আপনার দ্রুত উত্তর:

ফেসবুক মেসেঞ্জার ফটো পাঠাচ্ছে না তা ঠিক করতে, প্রথমে আপনি একটি কাজ করতে পারেন: আপনার iPhone থেকে অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং আবার আপনার iPhone এ ইনস্টল করুন অ্যাপ স্টোর থেকে।

আপনি iPhone এ Messenger ডেটাও অফলোড করতে পারেন৷ সেটিংস খুলুন 'জেনারেল' এ যান এবং 'আইফোন স্টোরেজ' খুলুন। এখন এখানে মেসেঞ্জার খুলুন এবং 'অফলোড অ্যাপ' এ আলতো চাপুন। এটি আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে।

উপরের প্রক্রিয়াটি যদি কাজ না করে, তাহলে আপনার সমস্যা সম্পর্কে Facebook-এ রিপোর্ট করা উচিত।

আপনি যদি মেসেঞ্জারের মাধ্যমে ছবি পাঠাতে না পারেন, তাহলে সাইজ চেক করুন প্রথমে ফাইলগুলি। আপনি 25 MB এর চেয়ে বড় একটি সংযুক্তি পাঠাতে পারবেন না এবং 85-মেগাপিক্সেল রেজোলিউশনের চেয়ে বড় কোনো ছবি পাঠাতে পারবেন না৷

আপনার Wi-Fi সংযোগ বা সেলুলার ডেটা পরীক্ষা করতে কিছু নেটওয়ার্ক সমস্যা হতে পারে৷ যদি প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার সংযোগ পরিবর্তন করুন।

আপনি যদি এই অ্যাপের জন্য আইফোন মিডিয়ার অনুমতি না দেন, তাহলে আপনি এই ধরনের সমস্যা দেখতে পাবেন।

কেন Facebook মেসেঞ্জার আইফোনে ছবি পাঠাচ্ছে না:

অনেক কারণ আছে যার জন্য Facebook মেসেঞ্জার আপনার ফোনে ছবি পাঠাতে পারবে না, চলুন জেনে নেই:

1. মিডিয়া ফাইল সাইজের জন্য

যদি আপনি সক্ষম না হন মেসেঞ্জারের মাধ্যমে ছবি বা ভিডিও পাঠাতে হলে এর অনেক কারণ থাকতে পারে। এর একটি কারণ হল মিডিয়া ফাইলের আকার, প্রতিটি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ফাইলের আকারের সীমা রয়েছে৷

সীমার বাইরে গিয়ে আপনি কাউকে ফাইল পাঠাতে পারবেন না৷ঠিক তেমনি, মেসেঞ্জার তার ফাইলের আকার সীমা 25 এমবি সেট করে। আপনি কাউকে অডিও, ভিডিও, ছবি ইত্যাদি সহ সর্বাধিক 25 এমবি আকারের একটি সংযুক্তি পাঠাতে পারেন, যেখানে ছবির সর্বাধিক আকার 85 মেগাপিক্সেল হওয়া উচিত।

যেহেতু আইফোনে খুব উচ্চ-রেজোলিউশন ক্যামেরা রয়েছে, iPhones দ্বারা তোলা ছবি মেসেঞ্জারের রেজোলিউশন সীমা অতিক্রম করতে পারে। শুধু রেজোলিউশনই নয়, আইফোনের তোলা ছবির আকারও সাধারণ ফোনের থেকে অনেক বড়। তাই এই জিনিসগুলি সমস্যা তৈরি করতে পারে৷

2. ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা

যদি আপনার আইফোন Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকে এবং আপনার মেসেঞ্জার ছবি না পাঠায়, তাহলে সেটিংসে যান এবং তারপরে WiFi এ যান এবং বন্ধ কর. আপনার মোবাইল ডেটা চালু করুন এবং আপনার iPhone সেলুলার ডেটা নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হবে৷

তারপর আবার ছবি পাঠানোর চেষ্টা করুন৷ আপনি যদি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন এবং ছবি পাঠাতে না পারেন, তাহলে wifi-এ শিফট করুন এবং তারপর আবার চেষ্টা করুন। এটি আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

3. মেসেঞ্জার ডেটা সেভার

ফেসবুক মেসেঞ্জার ডেটা সেভার বিকল্পটি প্রয়োগ করে যাতে ব্যবহারকারীর পরিবর্তে ব্যক্তিটি আপনার কাছে পাঠানো ছবি এবং ভিডিওগুলি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে পারে৷ অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ছবি ডাউনলোড করে। আপনি যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন, তাহলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেগুলি ডাউনলোড করবে কারণ এটি ব্যবহারকারীদের তাদের সেলুলার ডেটা আরও কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে সহায়তা করবে৷

এখন কথা হল যে ডেটা সেভার মোড এর মাধ্যমে বড় রেজোলিউশন ফাইল পাঠাতে পারে নামূল ফাইলটি সংকুচিত না করেই মেসেঞ্জার। আমরা সকলেই জানি যে আইফোনে একটি খুব উচ্চ-রেজোলিউশন ক্যামেরা রয়েছে, তাই এটি একটি কারণ হতে পারে যে কারণে Facebook মেসেঞ্জার ফটো পাঠায় না৷

4. আপনি যদি আইফোন মিডিয়া অনুমতি না দিয়ে থাকেন

আপনাকে মেসেঞ্জারের জন্য আইফোন মিডিয়ার অনুমতি দিতে হবে। অন্যথায়, অ্যাপটি কিছু ত্রুটি দেখাতে পারে। মেসেঞ্জারকে অনুমতি দিন, যেমন তাদের পরিচিতি, এসএমএস, স্টোরেজ ইত্যাদি পড়ার অনুমতি দেওয়া। যদি আপনি অনুমতি দেন, তাহলে আপনার সমস্যাগুলি ঠিক হয়ে যেতে পারে।

আপনি যদি Facebook-এ ডেটা সেভার চালু করেন, তাহলে আরও ভালো অভিজ্ঞতার জন্য আপনি এটা বন্ধ করা উচিত. আপনার Facebook অ্যাপটি খুলুন এবং তিনটি সমান্তরাল লাইন বোতামে আলতো চাপুন, তারপর 'সেটিংস' এ যান৷ গোপনীয়তা'। 'সেটিংস' খুলুন এবং 'মিডিয়া' বিকল্পে আলতো চাপুন, যা 'পছন্দ' বিভাগের অধীনে রয়েছে। তারপরে ডেটা সেভার বিকল্পটি বন্ধ করুন এবং এটিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য সেট করুন।

মেসেঞ্জার ফটোগুলি না পাঠালে কীভাবে ঠিক করবেন :

এখন কীভাবে তা জানার উপযুক্ত সময় এসেছে। আপনি সমস্যাটি ঠিক করতে পারেন। এখানে কিছু কৌশল রয়েছে যা আপনাকে মেসেঞ্জার সংক্রান্ত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করবে৷

1. মেসেঞ্জার আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে যাচ্ছেন, তাহলে সমস্যাগুলি সমাধান করা যেতে পারে . হয় আপনি আপনার মেসেঞ্জার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে পারেন এবং তারপরে এটি আনইনস্টল করতে পারেন বা আপনি সরাসরি এটি আনইনস্টল করতে পারেন কারণ আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবে।

এখন, যদিআপনি আনইনস্টল করতে চান, তারপর হয় অ্যাপটি আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন এবং আপনি 'হোম স্ক্রীন সম্পাদনা করুন' এবং 'অ্যাপ শেয়ার করুন' বিকল্পগুলির সাথে একটি পপ-আপ 'অ্যাপ সরান' দেখতে পাবেন।

'এ ক্লিক করুন অ্যাপ অপশনটি সরান এবং তারপরে এটি আনইনস্টল করতে 'অ্যাপ মুছুন' টিপুন বা আপনার আইফোন সেটিংস খুলুন এবং 'জেনারেল' বিভাগে যান, তারপর 'আইফোন স্টোরেজ' বিকল্পে ক্লিক করুন এবং মেসেঞ্জার খুলুন।

এখন ক্লিক করুন এটি আনইনস্টল করতে 'অ্যাপ মুছুন' বিকল্পটি। এখন, আপনার অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং 'মেসেঞ্জার' অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে এটি ইনস্টল করুন। অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করুন এবং আপনি দেখতে পাবেন যে আপনার সমস্যাটি ঠিক হয়ে যাবে৷

2. আইফোনে মেসেঞ্জার ডেটা অফলোড করুন

সমস্যার সমাধান করতে আপনাকে প্রতিবার অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করতে হবে না। সমস্যাটি সমাধান করতে আপনি অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে (আইফোনের জন্য এটি 'অফলোড ডেটা' নামে পরিচিত) সাফ করতে পারেন৷

iPhone এ মেসেঞ্জার ডেটা অফলোড করতে, প্রথমে আপনার iPhone সেটিংস খুলুন এবং নীচে স্ক্রোল করুন৷ আপনি দেখতে পাচ্ছেন সেখানে একটি বিকল্প আছে 'সাধারণ', এটিতে ক্লিক করুন এবং তারপরে 'iPhone স্টোরেজ' নির্বাচন করুন৷

এখানে আপনি আপনার ফোনের সমস্ত অ্যাপ দেখতে পাবেন৷ এটি আপনার অ্যাপগুলি কতটা জায়গা নেয় তাও দেখাবে। এখান থেকে 'মেসেঞ্জার' খুলুন এবং তারপরে আপনি 'অফলোড অ্যাপ' বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাপটিতে থাকা সমস্ত ক্যাশে মুছে ফেলতে এই বিকল্পটিতে ক্লিক করুন।

3. Facebook-এ রিপোর্ট করুন

আপনার যদি Facebook-এ কোনও সমস্যা হয়, তাহলে আপনি সমস্যাটি রিপোর্ট করতে পারেনতাদের।

🔴 রিপোর্ট করার ধাপ:

ধাপ 1: ফেসবুকের উপরের ডানদিকে তিনটি সমান্তরাল লাইন আইকনে ট্যাপ করুন। (আপনি যদি একটি আপডেট করা মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তাহলে এই বিভাগে যাওয়ার পরিবর্তে আপনি যেখানে সমস্যাটি দেখেছেন সেখানে আপনার ফোনটি ঝাঁকান এবং তারপরে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন)।

ধাপ 2: নীচে স্ক্রোল করুন এবং 'সহায়তা এবং amp; সমর্থন' বিভাগ, তারপরে 'একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন' নির্বাচন করুন।

পদক্ষেপ 3: তারপরে আপনি কিছু পণ্য সম্বলিত একটি তালিকা পাবেন যার সাথে আপনি সমস্যা পেতে পারেন, তারপর থেকে Facebook পণ্য নির্বাচন করুন যে তালিকায় আপনার সমস্যা হচ্ছে।

পদক্ষেপ 4: টেক্সট বক্সে আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন, সমস্যাটির সম্মুখীন হওয়ার জন্য আপনি যে পদক্ষেপগুলি নিয়েছিলেন তা সহ, এবং তারপরে, প্রমাণ হিসাবে, আপনি একটি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে পারেন যা ঐচ্ছিক, এবং তারপর জমা দিন ট্যাপ করুন৷

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি : <3

> ১. ফেসবুক মেসেঞ্জার কেন ছবি পায় না?

যদি Facebook মেসেঞ্জার ছবি না পায়, তাহলে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার মতো কিছু বাগ হতে পারে। আপনি যদি সেলুলার ডেটা (মোবাইল ডেটা) ব্যবহার করেন তবে আপনি এই সমস্যাগুলি প্রায়শই দেখতে পারেন, তবে ওয়াইফাইয়ের জন্য, সাধারণত, এই জিনিসগুলি সহজেই চলছে৷ মেসেঞ্জার ছবি না পাওয়ার আরও একটি কারণ আছে এবং সেটি হল ফাইলের সাইজ লিমিট। কখনও কখনও মেসেঞ্জারের সার্ভার ডাউন থাকার কারণে এটি ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, কিছু সময় অপেক্ষা করুন বা অ্যাপটি আপডেট করুন ঠিক করার জন্যএটা।