Ihre schnelle Antwort:

Wenn Ihre Google-Bewertungen nicht angezeigt werden, sind Sie entweder die Person, die sie veröffentlicht hat, oder ein Unternehmen, das einige Bewertungen verloren hat.

Für die Person: Wenn Ihre veröffentlichten Google-Bewertungen nicht bei Google My Business angezeigt werden, kann dies daran liegen, dass die Überprüfung noch nicht abgeschlossen ist oder dass sie als Spam erkannt wurden.

Für Unternehmenseigentümer: Wenn Ihr Google My Business einige der Google-Bewertungen aus der Liste verloren hat, ist dies auf den genauen Grund für die Löschung der Bewertungen für gefälschte, Spam oder irreführende Informationen zurückzuführen.

Der Grund wird von Google nicht angegeben oder mitgeteilt, und so funktioniert der Algorithmus, um gefälschte Bewertungen bei Google zu verhindern.

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Warum kann ich meine Google-Bewertung nur sehen, wenn ich eingeloggt bin:

Wenn Ihre Google-Bewertungen nicht funktionieren, d. h. nicht angezeigt werden, wenn Sie einen Beitrag verfassen, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein paar Fehler machen, die behoben werden müssen.

1. die Sichtbarkeitsprüfung überprüfen

Die Bewertung, die nicht für alle sichtbar ist, sondern nur Ihnen angezeigt wird, ist entweder aus Gründen der Verifizierung oder aus anderen Gründen nicht für alle Nutzer verfügbar.

Sie müssen die öffentliche Sichtbarkeit dieser Seite überprüfen, wenn sie dort erscheint.

🔴 Wie zu verwenden:

Schritt 1: Öffnen Sie zunächst das Tool Review Visibility Checker.

Schritt 2: Geben Sie dann den Namen der GMB-Seite ein, die Sie auf Bewertungen überprüfen möchten.

Schritt 3: Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Prüfen".

Schritt 4: Wenn es Bewertungen gibt, zeigt Ihnen das Tool die Gesamtzahl der Bewertungen und deren durchschnittliche Bewertung an.

Wenn es keine Bewertungen gibt, die angezeigt werden können, teilt Ihnen das Tool mit, dass keine Bewertungen verfügbar sind.

2. abgelehnte Bewertungen

Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Bewertungen zu einer gültigen GMB-Seite hinzufügen, die eine aktive Basis hat, und erklären Sie den Service, den Sie erhalten haben. Wenn die Bewertung nicht mit den Eintragsinformationen übereinstimmt oder das Unternehmen nicht mehr in Betrieb ist oder zu einem neuen Unternehmen wechselt, können Sie die Bewertungen wahrscheinlich nicht sehen.

Um sicherzugehen, können Sie ein Experiment mit einigen Unternehmen durchführen, indem Sie einige Bewertungen veröffentlichen, und Sie werden bald herausfinden, dass die Bewertungen für diejenigen abgelehnt werden, deren Unternehmen noch keine früheren Bewertungen haben. Dies kann daran liegen, dass Google beschlossen hat, keine Bewertungen anzuzeigen, bevor 5 abgeschlossen wurden.

Dieser Fall wird behoben, wenn der GMB-Eigentümer Änderungen oder Aktualisierungen an den Unternehmen vornimmt, so dass Ihre ausstehenden Bewertungen in Zukunft angezeigt werden könnten. Beachten Sie, dass dies ein vorübergehendes Problem sein kann, das bald automatisch behoben wird.

Der Eintrag wird auch auf Google Maps und in den Google-Suchergebnissen angezeigt.

3. die Google-Bewertungen werden nicht gezählt

Wenn Sie sehen, dass die geposteten Bewertungen mit der Zählung nicht übereinstimmen, dann können Sie sicher sein, dass einige der Bewertungen entfernt oder auf Eis gelegt wurden. Dies geschieht aus einigen internen Gründen, einschließlich Spam und Missbrauch. Beachten Sie, dass, wenn Sie Links zu den Bewertungen gepostet haben, diese als Spam erkannt werden und höchstwahrscheinlich irrelevante Bewertungen von der Google My Business-Seite gelöscht werden.

Viele Nutzer berichteten, dass bei der Veröffentlichung von Bewertungen, die einen Link enthielten, dieser nie veröffentlicht wurde. Die Bewertungen sind zwar nur für Sie sichtbar, aber wenn Sie sie im Inkognito-Fenster überprüfen, können Sie die fehlende Bewertung bemerken.

Bevor Sie eine Google Business-Bewertung veröffentlichen, vergewissern Sie sich, dass sie relevant ist und keine Links enthält. Wenn Sie gerade eine Bewertung hinzugefügt haben und sie Ihnen 6 anzeigt, öffentlich aber nur 5 ist, warten Sie einfach ein paar Tage, bis sie nach der Überprüfung durch das Google My Business-Spam-Erkennungsteam aktualisiert wird.

4. öffentliche Google-Überprüfung: WENN GELÖSCHT

Alle Bewertungen, die auf Google My Business veröffentlicht werden, sind in der Regel öffentlich, und seit kurzem gibt es keine Möglichkeit mehr, sie zu verbergen. Entweder müssen Sie die Bewertung löschen oder sie einfach öffentlich lassen. Wenn Ihre veröffentlichten Bewertungen nicht sichtbar sind, kann dies entweder daran liegen, dass die Genehmigung noch aussteht, oder wenn Sie eine Unternehmensseite haben, auf der einige Bewertungen gelöscht wurden, kann dies daran liegen, dass der Nutzer sie manuell gelöscht hat.

Dafür kann es zwei Gründe geben: Entweder wurde die Bewertung vom Nutzer gelöscht oder Google hat sie automatisch entfernt. Auch die Löschung des Gmail-Kontos des Nutzers kann dazu führen, dass alle Google My Business-Bewertungen entfernt werden.

🔯 Meine Google-Bewertungen verschwinden - Warum?

Ein Großteil der Bewertungen kann verschwinden, wenn sie als Spam erkannt werden. Wenn Sie Bewertungen von Google mitgebracht haben, kann es sein, dass Google gerade diese Konten erkannt hat und Maßnahmen gegen sie ergriffen hat.

In persönlichen Fällen, wenn Sie die Person sind, deren gepostete Bewertungen verschwunden sind, ist dies auf die Erkennung von Spam zurückzuführen, oder wenn Sie nur Ihre Bewertungen aktualisiert haben, indem Sie schlechte Wörter oder Links hinzugefügt haben, ist dies der Grund für die von Google ergriffenen Maßnahmen.

Wenn Sie die Bewertung wiederherstellen möchten, aktualisieren Sie einfach die Standardeinstellungen, falls Sie zuvor Änderungen vorgenommen haben, und die Bewertungen werden innerhalb von 5 Arbeitstagen wiederhergestellt. Wenn Sie die Bewertung mit zusätzlichen Details aktualisiert haben, ist dies höchstwahrscheinlich noch nicht genehmigt und wird bald öffentlich angezeigt.

So beheben Sie, wenn Google-Bewertungen nicht angezeigt werden:

Es gibt einige Tipps, die Sie befolgen können, wenn Sie die Probleme mit den Google-Bewertungen beheben möchten, die nicht angezeigt werden, wenn Sie eine Bewertung auf einer Unternehmensseite bei Google veröffentlichen.

Beginnen wir mit den Tipps im Leitfaden:

1. vermeiden Sie anstößige Wörter oder grammatikalische Fehler:

Wenn Sie zu grammatikalischen Problemen beim Schreiben neigen, sollten Sie den Beitrag vor der Veröffentlichung noch einmal überprüfen und sicherstellen, dass er keine anstößigen Wörter enthält, die von Google erkannt und nicht angezeigt werden.

Aus den Berichten geht hervor, dass das Hinzufügen von schlechten Wörtern in Bewertungen zur dauerhaften Löschung dieser Bewertung führen kann, und dasselbe wurde auf der Seite mit den Google-Bedingungen mit weiteren zusätzlichen Informationen bestätigt. Nicht nur darauf beschränkt, also seien Sie spezifisch, bevor Sie Dinge posten, die beleidigend oder falsch geschrieben sind.

Darüber hinaus würde ich Ihnen empfehlen, Grammarly für Ihre Arbeit zu verwenden oder andere Tools, die Ihre Grammatik- und Schreibfehler kostenlos aufspüren, um Fehler beim Schreiben zu vermeiden. Dies wird Ihnen in allen Bereichen des Schreibens als zusätzlicher Vorteil helfen.

2. 7 Werktage abwarten, bis es erscheint:

Google zeigt Ihre Bewertungen nicht sofort an, auch wenn Sie sie an Werktagen und während der Arbeitszeit veröffentlichen. Es kann 3 bis 7 Werktage dauern, bis sie auf der Google My Business-Seite erscheinen. In letzter Zeit kann es jedoch mehr als eine Woche dauern, und diese Verzögerung ist vorübergehend.

Warten Sie also bis zu 7 Werktage, bis Ihre Bewertungen auf dieser Seite angezeigt werden. Wenn Sie sehen, dass dies mehr als ein paar Wochen dauert, überprüfen Sie, ob Ihre Bewertung wegen eines Verstoßes gegen die Google-Richtlinien auf Google My Business eingestellt wurde.

3. die URL nicht in die Überprüfung einbeziehen:

Wenn Sie eine URL in Ihre Bewertung einfügen, ist es wahrscheinlicher, dass das Google-Team Ihre Bewertung als Spam einstuft. Gemäß den Google-Richtlinien wird das Hinzufügen von Links zu Bewertungen als Spam eingestuft. Das bedeutet, dass Sie keine Links in Ihre Bewertung einfügen sollten, damit sie innerhalb von 7 Tagen genehmigt wird und öffentlich erscheint.

Wann immer Sie eine Bewertung auf einer GMB-Seite veröffentlichen möchten, halten Sie sie allgemein, einfach und beschreibend, damit andere Nutzer sie verstehen können.

(4) Sie sollten kein Arbeitnehmer sein:

Man sollte sich darüber im Klaren sein, dass jemand, der ein Angestellter des betreffenden Unternehmens ist, oder jemand aus dem Team, der versucht, das Unternehmen bei den Nutzern als interessant darzustellen, dies auf Google My Business nicht erlaubt ist. Sie sind nicht berechtigt, Ihre eigenen Bewertungskommentare zu veröffentlichen, und dies ist notwendig, um eine Unternehmensseite unvoreingenommen zu halten.

Haben Sie das schon einmal gemacht? Dann lassen Sie es weg. Sie können Beiträge für andere Unternehmen verfassen, bei denen Sie der eigentliche Kunde sind, aber es ist ratsam, keine Bewertungen für Ihr eigenes Unternehmen zu verfassen oder wenn Sie dort angestellt sind.

5. die Google My Business-Seite aktualisieren: [Für den Inhaber]

Wenn Sie der Eigentümer des Unternehmens sind und den Zugang verloren haben, können Sie das Unternehmen für sich beanspruchen und alle erforderlichen Verbesserungen oder Änderungen an den Seiten vornehmen.

Wenn Sie fälschlicherweise die Markierung "Dauerhaft geschlossen" sehen, können Sie dies beheben, indem Sie den Status in "Offen" ändern.

Der Inhaber der Seite erhält möglicherweise keine Bewertungen, wenn das Unternehmen für eine lange Zeit als inaktiv erkannt wird. Das kann leicht behoben werden, indem das Unternehmen reklamiert wird, was ich in meinem Fall getan hatte, und derselbe Eintrag wurde wiederhergestellt und für die Aufnahme weiterer Bewertungen geöffnet.

🔯 Kann ich sehen, ob ein Kunde heute eine Bewertung auf Google geschrieben hat?

Wenn Sie ein Google My Business-Konto haben und keine täglichen Aktualisierungen der Bewertungen erhalten, sollten Sie wissen, dass Google 7 Arbeitstage benötigt, um die Bewertungen auf Google My Business anzuzeigen. Wenn Sie also erst heute ein paar Bewertungen zu Ihrem Unternehmen erhalten haben, wurden diese bereits vor einigen Tagen veröffentlicht.

Das Wichtigste in Kürze:

Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass Google Spam erkannt und entfernt hat oder dass der Nutzer sein Konto gelöscht hat, was zu den Löschungen geführt hat.

Was auch immer die Gründe sind, um Ihre Bewertungen vor einer Bestrafung zu schützen, sollten Sie die oben genannten Richtlinien überprüfen und diese entsprechend befolgen, wenn Sie Bewertungen auf Google My Business abgeben.

Außerdem wird den Inhabern von Google My Business empfohlen, die Seite regelmäßig zu aktualisieren, um den Eintrag beizubehalten.