آپ کا فوری جواب:

اگر فیس بک میسنجر فوٹو نہیں بھیج رہا ہے تو اسے ٹھیک کرنے کے لیے، پہلے آپ ایک کام کر سکتے ہیں: اپنے آئی فون سے ایپ کو ان انسٹال کریں اور اسے اپنے آئی فون پر دوبارہ انسٹال کریں۔ ایپ اسٹور سے۔

آپ آئی فون پر میسنجر ڈیٹا آف لوڈ بھی کر سکتے ہیں۔ کھولیں ترتیبات 'جنرل' پر جائیں اور 'آئی فون اسٹوریج' کھولیں۔ اب یہاں میسنجر کھولیں اور 'آف لوڈ ایپ' پر ٹیپ کریں۔ اس سے آپ کا مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

اگر مذکورہ بالا عمل کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنے مسئلے کے بارے میں فیس بک کو رپورٹ کرنی چاہیے۔

اگر آپ میسنجر کے ذریعے تصویریں نہیں بھیج سکتے ہیں، تو اس کا سائز چیک کریں۔ سب سے پہلے فائلیں. آپ 25 MB سائز سے بڑا کوئی منسلکہ نہیں بھیج سکتے اور 85-megapixel ریزولوشن سے بڑی کوئی تصویر نہیں بھیج سکتے۔

آپ کے Wi-Fi کنکشن یا سیلولر ڈیٹا کو چیک کرنے میں نیٹ ورک کے کچھ مسائل ہو سکتے ہیں۔ اگر ضرورت ہو تو اپنا کنکشن تبدیل کریں۔

اگر آپ اس ایپ کے لیے آئی فون میڈیا کی اجازت نہیں دیتے ہیں تو آپ کو اس قسم کا مسئلہ نظر آئے گا۔

فیس بک میسنجر آئی فون پر تصاویر کیوں نہیں بھیج رہا ہے:

بہت سی وجوہات ہیں جن کی وجہ سے فیس بک میسنجر آپ کے فون پر تصاویر نہیں بھیج سکتا، آئیے اس میں غوطہ لگائیں:

1. میڈیا فائل سائز کے لیے

اگر آپ اس قابل نہیں ہیں میسنجر کے ذریعے تصاویر یا ویڈیوز بھیجنا، تو اس کی بہت سی وجوہات ہوسکتی ہیں۔ اس کی ایک وجہ میڈیا فائل کا سائز ہے، ہر سوشل میڈیا پلیٹ فارم کی اپنی فائل سائز کی حد ہوتی ہے۔

آپ حد سے آگے جا کر کسی کو فائل نہیں بھیج سکتے۔بالکل اسی طرح، میسنجر اپنی فائل سائز کی حد 25 ایم بی پر سیٹ کرتا ہے۔ آپ کسی کو آڈیو، ویڈیو، تصاویر وغیرہ سمیت اس کی زیادہ سے زیادہ 25 MB سائز کا اٹیچمنٹ بھیج سکتے ہیں، جبکہ تصاویر کا زیادہ سے زیادہ سائز 85 میگا پکسل ہونا چاہیے۔

چونکہ آئی فون میں بہت زیادہ ریزولوشن والے کیمرے ہیں، آئی فونز کے ذریعے لی گئی تصاویر میسنجر کی ریزولوشن کی حد سے تجاوز کر سکتی ہیں۔ نہ صرف ریزولوشن بلکہ آئی فون کے ذریعے لی گئی تصویر کا سائز بھی عام فون سے بہت بڑا ہوتا ہے۔ لہذا یہ چیزیں مسائل پیدا کر سکتی ہیں۔

2. انٹرنیٹ کنکشن کا مسئلہ

اگر آپ کا آئی فون وائی فائی سے منسلک ہے اور آپ کا میسنجر تصاویر نہیں بھیجتا ہے تو سیٹنگز میں جائیں اور پھر وائی فائی پر جائیں اور اسے بند کر دیں. اپنا موبائل ڈیٹا آن کریں اور آپ کا آئی فون سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک سے منسلک ہو جائے گا۔

پھر دوبارہ تصویر بھیجنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ موبائل ڈیٹا استعمال کر رہے ہیں اور تصاویر نہیں بھیج سکتے تو وائی فائی پر شفٹ کریں اور پھر دوبارہ کوشش کریں۔ اس سے آپ کا مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔

3. میسنجر ڈیٹا سیور

فیس بک میسنجر ڈیٹا سیور کے آپشن کو لاگو کرتا ہے تاکہ صارف کو ان تصاویر اور ویڈیوز کو دستی طور پر ڈاؤن لوڈ کرنے کی اجازت دی جائے جو اس شخص نے آپ کو بھیجی تھیں۔ ایپ خود بخود تصاویر ڈاؤن لوڈ کرتی ہے۔ اگر آپ Wi-Fi استعمال کر رہے ہیں، تو یہ انہیں خود بخود ڈاؤن لوڈ کر دے گا کیونکہ اس سے صارفین کو ان کے سیلولر ڈیٹا کو زیادہ مؤثر طریقے سے استعمال کرنے میں مدد ملے گی۔

اب بات یہ ہے کہ ڈیٹا سیور موڈ بڑی ریزولوشن فائلز کو اس کے ذریعے نہیں بھیج سکتا۔اصل فائل کو کمپریس کیے بغیر میسنجر۔ ہم سب جانتے ہیں کہ آئی فون میں بہت زیادہ ریزولوشن والا کیمرہ ہے، اس لیے یہ ایک وجہ ہو سکتی ہے کہ فیس بک میسنجر فوٹو نہیں بھیجتا۔

4. اگر آپ نے آئی فون میڈیا کی اجازت نہیں دی ہے

آپ کو میسنجر کے لیے آئی فون میڈیا کی اجازت دینی ہوگی۔ بصورت دیگر، ایپ کچھ خرابیاں دکھا سکتی ہے۔ میسنجر کو اجازت دیں، جیسے کہ انہیں رابطے، SMS، اسٹوریج وغیرہ پڑھنے کی اجازت دینا۔ اگر آپ اجازت دیتے ہیں تو آپ کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔

اگر آپ فیس بک پر ڈیٹا سیور کو آن کرتے ہیں تو بہتر تجربہ کے لیے آپ کو اسے بند کرنا چاہئے. اپنی فیس بک ایپ کھولیں اور تین متوازی لائنوں کے بٹن کو تھپتھپائیں، پھر 'سیٹنگز اور amp؛ پر جائیں۔ رازداری'۔ 'سیٹنگز' کھولیں اور 'میڈیا' آپشن پر ٹیپ کریں، جو 'ترجیحات' سیکشن کے تحت ہے۔ پھر ڈیٹا سیور کے آپشن کو آف کریں اور اسے آپٹمائز کرنے کے لیے سیٹ کریں۔

اگر میسنجر فوٹو نہیں بھیج رہا ہے تو اسے کیسے ٹھیک کریں :

اب یہ جاننے کا بہترین وقت ہے کہ کیسے آپ مسئلہ کو ٹھیک کر سکتے ہیں. یہاں کچھ تکنیکیں ہیں جو آپ کو میسنجر سے متعلق مسائل کو حل کرنے میں مدد کریں گی۔

1. میسنجر کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں

اگر آپ ایپلیکیشن کو اَن انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے جا رہے ہیں، تو مسائل کو ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ . یا تو آپ اپنے میسنجر اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کر کے اسے ان انسٹال کر سکتے ہیں یا آپ اسے براہ راست ان انسٹال کر سکتے ہیں کیونکہ اگر آپ ایپلی کیشن کو ان انسٹال کرتے ہیں تو آپ کا اکاؤنٹ خود بخود لاگ آؤٹ ہو جائے گا۔

اب، اگرآپ ان انسٹال کرنا چاہتے ہیں، پھر یا تو ایپ کو تھپتھپائیں اور ہولڈ کریں اور آپ دیکھ سکتے ہیں کہ 'ایپ کو ہٹا دیں' 'ایڈیٹ ہوم اسکرین' اور 'ایپ شیئر کریں' کے اختیارات کے ساتھ آئے گا۔

' پر کلک کریں ایپ کو ہٹا دیں اور پھر اسے ان انسٹال کرنے کے لیے 'ڈیلیٹ ایپ' کو دبائیں یا اپنے آئی فون کی سیٹنگز کھولیں اور 'جنرل' سیکشن میں جائیں، پھر 'آئی فون اسٹوریج' آپشن پر کلک کریں اور میسنجر کھولیں۔

اب پر کلک کریں۔ اسے ان انسٹال کرنے کے لیے 'ڈیلیٹ ایپ' کا آپشن۔ اب، اپنا ایپ اسٹور کھولیں اور 'میسنجر' تلاش کریں اور پھر اسے انسٹال کریں۔ ایپلیکیشن کھولیں اور اپنے اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان کریں اور آپ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔

2۔ آئی فون پر میسنجر ڈیٹا آف لوڈ کریں

مسئلہ حل کرنے کے لیے آپ کو ہر بار ایپلیکیشن کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ایپلیکیشن کی کیش کو صاف کر سکتے ہیں (آئی فون کے لیے اسے 'آف لوڈ ڈیٹا' کہا جاتا ہے)۔

آئی فون پر میسنجر ڈیٹا کو آف لوڈ کرنے کے لیے، پہلے اپنے آئی فون کی ترتیبات کھولیں اور نیچے اسکرول کریں۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ وہاں ایک آپشن ہے 'General'، اس پر کلک کریں اور پھر 'iPhone Storage' کو منتخب کریں۔

یہاں آپ اپنے فون میں موجود تمام ایپس کو دیکھ سکتے ہیں۔ یہ یہ بھی دکھائے گا کہ آپ کی ایپس کتنی جگہ لیتی ہیں۔ یہاں سے 'میسنجر' کھولیں اور پھر آپ 'آف لوڈ ایپ' کا آپشن استعمال کر سکتے ہیں۔ ایپ کے پاس موجود تمام کیچز کو صاف کرنے کے لیے اس آپشن پر کلک کریں۔

3. فیس بک کو رپورٹ کریں

اگر آپ کو فیس بک کے ساتھ کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو آپ اس مسئلے کی رپورٹ درج کر سکتے ہیں۔انہیں۔

🔴 رپورٹ کرنے کے اقدامات:

مرحلہ 1: فیس بک کے اوپری دائیں جانب تین متوازی لائنوں کے آئیکن کو تھپتھپائیں۔ (اگر آپ اپ ڈیٹ شدہ موبائل براؤزر استعمال کر رہے ہیں تو اس سیکشن میں جانے کے بجائے اپنے فون کو ہلائیں جہاں آپ نے مسئلہ دیکھا اور پھر نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں)۔

مرحلہ 2: نیچے تک سکرول کریں اور 'مدد اور amp پر ٹیپ کریں' سپورٹ' سیکشن، پھر 'مسئلہ کی اطلاع دیں' کو منتخب کریں۔

مرحلہ 3: پھر آپ کو کچھ پروڈکٹس پر مشتمل ایک فہرست ملے گی جس میں آپ کو پریشانی ہو سکتی ہے، پھر اس سے Facebook پروڈکٹ کو منتخب کریں۔ وہ فہرست جس میں آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے۔

مرحلہ 4: ٹیکسٹ باکس میں اپنے مسئلے کی وضاحت کریں، بشمول وہ اقدامات جو آپ نے اس مسئلے کا سامنا کرنے کے لیے کیے تھے، اور پھر، ثبوت کے طور پر، آپ ایک اسکرین شاٹ منسلک کر سکتے ہیں جو اختیاری ہے، اور پھر جمع کرائیں پر ٹیپ کریں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات : <3

1۔ فیس بک میسنجر کو تصاویر کیوں موصول نہیں ہوتیں؟

اگر فیس بک میسنجر کو تصاویر موصول نہیں ہوتی ہیں، تو انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل جیسے کچھ کیڑے ہوسکتے ہیں۔ اگر آپ سیلولر ڈیٹا (موبائل ڈیٹا) استعمال کر رہے ہیں، تو آپ یہ مسائل اکثر دیکھ سکتے ہیں، لیکن وائی فائی کے لیے، عام طور پر، یہ چیزیں آسانی سے چل رہی ہیں۔ میسنجر کو تصاویر موصول نہ ہونے کی ایک اور وجہ ہے اور وہ ہے فائل سائز کی حد۔ کبھی کبھی ایسا ہو سکتا ہے کیونکہ میسنجر کا سرور ڈاؤن ہے۔ اس صورت میں، کچھ وقت انتظار کریں یا ایپ کو ٹھیک کرنے کے لیے اپ ڈیٹ کریں۔یہ۔