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Votre réponse rapide :
Pour résoudre le problème si Facebook Messenger n'envoie pas de photos, vous pouvez tout d'abord désinstaller l'application de votre iPhone et l'installer à nouveau sur votre iPhone à partir de l'App Store.
Vous pouvez également décharger les données de Messenger sur l'iPhone. Ouvrez les paramètres, allez à "Général" et ouvrez "Stockage de l'iPhone". Ouvrez ensuite Messenger et appuyez sur "Décharger l'application". Cela pourrait résoudre votre problème.
Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, vous devez signaler votre problème à Facebook.
Si vous ne parvenez pas à envoyer des photos via Messenger, vérifiez d'abord la taille des fichiers. Vous ne pouvez pas envoyer de pièces jointes d'une taille supérieure à 25 Mo ni d'images d'une résolution supérieure à 85 mégapixels.
Il se peut que des problèmes de réseau vérifient votre connexion Wi-Fi ou vos données cellulaires. Si nécessaire, changez de connexion.
Si vous n'autorisez pas l'application iPhone Media, vous rencontrerez ce type de problème.
Pourquoi Facebook Messenger n'envoie-t-il pas de photos sur l'iPhone :
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Facebook Messenger ne peut pas envoyer de photos sur votre téléphone :
Voir également: Pourquoi est-il indiqué "Following" sous les noms sur Instagram ?1. pour la taille du fichier média
Si vous ne parvenez pas à envoyer des photos ou des vidéos via Messenger, il peut y avoir plusieurs raisons à cela, notamment la taille du fichier multimédia, chaque plateforme de médias sociaux ayant sa propre limite de taille de fichier.
Vous ne pouvez pas envoyer de fichiers à quelqu'un en dépassant la limite. C'est ainsi que Messenger fixe sa limite de taille de fichier à 25 Mo. Vous pouvez envoyer à quelqu'un une pièce jointe d'une taille maximale de 25 Mo comprenant de l'audio, de la vidéo, des images, etc., alors que la taille maximale des images doit être de 85 mégapixels.
L'iPhone étant doté d'appareils photo à très haute résolution, les images qu'il prend peuvent dépasser la limite de résolution de Messenger. Non seulement la résolution, mais aussi la taille de l'image prise par un iPhone sont beaucoup plus grandes que celles d'un téléphone normal. Ces éléments peuvent donc poser problème.
2. problème de connexion à Internet
Si votre iPhone est connecté au Wi-Fi et que votre messagerie n'envoie pas de photos, allez dans Réglages puis dans WiFi et désactivez-le. Activez vos données mobiles et votre iPhone sera connecté au réseau de données cellulaires.
Essayez ensuite d'envoyer à nouveau la photo. Si vous utilisez les données mobiles et que vous ne pouvez pas envoyer de photos, passez au wifi et essayez à nouveau. Cela pourrait résoudre votre problème.
3. Messenger Data Saver
Facebook Messenger met en œuvre l'option d'économie de données pour permettre à l'utilisateur de télécharger manuellement les photos et les vidéos que la personne vous a envoyées au lieu que l'application les télécharge automatiquement. Si vous utilisez le Wi-Fi, l'application les téléchargera automatiquement car cela permettra aux utilisateurs d'utiliser leurs données cellulaires de manière plus efficace.
Nous savons tous que l'iPhone dispose d'un appareil photo à très haute résolution, ce qui pourrait expliquer pourquoi Facebook Messenger n'envoie pas de photos.
4) Si vous n'avez pas autorisé les droits de l'iPhone Media
Vous devez autoriser iPhone Media à utiliser Messenger, faute de quoi l'application pourrait présenter des problèmes. Autorisez Messenger à lire les contacts, les SMS, le stockage, etc. Si vous l'autorisez, vos problèmes seront résolus.
Si vous activez l'économiseur de données sur Facebook, vous devriez le désactiver pour une meilleure expérience. Ouvrez votre application Facebook et appuyez sur les trois lignes parallèles, puis allez dans "Paramètres et confidentialité". Ouvrez "Paramètres" et appuyez sur l'option "Médias", qui se trouve dans la section "Préférences". Désactivez ensuite l'option d'économiseur de données et réglez-la sur l'optimisation.
Comment réparer si Messenger n'envoie pas de photos :
Voici quelques techniques qui vous aideront à résoudre les problèmes liés à Messenger.
1. désinstaller et réinstaller Messenger
Si vous désinstallez et réinstallez l'application, les problèmes peuvent être résolus. Vous pouvez soit vous déconnecter de votre compte Messenger et le désinstaller ensuite, soit le désinstaller directement car si vous désinstallez l'application, votre compte sera automatiquement déconnecté.
Si vous souhaitez désinstaller l'application, appuyez sur l'application et maintenez-la enfoncée. Une fenêtre contextuelle " Supprimer l'application " s'affiche, ainsi que les options " Modifier l'écran d'accueil " et " Partager l'application ".
Cliquez sur l'option " Supprimer l'application " et appuyez sur " Supprimer l'application " pour la désinstaller ou ouvrez les paramètres de votre iPhone et allez dans la section " Général ", puis cliquez sur l'option " Stockage de l'iPhone " et ouvrez Messenger.
Cliquez sur l'option "Supprimer l'application" pour la désinstaller. Ouvrez votre App Store et recherchez "Messenger", puis installez-le. Ouvrez l'application et connectez-vous à nouveau à votre compte et vous verrez peut-être que votre problème sera résolu.
2) Décharger les données de Messenger sur l'iPhone
Il n'est pas nécessaire de désinstaller et de réinstaller l'application à chaque fois pour résoudre le problème. Vous pouvez vider le cache de l'application (pour l'iPhone, cela s'appelle "Offload data") pour résoudre le problème.
Pour décharger les données de Messenger sur l'iPhone, ouvrez d'abord les paramètres de votre iPhone et faites défiler vers le bas. Vous pouvez voir qu'il y a une option "Général", cliquez dessus et sélectionnez ensuite "Stockage de l'iPhone".
Ici, vous pouvez voir toutes les applications de votre téléphone. Vous pouvez également voir combien d'espace vos applications prennent. Ouvrez "Messenger" à partir d'ici et utilisez l'option "Offload App". Cliquez sur cette option pour effacer tous les caches que l'application a.
3. signaler à Facebook
Si vous rencontrez des problèmes avec Facebook, vous pouvez les lui signaler.
Voir également: Les paiements mensuels d'Amazon ne s'affichent pas - Corrigé🔴 Étapes de la déclaration :
Étape 1 : Appuyez sur l'icône des trois lignes parallèles en haut à droite de Facebook (si vous utilisez un navigateur mobile mis à jour, au lieu d'aller dans cette section, secouez votre téléphone à l'endroit où vous avez constaté le problème, puis suivez les étapes ci-dessous).
Étape 2 : Faites défiler la page jusqu'en bas et appuyez sur la section "Help & ; Support", puis sélectionnez "Report a problem".
Étape 3 : Vous obtenez alors une liste de produits avec lesquels vous pourriez rencontrer des problèmes, puis vous sélectionnez dans la liste le produit Facebook qui vous pose problème.
Étape 4 : Décrivez votre problème dans la zone de texte, y compris les étapes que vous avez suivies pour rencontrer le problème, puis, à titre de preuve, vous pouvez joindre une capture d'écran, qui est facultative, et appuyez ensuite sur soumettre.
Questions fréquemment posées :
1) Pourquoi Facebook Messenger ne reçoit-il pas de photos ?
Si Facebook Messenger ne reçoit pas de photos, cela peut être dû à des problèmes de connexion Internet. Si vous utilisez des données cellulaires (données mobiles), ces problèmes sont fréquents, mais pour le WiFi, tout se passe généralement bien. Il y a une autre raison pour laquelle Messenger ne reçoit pas de photos, c'est la taille limite des fichiers. Parfois, cela peut se produire parce queLe serveur de Messenger est en panne. Dans ce cas, attendez un peu ou mettez à jour l'application pour résoudre le problème.