Vaša rýchla odpoveď:

Ak chcete opraviť, ak Facebook Messenger neodosiela fotografie, môžete najprv urobiť jednu vec: odinštalujte aplikáciu z iPhonu a znova ju nainštalujte do iPhonu z App Store.

Dáta Messengera môžete v iPhone aj odložiť. Otvorte nastavenia, prejdite na "Všeobecné" a otvorte "Úložisko iPhone". Teraz tu otvorte Messenger a klepnite na "Odložiť aplikáciu". To by mohlo váš problém vyriešiť.

Ak uvedený postup nefunguje, mali by ste svoj problém nahlásiť spoločnosti Facebook.

Ak nemôžete odosielať obrázky prostredníctvom služby Messenger, najskôr skontrolujte veľkosť súborov. Nemôžete odoslať prílohu väčšiu ako 25 MB a žiadny obrázok s rozlíšením väčším ako 85 megapixelov.

Pri kontrole pripojenia Wi-Fi alebo mobilných dát môžu nastať problémy so sieťou. V prípade potreby zmeňte pripojenie.

Ak tejto aplikácii nepovolíte povolenie na používanie médií v iPhone, zobrazí sa tento typ problému.

Prečo Facebook Messenger neodosiela fotografie na iPhone:

Existuje mnoho dôvodov, pre ktoré by Facebook Messenger nemohol odosielať fotografie v telefóne, poďme sa do toho ponoriť:

1. Pre veľkosť mediálneho súboru

Ak nemôžete odosielať obrázky alebo videá prostredníctvom služby Messenger, môže to mať mnoho príčin. Jednou z nich je veľkosť mediálneho súboru, pretože každá platforma sociálnych médií má svoj vlastný limit veľkosti súboru.

Nemôžete nikomu posielať súbory, ktoré prekračujú limit. Práve tak Messenger nastavuje svoj limit veľkosti súborov na 25 MB. Môžete niekomu poslať prílohu s maximálnou veľkosťou 25 MB vrátane zvuku, videa, obrázkov atď. pričom maximálna veľkosť obrázkov by mala byť 85 megapixelov.

Keďže iPhone má fotoaparáty s veľmi vysokým rozlíšením, snímky, ktoré sú nasnímané iPhonmi, môžu prekročiť limit rozlíšenia Messengera. Nielen rozlíšenie, ale aj veľkosť snímky nasnímanej iPhonom je oveľa väčšia ako pri bežnom telefóne. Tieto veci teda môžu spôsobiť problémy.

2. Problém s internetovým pripojením

Ak je váš iPhone pripojený k Wi-Fi a váš messenger neodosiela obrázky, prejdite do Nastavení a potom prejdite na Wi-Fi a vypnite ho. Zapnite mobilné dáta a váš iPhone bude pripojený k mobilnej dátovej sieti.

Potom skúste obrázok odoslať znova. Ak používate mobilné dáta a nemôžete odosielať obrázky, prepnite na wifi a potom to skúste znova. Mohlo by to vyriešiť váš problém.

3. Messenger Data Saver

Facebook Messenger implementuje možnosť šetrenia dát, ktorá používateľovi umožní manuálne stiahnuť obrázky a videá, ktoré vám osoba poslala, namiesto toho, aby ich aplikácia sťahovala automaticky. Ak používate Wi-Fi, stiahne ich automaticky, pretože to používateľom pomôže efektívnejšie využívať mobilné dáta.

Teraz ide o to, že režim šetrenia dát nedokáže odosielať súbory s veľkým rozlíšením prostredníctvom služby Messenger bez komprimovania pôvodného súboru. Všetci vieme, že iPhone má fotoaparát s veľmi vysokým rozlíšením, takže to môže byť dôvod, prečo služba Facebook Messenger neodosiela fotografie.

4. Ak ste nepovolili povolenia pre iPhone Media

Musíte povoliť povolenie iPhone Media pre Messenger. V opačnom prípade by aplikácia mohla vykazovať určité poruchy. Dajte aplikácii Messenger povolenie, napríklad povolenie čítať kontakty, SMS, úložisko atď. Ak povolíte povolenie, vaše problémy by mohli byť odstránené.

Ak máte na Facebooku zapnutý šetrič dát, pre lepší zážitok by ste ho mali vypnúť. Otvorte aplikáciu Facebook a klepnite na tlačidlo s tromi rovnobežnými čiarami, potom prejdite do časti "Nastavenia & Súkromie". Otvorte "Nastavenia" a klepnite na možnosť "Médiá", ktorá sa nachádza v časti "Nastavenia". Potom vypnite možnosť šetrenia dát a nastavte ju na optimalizáciu.

Ako opraviť, ak Messenger neodosiela fotografie :

Teraz je najvyšší čas zistiť, ako môžete tento problém vyriešiť. Tu je niekoľko techník, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy týkajúce sa služby Messenger.

1. Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie aplikácie Messenger

Ak sa chystáte aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať, problémy sa dajú odstrániť. Buď sa môžete odhlásiť z konta Messenger a potom ho odinštalovať, alebo ho môžete priamo odinštalovať, pretože ak aplikáciu odinštalujete, vaše konto sa automaticky odhlási.

Ak teraz chcete aplikáciu odinštalovať, ťuknite na ňu a podržte ju a zobrazí sa vyskakovacie okno "Odstrániť aplikáciu" spolu s možnosťami "Upraviť domovskú obrazovku" a "Zdieľať aplikáciu".

Kliknite na možnosť "Odstrániť aplikáciu" a potom stlačte "Odstrániť aplikáciu", aby ste ju odinštalovali, alebo otvorte nastavenia iPhonu a prejdite do časti "Všeobecné", potom kliknite na možnosť "Úložisko iPhonu" a otvorte Messenger.

Teraz kliknite na možnosť "Odstrániť aplikáciu" a odinštalujte ju. Teraz otvorte svoj obchod s aplikáciami, vyhľadajte aplikáciu "Messenger" a nainštalujte ju. Otvorte aplikáciu a znova sa prihláste do svojho konta a možno uvidíte, že váš problém bude vyriešený.

2. Vyloženie údajov z aplikácie Messenger v zariadení iPhone

Na vyriešenie problému nemusíte aplikáciu zakaždým odinštalovať a znova nainštalovať. Na vyriešenie problému môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie (pre iPhone je známa ako "Offload data").

Ak chcete v iPhone odobrať údaje zo služby Messenger, najprv otvorte nastavenia iPhonu a prejdite nadol. Vidíte, že je tu možnosť "Všeobecné", kliknite na ňu a potom vyberte položku "Úložisko iPhonu".

Tu sa zobrazia všetky aplikácie, ktoré máte v telefóne. Zobrazí sa aj to, koľko miesta zaberajú vaše aplikácie. Otvorte tu položku "Messenger" a potom môžete použiť možnosť "Offload App". Kliknutím na túto možnosť vymažete všetky vyrovnávacie pamäte, ktoré má aplikácia.

3. Nahlásenie na Facebooku

Ak máte so službou Facebook nejaké problémy, môžete im ich nahlásiť.

🔴 Kroky na nahlásenie:

Krok 1: Ťuknite na ikonu troch rovnobežných čiar v pravom hornom rohu Facebooku. (Ak používate aktualizovaný mobilný prehliadač, namiesto prechodu do tejto časti jednoducho zatraste telefónom v mieste, kde ste videli problém, a potom postupujte podľa nižšie uvedených krokov).

Krok 2: Prejdite na spodnú časť a ťuknite na časť Pomoc & Podpora a potom vyberte možnosť Nahlásiť problém.

Krok 3: Potom sa zobrazí zoznam s niektorými produktmi, s ktorými by mohli byť problémy, a potom vyberte produkt Facebook zo zoznamu, s ktorým máte problém.

Krok 4: V textovom poli opíšte svoj problém vrátane krokov, ktoré ste podnikli, aby ste sa s problémom stretli, a potom môžete ako dôkaz pripojiť snímku obrazovky, čo nie je povinné, a potom ťuknite na položku Odoslať.

Často kladené otázky :

1. Prečo Facebook Messenger neprijíma obrázky?

Ak aplikácia Facebook Messenger neprijíma obrázky, môže ísť o chyby, ako sú problémy s pripojením na internet. Ak používate mobilné dáta (mobilné dáta), môžete tieto problémy vidieť veľmi často, ale v prípade WiFi tieto veci vo všeobecnosti prebiehajú hladko. Existuje ešte jeden dôvod, prečo aplikácia Messenger neprijíma obrázky, a to je limit veľkosti súboru. Niekedy sa to môže stať, pretožeServer aplikácie Messenger je nefunkčný. V takom prípade počkajte nejaký čas alebo aktualizujte aplikáciu, aby sa to opravilo.