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あなたのクイックアンサー
Facebookメッセンジャーが写真を送信できない場合の対処法として、まず、iPhoneからアプリをアンインストールし、App Storeから再度iPhoneにインストールする方法があります。
関連項目: Snapchat Location Tracker - Best AppsiPhoneでMessengerのデータをオフロードすることもできます。 設定を開き、「一般」から「iPhoneストレージ」を開きます。 ここでMessengerを開き、「アプリをオフロード」をタップします。 これで問題が解決するかもしれません。
上記の手順でうまくいかない場合は、Facebookに問題を報告する必要があります。
メッセンジャーで写真が送れない場合は、まずファイルのサイズを確認してください。 25MBを超えるサイズの添付ファイルは送れず、85メガピクセルの解像度以上の画像は送れません。
Wi-Fi接続や携帯電話のデータ通信に問題がある可能性があります。 必要に応じて、接続先を変更してください。
このアプリでiPhoneのメディア権限を許可していない場合、このような問題が発生します。
iPhoneでFacebookメッセンジャーが写真を送信できない理由:
Facebook Messengerがスマホで写真を送れなくなる理由はたくさんあるのですが、その中に飛び込んでみましょう:
1.メディアファイルサイズについて
メッセンジャーで写真や動画を送信できない場合、さまざまな原因が考えられます。 そのひとつがメディアのファイルサイズで、ソーシャルメディアにはそれぞれファイルサイズの上限があります。
Messengerでは、ファイルサイズの上限を25MBに設定しており、オーディオ、ビデオ、画像など、最大25MBの添付ファイルを相手に送ることができます。
iPhoneは非常に高解像度のカメラを搭載しているため、iPhoneで撮影した画像はMessengerの解像度制限を超える可能性があります。 解像度だけでなく、iPhoneで撮影した画像のサイズも通常の携帯電話に比べて非常に大きいため、これらのことが問題になる可能性があります。
2.インターネット接続の不具合
iPhoneがWi-Fiに接続されているのにメッセンジャーが画像を送信しない場合は、「設定」の「WiFi」をオフにしてください。 モバイルデータをオンにすると、iPhoneが携帯電話のデータネットワークに接続されます。
もし、モバイルデータを使用していて、写真を送信できない場合は、Wifiに移行してから、もう一度試してみてください。 問題が解決されるかもしれません。
関連項目: Instagramの提案は、どのようなことに基づいて、あなたのために3.メッセンジャーデータセーバー
Facebookメッセンジャーでは、相手が送ってきた写真や動画をアプリが自動的にダウンロードするのではなく、ユーザーが手動でダウンロードするデータセーバーオプションを実装しています。 Wi-Fi を使用している場合は、ユーザーが携帯電話のデータをより有効に使用できるため、自動的にダウンロードされます。
さて、ポイントは、データセーバーモードでは、元のファイルを圧縮しないと、メッセンジャーで大きな解像度のファイルを送ることができないということです。 iPhoneには非常に高解像度のカメラがあることは周知の事実ですから、これがFacebookメッセンジャーで写真が送れない理由かもしれませんね。
4.iPhoneのメディア権限を許可していない場合
MessengerのiPhone Media権限を許可する必要があります。 そうでなければ、このアプリはいくつかの不具合を示す可能性があります。 連絡先、SMS、ストレージなどを読むことを許可するように、Messengerに許可を与えます。 許可すれば、あなたの問題は修正されるかもしれません。
Facebookでデータセーバーをオンにしている場合は、より良い体験のためにオフにする必要があります。 Facebookアプリを開き、3本の平行線のボタンをタップして、「設定 & プライバシー」に進みます。 設定」を開き、「環境設定」のセクションにある「メディア」オプションをタップします。 次に、データセーバーオプションをオフにして、最適化するように設定します。
メッセンジャーで写真が送信されない場合の対処法 :
ここでは、メッセンジャーに関する問題を解決するためのいくつかのテクニックを紹介します。
1.Messengerのアンインストールと再インストール
Messengerのアカウントをログアウトしてからアンインストールするか、アプリケーションをアンインストールするとアカウントが自動的にログアウトされるため、直接アンインストールするか、どちらかになります。
アンインストールしたい場合は、アプリを長押しすると、「ホーム画面の編集」「アプリの共有」オプションとともに「アプリの削除」というポップアップが表示されます。
アプリの削除」オプションをクリックし、「アプリの削除」を押してアンインストールするか、iPhoneの設定を開き、「一般」セクションに移動し、「iPhoneストレージ」オプションをクリックし、「Messenger」を開きます。
アプリの削除」をクリックしてアンインストールし、App Storeで「Messenger」を検索してインストールします。 アプリケーションを開き、アカウントに再度ログインすると、問題が解決していることがわかるかもしれません。
2.iPhoneのMessengerデータをオフロードする
アプリケーションのキャッシュをクリア(iPhoneの場合は「Offload data」)することで、問題を解決できます。
iPhoneのMessengerデータをオフロードするには、まず、iPhoneの設定を開き、下にスクロールします。 一般」というオプションがあるのがわかりますので、それをクリックし、「iPhoneストレージ」を選択します。
アプリの容量も表示されます。 ここから「Messenger」を開き、「Offload App」オプションを使用します。 このオプションをクリックすると、アプリが持つすべてのキャッシュをクリアできます。
3.Facebookに報告する
もし、Facebookに問題があるのであれば、その問題を報告することができます。
🔴 Steps To Report:
ステップ1: Facebookの右上にある3本の平行線のアイコンをタップします(最新のモバイルブラウザを使用している場合は、このセクションに移動する代わりに、問題が発生した場所で携帯電話を振ってから、以下の手順に従ってください)。
ステップ2: 一番下までスクロールし、「Help & Support」セクションをタップして、「Report a problem」を選択します。
ステップ3: すると、問題が発生しそうな製品がいくつか含まれたリストが表示されるので、リストから問題が発生しているFacebook製品を選択します。
ステップ4: テキストボックスに問題を説明し、問題が発生するまでに行った手順を記載し、証拠としてスクリーンショットを添付してください(オプション)。
よくある質問 :
1.Facebookメッセンジャーで写真が受信できないのはなぜですか?
Facebookメッセンジャーが写真を受け取れない場合、インターネット接続の問題など、いくつかのバグが考えられます。 携帯電話データ(モバイルデータ)を使用している場合は、これらの問題が頻繁に見られますが、WiFiの場合は、一般的にこれらのことはスムーズに進んでいます。 メッセンジャーが写真を受け取れない理由はもう一つあり、それはファイルサイズの制限です。 時々これは、以下の理由で起こることがあります。Messengerのサーバーがダウンしています。 この場合は、しばらくお待ちいただくか、アプリをアップデートして解決してください。