Daftar Isi
Jawaban Cepat Anda:
Untuk memperbaiki jika Facebook Messenger tidak mengirim foto, pertama, Anda bisa melakukan satu hal: hapus instalan aplikasi dari iPhone Anda dan instal lagi di iPhone Anda dari App Store.
Anda juga bisa menghapus data Messenger di iPhone. Buka pengaturan, masuk ke 'Umum' dan buka 'Penyimpanan iPhone'. Sekarang buka Messenger di sini dan ketuk 'Hapus Aplikasi'. Ini mungkin akan memperbaiki masalah Anda.
Jika proses di atas tidak berhasil, maka Anda harus melaporkan masalah Anda ke Facebook.
Jika Anda tidak dapat mengirim gambar melalui messenger, periksa ukuran file terlebih dulu. Anda tidak dapat mengirim lampiran berukuran lebih besar dari 25 MB dan tidak ada gambar yang lebih besar dari resolusi 85 megapiksel.
Mungkin ada beberapa masalah jaringan yang memeriksa koneksi Wi-Fi atau data seluler Anda. Jika perlu, ubahlah koneksi Anda.
Jika Anda tidak mengizinkan izin media iPhone untuk aplikasi ini, Anda akan melihat jenis masalah ini.
Mengapa Facebook Messenger Tidak Mengirim Foto di iPhone:
Ada banyak alasan mengapa Facebook Messenger tidak dapat mengirim foto di ponsel Anda, mari kita bahas:
1. Untuk Ukuran File Media
Jika Anda tidak dapat mengirim gambar atau video melalui Messenger, mungkin ada banyak alasan untuk itu. Salah satu alasannya adalah ukuran file media, setiap platform media sosial memiliki batas ukuran file sendiri.
Anda tidak dapat mengirim file ke siapa pun dengan melampaui batas. Seperti halnya, Messenger menetapkan batas ukuran file 25 MB. Anda dapat mengirim lampiran kepada seseorang dengan ukuran maksimum 25 MB termasuk audio, video, gambar, dll., sedangkan ukuran maksimum gambar harus 85 megapiksel.
Karena iPhone memiliki kamera beresolusi sangat tinggi, gambar yang diambil oleh iPhone dapat melewati batas resolusi Messenger. Tidak hanya resolusi tetapi juga ukuran gambar yang diambil oleh iPhone jauh lebih besar daripada ponsel biasa. Jadi, hal-hal ini dapat menimbulkan masalah.
2. Masalah Koneksi Internet
Jika iPhone Anda terhubung ke Wi-Fi dan messenger Anda tidak mengirim gambar, buka Pengaturan, lalu buka WiFi dan matikan. Nyalakan data seluler dan iPhone Anda akan terhubung ke jaringan data seluler.
Jika Anda menggunakan data seluler dan tidak dapat mengirim gambar, alihkan ke wifi lalu coba lagi. Ini dapat memperbaiki masalah Anda.
Lihat juga: Ketahui Jika Seseorang Memblokir Anda di Obrolan Instagram - Pemeriksa3. Penghemat Data Messenger
Facebook Messenger mengimplementasikan opsi penghemat data untuk memungkinkan pengguna mengunduh secara manual gambar dan video yang dikirim orang kepada Anda alih-alih aplikasi mengunduh gambar secara otomatis. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, maka secara otomatis akan mengunduhnya karena ini akan membantu pengguna menggunakan data seluler mereka secara lebih efektif.
Sekarang intinya adalah bahwa mode penghemat data tidak dapat mengirim file beresolusi besar melalui messenger tanpa mengompresi file asli. Kita semua tahu bahwa iPhone memiliki kamera beresolusi sangat tinggi, jadi ini bisa menjadi alasan mengapa Facebook Messenger tidak mengirim foto.
4. Jika Anda belum mengizinkan izin Media iPhone
Anda harus mengizinkan izin Media iPhone untuk Messenger. Jika tidak, aplikasi dapat menampilkan beberapa gangguan. Berikan izin kepada Messenger, seperti mengizinkan mereka membaca kontak, SMS, penyimpanan, dll. Jika Anda mengizinkannya, maka masalah Anda dapat diperbaiki.
Jika Anda mengaktifkan penghemat data di Facebook, maka untuk pengalaman yang lebih baik, Anda harus mematikannya. Buka aplikasi Facebook Anda dan ketuk tombol tiga garis paralel, lalu buka 'Pengaturan & Privasi'. Buka 'Pengaturan' dan ketuk opsi 'Media', yang ada di bawah bagian 'Preferensi'. Kemudian matikan opsi penghemat data dan atur agar dioptimalkan.
Cara Memperbaiki Jika Messenger Tidak Mengirim Foto :
Sekarang saatnya untuk mengetahui bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini. Berikut adalah beberapa teknik yang akan membantu Anda untuk memperbaiki masalah terkait Messenger.
1. Menghapus dan Menginstal Ulang Messenger
Jika Anda akan menghapus dan menginstal ulang aplikasi, maka masalah tersebut dapat diperbaiki. Anda dapat keluar dari akun Messenger Anda dan kemudian menghapusnya atau Anda dapat langsung menghapusnya karena jika Anda menghapus aplikasi, akun Anda akan secara otomatis keluar.
Sekarang, jika Anda ingin menghapus aplikasi, ketuk dan tahan aplikasi dan Anda akan melihat pop-up 'Hapus Aplikasi' akan muncul bersama dengan opsi 'Edit Layar Beranda' dan 'Bagikan Aplikasi'.
Klik opsi 'Hapus Aplikasi' lalu tekan 'Hapus Aplikasi' untuk menghapus instalannya atau buka pengaturan iPhone Anda dan masuk ke bagian 'Umum', lalu klik opsi 'Penyimpanan iPhone' dan buka Messenger.
Sekarang klik opsi 'Hapus Aplikasi' untuk menghapus instalannya. Sekarang, buka App Store Anda dan cari 'Messenger' lalu instal. Buka aplikasi dan masuk ke akun Anda lagi dan Anda mungkin melihat bahwa masalah Anda akan diperbaiki.
Lihat juga: Cara Menghapus Cache Messenger di iPhone dan iPad
2. Menghapus data Messenger di iPhone
Anda tidak perlu mencopot pemasangan dan memasang kembali aplikasi setiap kali untuk memperbaiki masalah ini. Anda dapat menghapus cache aplikasi (untuk iPhone dikenal dengan istilah 'Offload data') untuk memperbaiki masalah ini.
Untuk menghapus data Messenger di iPhone, pertama-tama, buka pengaturan iPhone Anda dan gulir ke bawah. Anda dapat melihat ada opsi 'Umum', klik di atasnya lalu pilih 'Penyimpanan iPhone'.
Di sini Anda dapat melihat semua aplikasi yang dimiliki ponsel Anda. Ini juga akan menunjukkan berapa banyak ruang yang digunakan oleh aplikasi Anda. Buka 'Messenger' dari sini dan kemudian Anda dapat menggunakan opsi 'Hapus Aplikasi'. Klik pada opsi ini untuk menghapus semua cache yang dimiliki aplikasi.
3. Laporkan ke Facebook
Jika Anda mengalami masalah dengan Facebook, maka Anda dapat melaporkan masalah tersebut kepada mereka.
🔴 Langkah-Langkah Untuk Melapor:
Langkah 1: Ketuk ikon tiga garis sejajar di bagian kanan atas Facebook. (Jika Anda menggunakan peramban seluler yang telah diperbarui, alih-alih membuka bagian ini, goyangkan ponsel Anda di tempat Anda melihat masalah tersebut, lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini).
Langkah 2: Gulir ke bagian bawah dan ketuk bagian 'Bantuan & Dukungan', lalu pilih 'Laporkan masalah.
Langkah 3: Kemudian Anda akan mendapatkan daftar yang berisi beberapa produk yang mungkin bermasalah, lalu pilih produk Facebook dari daftar yang bermasalah.
Langkah 4: Jelaskan masalah Anda di kotak teks, termasuk langkah-langkah yang Anda ambil untuk mengatasi masalah tersebut, lalu, sebagai bukti, Anda dapat melampirkan tangkapan layar yang bersifat opsional, lalu ketuk kirim.
Pertanyaan yang Sering Diajukan :
1. Mengapa Facebook Messenger Tidak Menerima Gambar?
Jika Facebook Messenger tidak menerima gambar, maka mungkin ada beberapa bug seperti masalah koneksi internet. Jika Anda menggunakan data seluler (data seluler), maka Anda dapat melihat masalah ini sangat sering, tetapi untuk WiFi, umumnya, hal-hal ini berjalan dengan lancar. Ada satu alasan lagi mengapa Messenger tidak menerima gambar dan itu adalah batas ukuran file. Terkadang hal ini dapat terjadi karenaServer Messenger sedang down. Dalam hal ini, tunggu beberapa saat atau perbarui aplikasi untuk memperbaikinya.