Η γρήγορη απάντησή σας:

Για να διορθώσετε αν το Facebook Messenger δεν στέλνει φωτογραφίες, μπορείτε πρώτα να κάνετε ένα πράγμα: να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή από το iPhone σας και να την εγκαταστήσετε ξανά στο iPhone σας από το App Store.

Μπορείτε επίσης να εκφορτώσετε τα δεδομένα του Messenger στο iPhone. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις, μεταβείτε στο 'Γενικά' και ανοίξτε το 'Αποθήκευση iPhone'. Τώρα ανοίξτε το Messenger εδώ και πατήστε 'Εκφόρτωση εφαρμογής'. Αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημά σας.

Εάν η παραπάνω διαδικασία δεν λειτουργήσει, τότε θα πρέπει να αναφέρετε το πρόβλημά σας στο Facebook.

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε εικόνες μέσω του messenger, ελέγξτε πρώτα το μέγεθος των αρχείων. Δεν μπορείτε να στείλετε συνημμένο αρχείο με μέγεθος μεγαλύτερο από 25 MB και καμία εικόνα με ανάλυση μεγαλύτερη από 85 megapixel.

Ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα δικτύου, ελέγχοντας τη σύνδεση Wi-Fi ή τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν χρειάζεται, αλλάξτε τη σύνδεσή σας.

Εάν δεν επιτρέπετε την άδεια χρήσης πολυμέσων iPhone για αυτή την εφαρμογή, θα δείτε αυτό το είδος προβλήματος.

Γιατί το Facebook Messenger δεν στέλνει φωτογραφίες στο iPhone:

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το Facebook Messenger δεν θα μπορούσε να στείλει φωτογραφίες στο τηλέφωνό σας, ας το δούμε αναλυτικά:

1. Για το μέγεθος αρχείου πολυμέσων

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε εικόνες ή βίντεο μέσω του Messenger, τότε μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι γι' αυτό. Ένας από τους λόγους είναι το μέγεθος του αρχείου πολυμέσων, καθώς κάθε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης έχει το δικό της όριο μεγέθους αρχείου.

Δεν μπορείτε να στείλετε αρχεία σε κανέναν υπερβαίνοντας το όριο. Έτσι ακριβώς, το Messenger θέτει το όριο μεγέθους των αρχείων του στα 25 MB. Μπορείτε να στείλετε σε κάποιον ένα συνημμένο αρχείο με μέγιστο μέγεθος 25 MB, συμπεριλαμβανομένων ήχου, βίντεο, εικόνων κ.λπ., ενώ το μέγιστο μέγεθος των εικόνων πρέπει να είναι 85 megapixel.

Καθώς το iPhone διαθέτει κάμερες πολύ υψηλής ανάλυσης, οι εικόνες που λαμβάνονται από τα iPhone ενδέχεται να ξεπεράσουν το όριο ανάλυσης του Messenger. Όχι μόνο η ανάλυση αλλά και το μέγεθος της εικόνας που λαμβάνεται από ένα iPhone είναι πολύ μεγαλύτερο από ένα κανονικό τηλέφωνο. Έτσι, αυτά τα πράγματα μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα.

2. Πρόβλημα σύνδεσης στο Internet

Αν το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi και το messenger δεν στέλνει εικόνες, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο WiFi και απενεργοποιήστε το. Ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και το iPhone σας θα συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να στείλετε ξανά την εικόνα. Αν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και δεν μπορείτε να στείλετε εικόνες, τότε μεταβείτε σε wifi και δοκιμάστε ξανά. Αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημά σας.

3. Messenger Data Saver

Το Facebook Messenger εφαρμόζει την επιλογή εξοικονόμησης δεδομένων για να επιτρέπει στον χρήστη να κατεβάζει χειροκίνητα τις φωτογραφίες και τα βίντεο που σας έστειλε το άτομο αντί η εφαρμογή να κατεβάζει τις εικόνες αυτόματα. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, τότε θα τις κατεβάζει αυτόματα, επειδή αυτό θα βοηθήσει τους χρήστες να χρησιμοποιούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας τους πιο αποτελεσματικά.

Τώρα το θέμα είναι ότι η λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων δεν μπορεί να στείλει αρχεία μεγάλης ανάλυσης μέσω του Messenger χωρίς συμπίεση του αρχικού αρχείου. Όλοι γνωρίζουμε ότι το iPhone διαθέτει κάμερα πολύ υψηλής ανάλυσης, οπότε αυτός θα μπορούσε να είναι ένας λόγος για τον οποίο το Facebook Messenger δεν στέλνει φωτογραφίες.

4. Εάν δεν έχετε επιτρέψει τα δικαιώματα iPhone Media

Πρέπει να επιτρέψετε την άδεια iPhone Media για το Messenger. Διαφορετικά, η εφαρμογή θα μπορούσε να εμφανίσει κάποιες δυσλειτουργίες. Δώστε στο Messenger άδεια, όπως να του επιτρέψετε να διαβάζει επαφές, SMS, αποθήκευση κ.λπ. Αν επιτρέψετε την άδεια, τότε τα προβλήματά σας θα μπορούσαν να διορθωθούν.

Εάν ενεργοποιείτε την εξοικονόμηση δεδομένων στο Facebook, τότε για καλύτερη εμπειρία θα πρέπει να την απενεργοποιήσετε. Ανοίξτε την εφαρμογή σας στο Facebook και πατήστε το κουμπί με τις τρεις παράλληλες γραμμές και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις & Απόρρητο". Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις" και πατήστε στην επιλογή "Μέσα", η οποία βρίσκεται κάτω από την ενότητα "Προτιμήσεις". Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την επιλογή εξοικονόμησης δεδομένων και ρυθμίστε τη βελτιστοποίηση.

Πώς να διορθώσετε αν το Messenger δεν στέλνει φωτογραφίες :

Τώρα ήρθε η ώρα να μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα.Ακολουθούν ορισμένες τεχνικές που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε τα προβλήματα σχετικά με το Messenger.

1. Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Messenger

Εάν πρόκειται να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή, τότε τα προβλήματα μπορούν να διορθωθούν. Είτε μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας στο Messenger και στη συνέχεια να την απεγκαταστήσετε είτε μπορείτε να την απεγκαταστήσετε απευθείας, διότι εάν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, ο λογαριασμός σας θα αποσυνδεθεί αυτόματα.

Τώρα, αν θέλετε να απεγκαταστήσετε, τότε είτε πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή και θα δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο "Κατάργηση εφαρμογής" που θα εμφανιστεί μαζί με τις επιλογές "Επεξεργασία αρχικής οθόνης" και "Κοινή χρήση εφαρμογής".

Κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εφαρμογής" και, στη συνέχεια, πατήστε "Διαγραφή εφαρμογής" για να την απεγκαταστήσετε ή ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPhone και μεταβείτε στην ενότητα "Γενικά", στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση iPhone" και ανοίξτε το Messenger.

Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή εφαρμογής" για να την απεγκαταστήσετε. Τώρα, ανοίξτε το App Store και αναζητήστε το "Messenger" και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το. Ανοίξτε την εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας και ίσως δείτε ότι το πρόβλημά σας θα έχει επιλυθεί.

2. Εκφόρτωση δεδομένων Messenger στο iPhone

Δεν χρειάζεται να απεγκαθιστάτε και να επανεγκαθιστάτε την εφαρμογή κάθε φορά για να διορθώσετε το πρόβλημα.Μπορείτε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη cache της εφαρμογής (για το iPhone είναι γνωστή ως "Offload data") για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Για να εκφορτώσετε τα δεδομένα του Messenger στο iPhone, ανοίξτε πρώτα τις ρυθμίσεις του iPhone και μετακινηθείτε προς τα κάτω. Βλέπετε ότι υπάρχει η επιλογή "Γενικά", κάντε κλικ σε αυτήν και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αποθήκευση iPhone".

Εδώ μπορείτε να δείτε όλες τις εφαρμογές που έχει το τηλέφωνό σας. Θα σας δείξει επίσης πόσο χώρο καταλαμβάνουν οι εφαρμογές σας. Ανοίξτε το 'Messenger' από εδώ και στη συνέχεια μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή 'Offload App'. Κάντε κλικ σε αυτή την επιλογή για να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες που έχει η εφαρμογή.

3. Αναφορά στο Facebook

Αν έχετε προβλήματα με το Facebook, τότε μπορείτε να τους αναφέρετε το πρόβλημα.

🔴 Βήματα προς αναφορά:

Βήμα 1: Πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις παράλληλες γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία του Facebook. (Αν χρησιμοποιείτε ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης για κινητά, τότε αντί να μεταβείτε σε αυτό το τμήμα, απλά κουνήστε το τηλέφωνό σας στο σημείο που είδατε το πρόβλημα και στη συνέχεια ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα).

Βήμα 2: Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε στην ενότητα "Βοήθεια και υποστήριξη" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αναφορά προβλήματος".

Βήμα 3: Στη συνέχεια, εμφανίζεται μια λίστα με κάποια προϊόντα με τα οποία μπορεί να έχετε προβλήματα, και στη συνέχεια επιλέγετε το προϊόν Facebook από τη λίστα με το οποίο έχετε πρόβλημα.

Βήμα 4: Περιγράψτε το πρόβλημά σας στο πλαίσιο κειμένου, συμπεριλαμβανομένων των βημάτων που ακολουθήσατε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, και στη συνέχεια, ως απόδειξη, μπορείτε να επισυνάψετε ένα στιγμιότυπο οθόνης, το οποίο είναι προαιρετικό, και στη συνέχεια πατήστε υποβολή.

Συχνές ερωτήσεις :

1. Γιατί το Facebook Messenger δεν λαμβάνει εικόνες;

Εάν το Facebook Messenger δεν λαμβάνει εικόνες, τότε θα μπορούσαν να υπάρχουν κάποια σφάλματα όπως προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας(mobile data), τότε μπορείτε να δείτε αυτά τα ζητήματα πολύ συχνά, αλλά για το WiFi, γενικά, αυτά τα πράγματα πηγαίνουν ομαλά. Υπάρχει ένας ακόμη λόγος για τον οποίο το Messenger δεν λαμβάνει εικόνες και αυτός είναι το όριο μεγέθους αρχείου. Μερικές φορές αυτό μπορεί να συμβεί επειδήΟ διακομιστής του Messenger είναι εκτός λειτουργίας. Σε αυτή την περίπτωση, περιμένετε λίγο χρόνο ή ενημερώστε την εφαρμογή για να το διορθώσετε.