الأخرى حيث تكون أنت العميل الفعلي ولكن يُنصح بتجنب مراجعة نشاطك التجاري أو إذا كنت موظفًا هناك.

5. تحديث صفحة "نشاطي التجاري على Google": [للمالك]

يحتاج نشاطي التجاري في Google إلى إدارة مناسبة للبقاء مدرجًا في بحث Google. إذا كنت مالك النشاط التجاري وفقدت إمكانية الوصول ، فيمكنك المطالبة بالعمل وإجراء أي تحسينات أو تغييراتمطلوب على الصفحات.

أيضًا ، إذا رأيت علامة "مغلق نهائيًا" عن طريق الخطأ ، فيمكنك المطالبة وإصلاحها عن طريق تغيير الحالة إلى "فتح".

قد يكون مالك الصفحة لا تحصل على أي مراجعات إذا تم اكتشاف أن النشاط التجاري غير نشط لفترة طويلة ويمكن إصلاح ذلك بسهولة عن طريق المطالبة بالعمل الذي قمت به لحالتي وتم استعادة نفس القائمة وفتحها لإجراء المزيد من المراجعات.

🔯 هل يمكنني معرفة ما إذا كتب أحد العملاء مراجعة اليوم على Google؟

إذا كان لديك حساب على "نشاطي التجاري على Google" ولا تحصل على أي تحديثات على المراجعات على أساس يومي ، فيجب أن تعلم أن Google تستغرق 7 أيام عمل لإظهار المراجعات على "نشاطي التجاري على Google". بالطريقة نفسها ، إذا حصلت للتو على بعض المراجعات التي ظهرت في نشاطك التجاري اليوم ، فقد تم نشرها بالفعل قبل بضعة أيام.

السطور السفلية:

قد يكون هذا بسبب اكتشاف Google للرسائل غير المرغوب فيها وإزالتها أو حذف المستخدم حسابه الذي تسبب في عمليات الإزالة.

مهما كانت الأسباب ، لحماية تعليقاتك من عدم التعرض للعقاب ، عليك مراجعة الإرشادات أعلاه واتباعها وفقًا لذلك أثناء طرح أي مراجعات على "نشاطي التجاري على Google".

أيضًا ، يُنصح مالكو "نشاطي التجاري على Google" بتحديث الصفحة بانتظام للبقاء مع القائمة.